Occidental Grand Xcaret / Évaluations

Super complexe, super beau, super propre. Un séjour inoubliable.
Le hall d`entrée est immense et le reste ne fait pas exception.
Deux immenses piscines et un bar-piscine très très hot.
On a l`embarras du choix pour passer sa journée: une piscine plus tranquille avec un bar et une musique douce; l`autre piscine avec le bar-piscine et .... de l`action.
La bouffe est super bonne tant au buffet qu`aux restaurants à la carte (5 restaurants) et vous aurez droit à 4 durant votre séjour.
Le personnel est professionnel, courtois et omni-présent. Vous n`avez qu`à lever le petit doigt et quelqu`un vient à vous. Tous le personnel comprend très bien l`anglais.
Je recommande le buffet du beach club le matin. Un petit déjeuner sur le bord de l`océan, c`est très plaisant. Le buffet n`est pas aussi gros que le buffet principal mais un déjeuner est un déjeuner.
N`oubliez pas le spa que vous devez réserver mais c`est gratuit.
Il y a aussi un bar sportif et une discothèque.
Vous ne pouvez pas vous ennuyer tellement il y a d`activités à faire.
J`ai pas parlé des chambres, elles sont tout simplement magnifique. Super super propre, pas une parcelle de poussière même dans les recoins. Lit super ferme!
Dernier conseil: chager vos pesos à l`aéroport à l`arrivée, c`est le meilleur taux de change.

Le seul point négatif de ce complexe est la plage: il n`y en a pas! Le bord de mer est en roche et pas de sable. Ils ont donc aménagé un bras de mer qui entre et une plage artificielle. Cette plage est super belle avec un bar + musique super + des jeunes filles qui se promènent pour vous servir des drinks à base de .... tequila bien entendu. Si vous recherchez un hotel avec un plage pour des vagues ou de longues marches, alors ce n`est pas la bonne place!

Le 2e point négatif est le piège tendu à tous les arrivants. On vous donne un cadeau et une promesse de d`autres cadeaux pour vous présenter ce qui s`avère du time sharing. Dites non à cette présentation et vous aurez la paix pour votre séjour!

cette hotel est magnifique ! vous pouvez manger et boire n`importe quoi sens avoir peur d`etre malade.le services est tres bon demander et vous recevrais,la plage est petite mais tres belle beaucoup de poisson a voir !parfais pour jeune enfants car leau est calme et peu profonde .le parc xcaret est magnifique .nous avons pris un forfait tulum et xel ha mais nous aurions du prendre une journee complete juste a tulum car la plage est de toute beaute !et hel ha cest tres plate nous avons fait du snokeline et il ny a aucun poisson ! lhotel est mieux !!! ne payer pas pour xel ha car xcaret est mieux et pls amusante et cest gratuit !!!

juste un point negatif on est allez a cozumel il faut prendre le traversier qui coute 50 dollard us 700 peso qui dure suposement 25 min !ha 45 min a te faire brasser dans la mer nous avons ete malade .nous avons louer avant de partir un jeep au quiosque dinformation ! 85 dollard on arrive la bas malade alors nous decidon de canceller jamais il nous on rembourser et en plus ca coutais rendu la bas 40 dollard de moin .en plus il vous arnaque avec des depot et assurance, faite attention car vous n`ete pas couver pour les domage que vous causer !! la bas il ny a pas dassurances pour vos domage alors tu paye tous ce que tu brise !bref ne louer jamais davances et un conseille louer des compagnie qui sont connue comme budjet !!

Très bel hotel, le parc à proximité est un attrait assuré. La conception du site est agréable, on ne se sent jamais dans une foule. La nourriture était bonne et variée.

Même si on sait avant de partir que la plage est petite, c`est quand même décevant

Ceci est mon 5e voyage a Riviera Maya, donc le coin je le connais...Pour avoir été dans d`autres hotels de cet région je peux vous confirmer que cet hotel se distingue par la variété de la nouriture et de sa qualité.Il y a 5 restaurants a la carte dont le Sonora Grill que je vous recommende tout particulièrement..N`oubliez pas de réserver vos restaurants la journée meme que vous aller arriver car sinon vous ne pourez pas en profiter.

