Comment utiliser un crédit-voyage?

21 janvier 2013 -

Il existe plusieurs types de crédits voyage et les instructions pour les utiliser sont indiquées ci-bas.

Attention: Si votre crédit voyage a été émis dans le cadre de la garantie La Totale Annulation, il faudra faire la réservation en contactant notre service téléphonique ou en agence seulement.

Crédit voyage émis par Voyages à rabais

Nous émettons des crédits voyage sous forme papier de la taille d'une feuille pliée en trois. Également des crédits voyage par courriel avec un code. Finalement nous émettons des crédits voyage en format cartes d'affaires.

Il s'agit d'un crédit voyage envoyé par courriel. 

 

  1. Par internet :

Départ dans moins de 45 jours :

  • payer la totalité
  • inscrire le code de référence dans la case appropriée dans le formulaire de réservation ou appeler un conseiller et mentionner le code de référence alphanumérique
  • un chèque de remboursement est émis par la suite

Départ dans plus de 45 jours :

  • payer le dépôt
  • inscrire le code de référence dans la case appropriée dans le formulaire de réservation ou appeler un conseiller et mentionner le code de référence alphanumérique
  • le montant du paiement final est réduit
  1. Par téléphone :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • mentionner le code de référence alphanumérique
  • faire la réservation et déduire tout de suite le montant
  1. En agence :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • mentionner le code de référence alphanumérique
  • faire la réservation et déduire tout de suite le montant 

Conditions:

 

  1. Non monnayable
  2. Non transférable
  3. Non échangeable
  4. Ne peut être jumelé à un autre crédit voyage
  5. Peut être jumelé à un certificat cadeau
  6. Peut être jumelé à un crédit voyage d’un voyagiste
  7. Date d’expiration

Il s'agit d'un crédit voyage de taille “carte d'affaires”. Faites votre réservation sur le web, et à l'étape de réservation (après avoir entré le nom des passagers) vous verrez un champ “Vous avez un crédit voyage ?”. Entrez-y votre code !

 

Départ dans moins de 45 jours :

  • payer la totalité
  • inscrire le code de référence dans la case appropriée dans le formulaire de réservation ou appeler un conseiller et mentionner le code de référence
  • un chèque de remboursement est émis par la suite

Départ dans plus de 45 jours :

  • payer le dépôt
  • inscrire le code de référence dans la case appropriée dans le formulaire de réservation ou appeler un conseiller et mentionner le code de référence
  • le montant du paiement final est réduit

Conditions:

 

  1. Non monnayable
  2. Non transférable
  3. Non échangeable
  4. Ne peut être jumelé à un autre crédit voyage
  5. Peut être jumelé à un certificat cadeau
  6. Peut être jumelé à un crédit voyage d’un voyagiste
  7. Date d’expiration
  8. Autres conditions spécifiques peuvent être reliées au crédit voyage (ex. : promotion Riu/Vacances Signature, Garantie Totale baisse de prix et annulation 7 jours avant départ)

Il s'agit d'un crédit voyage papier avec un numéro (strictement numérique) en rouge en bas à gauche.

 

1)    Par internet :

Départ dans moins de 45 jours :

  • payer la totalité
  • faire parvenir l’original par la poste dans les 7 jours avec nouveau numéro de réservation
  • un chèque de remboursement est émis par la suite

Départ dans plus de 45 jours :

  • payer le dépôt
  • faire parvenir l’original par la poste dans les 7 jours avec nouveau numéro de réservation
  • le montant du paiement final est réduit

 

2)    Par téléphone :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • envoyer une copie par fax ou courriel
  • faire la réservation et déduire tout de suite le montant
  • faire parvenir l’original par la poste dans les 7 jours avec nouveau numéro de réservation
  • si pas reçu dans le délai ou avant le départ, montant du rabais est prélevé automatiquement sur la carte de crédit au dossier

 

3)    En agence :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • avoir en main l’original
  • faire la réservation et déduire tout de suite le montant 

Nous ne sommes pas responsables des délais postaux ni de la fiabilité de la poste.

Conditions

 

  1. Non monnayable
  2. Non transférable
  3. Non échangeable
  4. Ne peut être jumelé à un autre crédit voyage
  5. Peut être jumelé à un certificat cadeau
  6. Peut être jumelé à un crédit voyage d’un voyagiste
  7. Date d’expiration
  8. Autres conditions spécifiques peuvent être reliées au crédit voyage (ex. : promotion Riu/Vacances Signature, Garantie Totale baisse de prix et annulation 7 jours avant départ)

 

Crédit voyage émis par des voyagistes ou compagnies aériennes

Nous acceptons d'honorer la plupart des crédits voyage émis par les voyagistes ou les compagnies aériennes. Par exemple, si vous avez un crédit voyage de 50$ émis par Sunwing (les numéros ressemblent à PC909090), nous les honorons sans problème !

C'est le voyagiste qui décide si le crédit est valide ou pas, Voyages à Rabais ne peut être tenu responsable si le voyagiste refuse le crédit.

Vérifier les modalités sur chaque crédit pour vous assurer que toutes les conditions sont respectées. Un(e) conseiller(ère) vous demandera une copie par courriel ou par fax.

