Brisas Guardalavaca

Isber le représentant de Sunwing qui nous a proposé le Sol rio de luna y mares. Il nous a sauvé notre voyage.

Quelle déception que ce Brisas. Mais notre séjour s`est bien terminé puisque nous avons changé d`endroit. Nous en étions à notre cinquième voyage à Cuba. Nous y avons passé qu`une journée et ce fût amplement. Dès notre arrivée, nous avions l`impression d`avoir affaire à des amateurs. Celle qui nous a répondu à la réception ne semblait pas être une employée comme nous voyons habituellement.

Nous habitions une villa plutôt qu`une chambre. Dans l`ensemble, c`était plutôt bien quoique le sofa était très abimé. Mais lorsque nous avons aperçu la plage et la mer, quel désastre ! La mer n`est pas celle que nous voyons habituellement. Au point que nous hésitions à nous baigner. L`eau était verte (probablement des algues) et la plage abimé par un ouragan en 2008 nous ont dès le départ démoralisé.
Nous avons essayé le grill tout près de la piscine principale. 1 heure d`attente car durant le week-end, les cubains peuvent se présenter. Et ils n`ont pas manqué leur coup. Au bar juste à côté du grill, on se foutait de nous. Pas sympathiques et nomchalants.
Le dimanche soir, nous avons testé le buffet...autre déception. On connait tous la fameuse phrase Cuba c`est Cuba mais il y`a une limite. Ma copine et moi ne sommes pas trop difficiles mais là c`était trop, on n`a pas réussi à trouver quelque chose de passable. C`était affreux. Idem pour le petit déjeuner du lundi matin.
La deuxième piscine, celle de la villa, n`était pas entretenue. L`eau était sale.
Aucune ambiance. Faute de touristes, certains restos et la 2 eme salle de buffet étaient fermées.
Le lundi à 13 heures, nous rencontions Isber le représentant de Sunwing qui face à notre désappointement a été d`une efficacicité hors paire. Que de bons mots pour lui. Il nous a proposé le Sol rio de luna y mares à Guardalavaca. À 10 minutes de cet endroit.
Quelle merveille !!! La plage, la mer, le site, la végétation, le personnel et le buffet. Quelle belle découverte après cet amère déception. Et tout ça pour le même prix. Mais là on avait un vrai 4 étoiles. Éviter à tout prix cet endroit qu`est le Brisas Guardalavaca. Je vous l`assure. Ça ne vaut pas les 4 étoiles allouées mais plutôt une étoile. Épouvantable.

La nourriture au buffet est très bonne et variée. Le resto à la carte italien est très bon. Le service au buffet et dans les restos est excellent, tout le personnel (ou presque) se fend en 4 pour nous faire plaisir. Hôtel très bien entretenu et propre même s`il a un peu d`âge. De façon générale, le personnel de tout l`hôtel est très gentil, courtois et serviable. Toujours une bonne brise qui est la bienvenue par temps plus chaud... Suffisamment de places à l`ombre sur la plage pour prendre une pause du soleil.

Les locaux qui viennent sur la plage pour quêter des sous en se servant de leurs enfants, nous demandent régulièrement d`aller leur chercher de la bouffe pour dîner et souper. MAIS PIRE!!!: les Cubains d`origine qui viennent en vacances sont impolis et arrogants envers les clients et le personnel, ne se gênent pas pour pousser nos chaises pour être à l`ombre en embarquant sur nous (c`est sûr ils arrivent à 12H00), gueulent à tue tête et se croient tout permis... La musique lors des spectacles est tellement forte que ça ruine la beauté du show! Plusieurs clients comme nous ne restaient pas jusqu`à la fin à cause de ce problème. Bref, même si le personnel est super, que la bouffe y est excellente, que l`hôtel est très propre, ces irritants majeurs font que nous ne recommandons pas cet hôtel. C`est malheureux mais plusieurs personnes ont fait le même constat que nous.

Finalement, nous avons trouvé plutôt cocasse le fait qu`il y avait plusieurs gardiens de sécurité et qu`aucun d`eux n`a réagi en voyant un cubain se procurer un bracelet (comme les autres clients de l`hôtel) et aller chercher de la bouffe et de la boisson pour les 10 personnes SANS bracelet qui l`accompagnaient et ce pendant toute une journée... Les prix pour cet hôtel risquent de grimper si ça continue ainsi!

