Catalonia Royal Tulum

des notre arriver ce fut merveilleux tu te fait recevoir champagne pas beaucoup de gens non a la reception a ton arriver avec tout les depart qui a dans une journee la chambre est grande et tres prpre fait 2 fois par jour.La bouffe est toute excellente partout 5 resto a la sens aucune reservation et pas d,attente le buffet du midi est tres bien aussi tu as un bar a jus frais a la plage aussi.La plage est tres belle sens roche et algue 5kl de long.C,est vraie pour les chaise mais il essaye de regler le plobleme moi j,en ais pas eux ont n,ais des leve tot ont etait 9personne ce fut un tres beau choix que dire du personnel wow toujout a ton service avec un beau sourire c,est sure que si je retourne a riviera maya c,est l,hotel que je choisi en plus il est petit 288 chambre

aucun

Hôtel fantastique où tout est de qualité. Le sentier pour se rendre aux chambres et à la plage est remarquable: il bordé d`une petite forêt tropicale avec oiseaux, iguanes, écureuil etc.. et que dire de la musique "zen" qui nous accompagne à cet endroit. Les chambres dont les planchers sont en marbre sont belles et propres. La salle de bain est moderne et la douche... à faire rêver. Les restaurants servent des plats raffinés et très variés. Les restos sont tous à la carte, sans réservation, pour le souper. Les spectacles du soir sont variés. Le service en gégéral est impeccable. Il est facile de se rendre à Playa del Carmen par le bus de l`hôtel ou par collectivos de la ville. La plage est presque aussi belle qu`à Varadero. Les animateurs, animatrices sont dynamiques. Les jus de fruits frais sont succulents. Les serveurs et serveuses nous offrent les boissons sur la plage et même dans la piscine. Ce fut une semaine de bonheur....

Il faut arriver tôt à la plage ou à la piscine pour réserver sa place pour la journée. En PM, il est très difficile de trouver une chaise. Alors, levez-vous tôt !

La propreté de l`hôtel est excellente. La femme de chambre passe deux fois par jour. La plage est très belle, digne des plages de Cuba (n`est pas très longue pour ceux qui aiment prendre des marches) La qualité de l`eau et la grandeur de la piscine sont excellente. Le buffet le midi est très diversifié et toujours différent à chaque jour. Le soir il n`y a pas de buffet, c`est seulement des restaurant à la carte et pas besoin de réservation. Pour la nourriture, c`est de la gastronomie à tous les soirs. Je recommande cette hôtel sans hésiter. Ce fut le plus beau de mes voyages.

Le site est extraordinaire , la propreté est au rendez vous , le service de chambre est fait 2 fois par jour , pour les restos le soir , aucune réservation requise , bermuda accepté , la plage et la piscine sont tres belle , les tourbillons a la plage sont tres apprécié , quand le couché du soleil arrive tu peut aller dans les tourbillons qui sont tres chaud, avec le regard sur la plage (exceptionnel) , cette hotel est digne d`un 5 étoiles , cette hotel est recommandé pour les couples qui veulent la tranquillité

petit probleme de chaise a la plage , mais comme les commentaires précédents , ils sont supposé d`avoir commandé d`autres chaises , et aussi le terrain de volleyball sur la plage prend un peu trop de place

Nous étions un groupe de 4 personnes et il s`agissait de notre premier séjour à cet hôtel. Pour ce qui est du service, de la propreté des chambres et de la nourriture, nous n`avons aucune hésitation à recommander cet hôtel. La plage est magnifique et le sentier central menant aux bâtiments est enchanteur, la végétation y étant luxuriante. Tout est à proximité (piscine près de la mer, restaurants et autres) puisque l`hôtel ne contient qu`environ 300 chambres. La cote 4 étoiles s`avère tout à fait appropriée; ce n`est pas un complexe luxueux comparable à celui du Barcelo où, par ailleurs, la plage est beaucoup plus petite et rocailleuse.

