Husa Cayo Santa Maria Beach Colonial

Tres mauvais hotel! Attention pas de service aux clients pourrit. Le patron gerant de l hotel ne sait meme pas deplacer pour donner suite a nos commentaires fait a lui le 2 ieme jour de notre arriver, ainsi a la reception et a la directrice de relation publique.La bouffe deguelasse pour etre gentil et poli! Pas de jus frais, pas de fruit frais, pas de langouste,c est le pire hotel que je suis aller a Cayo Santa Maria pour y etre aller 2 a 3 fois par années les 3 dernieres années!
Bref je ne le recommende a personne au monde meme pas a un ennemis!

Quelques employes etaient tres embarasser eux meme par la qualité de service qu ils pouvaient offrire par exemple a la cuisine, service au bar!

Pas de relation publiques et aucunes experiences avec une clientele. Les responsable se moquaient de nous mais malheureusement nous parlons tres bien espagnole et nous comprenions tres bien tout ce qui se passaient non seulement pour avoir voyager a cuba a plusieres fois par années mais nous avons fait plusieur hotels avec une qualite extremement supérieur comme Las Dunas, Iberostar, Melia Buenavista, le Royalton. Plus jamais j irai ou recommenderai cet hotel a personne.Cet hotel n offre pas les services inclus dans votre forfait attention!

Nous avons passées les plus mauvaises vacances a Cuba cette semaine! Argent, temps de vacance, ambiance perdues!

Nous avons bien aimé notre semaine. La température était agréable. La plage très belle. Nous avons fait l'excursion en catamaran.Le dîner était extraordinaire bon.

très propre, bon repas. aucun géo

pas de night live tout le monde était couché à 21h00. La nouvelle partie n'était pas accessible, manque de voyageur

wow

tres belle plage et tres beau site

buffet tres tres ordinaire

C,est un complexe en rodage parcequ'en ont arrives il y a personnes pour t'accueuillir et tu cherches les chambres mais a l'accueuil ca été assez vite pour nous donner nos chambres et ont arrives a peut pres 3 grosses autobus et ca a tous les jours et ca prends lhrs45 de l'aéroport a l'hotel de trajet ouff.. tres long surtout quand ont arrives le soir ont voit absolument rien! Et le complexe devrait etre rénové s'est l'ancien barcelo et il est tres défraichi et sale a plusieurs endroits! Il faut pas le classer un 4 étoiles et demi et meme un 5 a certains endroits! Il ya 2 complexes dans le meme et c'est pareil pour les 2! Dans le beach il y a une banque qui échanges de l'argent et il faut les surveiller il prennent plus qu'il faut 2 personnes qui se suivait et avait pas le meme taux d'échange et l'autre complexe eux pas de banque et prennes moins que le complexe de beach!

La mer est tres belle, le sable tres fin et tres propre! Le chambre est propre et bien, le frigidaire remplie biere et canettes de liqueurs. Les 2 piscines sont tres grandes mais les chaises oufff... Les bars sont tres bien mais pas de vrais drinks c'est jus seulement ce n'est pas des vrais fruits pour faire les drinks.La plus belle vue se trouves au 3e etage parceque le 2 étage les arbres sont trop haut tu ne vois rien au loin! Au complexe 9 vur sur la piscine et la mer extraordinaire! Il y a un pianiste le soir au beach pres du buffet mais pas assez de table pour s'assoir. Les restos a la carte sont passable mais sans plus. Achetez vous des bonnes bouteilles de vin! Les capuccinos sont tres bons.

Pas assez de palapas pour tous ce gros complexe la, le monde réserve des palapas de bonne heure le matin, les chaises a la piscine toute norcis, les serviettes de plage(bleu) et de toilette(blanche) pleins de rouilles apres les serviettes! Les oreillers sont pas extras. Il faut demander du papier de toilette et n'as pas de débarbouillettes. Sur le terrain il y a pleins de lanternes brisés et de vaiselles et verres qui traines partout surtout a la piscine. Et quand ont arrivés le soir ont est allé mangé au grill et il y avait des coquerelles parmis les patates frites et ont a fait venir le boss et il était enragé. Je ne suis pas retourné au grill. Et les chambres situé dans le bas du complexe les gens avait pleins de bibittes qui rentrait dans leur chambre! Les spectacles c'est les memes a tous les soirs et c'est a 9hrs.30 tres tard! Pour ce qui est des buffets pas de beurre ou confitures le matin et de croissant ou de crepes ou pain dorée pour ceux qui mangent pas d'oeufs! Et pour des oeufs ca prends au moins 25 minutes pour te faire servir et un grille pain imaginer pour un gros complexe comme ca! Je ne recommanderai pas ce complexe il a été laissé aller. Nous avons pris l'autobus 2 pesos pour nous apporter a un marché au puces c'est a coté de l'hotel en plus et tu peux y aller a pied mais ils te disent pas et tu fais le tour des hotels avec l'autobus seulement!

Très belle plage, Chambres et installations convenables et propres, nourriture ordinaire.

Je retournerais a cayo santa maria mais je prendrais probablement un hotel plus haut de gamme a cause de la nourriture.

Endroit et plage. Chambre confortable et spacieuse avec balcon a l'extérieur. Belle piscine.

Nourritures pas fraiche. Bonne sélection d'aliments mais manque réellement de fraicheur. Restaurants a la carte pas vraiment mieux. Les cubains ne sont pas les meilleurs pour le service a la clientèle car ils sont très lent et peut réceptif.

Nouriture vraiment bonne , tres propre dans les chambres et dans lhotel.Les piscine cétait tres bien et nous avont bien profiter de la plage .

Restaurant avec bonne nouriture et tres propres avec du tres bon service , autant dans les resto que dans l hotel.

Au début de notre arriver sa été long pour avoir notre chambre et des fois pour réserver les resto et fair du change

Beau site, la mer était belle mais la plage très ordinaire. manque de place à l'abri du soleil.

La qualité de la mer était exeptionnelle, le personnel était souriant malgré l'énorme tâche à accomplir.

Files d'attente interminables pour tout. Manque de serviettes propres à la plage et dans les chambres. Un des buffets les plus mal organisé que j'aie vu au cours de mes 15 voyages. Il y avait un manque flagrant de personnel pour la quantité de personne sur le site (ex; un seul serveur au bar de la piscine)

Beau site, la mer était belle mais la plage très ordinaire. manque de place à l'abri du soleil.

La qualité de la mer était exeptionnelle, le personnel était souriant malgré l'énorme tâche à accomplir.

Files d'attente interminables pour tout. Manque de serviettes propres à la plage et dans les chambres. Un des buffets les plus mal organisé que j'aie vu au cours de mes 15 voyages. Il y avait un manque flagrant de personnel pour la quantité de personne sur le site (ex; un seul serveur au bar de la piscine)