Les chambre sont bien, pas génial mais bien...j`ai eu de plus belle chambre dans d`autres hotel de la meme catégories...Bon, de toute facon on est pas la pour passer nos journées a la chambre hein?? Elle sont très propres et bien entretenues.


Pour ceux qui n`ont jamais été dans cet région je vous recommande de sortir de votre hotel et de faire les activités que votre agent vous offre...Il y en a plusieurs mais ceux qui sont les plus primés sont Chichen Itza, Tulum, Xcaret et la ville de Playa del Carmen. Pour ceux qui aiment la plongée sous-marine, vous ne serai pas décu car vous etes dans le 2e plus grand site de plongé au monde. Je vous suggere donc de vous rende sur l`ile de Cozumel et de vous magasiner un bon package de plongée.

Les employés sont très amicaux et serviable...Rien a redire la dessus!!

Bon c`est vrai que la plage est petite mais en revanche nous avons sur le site plusieurs grande piscines qui leur pardonne ce léger défaut.

Ya une chose qui m`a toutefois tanné pas mal et que je n`ai jamais vue auparavant dans les autres hotels de la région. C`est l`acharnement que les employés on a vous vendre du time shearing...My god qui sont fatigants!!!

Aussi le fait que l`agent de vacances air Canada sur place ne parle pas francais...Pour moi ca m`a pas dérangé, mais j`ai remarqué le malaise que certain québecois avaient et que ma conjointe et moi avaient a traduire ce qu`il avait a dire.

très bel hotel avec beaucoup de commodités,service impéccable de la part du personnel des bars, restaurants et géos.Bouffe de bonne qualité,buffet qui a pas mal de choix et les restaurant à la carte très bien aussi.L`entrée gratuite au parc xcaret est un must à ne pas manquer avec gros des choses à voir et un super de spectacle le soir.Les spectacles de soirée sont professionnels.Les piscines sont grandes et super de même que la piscine avec de l`eau de mer.

Plage un peu petite mais pas si pire,à l`arrivée ca se gâte car pour s`inscrire ca prend un éternité, y sont ben mal organisés.Playa del carmen pas pire mais les vendeurs harcelants et l`île de cozumel, pas grand chose la ca vaut pas la peine,50 dollards la traversée.

Nous avons séjourné au Grand Flamenco Xcaret du 22 au 29 novembre 2008. La température était très belle quoique les soirées étaient relativement fraîches. Mon copain et moi avons adoré cet hôtel. Tout est beau et propre et la végétation est superbe. Il y a aussi des animaux et des ruines Mayas partout sur le site. Le site d`ailleurs est immense et on a même eu un peu de difficulté à s`y retrouver. La nourriture était excellente. Le buffet était très bon, le restaurant oriental et le grill également. Bien que la plage soit petite, on ne manquait pas de chaise, l`eau était cristaline et il y avait vraiment beaucoup de petits poissons. C`était vraiment magnifique! Le personnel quant à lui était plus que courtois et le service était excellent. Notre séjour conprenait une entrée gratuite au Parc de Xcaret. C`était vraiment agréable et surtout il ne fait pas manquer le spectacle en soirée. En passant, nous avons acheté une excursion en catamaran jusqu`à Tulum (2 12 heures) qui comprenait aussi une heure d`apnée et une visite de Tulum. De toutes les excursions achetées lors de voyages de ce genre, c`était vraiment celle qui était la mieux organisée. Nous avons adoré. Bref, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous recommandons sans hésiter cet hôtel.

Pas vraiment de commentaires négatif. Le retaurant que nous avons le moins apprécié était le restaurant Italien. La nourriture était très ordinaire mais le service excellent. Pour le reste, tout était parfait.

