Blue Bay Grand Esmeralda

Site neuf très beau et moderne.
Ambiance relax avec musique type lounge.
Les piscine sont incroyables pour compenser l`eau de la mer.
La plage est très bien aménagée, le sable est fin.

Eau de la mer pas si pire le matin mais imbaignable l`après midi. On peut marcher 10 minutes vers la droite et l`eau est belle toute la journée.

- Beaucoup de restaurant a la carte, excellente nourriture.
- Tres belle chambre, bien decoré.
- Excellent service!

- Pas une belle plage pour se baigner
- Tres bruyant dans le corridor. Pas insonoriser entre le corridor et la chambre et aussi entre les chambres dont il y a une porte communicante.
- Pas beaucoup de parasol pour se mettre a l`ombre. Il faut se lever a 7h pour avoir une place a l`ombre. (sur la plage comme sur le bord de la piscine)
- Mauvais experience que l`alarme d`incendie a été declenché deux nuits consecutives.

BEL ACCUEIL A LA RÉCEPTION (ROSE REMIS AUX DAMES) ET COCKTAIL A L`ARRIVÉE. PERSONNEL COURTOIS ET SERVIABLE. UN CONCIERGE A CHAQUE ÉDIFICE PREND LES RÉSERVATIONS POUR LES RESTAURANTS A LA CARTE. IL Y A TOUJOURS EU DES DISPONIBILITÉS EN RÉSERVANT LA VEILLE. LA BOUFFE EST EXCELLENTE PARTICULIÈREMENT AU STEAK-HOUSE (FILET MIGNON UN DÉLICE) ITALIEN (LASAGNE). LES DEUX RESTAURANTS BUFFETS OFFRENT DES PLATS VARIÉS. LES CHAMBRES SONT DE QUALITÉ ET BIEN ENTRETENUES. LE BAR EST RENOUVELÉ A TOUS LES JOURS.(BIÈRE, JUS, EAU,LIQUEUR). LES PISCINES SONT BELLES ET PROPRES.

LA PLAGE EST DÉCEVANTE ET ON N`A PAS ENVIE DE S`Y BAIGNER À CAUSE DE LA COULEUR BRUNÂTRE DE L`EAU.

Nous avons trouvé que cet établissement était à la hauteur de nos attentes et plus. Le personel est très courtois, le service dès l`arrivé, pendant le séjour et au départ était de première classe. Les chambres sont propres, d`une bonne grandeur, une grande douche en ardoise avec une excellente pression d`eau et sans manquer d`eau chaude. L`air climatisé de type centrale est très silencieuse comparée avec les air climatisés communément trouvés dans la plupart des hotels. Vous bénéficierai d`un téléviseur à écran plat avec un bon choix de canaux. L`internet sans fil est disponible sur pas mal toute la surface du complexe. Les restaurants à la carte offrent une qualité de nourriture qui ont surpassé nos attentes avec une mention spéciale pour le restaurant "Steak House" et Italien. Les buffets du déjeuner et du diner sont plus que convenables avec un excellent choix de nourriture et une bonne diversité.
L`entretient des lieux est excellente aller jusqu`à dire que les salles de toilettes des aires communes sont d`une propreté dont nous avons rarement vue.
La plage et la piscine sont très bien entretenues du coté propreté du sable, de la piscine et des chaises longues et des tables.
Selon nous il y a amplement de places au bords des 2 piscines et de la plage mais il faut réserver une place assez tôt le matin.
La location de motos marine est très abordables ($50 USD/30 min) de meme que le "Parasail", la location de petits catamarans est gratuite et l`emplacement se prete bien aux activités nautiques sans dangers de se perdre en mer... Bon Voyage!!!

Le commentaire le plus négatif que nous avons trouvé est la baignade en mer. L`eau vis-à-vis le complexe n`est pas creuse et le fond de la mer passe du sable à la glaise à la roche, moins agréable disons mais ce n`est pas une raison pour ne pas choisir cet établissement selon nous.

