Now Larimar Punta Cana / Évaluations

L`hôtel EDENH REAL sera certainement un très bel hôtel, la nourriture est bonne, la propreté est très bien
le personnel courtois, la plage et la piscine sont très belles.
Si vous êtes très patients, je vous recommande cet hôtel, si non, attendez à l`année prochaine.
Je crois, cependant, qu`on a arrêté de vendre ce produits et ce, à cause des commentaires ci-dessous.

Le service n`est pas bien rôdé. ils ne sont pas encore totalement prêts pour recevoir les tourismes. Il y a encore de la construction et on entend cogner constamment et pafois tard le soir.
Nous avons dû demander à au moins 4 reprises pour se faire changer de chambre car nous étions du côté de la construction et je vous avoue que c`était horrible
Après un changement de chambre, dans la chambre où nous logeions, le bain tourbillon ne fonctionnait pas et il coulait seulement de l`eau bouillante, même après au moins une dizaine de demandes pour le réparer, nous sommes partis après 15 jours sans qu`il soit réparé, donc, nous n`avons pas eu accès à ce service. On nous dit toujours dans 5 minutes et on ne revient jamais. Nous devions toujours demander pour obtenir les produits promis, café, shampoo, bouteilles d`eau. On nous dérange à n`importe quel moment de la journée même tard le soir juste pour vérification et on entre sans avertissement.
La nourriture est très bonne mais presque toujours froide et le service est très lent. On nous avait dit 4 restaurants à la carte et la première semaine, il y avait seulement 3 restaurants et on nous avait dit sans réservation et sans nous avertir on a changé pour avec réservation. Le personnel des restaurants n`est pas prêts pour servir de façon compétente, on peut attendre 15 minutes entre la soupe et le plat principal, des fois on nous sert le vin sans arrêt et d`autres fois on a de la difficulté à en obtenir un verre. On nous offre presque jamais le café à la fin
Pour obtenir un service on doit constamment le demander et très souvent on ne l`obtient pas ou encore deux jours plus tard.
A moins de se lever à 7 heures pour se réserver une place sur le bord de la plage ou de la piscine, il n`y a pas suffisamment de chaises longues et de parasols et ce, autant sur la plage qu`à la piscine.
Au départ, on ne peut obtenir une chambre de courtoisie pour se doucher et se changer.
La représentante Tours Mont Royal nous est d`aucune utilité. Elle nous nous donnait pas les bonnes informations, ex. centre d`achats, elle ne savait pas et il y en a un à 5 minutes de l`hôtel, Casino, il y a une navette, elle nous a dit seulement pour l`aller et le retour en taxi, c`est faux, navette aller-retour gratuite. Elle n`intervient pas pour nous aider dans nos requêtes

Très beau voyage réservé à la toute dernière minute, (du 19 au 26 janvier) donc à un prix plus qu`abordable... en effet, l`an prochain ça risque d`être hors de prix.
La chambre était propre, neuve: on voyait encore les ventouses qui ont tenues les portes vitrées de la douche lors de l`installation.. La chambre est idéale pour un couple, car il y a un bain tourbillon. Il faut par contre savoir que le salle de bain est ouverte sur la chambre. Donc, pour les voyages "entre amis" ce n`est pas l`idéal...

La plage est belle, bien nettoyée. De grands vents lors de notre séjour, mais la dernière journée, l`eau était superbe. Il y a un gros trampoline pour s`amuser dans la mer.

Les piscines sont immenses et bien entretenues. Il y a des barboteuses pour les enfants.

La nourriture est assez variée dans le buffet, mais froide. Et rien à y faire, elle est froide, même quand ils déposent les plateaux devant nous... mais le goût est très bon.

Il y a 4 restos à la carte (italien, américain, français et asiatique). Ils possèdent de bons choix chacun. La nourriture y est servie un peu plus chaude, tout dépend du plat.

Nous étions dans une section presque terminée, au 3e étage (2358) nous avions vue sur la cour des matériaux de construction, mais sur la mer aussi. Oui il manque de la peinture et quelques abats-jours dans les corridors, mais nous avons dormi tranquille et passé un très beau séjour.

Pour ce qui est des moustiques, je me fais littéralement harceler habituellement... et là, j`étais prête j`avais prévu le coup... mais j`ai vu 4 maringouins pendant la semaine... donc, soit ils ont résolu le problème ou soit le problème est parti de lui-même!

Les bars sont très bien et le Thantra est extraordinaire! Un vrai lounge vraiment sympa.

Le site est très beau, notre voyage a été extraordinaire... mais celui de d`autres québécois a viré au cauchemar............

L`hôtel n`est pas terminé, sachez le bien... parce qu` il y en a qui n`aurait pas réservé!

Je crois que les gens qui ont donné des commentaires avant moi étaient moins nombreux sur le site... car le service qu`ils décrivent... n`existe plus! Ils étaient débordés... plusieurs personnes sont arrivées et ont dû changer d`hôtel car les chambres n`étaient pas prêtes.

D`autres couples, avec de jeunes enfants, étaient situés exactement sous des chambres en construction... où les employés poursuivaient les travaux jusqu`à minuit... (ils donneront probablement leur propre commentaires...)

