Grand Riviera Princess

Complexe magnifique avec son marbre partout et la propreté impeccable des lieux, rien à redire.. Chambre propre et assez grande, tous les services sur les lieux. Les restaurants buffets étaient à la hauteur de mes attentes après avoir lu les commentaires sur ce site avant mon départ, c`est répétitif comme nourriture, mais chacun y trouve son compte. Du plus grand au plus petit tous le monde fut satisfait. Les piscines sont magnifiques et il y a suffisamment de palapas et de chaises autour des piscines. Pour la plage, c politiquement correct mais n`oubliez pas vos souliers d`eau sinon vous le regretterez vivement. Encore là palapas en quantité plus que suffisantes, pas besoin de se lever aux aurores pour réserver le sien. Attention aux vagues certains jours, c`est parfois assez violents tout dépendant des vents.. Les restos à la carte sont très bien dans l`ensemble, encore là chacun y trouvant son compte. Allez à Playa Del Carmen ca vaut vraiment le détour pour magasiner, vous ferez des affaires d`or si vous tenez bien votre bout!

Les petits trottoirs de ciment ne sont pas un plus lorsqu`il pleut.. ma fille s`y est blessée en glissant et j`ai moi même failli prendre une belle débarque plus d`une fois, que ce soit nu pied ou encore en sandales... ATTENTION!! Le service que ce soit au buffet ou aux restos à la carte est effectivement très lent mais personnes n`est pressé en vacance.. dégustez votre vin (rire). L`hôtel n`est pas rôder c`est un fait, il y a encore quelques ajustements à y avoir, par contre avec les bas prix cette année profitez en ca vaut le coût.. Pour ceux qui n`apprécie pas les petites balades et bien n`y allez pas, vous devrez marcher beaucoup le complexe est immense. Sur ce Bon Voyage..

endroit magnifiquement situe, plage tres vaste et tres longue.La majorite du personnel est d` origine maya et en sont tres fiers. Nous avons ete surclasses en classe Platinum,section privilegiee avec vue sur la mer. Internet a volonte,service 24h,piscine privee etc...le complexe est nouveau,il y a donc quelques petits ajustements mineurs a faire pour que tout soit A1.La nourriture y est abondante et tres variee. Le complexe est construit avec une architecture tres riche et son effet miroir nous aide a nous retrouver facilement. Il y a plus de 1000 chambres,c` est donc tres grand.Nous avons paye 1272$ pour un traitement royal...il faut s` attendre a une hausse de prix pour l` hiver prochain.c` est un magnifique 5*,irreprochable

Aucun,n` etant pas du style " chialeux" a part peut-etre le tres grand nombre d` americains. Il suffit de ne pas se laisser envahir et ca,c` est vrai partout,mais quand on va au Mexique,les americains sont toujours tres nombreux,il faut faire avec ou aller a Cuba (rire)...

Très propre, vraiment un beau complexe, les activités proposées par l`animation sont vraiment interessantes. La plage, je m`attendais à pire, il y a juste des roches au bord mais un coup passé les premiers mètres ca va. Les pisines sont belles. Pour le prix payé je n`est rien de majeur a dire. J`y retournerai demain matin. Internet gratuit.

Peu de choix au buffets mais au moins c`est bon. Je n`ai pas fait de resto à la carte car cela ne me tentait pas. La fameuse douche qui innonde la salle de bain.... Les chaises sont très proches l`une de l`autre à la plage. Aucun snack à l`extérieur, cela serait pratique pour le diner.

Nous sommes allés du 3 mai au 10 mai 08. L`hôtel est très belle, très propre et très neuve. La décoration est type moderne (zen) il y a du marbre partout et plein d`endroit pour ce détendre. Il y a différentes piscines selon ce que tu désires avec ou sans musique. Le sable de la plage est très beau et la couleur de l`eau assez turquoise. Il y a toujours de la musique ou des spectacles sur la place centrale le soir vers 20h00. A noter que le samedi soir seulement les commerçants viennent vendre leurs objets artisanals. Il y plusieurs excursions proposées mais les prix sont très dispendieux. Nous pouvons aller à Playa Del Carmen en Taxi (environ 15 minutes) cela coûte 26,00$ aller-retour. Les restaurants buffets sont ouverts très tard le soir jusqu`à 23h00 et les restaurants buffets ouvre assez tôt le matin (7h00).

