Dreams Punta Cana / Évaluations

L'hôtel est bien, c'est propre et le personnel est courtois. C'était mon second voyage à cet endroit, j'ai payé pour «upgrader» à preference club, on ne m'a pas changé de chambre mais seulement ma carte clef de chambre qui devait ouvrir ma chambre et le local du preferred club. La Clef n'a JAMAIS BIEN FONCTIONNÉ, c'est-à-dire qu'elle ouvrait PARFOIS ma chambre après plusieurs tentatives....1103 la chambre.... Je me suis plaint le 13 janvier pour les problèmes, de nombreux techniciens sont passés et ont joué avec la serrure, aucun résultat???? et on m'a dit qu'on regardait ce qu'on pouvait faire. Mon séjour était de 14 jours, du 9 janvier au 23 janvier. Je pense qu'ils sont encore en train de tenter de résoudre mon problème. J'ai demandé un déménagement dans une chambre du club preference, impossible...J'ai dit à la responsable que nous ne remettrions plus jamais les pieds au Dreams Punta Cana pour tous ces petits détails TRÈS IRRITANTS.
Mis à part la partie dramatique de la chambre, je dois être honnête pour avouer que la nourriture est très bonne et variée et que le personnel est courtois et coopératif. Fait à noter, j'ai une binette reconnaissable et 5 membres du personnel m'ont reconnu, même un barman que j'avais rencontré dans un autre hôtel de Punta Cana 2 ans auparavant.

Mon mari et moi y avons ete 2 fois, 1er fois une plus belle experience due a la chambre (main floor avec vue sur la piscine - tres grande), 2e fois petite chambres tres tasse. Je suis un peu clostrophobe.

Superbe piscine, excellent service, tres bon drinks, beaucoup de plaisir avec le 'foam party' dans la piscine un soir.

Chambre standard est tres petite.

service impécable

très beau resort
la piscine se dirige vers la mer
le buffet il y en a pour tout les gouts
tout est proche

Je voyage constamment par affaire, environ 35 voyages en moyenne annuellement, notre expérience durant ce voyage fut tout simplement extraordinaire. Le personnel est d`une gentillesse et d`une attention des plus particulière. Notre garçon de 5 ans a eu droit au mini club a un traitement royal! Il ne voulait même pas les quitter pour nous retrouver et ce à tous les jours...pour notre part, nous avons simplement adoré. Les restos sont très bien, la bouffe et le service y sont sans reproches, pas de limites, pas de bracelet, plages superbes, service sur la plage 5 *, nous avons tellement aimé que nous y retournons pour 12 jours durant les fêtes 2010!

Rien! Chambre un peu ordinaire mais rappelons nous que n`y faisons que dormir. C`était toutefois très propre et le service aux chambres était très bien

Très bel hotel. Personnel très agréable et sympathique. Nous y retournerions sans hésiter!

Service, propreté, végétation, plage (avec récifs et poissons), offre de boisson diversifié

Spectacles

Wow! Quel beau voyage :)
On voyagais de nuit, a l`aéroport tout c`est fais en 30minute, et on est partis presque tout de suite en autobus tout étais bien planifier car on était seulement des couples pour 2 hotels, donc pas d`arrêt partout, hourra car il est quand même 3hrs du matin.
Check-in en 10 minute.
Tout étais parfait, la plage devant l`hotel est belle, les restaurants sont excellent, et il y en a 6, aucune réservation nécessaire. Le services est excellent, c`est propre, les spectacle et l`ambiance des animations de jour est bonne. De belles activités.
Ce fut un voyage parfait ou nous avons vu la différence du 5 étoiles et notre souper sur le bord de la beach....wow!!! A voir :)

Un seul point négatif, ce fut la chambre.
Nous avons eu une belle grande chambre au troisième avec un toit cathédrale dans la chambre, un lit king, mais elle aurait besoin d`un peu de rénovation.... Tout vaut le 5 étoiles sauf pour la chambre, mais n`oublions pas que nous sommes dans la chambres pour la nuit seulement!

