Grand Riviera Princess

N.B. Nous étions plutôt au Grand Sunset Princess

- Mis à part une ou deux exceptions, le personnel dans le secteur de la restauration et des bars s`est avéré très avenant, poli et courtois;

- L`entretien de la chambre a été bien effectué et dans l`ensemble les installations étaient bien entretenues;

-Nous avions la possibilité de réserver en une seule fois des restaurants à la carte pour une semaine;

-Le vin et les boissons alcoolisées étaient excellents et la nourriture dans les restaurants à la carte était de qualitée

- Il y a eu un changement au niveau de l`horaire de départ et de retour de l`avion sans que nous en soyions avisé par un agent de Voyages à Rabais. En fait nous l`avons appris que lorsque nous avons imprimé notre billet électronique !!!

- La t.v plasma dans notre chambre ne fonctionnait pas et malgré deux demandes effectuées auprès du personnel de la réception afin que le tout soit réparé, rien n`a été fait;

- Manque de variété au niveau de la nourriture dans les différents buffets sur l`heure du dïner;

- Même en étant prêt à défrayer un supplément pour garder la chambre quelques heures de plus après le check out, le tout nous a été refusé;

- Les commodités offertes par l`hôtel pour prendre notre douche demeurent rudimentaires et il y aurait avantage de fournir un lieu plus approprié (pas de banc pour se changer et y déposer nos vêtements en toute sécurité, l`eau était très froide);

- Nous étions dans une suite junior de luxe et la distance à parcourir pour se rendre de notre chambre jusqu`au bâtiment central était considérable et aucune navette n`était mise à notre disposition quelque soit les conditions climatiques (lors d`une journée de forte pluie, nous avons dû passer par l`intérieur de chacun des bâtiments pour se rendre au bâtiment principal);

-lors du retour, l`appareil Sunwing a eu un bris mécanique (nous l`avons appris de la part du pilote seulement une fois rendu dans l`avion et en aucun temps un représentant de la cie nous a fourni des explications et encore moins nous a donné accès à des facilités côté restauration). Nous avons dû passer la nuit à l`aéroport et payer pour se restaurer;

Nous étions au Sunset, c`est la même hôtel, seulement pas le même loby. Nous y avons passés deux semaines. L`hôtel étant rescente, il y avait du nouveau à tout les jours. Ils sont dans la finition. Les restaurants à la carte sont très bons. Le japonais, italien, français (les autres nous n`avons pu réserver. C`est le hic). Beaucoup de variétée au buffet. Plage très belle, (tout dépendant de la marée du jour) ont peux marcher à l`infini d`un côté ou de l`autre. Pour les amateurs de photos, levez vous tôt pour voir le levé du jour. Ça vaut le coup. Pour les excursions, prenez le temps de bien choisirs, car il y a plusieurs combinés. Si vous n`avez pas le mal de mer (à cause du ferry) allez à Cozumel sur le Atlantis Adventures (sous-marin). Si vous ne faites pas de plongée sous-marine, c`est l`opportunitée rêvée de voir les fonds marins. Excursion Coba aussi fut très appéciée. Ruines, village typique, cenote . Demi-journée en catamaran sur le Catamya (dîner au langouste ou steak, boisson incluses)

Les restaurants à la carte doivent être réservés dès votre arrivée, car tu as droit à 3/semaines et il ne les remplissent pas à 100%. C`est le seul côté qui m`a déplue. Petits moustiques (genre mouche à fruit transparente) qui nous piques. Si trop de démangeaison mettre de la calamine avant le coucher. Soulier de plage pour la baignade, vu que la mer change à tout les jours, il serait dommage de vous y soumettre à cause des roches parfois nombreuses au début de la mer. C`est normal à Riviera Maya (deuxième visite). Apportez vous du change (monnaie) car il est très rare partout à Riviera Maya (comme partout ailleurs). Bon moyen de faire de bon pourboire.

LA NOURRITURE TRES BONNE LA PISCINE CORRECT

LA MER MAUVAIS SUR LE BORD DE L`EAU PLEIN DE ROCHE AVOIR PETIT SOULIER DE PLAGE POUR SE BAIGNER SINON RESTER A LA PISCINE

L`hôtel est très vaste et moderne, de très bon goût, entourée d`eau.
La bouffe est très bonne en général, mais les repas à la carte son médium, les buffets sont meilleurs. J`ai visité une chambre laguna, et c`est vraiment exceptionnelle, c`est à couper le souffle. Le vin est excellet, et la bière aussi (Corona). Tu peux disposer sur place d`un salon d`internet gratuit (30 min. / pers) à chaque fois que tu y vas. C`est bien et économique pour communiquer avec les tiens. Hôtel assez tranquille le jour et le soir.

Seulement un petit train pour se rendre à la plage et quand ta chambre est prêt du Lobby, cela te fais un bon bout à marcher 3 à 4 fois par jour à pied pour te rendre aux piscines et à la plage et aussi à certains restaurants à la carte, le soir.