Premier voyage avec nos enfants ( 7ans et 12 ans ).Nous avons adorés l`expérience.Le personnel est vraiment très gentil et très accueillant.Nous étions dans la section villa.Chambre spacieuse et propre.La plage est assez bien. Le "boardwalk" est magnifique.Restaurant à la carte (fruit de mer et italien )excellent.La piscine de l`hotel très propre.Le service très bon.Rapport qualité-prix "excellent"

Pas grand chose de négatif.Cuba c`est Cuba (nourriture correct) peut-être la piscine section villa qui laissait un peu à désirer question propreté.

l hotel super propre et le personnel tres accueillant.la bouffe c etait tres bon.la plage est un peu petite mais tu vas plus loin et c est mieux. j y retournerais n importe quand.j ai été nager avec les dauphins j ai adorer super bien! moi je m avait fait dire que la bouffe a cuba c etait degueulasse mais moi je n ai pas trouver pas ou j ai ete en tout cas.

juste le repas fournis avec l excursions des dauphins catamaran etait pas tres bon disons ordinaire.

Complexe hotelier offrant tout à porté de main. Les bars sont bien localisés afin de permettre un accès rapide. Tout est très bien entretenu, l`hotel et les piscines sont très propres. La nourriture est en général assez bien. La proximité du marché est un plus pour les magasineux. Il y a aussi une très belle promenade du complexe du Brisas jusqu`à la plage des Cubains. Une foule d`activités est disponible, faites le tour de Hobby Cat. N`oubliez pas de déguster un café liqueur de Adanice au bar de la piscine des villas.

Plage relativement petite et un manque de parasol. Les chaises sont aussi relativement pas confortables à la place, mais parfaites aux piscines.

Chambre dans la section villa tres propres et ont a eu de la tres belles temperature. Jus d orange tres bon.

La bouffe est tres mauvaise et le personnel n est pas tres accueillant et serviable a comparer a varadero que les gens sont super. La mer est pleine d algues pas agreable pour la baignade et les chaises sont de tres mauvaises qualites pas de confort.

Le personnel est très courtois. Les chambres étaient très propres. Nous étions dans la section Villa pour la 2e fois et nous sommes très satisfaits. Mes parents étaient dans les chambres standards. Elles sont très petites et vieilles et celles au 2e étage n`ont pas de balcon.
Jus d`orange frais tous les matins pour débuter une merveilleuse journée.

Nourriture: manque de variétés. C`est Cuba mais tout de même... Poisson avec arrêtes seulement, peu de fruits. Boissons: Nous sommes limités dans les choix (ex. Pina colada n/d dans 3 bars de l`hôtel)

Les toilettes dans le halle de l`hôtel atlantico et celles de la piscine principale mériterait d`être rénovée (portes manquantes, aucune ne barre)

Manque de chaises à la plage.

Les chambres très propres. La bouffe moyenne.

Le personnel pas accueillant,. Les cubains ont moins d`entregent et moins le sourire que les républicains. Le personnel aux bars ne ce force pas pour te servir. Ne ce force pas non plus pour parler français. Manque d`animation sur le site et la plage.

Nous étions dans les villas, très beau site, style vieillot mais propre et charmant. Végétation luxuriante. Magnifique paysagement, très vaste et parfait pour jeunes enfants. 2 grandes piscines très impressionnantes. La plage est belle, quelques algues mais rien à voir avec les commentaires hystériques précédents. Le sable est blanc et fin, l`eau est superbe (dépend du vent) et il y a un banc de corail à proximité (i.e. bcp de poissons, super pour l`apnée). Le buffet de l`hotel est clairement meilleur et plus varié que celui des villas, arrivez tôt pour + de fraîcheur. Personnel généralement très sympathique. Chambres très spacieuses et presque toutes pourvues de balcon (sauf nous!). Nous n`avons essayé qu`un seul resto à la carte, "el Patio" (fruits de mer), qui était bien. Il faut dire qu`ils nous ont accepté sans réservation, on était aux anges dès le départ! Les femmes de chambre, le personnel d`entretien et les jardiners sont hyper sympatiques. Super pour la planche à voile, le kayak dans les vagues, le catamaran, la plongée, et pour ceux qui ont une bonne assurance-vie, l`hydravion ultraléger...!

Le buffet des villas est dans les standards cubains, peu de choix, goût fade. Allez plutôt à celui de l`hôtel. Le service à la clientèle est souvent décevant: réception, réservation restos, parfois les bars et le club nautique. Les lits d`enfants supplémentaires sont difficiles à obtenir. Apportez votre bassinette si vous avez un bébé et ne comptez pas sur les ceintures de sécurité d`enfants au centre nautiques, ils en ont seulement une. Notre lit était un peu raide mais OK. L`eau en bouteille est difficile à obtenir, il faut la demander ou ils assument que vous irez la remplir avec de l`eau filtrée au bar.

beau complexe, propre, bien aménagé pas de probleme

lit tres inconfortable, la bouffe c est tres tres ordinaire et en générale c était froid les aliments