Iberostar Laguna Azul / Évaluations

Ajouter une évaluation

25801 chabotte Écrit le 2 décembre 2014

Note moyenne (4.3/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de chabotte :

Ce commentaire n’est pas verifié
Très beau site, pas très long à marcher pour aller à la plage. Très propre, personel super gentil. Moi et ma fille sommes très satisfaites et recommendons cet hôtel.

Positif :

Le personel, l'emplacement, la propreté, les chaises et les palapas à la plage très nombreux. Après plusieurs voyages à Cuba, j'évalue cet hôtel à un vrai 5 *. N'étant pas satisfaites de notre première chambre, ils nous ont ''upgradé'' très gentilment le même jour. Les serviettes de plage sont même dans notre chambre à notre arrivée. Une grande bouteille d'eau fraîche à tous les matins dans la chambre. Les toilettes publiques sont toujours propres et ne manquent pas de papier de toilette.Le coffre-fort dans la chambre gratuit .

Négatif :

Comme dans la plupart des voyages que j'ai fait, ils essaient de nous ''passer'' les chambres les moins populaires; il ne faut pas se gêner de demander une meilleure chambre.Pour la ''bouffe'', ce n'est pas le choix qui manque mais il y a plusieurs choses que je n'ose manger à cause de la ''tourista''; une chance que j'aime le riz, le poulet, le poisson et les pâtes...Il manquait de rangement dans la chambre (tiroirs).N'avons pu réserver qu'un resto à la carte.
(plus de texte)
  • 08

      Activités
  • 10

      Aspect
  • 10

      Bars
  • 06

      Buffets
  • 08

      Chambre
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 08

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

25691 manon_champagne1 Écrit le 5 novembre 2014

Note moyenne (2.6/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de manon_champagne1 :

Ce commentaire n’est pas verifié
Très décevant, hotel désuet et nourriture très médiocre

Positif :

La plage de Varadéro

Négatif :

Manque de choix de nourriture, tout goûte la même chose.
Chambre médiocre, lit très inconfortable. Pour la première fois de nombreux voyages j'avais hâte de rentrer à la maison.
(plus de texte)
  • 04

      Aspect
  • 06

      Bars
  • 04

      Buffets
  • 04

      Chambre
  • 06

      Excursions
  • 06

      Personnel
  • 06

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 04

      Propreté
  • 02

      Restaurants

25419 leopoldouellet Écrit le 16 août 2014

Note moyenne (3.6/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de leopoldouellet :

Ce commentaire n’est pas verifié
vacances du 1 aout au 8 aout au niveau batiment architecture tres jolie egalement verdure et paysagement plage magnifique mer eau limpide il fait tres chaud et humide l été a Cuba coté architecture des batiments et du paysagement merite ses 5 etoiles pour l aimation tres bien les spectacles de fin soirée tres bien entre autres le cirque,les shows de danse tres proffessionnel a voir

Positif :

la plage longue pour marcher longtemps ,coussin sur siege des piscines pour un confort superieur,propreté du site,les shows de fin de soirée ,le cappucino le matin au resto exterieur

Négatif :

pour un 5 etoiles les lits des chambres 2 lits 3/4 tres mou on sent les ressorts mal coucher les oreiller qui pue apres 2 jours plus capable demander changer chambre avec un lit king pas mieux les matelas sont desuets finis la douche dans un bain qu il faut enjamber de 2 pieds de haut pourrait etre difficile pour certaine personnes, le buffet nourriture passable mais beaucoup trop de monde toujours a attendre en ligne pour omelette ou poisson ou steak et poulet il y a 800 chambres a cet hotel et il y avait 1300 personnes pour un seul buffet les restos a la carte sont tres petit alors peu d impact pour diminuer l achalandage au buffet qu il pourrait gerer d une meilleure facon en faisant exemple un service a 18 h 30 et un autre a 20 hres les nappes des tables toujours sales a l occasion les tournent de bord les restos a la carte le japonais excellent les autres tres ordinaires tres peu de palapas et plusieurs sont abimés pour le nombres de personnes a l hotel surtout que les gens courent a 6;00 am pour reserver leur palapas et une autre place a la piscine pour y aller seulement vers 17:00 en meme temps cela ne devraient pas etre tolerer par l hotel cela cause beaucoup de frustation entre les gens les snacks bars exterieurs les oiseaux se servent a meme le buffet aucune surveillance pour moi je ne considere pas cet hotel digne d un 5 etoiles je ne recommandes pas cet hotel
(plus de texte)
  • 10

