Natura Park Hotel / Évaluations

Séjour du 6 au 20 février 2012...J'ai trouvé que c'était un beau resort, belle végétation et bien entretenu,pleins d'oiseaux, de l'algues à la plage à gauche c'est mieux, lorsqu'on prend une marche bord de mer malpropre, pleins de déchets...Nous avions masque et tuba quasiment chaque jour pendant les 2 semaines nous sommes aller en apnée à gauche de l'hotel avec du pain pour les poissons c'état super....Nous avons fait 2 excursions le contry adventure que je ne recommande pas tres décu pour le prix....et l'ile saona c'était mieux mais le retour en speed boat (plutot une chaloupe a 2 moteurs) à été pénible dans la grosse vagues...nous étions 4 à avoir mal au dos le lendemain....le buffet est ordinaire...on devait attendre pour s'asseoir,on ce serait cru à montréal un vendredi soir avec les files d'attente.... trop de monde qui attendent pas leur tour....j'ai bien aimé le steak house tres bon resto à la carte steak angus excellent, l'italien est bof et le fruit de mer mon saumon était bon...du bon service aux bars....la chambre était bien sans plus...proche du lobby beaucoup de bruit...nous imaginions ce resort plus relaxant que ca....beaucoup de monde partout....je pense qu'on préfére de loin cuba pour les gens et la tranquilité....La seule chose qui est mieux en république c'est la bouffe...

Très bel endroit quoique la devanture devrait être refaite car elle a besoin d'une cure de rajeunissement. La température est mignifique mais beaucoup de vent. Le site n'est pas trop grand. Nous n'avons pas besoin de prendre des navettes pour aller à la plage, ce qui est un très bon point. Même s'il y a abondance de gens, le personnel du buffet s'organise pour qu'il n'y ait pas d'attente, bon roulement de nourriture. Tout est bien disposé: le lobby, les bâtiments, les allées pour s'y rendre, les restos etc... Très bel hôtel quoique plusieurs points négatifs à voir plus bas mais on a fait quand même un beau voyage car rencontré des personnes très sympatiques.

Pour ce qui est de la propreté, c'est excellent. Le personel est souriant. Le sable de la plage est super beau ainsi que les palmiers. La chambre est grande avec plusieurs commodités. Beau balcon pour prendre le café le matin. La nourriture au buffet est variée quoiqu'en disent les gens. S'ils trouvent qu'il manque de variété, c'est qu'ils prennent toujours les mêmes choses. Faut essayer la nouveauté. Les restos à la cartes relèvent presque d'un 5* ici. Les arbres et fleurs sont bien entrenus. Chaque jour, les Dominicains passent le rateau et nettoient convenablement le site.

La mer, non pas qu'elle n'est pas entretenue. Les vagues ramènent tellement d'algues, qu'ils (les employés) ramassent cette foutue salade toute la journée sans arrêt.Ills travaillent très fort. Mais ca reste difficile de s'y baigner. Pour ce qui est de faire de l'apnée, je ne vois pas ou on peut en faire. La vente devrait être limitée sur la plage. Ils sont tellement présents et.........harcelents. La sollicitation et ce, à touts les hotels, est omni présente. Il doit y avoir au bas mot une vingtaine de bateaux devant les hotels qui se promènent, tantôt avec un parachute, tantôt avec le bananaboat, hélicoptères, catamaran.........Ils nous sollicitent sur terre, dans l'eau et dans les airs.
Pour ce qui est du vin.........infecte. On oublie ça. Que ce soit le vin rouge, le blanc, le mousseux......si on veut en boire, faut l'acheter. C'est drôle, quand les gens ont terminé de souper, les coupes de vin sont toujours pleines. Par contre, ils en vendent. He oui même au buffet. Alors quand ils disent tout inclus......faut rajouter le prix du vin ou boire du pepsi. Autre chose qui nous a été désagréable.....la musique. Aucune musique nul part et quand on réussi à en avoir, c'est Américain. Pas de musique locale du moins, à cet hôtel. Un dernier point dégatif.........les prix. Si on est déjà allé à Cuba, on se rend compte qu'en République, le prix des choses qu'on peut acheter est 3-4 fois plus cher qu'à Cuba. Il faut négocier très serré avec eux. Genre une bouteille de Mamajuana qui est de $35. Américain, on l'a négocié jusqu'à $10. Une robe à $45. (du vol) négociée à $20. Alors si on a pas le tour de "dealer" oubliez ca. Par contre, si vous êtes un petit groupe (4 personnes) allez au petit marché aux puces tout près, à l'extérieur du site. Ca vaut la peine mais là encore, ils sont harcellants et attention, si vous négociez un truc au début et que vous n'achetez pas, ils se téléphonent entre eux pour dire le prix négocié pour ne pas trop les descendre.