SITE MAGNIFIQUE AVEC PLAGE PRIVEE, LES AUTRES HOTELS ETANT TROP LOIN. PISCINE LONGEANT LES BATISSES JUSQU`A LA MER. BUFFFETS VARIES ET BON GOUT. CHOIX DE POISSONS.
SERVICE SUR LA PLAGE ET BAR PISCINE TRES BON. IL FAUT DONNER DES POURBOIRES, RAMASSEZ VOUS DES BILET DE 1.00 DOLLARS AMERICAINS. ANIMATION UN PEU FAIBLE VU LA SAISON. RESTAURANT SANS RESERVATION MAIS AVEC UN PEU D` ATTENTE. uN AUTRE AVANTAGE. SERVIETES DE PLAGES A VOLONTE PAS BESOIN DE LES RAMASSER LE SOIR.
PAS PIRE HOTEL DANS L` ENSEMBLE, J`Y RETOURNERAIS.

CHAMBRES ET SALLES DE BAINS UN PEU DEFRAICHIES, AIR CLIMATISE , LAISSE A DESIRER. NOUS AVONS ETE OBLIGE DE CHANGER DE CHAMBRE ,RESTAURANT A LA CARTE
CHINOIS INNACCESSIBLE , TROP DE MONDE. MEXICAINS
PAS VRAIMENT FAMEUX TROP DE FRITURE.

PAR CONTRE LE SEAFOOD, LE SEASIDE,SONT TRES VALABLES,

Formule resto à la carte sans réservation nous a beaucoup plu, il y a toujours un petit bar pret du resto et ils nous remettent un bipper alors quand notre table est prete il nous bip...le plus longtemps que nous avons attendu est environ 30 minutes. La piscine qui fait la longueur du site au complet est magnifique. Le personnel est charmant et courtois et plusieurs parle francais. Le site est isolée et la prochaine hotel est au moins à 20 minutes de marche sur la plage ce qui fait qu`il n`y a pas trop de monde sur la plage. Pour ma part c`est une grosseur de site qui me plait bien. Il y a service de drink directement à la chaise sur la plage.

La plage est moyenne malgré le fait qu`elle soit longue et qu`on puisse y marcher longtemps il y a des roches en avant de l`hotel, par contre si on va un peu à gauche le fond est super. Il y a aussi beaucoup de vague. Les chambres doivent être rénovés un petit peu défraichie. Nous avons fait l`excursion Ile de Saona, ils sont passé nous prendre à 7h50 et on nous avait dit que le trajet était de 1h30 on arrête un peu partout dans les centres d`achat pour faire du magasinage alors le trajet fut de 2h15. C`est une belle journée sur l`Ile avec speed boat et catamaran mais c`est un peu long l`autobus.

HOTEL FANTASTIQUE, SERVICE 5 etoiles.
Nourriture bon gout et variees,Buffet tres bon.
POINT NEGATIF
Air climatise dans les chambres un peu faible, Restaurant sans reservations un inconvenient. trop d'attente surtout au Chinois.
Restaurant Mexicains . Zero, trop de friture .Drinks pas toujours naturel,produits commerciales. pour le reste un bon 8. hotel a recommamde.

service et rapidite

restaurant a la carte et air climatise
dans les chambres. casino machine desuette

Service impeccable du personel.
Piscines qui longent les blocs de chambres jusqu`à la mer sont plaisantes.
Buffet très variés et bon au goût.
Belle diversité d`activité sur place.

La mer en face du site a une barrière de corail d`environ 16 pouces de haut cachée dans l`eau et qui est à une vingtaine de pied de la plage. Il faut donc marcher quelques minutes en dehors du site pour se baigner en toute quiétude.Piscine constament en réparation par section (céramique qui décolle).Principe du restaurant à la carte à volonté très intéressant ... si seulement la qualité de nourriture avait pu suivre. Pour vous dire , nous étions 8 et la dernière journée nous avions de la difficulté à choisir lequel aller manger.Les chambres sont défraichies , nous avions une dizaine de moustique à tuer à
tous les jours dans la chambre. La salle de bain était vraiment minuscule avec très peu de pression pour la toilette. Au prix que nous avons payé ce voyage ce sont les détails qui font la différence et à ce niveau cet hôtel ne mérite pas une mention de 4.5 ou 5 étoiles.