Cayo Santa Maria vu par petit_sauvage en voyage à Cuba Cuba

Mon pire voyage dans le sud à vie ( sur une vingtaine de voyages dans des destinations sud tout inclus). Ma famille et moi avons détesté cet hôtel. Le service était horrible, le minuscule buffet (environ 20 minutes d'attente pour se faire faire une crêpe) dégueulasse et exactement la même nourriture tous les jours. Les restaurants; pas mieux; on se les faisait canceller le jour-même par un petit papier sur notre porte de chambre. Les snack bar: en moyenne une heure d'attente pour se faire servir un hot dog. Le personnel (même à la réception ne parlait pas français ni anglais; sans espagnol; tant pis pour vous ! Ce n'était pas adapté aux enfants et même le beau parc aquatique, qui aurait pu sauver la semaine a été fermé 5 jours sur 7 pour d'obscurs problèmes. Pas de voiturettes pour nous aider à transporter nos bagages au lobby au départ malgré notre réservation. Échange de serviettes à l'extérieur du club, à l'avant, donc très loin de la piscine et de la plage. Rencontre d'information forcée à 1 heure du matin à l'arrivée (pas de clé de chambre donnée avant...) Responsable Air Transat au courant de rien et pas du tout aidante. Bagages arrivés aux chambres au milieu de la nuit; environ 2 heures après l'arrivée. Pas de nourriture disponible de 10h00 à 12h00 ni de 14h30 à 19h00 (même les snack bars ferment) et longue file pour entrer au buffet. Vraiment pas un 5 étoiles. Au plus 3 étoiles. N'allez jamais là.

La plage Ensenachos, si on a envie de marcher les 10 15 minutes pour s'y rendre, est très belle