J`ai tout simplement adoré cet hôtel !
Le personnel est amical ,souriant et certains s`efforcent même de dire quelques mots en francais.
Nourriture excellente incluant au buffet ( 1 thème différent chaque soir)
NOTE:Réservez vos restos à la carte en arrivant pour obtenir heure souhaitée de souper
Chambre spacieuse avec beaucoup de rangement et ...une douche assez grande pour 2 personnes
Étions dans la section 21 ( très calme)
Aucun problème pour trouver une place à la plage (anse) qui offre 3 niveaux avec soit un petit abri,soit un pallapa ou soit...de confortables lits style baldaquin avec des voilages(quel romantisme).
Les nombreuses piscines comportent des jaccuzis
Chaises confortables en toile partout
La journée au parc écologique XCaret qui est relié à l`hôtel (5 min à pied ou un petit tour de gondole) est un enchantement pour les sens et ...n`y ratez surtout pas le spectacle époustouflant du soir qui dure 2 heures !
Beaucoup de boutiques pour le shopping (possible également d`aller à Playa Del Carmen en taxi pour 100 pesos et là c`est le délire tellement il y en a et c`est ouvert tard le soir donc ne manquez pas vos journées de soleil)
Il y a un bar sportif aménagé de facon particulière...à voir absolument
Cinéma (en anglais) sur écran géant avant les spectacles du soir qui sont entrainants (petite terrasse devant où on peut obtenir du ...popcorn ! )
Il y a un gym super équipé et un spa professionnel
Le site est vaste (MAIS NAVETTES de transport),flore abondante ,d`une propreté impeccable et ce,malgré la présence de certains animaux (aucune odeur )
Si vous aimez les animaux..vous serez ravis de retrouver vos coeurs d`enfants avec des yeux émerveillés !
1 semaine ..c`est trop court pour tout voir ! Définitivement un endroit à retourner

PAS VRAIMENT NÉGATIF :Au lobby, qui est le point central,il y a beaucoup de ponts à traverser ou d`escaliers ce qui peut embarasser les personnes qui ont de la difficulté à marcher.

MON SEUL POINT DÉFAVORABLE (en général car je suis bilingue ): le représentant d`Air Canada ne parle pas du tout francais)

Nous sommes allés mon mari et moi pour la 2ième fois à cet hotel que nous trouvons très très bien.la bouffe est excellente (nous sommes alles au buffet seulement).le service est super.les employés sont tous souriants.Les chambres sont très bien avec mini frigo tout les jours remplis:bière, eau, liqueurs et cafetière avec café fourni.Grande douche,lit king,télé,air climatisé,galerie ect.ect.Drap changé à tout les jours.Sepctacle à tout les soirs très professionnel et super beau.les animateurs sont super sympatiques. Et que dire des piscines wha extaordinaires.Beaucoup d`animaux sur le site de l`hotel.Surtout n`oubliez pas d`aller visiter le parc x caret qui est compris avec votre billet d`avion.Le sepctacle du soir au parc est grandiose,que des éloges à dire.

Aucun,j`ai apprécié mon voyage et j`en suis très enchanté.J`y retournerai surement.

Le site est de toute beauté! Plein d`animaux!
Lobby luxueux, végétation abondante
Beaucoup de choix de restaurants et variété de mets.
Service de drink servie directement sur nos chaise a la plage
Acces gratuit au parc Xcaret.

plage petite...

nous avons adoré notre séjour. Nous étions 4 dont 2 enfants ( 10 et 13 ans). La température était très humide mais il a fait beau tout le long de notre séjour sauf la veille de notre départ. La bouffe était excellente au buffet et au restaurant a la carte ( surtout le sonara grill).. avis aux amateurs de steak... c`était succulent. Le personnel est accueillant et chaleureux. Le site vaste donc avis a ceux qui veulent marcher, vous en aurez amplement. Par contre, le système de voiturette qui fait le tour du site a tout moment de la journée nous sauve des pas ( a tous les 10 min environ). Il y a des animaux partout sur le site de l`hôtel ( perroquets, lézards, chevreuils, tapir, flamant rose et j`en oublie...) Intéressant pour les enfants et les ados. Animation tous les jours au fun club ( piscine ) et spectacles le soir. le site est sécuritaire et la nourriture également . Il y a des bouteilles d`eau partout sur le site alors pas de tourista. Les piscines sont très propres, les drinks sont fameux ( essayé le * toucan* ). Il faut visiter la 5e avenue a la playa del carmen pour les achats mais rien d`extraordinaire. On retrouve tout ce qui se vend la bas dans les petites boutiques de l`hôtel du site. C`est un hôtel que nous recommandons. Il porte bien ses 4.5 étoiles. Bon séjour!

mis a part la plage artificielle, rien de bien négatif.