Sandos Playacar Beach Resort

Le site est très propre et bien structuré. SPA, centre de conditionnement physique, etc. La partie de droite de la plage permet de marcher sur presqu’un kilomètre. Les couchés de soleil et claires de lune y sont magnifiques. Bien que répétitive les mets sont de qualité et on trouve de tout,

Notre chambre était voisine d`un local de rangement pour le service ménagé. Bruit interminable la nuit. Sans doute que c`était le quart de nuit et la même chose vers 6h00 du matin. Les employés ne se gênaient pas pour rigoler entre eux, même chose pour parler à leur radio waki-talki. Nous en avons discuté avec un préposé à l`accueil qui semble plus là pour donner mal adroitement une réponse avec un certain sourire que pour vraiment régler le problème. On nous a donc mentionné qu`on préviendrait les employés, ça a réglé la situation pour une nuit...

Si vous êtes un vrai amateur de café, faites un X sur votre passion. Au déjeuner, la seule machine expresso disponible est dans un local (Bar) qui sert de salle de réunion du matin pour les employés. Vous vous riverez donc le nez à une porte fermée par une chaise. Donc aucune possibilité d`aller chercher votre «allongé» avant de vous diriger vers l`un des deux restaurants pour votre déjeuner.

Si vous planifier vous reposer, ne vous installez surtout pas près des piscines, de puissants haut-parleurs orientés tous azimuts (plutôt que vers la piscine...) vous rappelleront que les animateurs eux n`ont pas votre âge et que le pouvoir appartient à ceux qui ont le micro...

Les restaurants à la carte présentent toute une ambiance réussie, cependant les serveurs prennent leur rôle trop au sérieux et sont un peu chiants (excusé l`expression...), c`est dommage parce que ça serait une belle occasion d`entrer en contact avec les clients et savoir comme ils trouvent leur séjour. Concernant la nourriture, tout est dans la présentation, mais pas dans le goût. J`ai passé la remarque à ma blonde qu`ils devaient regarder les images des revues culinaires, sans lire les recettes...

Les fiches du site Internet de Voyage à Rabais auraient avantage à identifier les sites «familial». Bien que j`adore les enfants, c`est justement pour prendre de vraies vacances que je vais dans le sud...

Bien que les infrastructures soient de grandes qualités, le côté humain et le service en prennent pour leur rhume. Il est ardu de trouver quelqu`un qui peut donner une vraie réponse à une question... Il manque définitivement de personnel qualifié sur le site.

Ce que j`ai ete le plus surprise c`est la gentillesse du personnel WoW! Nous etions dans les nouvelles chambres (suite Riviera) vraiment bien ! un peu loin de la mer mais avec les petits cars aucun probleme car tout est pres de la mer !

Tres grand site !

Dans l`ensemble le service est super le site est très beau nous étions sur le bord de la plage, ces la plus belles plage de tout les sites hotellier de playacar, les spectacles le soir était ordinaire, j`ai bien aimé le petit setup qu`il fesait sur la grande place près des restaurants et du bar le soir venue. La chambre était confortable, je recommande cette hotel a ceux qui veulent se la coulée douce pour 2 belle semaines de soleil aussi aller visité la 5ième avenue de playa del carmen le soir venue ces magiques pour le magasinages et les petit bar.

Les restaurants a la cartes ne sont pas à la hauteur, il manque de personnel pour le service, et les repas sont ordinaire. J`ai mieux manger au buffet que dans les restaurants, manque de chaise pour la plage pour les parasol il faut se lever de bonne heures mais sa nous permet de voir le lever du Soleil sur la mer.

J`avais une chambre dans la nouvelle section de l`hotel,donc neuve et propre .Bon buffet mais pas tres diversifié. Belle plage .

spectacle en soirée tres ordinaire .

bel hotel, très bien situé, à pied du petit centre de playacar et à 5$ en taxi de playa del carmen. Le personnel est bien et le service est rapide. Lorsqu`on avait besoin de quelque chose, nous n`attendions pas 3 jours... le site est en général bien entretenu et malgré les agrandissements, aucunes rénovation étaient incommodantes. le site est petit ce qui est bien pour les familles avec de jeunes enfants. Il y a beaucoup d`animation à la piscine. les buffets étaient excellents. Cet hotel à de loin la plus belle plage de playacar. Pas de roches ni de coraux et pas trop en pente. Bon hotel pour les familles, mais je ne conseille pas pour les couples.

