Nicole a évalué pour vous H10 Hacienda Maya Riviera Maya Mexique

Ajouter une évaluation

248 Nicole Écrit le 11 avril 2010

Note moyenne (3/5):

1
2
3
4
5

Commentaire de Nicole :

Ce commentaire est verifié
De façon générale, nous avons eu un bon service à la chambre, à la réception, au bar et dans les restaurants.
Notre chambre n'était pas des plus récentes, ni des mieux décorés mais c'était grand, beaucoup de rangement et très propre.
L'agente de Nolitours suggérait de donner du pourboire en $ us. Ce pour quoi je ne suis pas d'accord. On dit dans l'offre de voyage que les pourboires sont inclus. À la longue ça fera comme pour plusieurs hôtels où les gens se plaignent que les employés ont toujours la main tendue. Ce n'était pas le cas, mais je trouve cette pratique dangereuse. Il est intéressant de ne pas avoir à trainer d'argent sur nous. Et ça finit par faire quoi. Les employés (surtout au bar) servent les gens «tipeux» en premier alors qu'on a le droit au même service quand bien même on ne donne pas de pourboire puisqu'il est déjà remis.
Dans l'ensemble les employés étaient charmants, mais il y en avait qui, de toute évidence, n'aimaient pas leur travail (surtout au restaurant La Hacienda). Bons restaurants à la carte, mais sans plus. Ce qui est intéressant c'est qu'on peut y aller aussi souvent qu'on veut et qu'on n'a pas besoin de réserver. Les buffets (surtout à La Hacienda) étaient exceptionnels. On ne manque pas de chaises sur la plage ou autour de la piscine. Le lieu est beau et très très bien entretenu. L'internet n'est disponible que dans le hall d'entrée (très grand soit dit en passant), mais aucun accès dans les chambres ou ailleurs sur le site. Il y avait deux postes pour les utilisateurs sans portables, mais tous ceux qui ont un portable peuvent capter Internet dans le hall. Il y a eu quelques petits moments d'inaccessibilité, on faisait avec.
J'y retournerais.

Positif :

Les buffets et la propreté.

Négatif :

Certains employés et les restaurants à la carte.
  • 06

      Activités
  • 06

      Aspect
  • 06

      Bars
  • 00

      Buffets
  • 06

      Chambre
  • 06

      Excursions
  • 06

      Général
  • 06

      Personnel
  • 08

      Piscines
  • 06

      Plages
  • 10

      Propreté
  • 06

      Restaurants

Retour à H10 Hacienda Maya

Julie, Conseillère (St-Jean-Richelieu) chez VoyagesARabais.com

Julie (Julie Prescott)

Conseillère (St-Jean-Richelieu), CCV201412323290

Faites appel à nos professionnels!

Diplômé des meilleures écoles de tourisme du Québec, chacun de nos conseillers détient sa certification d’agent de voyage. En plus de recevoir régulièrement des formations leur permettant de vous offrir un service encore plus rapide et professionnel, chacun d’eux bénéficie annuellement de voyages de perfectionnement, leur permettant de parfaire et approfondir leurs connaissances des destinations qu’ils vous conseillent.

L’équipe de l’agence Voyages a Rabais
VoyagesARabais.com

VoyagesARabais.com & CheaperVacations.com. Tous droits réservés 2000-2016.
Voyages à Rabais est le plus important fournisseur de voyages en ligne au Québec. Notre mission est d’offrir toutes vos destinations voyage avec un service inégalé, de nombreux avantages pour chaque passager et une garantie constante du meilleur prix.

L’utilisation de la marque de commerce Voyages à Rabais constitue une fraude.