Pas beaucoup d`activités sur place, ou on en entend pas parler.
Les spectacles du soir sont plutôt moches et le chansonnier du soir qui joue du jazz à tous les soirs, il faut vraiment que t`aime le jazz.
Il y a également jour et nuit au lobby, leur petite musique de Mozart qu`à près 2 semaines, tu n`es vraiment plus capable d`entendre.

Hôtel splendide!
La plage, partie terrestre est exceptionnelle, Hutte, chaises en abondance. Tel que mentionné, au début de l`eau, il y a du corail mais avec des souliers pour l`eau, nous n`avons eu aucun problème. Car après, c`est du beau sable.
Chaleur et soleil ont été de la partie. J`y retournerai assurément. Nourriture variée : 2 buffets + 2 buffets très près de la plage pour déjeuner et diner. Les spectacles, en soirée, nous les avons appréciés. difficile de revenir à la réalité.

nous avons été au sunset princess qui est le meme hotel du 17 fév au 24 fév! Il a fait tres beau et tres tres chaud tout les jours !
on nous avais promis un 5 * et c`est vrai ... il est magnifique le personnel est tres courtois et chaleureux ils tiennent vraiment a garder l`hotel propre et beau ils y a toujours des employés qui balaie,qui polisse le marbre,qui taille les haie etc...le buffet est vraiment tres bon les amateurs de poissons et fruits de mers seront
comblés !grandes variétés de fruits et légumes frais ! le vin est offert au buffet blanc rouge ou rosé ! les chambres sont superbe et la douche a faire rêver...il y a beaucoup de piscine une avec bar et dj pour ceux qui aime que ca bouge mais il y a des piscines plus pres des chambres plus tranquille et reposante.Le couple d`amis qui était avec nous ont fait l`excursion a coba visiter les ruines maya et il ont adorer leur journée !nous avons tellement aimé notre séjour a cette hotel que nous pensons sérieusement a y retourner l`année prochaine!

pour ceux qui aime acheter des souvenirs pas chers il n`y a pas grand choses sur le site de l`hotel, vaut mieux aller a playa del carmen en bus organiser mais ca dure une journée complete vous revener vers 6h30 le soir donc...il faut vraiment vouloir magasiner tout une journée !!!il y a 7 restaurants a la cartes mais sur place ,tu as droit qu`a seulement 3 réservations ca nous a décus un peu il devraient le préciser!l nous avons réserver a la vaquéria tres bon,la mamamia tres tres bon !!!mais la hacienda (mexicain tres décevant)on retrouve la meme chose au buffet!!!

Très bel hôtel, tous les points de vue sont magifiques, le site, les piscines, les chambres, la décoration, tout est très beau et très propre. Les restos à la carte sont bons, surtout le japonais et le mexicain. Le buffet du matin et midi sont aussi très bons, il y a de bons fruits. Le buffet du soir est moyen, la bouffe est tjrs tiède. Le soir il y a les spectacles de l`animation et aussi un petit groupe local de musique mexicaine, c`est sympathique. L`excursion de "snorkelling adventure" est super, ils nous amènent à un beau site de poissons et coraux, bon dîner, bonne animation.

Le site est immense ce qui est à notre avis négatif à l`ambiance et à l`animation. Ce n`est pas un endroit très chaleureux mais si vous voulez avoir la paix, ne pas vous faire déranger du tout c`est l`idéal. La plage est bien mais attention à vos pieds lorsque vous entrez dans l`eau, il y a beaucoup de roches. Apportez-vous des souliers de plage, c`est l`idéal.

tres beau et tres grand site les piscines sont tres belles . Les chambres sont fabuleusent . Le buffet est tres bien *( un peu repetitif ) restaurant a la carte son tres bien aussi. personnel tres cordiales.
* mes comparaison sont fait avec le colonial palladium 2003 nouveau aussi a ce moment la .

nous y avons passer une tres belles semaine

La plage est grande mais il y a beaucoup de roches dans l`eau. le check in se fait seulement apres 3 h pm.( toujours en set up ). Beaucoup de beton blanc.
la musique n`est pas beaucoup presente seulement pres du bar principal de la piscine. et musique clasique dans tout le building principal.

Très beau site, Grand complexe. Beaucoup de variétés au buffet
Belle plage de sable blanc (un peu de roche par contre... ) Restaurant à la carte tres beau. Vraiment un complexe qui mérite d`être vu! pres de playa del carmen 10-15 minutes de taxi. REstaurant japonais le meilleur! avec la plaque chauffante tres beau spectacle du chef. En gros: super voyage malgré les petits ajustements nécessaires...

Roche à l`entré de l`eau.. ça prend des souliers d`eau de préférence... Resto à la carte tres beau et bon service cependant le menu est bon sans plus. Les moustiques est ce qui m`a le plus déplu mais ils commencaient à arroser et donne des cannes de raid au besoin... difficulté avec le personnel de la reception.. ils ont besoins de s`ajuster.. quelques erreurs pour les chambres et jamais de change!