Après plus de 15 voyages, c'est le pire endroit que j'ai fais.

Je ne recommmande pas cette place à personne

Le site est très beau

Nourriture affreuse, Mer pleine d'algues, chambre misérable.

Je recommande cette hôtel. En couple ou en famille.

Vraiment bel hôtel, belle plage. Propre et on mange bien.

Petit dégat d'eau dans la chambre et quelques fois des algues sur la plage, mais rien de vraiment désagréable.

Si vous êtes habitués aux tout inclus, évitez ce resort!

Par où commencer?

Nous avons réservé cet hotel en se basant sur les reviews des gens en espérant faire un bon choix qualité/prix. C'était notre première fois en République Dominicaine. Nous avons voyagé plusieurs fois dans le sud depuis les 10 dernières années (Cuba 3 fois, Mexique 6 fois, Honduras 2 fois) autant dans des tout inclus que dans des petits B&B.

L'hotel est situé à moins de 10 minutes de l'aéroport. À notre arrivée, le responsable au comptoir nous expliquait que notre chambre n'était pas prête et qu'il fallait attendre 45 minutes avant d'avoir des nouvelles. Il répondait à plusieurs clients à la fois au lieu de régler un cas à la fois, nous donnant l'impression qu'il avait fini avec nous, mais non.

Après une heure et quart d'attente dans le lobby, un employé nous a raccompagné à notre chambre en prenant la petite valise à roulette et nous laissant trasnporter nos valise de 22 Kg à la main. Il ne nous a pas offert d'utiliser un cart pour apporter nos valises. En nous dirigeant vers notre chambre, il réalise que la chambre qui nous était réservée à changé et qu'il faut faire demi-tour pour aller à la nouvelle adresse. Après avoir monté 3 étages à la grosse chaleur et encore habillés en tenue de Montréal, on se rend compte que la chambre a deux lits de petites tailles. Nous avions expressément demandé à avoir un lit (queen ou king) pour coucher dans le même lit et non faire lit à part!

L'employé téléphone alors à la réception et nous répond qu'il y aurait une chambre avec un lit king de disponible de lendemain a 14:00. D'accord. Nous commençons donc à nous changer pour aller faire un tour sur la plage et nous recevons un appel de la réception nous informant que finalement ils ont une chambre au rez-de-chaussée avec un lit king. Nous allons la visiter d'abord et la chambre est un peu vieille, mais nous la prenons.

Nous nous rendons compte qu'il y a un ascenseur dans le building nous permettant de descendre nos valises. Ca aurait été bien de savoir avant de monter les trois étages!

Finalement rendu dans notre troisième chambre, on se rend compte que la toilette ne fonctionne pas, l'air climatisé ne fonctionne pas et le réfrigérateur ne refroidit pas!!!!

La toilette est extrêment petite! Nous sommes deux personnes de petite taille et il fallait se tasser les jambes pour fermer la porte glissante lorsque nous étions assis sur la toilette! Il y avait des traces de moisissure sur le bord du bain et le rideau de douche ne glissait pas. Vraiment décevant par rapport à nos attentes minimales!! Une fois même en entrant à la chambre j'ai croisé un petit ami de 5 cm de longueur avec de belles entennes. On dit que les petites bibittes ne mangent pas les grosses, mais j'étais sûr que celle-ci était pour nous manger tout rond pendant la nuit... la cucaracha!

Nous demandons alors à avoir une chambre fonctionnelle immédiatement et ce n'est que deux jours plus tard que nous avons eu une chambre décente dans laquelle nous avons fini nos vacances.