Il faut aussi savoir que pendant notre séjour, (au milieu de la semaine et sans avertir) ils ont finalement instauré un système de réservation aux resto à la carte, ce qui nous a fortement déplu car on se sentait libre d`aller où on voulait quand on le voulait et surtout, à l`heure qu`on voulait... Résultat: pas moyen d`aller manger avant 9h00 parce que les autres heures étaient complètes...

Pour les palapas et les chaises longues en quantité.... hum... en se levant à 7 heures du matin vous pourrez espérer avoir un palapas... dans la troisième ou quatrième rangée... lors de notre départ, ils déballaient toutefois de nouvelles chaises longues... cela règlera-t-il le problème?

Attendez-vous à vous faire déranger à n`importe quelle heure... une femme de chambre est venue frapper à notre porte à 23h15 afin de nous apporter des robes de chambre que nous n`avions jamais demandées... Deux matins de suite le room service a appelé à 6h45 pour .. on ne sait pas trop pourquoi...


Et surtout afin de ne vraiment pas être dérangé, accrochez l`affiche avec le petit cadenas, car même si vous avez mis le loquet et que vous êtes sous la douche... ils rentreront... (souvenez-vous la salle de bains a vue sur la chambre.................................) Ça nous est arrivé, mais à 2 autres couples aussi...

Attendez une année ou deux et ce sera vraiment chouette...

Même s`il semble y avoir plusieurs commentaires négatifs, je vous rassure, nous, nous avons fait un excellent voyage!

super sur toute la ligne

Excellent hotel,service excellent et une vue sur la mer et le levé de soleil extraordinaire.
Service de boisson et nourriture à nos chaise sur le bord de la mer.
Aucune reservation au resto à la carte c`est génial...
Quelques soit votre problème vous appeller et sa prends 10 minutes et c`est réparer.

Je conseil cette hotel à tous!!

Un seul commentaire négatif, tout est climatiser même la salle de spectacle.

Hotel de luxe. Tout est parfait: service,nourriture,hospitalité et sécurité. Faut vraiment y aller maintenant car l`hiver prochain ce sera très dispendieux. L`hotel est en rodage donc rien n`est laissé de côté, quand on demande quelque chose, on l`a. Le snack â la plage est assi bien que le buffet. Les restos à la carte, il n`y avait pas de limite. Le service, même à la plage. On a pas le temps de s`assoire qu`il y a quelqu`un qui nous demande ce que l`on veut boire. Bons spectacles les soirs et bien organisé. La plage est superbe, beau sable blanc, nettoyé chaque jours, beaucoup d`espace, beaucoup de chaises très confortables et surtout, les palapas ne manquent pas, il y en a à profusions. Si je peux, j`y retournerai encore cette année, étant donné qu`il est encore abordable.

N`oublions pas que l`hotel est actuellement en rodage doncdes fois ça donne des petits hics. Exemple: 3 serveurs différents pour nous servir au resto à la carte, donc la communucation ne se faisait pas toujours ce qui faisait les oublis. Mais il réparait tout sur le champ. C`est le seul point qui détonne du reste. Moi, j`ai rien à dire des moustiques, j`en ai pas vu.

Incroyable hôtel. Profitez-en pendant qu`il est encore pas trop cher. Service 5 étoiles. Service jusque sur la plage. L`hôtel passe même avec des plateaux de nourriture sur la plage en fin de journée. Il y a de la sécurité partout sur le site et surtout sur la plage donc très peu de vendeurs de cochonneries qui viennent nous déranger. Bars dans 3 des 5 piscines. Piscines très très belles. Plage très belle et beaucoup de chaises. On n`y est pas collé sur le voisin. Service au bar de droite quand vous faites face à la mer est de loin le meilleur et Ramon y fait les meilleurs pina coladas.. Les restaurants à la cartes sont parfaits surtout l`asiatique. Les spectacles le soir sont très bien et surtout pas trop quétaine. Le bar Tantra au 2e étage est extraordinaire avec l`ambiance et la piscine vitrée qui donne sur la cour intérieure.

Seul point un peu négatif. La nourriture des restaurants et du buffet n`est pas toujours très chaude. Par contre, dès qu`on le demande, le personnel corrige très vite la situation. Attention: La représentante de TMR vous envoie si vous voulez faire du magasinage chez "Don Lucas". Elle vous dira que tout est moins cher qu`à l`hôtel. C`est faux, la boutique de l`hôtel est beaucoup moins cher que les magasins environnants.2 à 3 $US de moins pour l`alcool,les cigares et autres souvenirs. Le magasin vaut la peine seulement si nous n`avez jamais vu comment on fabrique des cigares.L`hôtel applique chaque soir un produit pour les mouches mais emportez quand même une bouteille de chasse-moustique. Il y a encore des travaux à l`hôtel mais c`est peu dérangeant. Pour ceux que ça dérange, il reste encore environ un mois de travaux de détails (lampes, un peu de peinture et quelques fontaines). Je ne vous recommande pas les chambres "de base" même si elles sont très belles, elles sont collées sur les 2 bars et près de la scène des spectacles.