Grand Palladium Riviera

voyage du 2 au 9 juin 2012
Transporteur: West-Jet
Température: moyenne 30 degrés.
1ère journée: pluie, par la suite ensoleillé.

Plongée en apnée intéressante.
Les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont bons.
Une visite à la piscine du spa (pour adultes) vaut la peine, c'est gratuit. (sauf les soins)
Très belle végétation sur le site.

repas à payer à bord avec West-Jet (non mentionné lors de la réservation)
aucun agents de bord ne parlait français sur le vol Montréal-Cancun!
Site de l'hôtel trop grand, déplacements réguliers en voiturettes de golf et même certains transferts avec petit train pour d'autres lobby.
Service tantôt bon, tantôt ordinaire.
Nous ne conseillons pas Vacances West-Jet comme grossiste de votre voyage. Ils débutent et les représentants à l'hôtel parlent principalement en anglais pour nous vendre les excursions.

Tres beau site , c'est notres 2e voyage au Grand Palladium & juste du positif pour cette place.

Toutes est positif , tres bon casse croute 24h sur le bord de la mer
Restaurant a la carte tres tres bon :)))

J'ai rien de négatif !!!!

Voyage parfait sur toute la ligne! Je recommande cet hôtel fortement!

Un peu loin de l`aéroport (1h45), mais ça vaut la peine de s`y rendre!!!!

super bon surper gentil et la plage sais la meilleure chose au monde
!!!!!!! je suis très mais très très fier de mon voyage !!!

il ny a pas de commentaire négatif parce que sais trop parfait mais pas ttrop pour pas conva mais trop beau parce que tu ne peut pas imaginer tellement sais beau tout lotel plage !!!
je usis fier de mon voyage !!!

Je recommanderais cet endroit à n'importe qui.On y mange très bien avec de nombreux restaurants illimités et des buffets qui ont des thématiques différentes de jour en jour.La plage est belle et on peut y faire de la plongée apnée dans les récifs.Bons spectacles.Ma fille de 2 1/2 a tout adoré. Belles grandes piscines dont une directement sur le bord de la mer.Bonne animation.Baby club,kids club, junior club. Les enfants s'amusent. J'adore!

La plage, la bouffe, le personnel.
Le site est magnifique.

Situé à 90km de l'aéroport, ça peut être long avant de se rendre avec le transfert en autobus.

très beau et grand site, accès aux services des 4 palladiums,bon personnel , belles chambres et propres au riviera et très grande on a la paix la nuit car ils sont loin de l`action ,nourriture aux buffets très bonnes et variés on a pas juger bon de manger aux restaurants a la carte. animation avant souper par des bands très bons. les petits trains pour se déplacer sont supers ! oui je le recommande !

chambres riviera on doit traverser les ponts de la lagune pour se rendre au lobby sa devient monotone . beaucoup de marche. manque d`animation et musique a la plage . vacances signature a un représentant disponible en anglais seulement au colonial quoi que celle en français vous donne son numéro de cell si il y a quelque chose. température moyenne et instable.

L'endroit est magnifique, le personnel est attentionné, nous étions dans la section Royal et s'était parfait. Beaucoup de choix de restaurants et buffets. A la plage, aucun problème de chaise. Rien a dire de négatif sur l'hotel et le personnel, mais pour sunwing c'est autre chose. J'aimerais pouvoir en discuter avec un représentant si possible, lui transmettre nos coordonnées

Nous vous conseillons cet hotel

aucun sur l'hotel seulement sur Sunwing

Quel lieu formidable! La qualité du service, de la nourriture ainsi que la propreté des lieux font du Grand Palladium Riviera un choix de premier plan. Nous avons soupé tous les soirs dans les restaurants à la carte, et ce, sans réservation. Il s'agit par contre d'un très grand site, alors les talons hauts ne sont guère appropriés. Par moment, nous avions l'impression que l'endroit était plutôt désert, mais nous avons vite découvert qu'il y avait des endroits plus fréquentés. Selon nous, les sections Riviera et White Sand's étaient plus propices à la détente... Il y a donc possibilité de se rendre dans les deux autres sections selon l'ambiance recherchée. Bref, un séjour fabuleux à revivre certainement.

La nourriture, la propreté des lieux, les piscines

Un peu de roches à certains endroits sur la plage, mais une belle section face au Colonial...

Beau complexe hotelier impeccable. L`entretien est systématique et rigoureux à tous les niveaux. Impressionnant. Très beaux Spa, centre d`entraînement, piscines et jardins. Le spa et définitivement à essayer et son accès est gratuit. Nous y allions régulièrement. Très relaxant. Il y a une piscine d`eau de mer près de l`océan = très bien et amusant.
La plage est également très bien, malgé certaines zones avec coraux et cailloux. Une grande partie de la mer est nettoyée pour permettre une baignade très agréable.
Le personnel majoritairement maya est sympathique et attentionné. Je dirais cependant que le service reçu des mexicains à Playa del Carmen est vraiment supérieur en termes de compétence.
Les spectacles sont d`un bon niveau. Nous avons été surpris de leur qualité générale pour un hôtel, surtout la soirée Maya (impressionante).

Notre très grande déception a été au niveau de la nourriture. Au buffet, les plats chauds étaient froids. Belle variété, mais la température des aliments chauds laissait fortement à désirer.
Nous n`avons pas particulièrement aimé les restos. La nourriture n`y était pas vraiment recherchée. On nous a servi du poulet sec au resto chinois, des ribs pas cuits au resto de steak & ribs. À ce resto, les pommes de terre au four étaient froides (!?!?). En général, les desserts n`étaient pas goûteux. Nos restos préférés ont été le Méditerranéens et le Brésilien, mais sans plus. Le ton au Méditérranéen est servi ... bien cuit (!?!).
Le vin et la bière qu`on nous sert sont mauvais. Le rouge est chaud. Le blanc infecte. De la vraie piquette. Le café au buffet est vraiment mauvais.
Nous avons d`ailleurs été très surpris de ces constatations. Nous sommes déjà allés au Paradisus à Holguin (Cuba) et les restos à la carte étaient vraiment supérieurs en tous points à ceux du Grand Palladium. Quant au bufft du Paradisus, il était équivalant à celui du Grand Palladium et en plus les plats servis chauds... étaient chauds.
Malgré que notre appréciation du site soit très bonne en générale, notre insatisfaction concernant la nourriture a été trop grande pour nous donner envie d`y retourner. Nous n`y retournerons certainment pas.
Pour donner une idée de la qualité de la nourriture, je dirais que les restos sont faibles en comparaison de Giogio, qui n`est pas non plus une référence en termes de bonne table.
En conséquence, amateurs de bonnes tables s`abstenir.
Pour compenser, nous sommes allés une demi journée à Playa del Carmen et nous avons très bien mangé à un prix raisonnable. Nous étions ravis après une semaine de "souffrance alimentaire"! :-)

très beau complexe,beaucoup de marche c`est très grand,personnel très gentil,la nourriture est super.le complexe est très très propre,rien à redire. J`ai visité plusieurs hôtels à cuba,république dominiquaine et le mexique, je vous recommande le grand paladium sans problème

il n`y a qu`une petite partie de la plage ou on peut se baigné sans se faire mal au pieds,peut -être pensé s`apporté des souliers d`eaux.