Format papier

  1. Par internet ou par téléphone :

Départ dans moins de 45 jours :

  • payer la totalité
  • faire parvenir l’original par la poste avec nouveau numéro de réservation
  • nous envoyons au voyagiste
  • le crédit est fait directement sur la carte de crédit au dossier

*** Seul Caribe Sol fait un remboursement par chèque

Départ dans plus de 45 jours :

  • payer le dépôt
  • faire parvenir l’original par la poste avec nouveau numéro de réservation
  • nous envoyons au voyagiste
  • le montant du paiement final est réduit
  1. En agence :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • avoir en main l’original
  • faire la réservation
  • nous envoyons le crédit au voyagiste
  • le crédit est fait directement sur la carte de crédit au dossier

*** Seul Caribe Sol fait un remboursement par chèque

 

Format courriel

  1. Par internet :

Départ dans moins de 45 jours :

  • payer la totalité
  • envoyer le crédit voyage par courriel à superviseur@voyagesarabais.com
  • nous envoyons au voyagiste
  • le crédit est fait directement sur la carte de crédit au dossier

Départ dans plus de 45 jours :

  • payer le dépôt
  • envoyer le crédit voyage par courriel à superviseur@voyagesarabais.com
  • nous envoyons au voyagiste
  • le montant du paiement final est réduit

 

  1. Par téléphone :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • payer le dépôt ou la totalité
  • envoyer le crédit voyage par courriel au conseiller
  • nous envoyons au voyagiste
  • le montant du paiement final est réduit ou le crédit sera fait directement sur la carte de crédit au dossier
  1. En agence :

Départ dans moins de 45 jours ou à plus de 45 jours :

  • avoir en main l’original (ou peut faire parvenir ensuite)
  • faire la réservation
  • nous envoyons le crédit au voyagiste
  • le crédit est fait directement sur la carte de crédit au dossier

Conditions:

 

  1. Non monnayable
  2. Non transférable
  3. Non échangeable
  4. Ne peut être jumelé à un autre crédit voyage ou promotion
  5. La réservation doit avoir lieu au moins 45 jours avant le départ - s'applique seulement à Vacances Sunwing/Vacances Signature 
  6. Peut être jumelé à un crédit voyage de Voyages à rabais
  7. Date d’expiration
  8. Autres conditions spécifiques peuvent être indiquées sur le crédit voyage

Nous ne sommes pas responsables des délais postaux ni de la fiabilité de la poste.

Nous ne traitons pas les certificats pour portion terrestre gratuite donnée directement par l’hôtelier ou la chaîne d’hôtel. Vérifier le logo dans le haut du certificat vous devez communiquer directement avec l'hôtel ou la chaîne hôtelière pour appliquer le crédit un délai de plusieurs semaine est à prévoir.

Voyages à rabais se réserve le droit de refuser un crédit voyage ou certificat cadeau s’il n’est pas conforme ou reçu en temps opportun.

Commentaires

  • momoluco Ou aller pour changer les points en cadeau sur le site svp merci

    (le 23 janvier 2013)

  • Bernard-Rabais Une fois connecté, vous pouvez aller à la page du Club Privilèges: http://voyagesarabais.com/fr/mes-voyages/cadeaux-bonis.html

    (le 23 janvier 2013)

  • n-malo Pouvez-vous effacer mon message précédent?? Je ne savais pas que ce n'était pas un message privé....

    (le 11 juillet 2013)

  • bertetreault les derniers voyages que j'ai reservé pour la republique il avait tu des cadeaux genres remboursements ou credits voyages

    (le 24 juillet 2013)

  • cinemediatv Bonjour le premier credit voyage fonctionne mais je veux appliquer le 2e et on me dit qu'il ne fonctionne pas.??? Est-il possible d'utiliser les 2?
    merci
    Nicolas Desrosiers

    Numéro : 544F-E73F-H4H66

    Montant : 20,00 $

    Date d'expiration : 2037-12-31
    Numéro : 530R-HR92-8A6RH

    Montant : 40,00 $

    Date d'expiration : 2015-02-15

    (le 11 décembre 2014)

  • PAGDIA J'ai 3 crédits voyages mais je ne sais pas comment les utiliser et si je peux les appliquer au voyage réservé dernièrement (départ le 3 janvier)?

    (le 26 décembre 2014)

  • ti-mousse jai plusieur credit voyage et hier j ai effectuer un voyage et j ai voulu appliquer mon credit voyage et sa n a pas fonctionner donc je voudrais qu il soit appliquer mon numero de reservation est B246024 ET MON NUMERO DE CREDIT EST 55HR-RE79-67231 ET JE PARS LE 27/11/2015

    (le 30 octobre 2015)

  • martineduchesne Bonjour, j'ai un crédit voyage de 20$ dont voici le numéro: 5233-5866-8C279 (une petite carte) et j'aimerais qu'il figure dans mon dossier pour ma prochaine réservation. Merci

    (le 24 novembre 2015)

  • lucmarcotte495 J'ai un credit voyages de 125$ que j'aimerais utiliser pour une reservation en fevrier et je n'ai rien recu depuis mon dernier achat en aout dernier ? SVP me contacter.

    Luc

    (le 24 décembre 2015)

  • panter1963 Les points de mon dernier voyage ne sont pas encore déposé ? et je n'ai toujours pas reçu mon chèque de remboursement crédit voyage de $100. ?

    (le 2 juillet 2016)

  • pixieanddixie Bonjour
    Je n'aime pas le système CREDIT VOYAGE , aime mieux recevoir argent par la poste.
    N'AYEZ PAS PEUR, SI LE PRIX EST BON,-- je reviendrai --- sinon !,,,,,!,,,,,!
    Si vous ne vous adaptez pas comme VOYAGE BERGERONS, vous allez perdre des clients! À vous de réagir à la situation., Bonne réflexion

    J'aime mieux le système de VOYAGE BERGERONS {credit par la poste en ARGENT}

    (le 11 août 2017)


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