Très beau complexe neuf avec belles chambres et très propre, Superbe chambres avec belle salle de bains et écran plat ACL. Lit extrêmement comfortable. Frigidaire rempli de bière, jus eau et boissons gaseuses à tous les jours. restaurants à la carte illimité et beaucoup de disponibilité. (de plus, le complexe était complet environ 900 chambres lors de mon passage). Jamais d`attente, le site est tres grand et manque jamais de rien. La plage est tres grande et ne manque jamais de chaises, les piscines sont incroyablement grande et très jolie. check-in très rapide. Nous étions 100 passagers de l`avion à se rendre au même hotel... et oui 4 autobus et tout était deja préparé à notre arrivé moins de 2 minutes avant d`avoir tous nos clefs et ils ont livré nos bagages a notre chambre dans les 15 minutes suivantes. service excellent à tous les points. Très bel hotel et beaucoup de potentiel car la vegetation est pas encore a son meilleur vue que c`est un nouveau complexe, je le recommande à tous mais oubliez la belle plage bleu qu`on s`attend de voir, c`est la 2ieme fois a riviera maya cet année et si les plages sont votre priorité, oubliez cette destination et allez plutot a punta cana.

bon voyage!

pas de bar dans la piscine, et ils devraient ajouter quelques navettes pour se rendre du lobby à la plage qui serait très pratique car c`est environ 5 à 7 minutes de marches. la plage est très belle mais l`eau de la mer est affreuse. presque pas baignable. nous devions aller se baigner devant le secret carpi qui est le 2ieme complexe du blue bay. à cet hotel, la mer est superbe mais pas bleu comme on pourrait s`imaginer. c`est environ 5 minutes de marches.

L`accueil et le service sont impeccable...les employés sont super polis et attentionnés! Propreté incroyable!

Ne pas choisir ce site si la baignade dans la mer est un critère important pour vous...après quelques mètres, le sable est rare et le fond est plutôt vaseux...voir les descriptifs de l`hôtel pour savoir à quoi vous en tenir, par contre les piscines sont vastes et propres.

Bel hotel, bien tenu . Voyagiste sunwing nous a redonné une chambre puisque notre vol de retour a été retarder de 24 hrs.
Les repas était de qualité supérieur.

Personel non souriant, il y a des roches et des sédiments dans l`eau il faut se beigner 200 metre plus loin de l`hotel tout dépend des courant marin. Beaucoup d`échos dans les corridors.

L`hôtel en général est très bien. Il reste du paysagement à faire mais ça ne dérange jamais la tranquilité. Les piscines sont géniales. Le site est très grand alors c`est difficile pour quelqu`un qui ne peut marcher longtemps. Par contre, il y a des cars pour les déplacements. On peut les demander aussi souvent qu`on désire. Malgré le reportage à TVA, je n`ai pas vu beaucoup d`algues dans l`eau. Elles sont ramassées chaque matin. Le sable est beau, mais la mer n`est pas très belle.

La mer n`est pas tellement belle. Le sable est toujours en suspension alors l`eau semble brune. Ce n`est pas la place idéal si vous aimez jouer dans les vagues. Il y a des coraux et des roches au fond de l`eau. On ne peut se voir les pieds même avec de l`eau au mollet.

Très beau complexe en général. Édifice Sunwing, (Bloc 6, Bonampak) récent, chambre spacieuse et bien aménagée. Salle de bain avec douche exceptionnelle.
Nourriture de très bonne qualité, autant au buffet qu`aux restaurants à la carte.
La végétation n`est pas encore mature mais ils travaillent très fort afin d`aménager le paysagement, donc le tout sera à son meilleur d`ici quelques années.
Excellent rapport qualité/prix.

Plage avec eau foncée et brouillée, des algues et des pierres.
Certains membres du personnel ne sont pas encore tout à fait à la hauteur d`un 5 étoiles mais la direction du complexe met tout en oeuvre afin de remédier à la situation dans un avenir rapproché.

Savait en partant que l`eau n`était pas baignable donc l`hôtel compense avec ses restos (7), superbe chambres, piscines, etc. Après le deuxième quai baignade plaisante (beau fond et eau bleu). Mangé comme des rois; champagne matin, midi et soir. Chambres très propre, frigo toujours plein. Propreté du complexe - incroyable. Avions la chance de payer nos excursions soit en $ US ou en CDN par l`entremise de Sunwing. Nous étions dans bâtiment 6 et devions marcher environ 5 minutes pour la plage mais ça fait de l`exercise. Hôtel en expansion - ils plantent végétation aux abord des bâtiments 6, 7, et 8 (palmiers, arbustes, etc.); ont reçu les coussins pour chaises longues la semaine du 11 fév. SECURITE du lobby à l`entrée est incroyable lorsqu`on part en sortie concernant verification des chauffeus de taxis et destination. CONSEIL - lever tôt pour réserver des chaises dans l`eau de la piscine principale et pour les PALAPAS.

Manque de signalisation concernant l`emplacement des restos. Eau brouillée mais baignable - À L`OCCASION. Faut pas être pressé. Ont est en vacances et il fait chaud.