Nous ne retournerions pas à cet hôtel en raison de l`insuffisance considérable de chaises, tant sur la plage qu`autour de la piscine. Nous devions être sur la plage à 6h pour s`assurer d`avoir une chaise pour chacune de nous puisqu`à 7h, parfois même plus tôt, il n`y en avait plus une seule disponible. Nous devions constamment être sur place de peur que nos chaises disparaissent, de sorte que nous devions diviser notre groupe en deux pour le petit-déjeuner et le lunch. Paradoxalement, le kiosque à serviettes ouvrait ses portes à 7h et remettait autant de serviettes que le client en demandait. Conclusion: les clients conservaient leur serviette de la veille, la déposait sur une chaise à 6h et la remplaçait à 7h. Résultat: une chasse aux chaises qui amène malheureusement certains clients à manquer de courtoisie entre eux. Conséquence: ce ne sont pas les vacances reposantes et sans stress que nous envisagions...

Le gym est très petit et inadéquat pour le nombre de personnes qui le fréquentent. Insuffisance d`appareil et de poids libres.

Plage longue et agréable pour la marche. L`océan est turquoise, pas de rocails, pas d`algues. Excellente nourriture et vin rouge. Seulement pour adulte. Très belle végétation sur le complexe. Transport gratuit à Playa del Carmen.

Je conseille vivement cette Hôtel pour ceux qui veullent se reposer et bien manger. Petit complexe très agréable.

Il manque de chaises. Le service des serviettes manque de contrôle, aucune limite par client, donc il en manque. Service internet wifi pour ordi-portable de mauvaise qualité, voir impossible.

Site très bien, reposant, tout pour relaxer endroit très propre, le personnel très souriant petit hotel mais qui le rend a mon avis très chaleureux. Beaucoup de personnel parle français, la bouffe très bonne. En général le service est très bon dans les restos. Visite a Coba (Luis notre guide très sympatique), Les Geos très gentils.

Les chambres très propres mais pour un 5* il devrait les modernisées changer la litterie, les matelas mettre des beaux lits genre baldequin. Et à la plage un système de serviette (seul. un serviette/ personne) pas de controle... plus de chaise car on devait se lever tot le matin pour pouvoir avoir une chaise. Et au resto Grill service très lent et serveur pas sympatique. C`est le resto que j`ai le moins aimé par contre la bouffe était bonne Une chance

Super hotel !!! Super belle plage de sable blanc, pas de roche dans l`eau. Piscine magnifique , tous les soirs resto a la carte (attende de 10 a 15 min max)...chambre tres propre. nous avions un bain dans notre chambre, meme si c`etait écrit douche seulement! Animateur super sympathique. Restaurant a Tapas impressionnant pour l`ambiance, la nourriture et le bar. Les sentiers avec végétations sont tres intéressants.

Pas vraiment de commentaires negatifs majeurs, possiblement un léger manque de chaisse sur la plage. Pour les différences; nous sommes au Mexique pas au Quebec et nous sommes en vacances !!!

L`hötel est d`une grande propreté. Les gens du ménage sont toujours affairés à rendre l`endroit super propre.
Les chambres sont spacieuses et que dire de la grande douche et on ne manque jamais d`eau chaude.
La nourriture est très bonne également.
La plage est propre et elle ressemble à celle de Cuba. Que du sable blanc et de belles vagues.
Ils ont finalement réglé le problème des serviettes. Il n`en manquait jamais. Les jeunes serveurs sont souriants et très comiques. Nous avions le choix le midi d`un menu à la carte ou un buffet. Le soir, ce n`était qu`un menu à la carte.

Le service dans certains restos, tel le mexicain et le Grill, certains soirs, était plutôt lent. Très lent.
Il reste le problème des chaises. Lors de notre séjour, ils en avaient reçu et ils en attendent d`autres.

Il manque un peu de musique le soir et quelques activités. Mais je sais que c`est tout nouveau car c`est maintenant un hôtel pour 18 ans et plus.