      Aspect
  • 08

      Bars
  • 04

      Buffets
  • 04

      Chambre
  • 08

      Personnel
  • 06

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 08

      Propreté
  • 06

      Restaurants

25360 gstp Écrit le 28 juillet 2014

Note moyenne (3.7/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de gstp :

Ce commentaire n’est pas verifié
Voyage du 20 au 27 Juillet 2014,
Semaine HORRIBLE
première chose je tient a félicité les employées(5 étoiles pour les employées) qui travail a cet hôtel de merde, c'est eux qui ont sauvés une partie de notre semaine de vacance
le site extérieur est splendide,
pour ce qui est du mobilier et de la bâtisse... MAXIMUM 3 ETOILES

Positif :

première chose je tient a félicité les employées(5 étoiles pour les employées) qui travail a cet hôtel de merde, c'est eux qui ont sauvés une partie de notre semaine de vacance
le site extérieur est splendide,

Négatif :

Voyage du 20 au 27 Juillet 2014,
Semaine HORRIBLE
pour ce qui est du mobilier et de la bâtisse... MAXIMUM 3 ETOILES

Les seules demande spécial que nous avions faites étais,
1- chambre a l'étage
2- lit king
3- section tranquille
arrivé a l'hôtel Dimanche, 1h30 d'attente pour l'enregistrement a l'hôtel,

1 ere chambre: niveau terrasse et 2 lit 3/4 demandons de changer de chambre.

2e chambre: 2e étage, 2 lit 3/4, air climatisé ne fonctionne pas mais ventilateur au plafond bruyant mais fait la job et face a la discothèque, a 4h00 du matin impossible de dormir odeur d'humidité très forte dans la chambre retour au lobby pour changer de chambre.

MARDI
3e chambre:, 2e étage, 2 lits 3/4, air climatisé défectueuse ventilateur au plafond fonctionne mais a la plus basse vitesse seulement, plafond de la salle de bain est mouillé et pas d'eau chaude, demande est faites pour réparer l'air climatiser, l'eau chaude et le plafond. 2e journée dans la même chambre et rien n'as été réparé et maintenant l'eau coule du plafond de la toilette demandons encore de changer de chambre..

JEUDI
4e chambre, pas de serviette, air climatisé fonctionne toujours pas, ventilateur fonctionne mais TRÈS TRÈS bruyant et le réfrigérateur ne fonctionne pas, pas de serviettes dans la chambre et pas d'eau, nous avisons la réception DES PROBLÈMES et au retour du souper nous avion nos serviettes mais toujours pas d'eau air climatisé pas réparer mais avons décider de finir la semaine dans cette chambre de peur d'avoir pire la prochaine fois...

4 CHANGEMENT DE CHAMBRES EN 7 JOURS BRAVO IBEROSTAR

Le mobilier dans les chambres, dans le lobby, dans les resto a la carte( ont doit mettre 2 et même 3 coussin sur son banc pour être a la hauteur de la table sinon la table vous arrive au épaule) sont tous très vieux usée et inconfortable. ils ont manqué de glace et de pailles pour les drink, pendant 2 jours, essayé de boire un pina colada sans paille..ensuite ils n'avaient que de la glace concassé donc tous les drink gouttaient l'eau :(
pas de mojitos car ils ont manqué de mente
(plus de texte)
  • 06

      Activités
  • 10

      Aspect
  • 08

      Bars
  • 02

      Buffets
  • 02

      Chambre
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

25357 gstp Écrit le 28 juillet 2014

Note moyenne (3.7/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de gstp :

Ce commentaire n’est pas verifié
ce n'est plus un 5 Étoiles mais un 3 Étoiles maximum

Positif :

employées super
site extérieur superbe

Négatif :

les chambres
le lobby
le mobilier en générale
le buffet répétitif

(plus de texte)
  • 06

      Activités
  • 10

      Aspect
  • 06

      Bars
  • 02

      Buffets
  • 02

      Chambre
  • 10

      Excursions
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

25207 c05roy Écrit le 5 juin 2014

Note moyenne (3.6/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de c05roy :