Nous avons fait 8 voyages dans le sud jusqu`à présent et tous dans des hôtels de catégories 4-5 étoiles et c`est l`hôtel ou nous avons le moins bien mangé. La diversité de la nourriture n`est pas le seul probleme mais la façon dont celle-ci est cuite ou apprêtée. Pour les restaurants à la carte c`est la même chose. Nous avons beaucoup de difficulté pour ce faire servir un verre que ce soit au buffet, au restaurant ou au bar le service est très long (15 minutes avant de se faire servir). Nous avons aussi beaucoup de difficulté a obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Pour la plage c`est vrai il y a des roches dans l`eau, mais c`est seulement au début, plus au large le fond de l`eau est sablonneux. Bref, nous sommes en vacances.....

La piscine est super. Une belle plage avec un peu de roche lorsque l`on entre dans l`eau. Les buffets sont corrects et les restaurants à la carte sont excellents. Le personnel est courtois et le site et les chambres sont dignes d`un cinq étoiles.

parfait pour les gens qui aimes marcher,bien situer $ abordable pour un 5 étoiles va surment s,amélioré

hotel avec des constructions et qq probleme d`ai climatiser, moustique lent a la réception

L`hôtel est vraiment splendide... il y a du marbre partout!!! Les chambres sont belles, le paysage est magnifique, belle plage et le soir avec l`éclairage c`est très chaleureux et relaxant! (En passant, nous sommes des éternels chialeux; ma liste de négatifs est plus longue que celle de positifs, mais je vous recommande quand même cet hôtel, j`y ai passé un moment vraiment de rêve et j`y retournerais sans hésiter! :) )

Pour un 5 étoiles, la nourriture était correct mais sans plus autant dans les buffets que dans les restaurants à la carte... Le service dans les restaurants et aux bars est vraiment merdique (sauf quelques rares exceptions) : aucun sourire même quand vous laissez du pourboire, l`attente est très longue pour se faire service aux bars et aux buffets, il n`y avait pas de service non plus, j`ai même dû me service moi-même du café un matin.... Attention quand vous allez à la plage, il faudra mettre des sandales pour aller dans l`eau, le fond est très rocailleux, c`est dangereux pour les blessures...

J`ai adoré mon séjour au Sunset Princess. L`hotel est très beau et d`une propreté exceptionnel. Les piscines sont incroyablement belles. Il y en a plusieurs et avec différentes activités. Il y a de l`animation autant le jour que le soir et le personnel est très courtois. Les dricks sont excellent surtout les margarita. J`y retournerai un jour assurément!

Le sable de la plage est beau mais dans la mer il y a des coraux donc il faut des petits soulier de plage pour ne pas se blesser. Le buffet est redondant et froid très souvent.

Très beau site. Belle chambre. Les animateurs du Kids Club sont supers.

Beaucoup trop grand pour des familles avec enfants en bas âges. On peut marcher jusqu`à 1km pour se rendre de notre chambre à la plage, dépendant de l`emplacement de la chambre. Pas de navettes régulières pour nous amener à la plage. Restaurant à la carte très decevant pour un 5 *. Service très ordinaire pour un 5*. Très rocailleux pour se baigner dans la mer.

Très bel hôtel, le site est très vaste et complet. La chambre est magnifique avec une belle salle de bain. La nourriture est très bien au buffet et dans 5 des 7 restaurants à la carte. La plage est longue et se marche bien autant d`un côté que de l`autre. Le Spa est agréable. La musique sur la place centrale le soir sonne très bien et est entraînante. L`option Platinum a su répondre à nos attentes autant avec le concierge que pour l`ensemble des services inclus.

À notre arrivée, il n`y avait personne pour nous accueillir et nous avons attendus à la réception du Riviera pendant 1 heure inutilement car notre enregristrement Platinum se faisait à la réception du Sunset. De plus il n`y avait pas de Bell Boy et nous nous sommes occupés de nos baggages vers nos chambres nous même. Ça faisait un peu dur comme première approche.
Étant donné que le site est vaste il faut beaucoup marcher, il y a des navettes mais pas très souvent et elles arrêtent à 23h00. La chambre était nettoyée toujours en fin d`après-midi entre 16h et 17h00 ce que j`ai trouvé désagréable étant donné que nous quittions tous les jours à 08h30 pour n`y revenir qu`en fin de journée. La nourriture au resto à la carte Fruits de mer c`ait bien moyen et au Grill Vaqueria il n`y avait pas de steak d`aucune sorte ce qui y était servi est correct pas plus. Pour les 5 autres restos c`était excellent. Par contre,le service est souvent trop lent entre les plats. Pour ce qui est de la mer, c`est une mer agitée que nous avons eu pendant tout le séjour sauf 1 journée. La mer a des coraux donc difficile pour y pénétrer sans se faire mal aux pieds. Quand on va plus loin il y a plus de sable dans le fond. Pour ceux qui ne nage pas ou sont craintifs ce n`est pas agréable. Il n`y a pas de musique latine; salsa, meringue etc. sur le site ni à la discothèque, dommage.