Autres points à noter:

- il y a un frais de 24$ USD/semaine si vous voulez avoir une clé pour le coffre-fort
- Sur les trois chambres visitées, les deux premières étaient des chambres pour fumeurs
- Seulement une bouteille d'eau par personne par jour dans le minibar avec un coke et 7up
- Il n'y a pas de fer à repasser dans les chambres. Il faut demander à la réception pour en avoir un.
- La propreté du site laisse à désirer: les petits étangs ressemblent d'avantage à des marais odorants plutôt que des étangs
- Il y a BEAUCOUP d'algues à la plage autant à la surface que sur le bord. Les algues sur le bord de l'eau sont rammassées 2 ou 3 fois par jour
- L'espace pour se baigner est très petite et l'eau est sales et sent l'essence près du centre nautique
- Les bateaux passent vraiment trop près de l'aire de baignade et ne ralentissent pas - DANGER
- si vous sortez des limites de l'hotel à gauche, vous trouverez plus de calme et la plage est un peu plus jolie, mais faites attention à la vitre brisée et aux bateaux qui passent à moins de 10 mètres de la rive!
- Le personnel de l'hotel est peu souriant (bartender, serveurs) à l'exception des hotesses aux restaurants et quelques employée. Pour votre référence, nous sommes deux personnes qui portons notre sourire en permanence, donc je ne crois pas que le problème venait de nous.
- Peu de choix aux bars (trois types de jus seulement)
- Les vendeurs le soirs sont rudes avec les gens et très très très harcelants
- SI VOUS ÊTES NON-FUMEUR, évitez cet hotel à tout prix. Les fumeurs ne respectent pas les zones non fumeurs sauf aux restaurants. Toutefois, le buffet principal est collé sur le lounge rempli de fumeurs
- BEAUCOUP d'enfants partout. C'est bien pour la famille, mais à la petitesse de l'unique piscine, ils en deviennent encombrants
- La propreté de la plage laisse beaucoup à désirer. Il est difficile de marcher de la plage au resort sans marcher sur un bout de paille de plastique qui n'a pas été rammasé et il y a des bouts de cigarettes PARTOUT. À notre avis, les gens pourraient utiliser un verre de plastique comme cendrier.
- Si vous aimez faire du snorkeling ou de la plongée sous-marine, ne vous laissez pas tenté. Il n'y a presque pas de poissons et les coraux sont vraiment décevants. Il y a aussi beaucoup d'oursins sur le bord de la plage dans les bandes d'algues marines. ATTENTION à ne pas mettre le pied dessus!

L'hotel a vraiment été en dessous de nos attentes sur toute la ligne et il est certain que nous n'y retournerons pas. Nous avons même fait la demande de changer d'hotel après trois jours, mais le coût était assez convaincant de prendre notre mal en patience et de dormir sur le bord de la plage pour les deux semaines.

LE SEUL BON POINT POSITIF que nous donnons à la République Dominicaine : il a fait 35C et aucun nuages à tous les jours.

N'hésitez pas à payer 100-200$ de plus pour votre séjour de deux semaines pour un meilleur hotel que le Blau Natura Park.

Voir les quelques photos à l'appui.

La belle température: 35C et aucun nuages à tous les jours.
À moins de 10 minutes de l'aéroport.
Vol très courtois avec Sunwing.

Dieu merci, la température était idéale. Pour l'hôtel, un gros bof. 1 semaine sans pot à café, un changement de serrure qui a duré 3h un soir (et oui - on a changé la serrure et laissé la clé dedans... pas fort!), un service cousi-cousa. Un wireless qui fonctionne quand on est collé dessus (mais on charge quand même 55$/sem). La bouffe - bof. Ok. J'ai vu mieux. J'ai vu pire. Les chambres sont vieillottes mais bon, on le savait. Reste que pour le prix, c'était ok. Y retourner - non jamais.

La plage, la température.

Le manque de coopération du personnel administratif.

Nous avons passés une très belle semaine du 22 au 29 janvier 2011. Tout était parfait, la température, la nourriture, la plage, la piscine et le personnel.

Nous sommes allés dans les 3 restaurants à la carte (Steak, Italien et Fruits de mer) et tout était excellent. La piscine est très belle, le sable est blanc, la chambre était grande et propre, le site est très beau avec sa végétation et ses oiseaux. Nous sommes allés à un spectacle seulement et c'était le cirque, très très bon! Le personnel est très gentil et plusieurs parlent français.

Manque de chaises à la piscine et plage, mais bon...

Très beau site hotel très bien entretenu,tranquille mais si vous voulez avoir du fun c'est possible.

nous avons passé une très belle semaine au Blau natura park. c'est la 5e fois que je vais à cet hôtel et je dois avouer que la nourriture au buffet s'est amélioré de beaucoup. c'est très bon. service est excellent, le personnel est chaleureux. que de bons points.

Aucun désolé pour les gens cherchant le négatif.