Ce commentaire n’est pas verifié
L'endroit est très bien, mais si vous voulez vous reposez ne restez pas proche du théâtre et de la discothèque, c'est très bruyant. Attention à ceux qui vont porter vos bagages à la chambre, ils ne veulent pas de monnaie canadienne, ils veulent du papier, c'est ce qu'ils disent....mais ils veulent juste avoir plus d'argent, une vraie arnaque!! L'hôtel ne prend pas nos demandes que nous faisons lors de la réservation, c'est à nous de le faire à l'arrivé. Il y avait beaucoup de monde pour ce temps-ci de l'année, il manquait bien des choses. Il y a un beau petit coin de paradis au bout de l'île à 45 min de marche, ça vaut la peine d'être vu, l'eau est cristalline et le sable est blanc, c'est wow!!!

Positif :

Tout est à la proximité, un autobus peut nous apporter à Varadero pour 5 pesos. En général les employés sont gentils. Le réseau internet fonctionne bien. C'est agréable qu'il y est du divertissement au lobby à chaque soir. Les piscines sont propres et les coussins à ajouter aux chaises longues à la piscine sont très appréciés. Coffre-fort directement dans nos chambres et sans frais de plus.

Négatif :

Les drinks tropicaux goûtent le chimiques, le verrou de la porte patio était brisé, au buffet ils ont mis du papier de toilette sur la table pour remplacer les serviettes de table. Attention à la propreté aux ustensiles, car lorsque ça tombe à terre il les remettre sur la table, et les corneilles dans les buffets extérieurs ils se nourrissent à même le buffet et personne ne les chasse. Les bars extérieurs ne servent pas de tout. Ne ramassait pas les algues qui se trouvaient à la plage, donc ça retournait dans la mer.
(plus de texte)
  • 08

      Activités
  • 08

      Aspect
  • 04

      Bars
  • 04

      Buffets
  • 08

      Chambre
  • 08

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 08

      Plages
  • 08

      Propreté
  • 06

      Restaurants

24787 pierreturco Écrit le 10 mars 2014

Note moyenne (4.7/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de pierreturco :

Ce commentaire n’est pas verifié
on a beaucoup aimé cette hotel ,tres belle chambre ,la mer es suppert belle ,beaucoup d animations autant a la plage qu a la piscine.,

Positif :

sais sur qu on vas y retourner ,les gens toujours souriant ..aucun commentaire negatif sur le service on a été recu comme des roi ,les restos a la carte c etaient bien et le buffet aussi .

Négatif :

je cherche et j en trouve pas desoler .cette hotel la sais un tit coin de paradis
(plus de texte)
  • 10

      Activités
  • 10

      Aspect
  • 10

      Bars
  • 08

      Buffets
  • 10

      Chambre
  • 10

      Excursions
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

24330 bubbledive Écrit le 9 février 2014

Note moyenne (4/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de bubbledive :

Ce commentaire est verifié

Aucun commentaire écrit.

  • 06

      Aspect
  • 08

      Buffets
  • 08

      Chambre
  • 08

      Personnel
  • 08

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 08

      Propreté

24056 fdion11 Écrit le 2 février 2014

Note moyenne (4.6/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de fdion11 :

Ce commentaire est verifié
J'ai adoré cet hôtel!

Positif :

Très beau site, belle architecture et bel aménagement paysager, super animation, la plus belle plage de Varadero. Grande variété de restaurants à la carte et beaucoup de choix aux buffets. La nourriture était généralement bonne (surtout au grand buffet) et le personnel toujours très aimable et courtois.

Négatif :

Eau tiède dans la salle de bain. La nourriture aux buffets était supérieure à celle des restaurants à la carte.
(plus de texte)
  • 10

      Activités
  • 10

      Aspect
  • 10

      Bars
  • 08

      Buffets
  • 08

      Chambre
  • 10

      Excursions
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

24023 drey2001 Écrit le 1 février 2014

Note moyenne (4.2/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de drey2001 :

Ce commentaire est verifié

Aucun commentaire écrit.

  • 10

      Activités
  • 08

      Aspect
  • 08

      Bars
  • 06

      Buffets
  • 08

      Chambre
  • 08

      Excursions
  • 10

      Personnel
  • 10

      Piscines
  • 10

      Plages
  • 06

      Propreté
  • 08

      Restaurants