Les chambres sont très très de base. Toujours propres, mais pas de cafetière, pas de reveil-matin, pas de fer et de plache à repasser et un maximum de 6 supports au garde-robe. la porte de douche coule et il y en avait partout sur le plancher de la salle de bain.Les chambres sont très mal insonnorisées, ont entendait tout de 6 heures le matin jusqu`a 2 heure la nuit...(ça c`était les américains...) Les restaurants à la carte étaient corrects, mais sans plus. Les buffets étaient meilleurs. Il n`y a pas beaucoup d`ambiance aux restaurant à la carte, pas de lumières tamisées et pas de musique. les jaccuzzi extérieurs n`étaient pas en fonction à notre arrivée et comme nous avons eu 4 jours à 18 degrés, nous y serions allés.... ont nous a donné comme excuse que le complexe était très familial et que le soirs les familles allaient se coucher et n`allaient pas dans les spas... ils l`ont démarrer après 5 jours sans toutefois le chauffer et le nettoyer (les mouches flottaient et l`eau étaient brouillée..) pour avoir 2 chaises et un palapas, on devait se lever à 6:30 pour réserver notre place. Puisque c`est très familial, les enfants se lèvent tôt et la plage se remplie très vite le matin... bref, nous avons eu un beau 2 semaines, mais je ne retournerai pas à cet hotel à moins d` y aller avec des enfants.

un voyage de rêve!! la plage est suberbe, la nourriture très bonne. nous avons voyagés avec nos enfants 11 et 13 ans ,le site est rempli d`enfants, beaucoup d`animations pour eux à la piscine.les mexicains sont très gentils.

il faut se lever vers 5 hrs 30 pour avoir des chaises à la piscine

Très bel hôtel. Nous étions dans la nouvelle portion (Bloc 9000) où les chambres sont magnifiques (tourbillons double, tv plasma etc.).
Nourriture excellente, belle plage et service excellent. Après 7 voyage à Cuba c`était notre première visite au Mexique et nous avons grandement apprécié. Nous n`aurions aucune objection à retourner au même endroit mais pour les amoureux de Cuba et ses plages, Cuba c`est Cuba !

Pour ceux qui n`aiment pas marcher (ce qui n`est pas notre cas) les nouveaux blocs 8000 et 9000 sont assez loin de la plage. il y a par contre un service de navette assez efficace.
Il faut réserver nos chaises à la plage avant 6h30.
pour ceux qui aiment la tranquilité, il y avait beaucoup d`enfants et d`étudiants américains (spring break).
Pour ceux qui aiment les grandes marches sur la plage, assez difficile. Vers le nord chemin difficlement accessible à cause des dégâts causés pas le dernier ouragan, vers le sud, on peut marcher au maximum 15 minutes.

C`est un endroit magnifique avec un service impécable.La nourriture est excellente.La plage est très belle la mer avec un beau sable.Il y a
même une piscine pour les 18 ans et plus coller sur la plage.

A éviter la semaine de relache des (E.U.)même si celà a été assez
corect.Ce sont des jeunes en vacances comme ailleurs ils sont seul au monde.Les fauteuils à l`extérieur et à la reception devraient être
changés , très inconfortable.Spectacle du soir ordinaire.

La plus belle plage de Playacar, les autres complexes ont maintenant des plages réduites et/ou à deux niveaux à cause de l`ouragan.
Le service est très bien en général.
Il y a du service à la plage.
Le meilleur restaurant à la carte est l`italien.
Le poisson est très bon, les hamburgers et les frites aussi (contrairement à la république dominicaine).
Au déjeuner, les crêpes et pain doré sont préparés devant nous et son très bons.
Le choix au restaurant de la plage est bien le midi.
Le complexe est petit, alors tout est proche.
C`est un bon 4 étoiles.

Le vin au buffet n`est pas très bon (cependant, au bar et aux restaurants à la carte il est très bon. Ce qu`on faisait était de se commander un verre de vin au bar avant d`entrer au restaurant, ainsi on l`apportait avec nous et nous avions du bon vin au buffet).
La propreté des salles de bains dans le buffet et le bar laissent quelques fois à désirer, il manque même de papier.
Il y avait beaucoup de monde et de jeunes, ce qui rend la plage et le complexe plus bruyant jusqu`à tard quelques fois.
Il faut se lever très tôt pour avoir une chaise et une palapa à la plage (nous devions nous lever vers 6h15).
Les langoustines n`étaient pas très bonnes (pâteuses).
Le complexe est bien, mais nous avons préféré le occidental XCaret en 2003.

Très bel hôtel que je recommanderais à n`importe qui. Site pas très grand ce qui fait que tout est accessible à une courte distance de marche. Définitivement la plus belle plage à Playacar. Très bonne nourriture: le buffet est en général meilleur que les restaurants à la carte. Le meilleur restaurant à la carte est le méditéranéen. Nous étions dans une chambre régulière dans l`ancienne partie, ce qui était bien puisque les haciendas et le nouveau building sont beaucoup plus loins.

Très peu de commentaires négatifs mis à part le fait qu`on doit se lever très tôt le matin (env. 6h30-7h) pour réserver une chaise longue sur la plage ou à la piscine. Attention de ne pas dépasser le poids avec Air Transat au retour (10$/kg excédent), ça augmente beaucoup le prix de la bouteille de Téquila!