Riu Bambu / Évaluations

Rapport prix qualité excellent
Nous avons séjourné 14 jours entre le 10 et 24 janvier 2012
Première fois en république nous sommes enchanté particulièrement du Riu Bambu.

Plages
buffets ( fruits de mer à 4 occasions.
chambre très très propre.

Monaque d'eau chaude aux heures de pointe. Après le retour de la plage . Mais très grave.

voyage du 6 décembre au 13décembre 2011 bel hotel propre et bonne nourriture. suite aux commentaires négatifs nous allions à cet hotel de reculons nous sommes agréablement surpris du service de la propreté des lieux facile d'acces

hotel tres propre et bonne nourriture tres belle plage et chaises en quantité suffisantes.pas besoin de se lever tot pour en avoir une ou plusieurs

vin imbuvable représentant de sunwing parlait peu français et ne semblait pas comprendre ce quòn lui demandait.restaurant à la carte oriental fermé dimanche et lundi soir tres décevant car il était tres bon

géo tres aimables et dynamique , longue plage que du sable blanc excellent pour les marches, beaucoup de chaises longue de disponible les palmiers sont assez mature .
A notre départ quelques block de chambres étaient en rénovation de plus ils sont supposés de fermer tout le site pour rénovations majeures ? a voir et a confirmer

je ne sais pas par ou commencer, lobby défraichi, mobilier pouvant se retrouver facilement dans un chalet , salle a diner , bien les coussins des chaises était malpropre , on a salis nos shorts ? alors simplement les recouvrir d`un plastique clair pour l`entretient de celle-ci simple non ,bon ont continu . Restaurant à la carte (3) le restaurant du midi était convertis en( 2 ) restos à la carte l`autre se retrouvait au Riu Palace Macao donc pas sur le site meme , de plus ils ne prenaient que 30 personnes par restos donc ont devaient se lever à 6.45 a.m.(début des réservations a 7.00 a.m) pour pouvoir avoir une place , un ( 5) Étoiles ouachhhhhh , pour ce qui est du restaurant Italien et steak house nous avions les memes chaises et table que le midi style cafétéria et pas climatisé. Aucun service pour les consommations dans le Lobby le soir alors , faites la queue au Bar , aucun bar , toilettes et casse croute près de la plage .
A notre arrivée (vers 23.00 hr ) notre chambre aurait du etre prete ?depuis longtemps , SURPRISE la toilette ( bol ) était sale et le mini-bar était vide ? allo on est toujour dans un 5 étoiles grrrrrrrrr.
Le lendemain matin nous sommes parties rencontrer notre representant de SUNQUEST M . Noel , car nous avions payer pour un (5) étoiles donc on voulaient se faire re-localiser dans un vrai (5) étoiles bien apres quelques appelle de celui-ci il nous demandaient entre 60.00 et 100.00 de plus par soir par personne bien voyons donc on a payer pour un (5) mais on a eu un 3 , 3.5 tout au plus alors on vas demander une compensation c`est sur .
Nous ne voulions pas se fier aux commentaires des gens mais a l`avenir on les prendra plus a la légere.
Car pour un Riu c`est désolant donc comme on dit maintenant on ne RIU PU PANTOUTE ,pantoute on ne Riu pu pantoute .

Beau site, la plage est superbe, le personnel chaleureux. Beaucoup d`animation si vous avez des adolescents très bien à cause ils s`occupent eux même en faisant plein d`activité. Nous avons fait un excursion Ile de Saona,très belle expérience.
Je vous suggère d`y aller, s,est un très beau site pour une semaine .

Les chambres , spécialement les salles de bain besoin de renouveau. la toilette est derrière la porte de la salle de bain. Manque d`air climatisé pas très froid.
Il y a juste 3 soupers à la carte , peu considérer d`autre hotel à Punta Cana pour le même catégorie. La piscine est petite pour le nombre de personne qui sont à l`hotel, on n`est pas là pour la piscine mais pour la plage.

Le personnel toujours attentif aux besoins des clients et souriants font de cet hôtel un endroit charmant à fréquenter.

La variation au menu du buffet était limitée mais la nourriture toujours excellente.

Je considère l`hôtel un 4.5* et non un 5* surtout lorsqu`on visite les autres RIU Palace à proximité.

Très beau site

La chambre n`est pas digne d`un 5 étoiles mais d`un 3 étoiles

Pas baucoup de restaurant

La plage est belle, Sport nutique disponible. À noter que la chambre était propre.

Moi et mon compagnon de voyage sommes tres decu du Riu Bambu, ce n;est vraiment pas un 5*, on parle ici d;un 3.5 max, vieille chambre, pas de cafetiere ni fer a repasser, serviette de plage tache et sale, bouffe tres moyenne. Les draps était trop courts et nous nous retrouvions couché directement sur le matelas.
En plus l;eau des piscine est trouble et l;air climatise fonctionne au minimum...... pas content les monsieurs.

CELA EST LA 2IEME FOIS QUE NOUS ALLONS AU RIU A PUNTA CANA LA 1ERE FOIS AU RIU NAIBOA QUI EST CONSIDÉRÉ COMME UN 4* ET LE BAMBU QUE JE CONSIDÈRE COMME UN 4* ÉGALEMENT ET NON UN 5*. LES CHAMBRES SONT PROPRES MAIS RIEN D`EXCEPTIONNELLE, LE BUFFET EST EXCELLENT PAR CONTRE PEUT-ÊTRE AVEC QUELQUES RÉPÉTITONS MAIS QUAND MÊME EXCELLENT. LA PLAGE EST LA PLUS BELLE NOUS N`AVONS A RÉSERVER LES CHAISES IL EN A POUR TT LE MONDE, A L`EXCEPTION DE LA PISCINE OU CELA ÉTAIT LIMITÉ. LES GENS SONT TRÈS ACCUEILLANT ET SYMPATHIQUE. BONNE VACANCE!!!!!!

LA REPRESENTANTE DE SUNQUEST UN GROS ``ZÉRO`` ELLE N`A PAS EXPLIQUÉ AU NOUVEAU TOURISTE COMMENT CA FONCTIONNE A L`HOTEL ELLE N`A QUE PARLÉE DES EXCURSIONS, NOUS DEVIONS QUITTER L`HOTEL A 00H45 ALORS NOUS AVONS ESSAYÉ D`AVOIR UNE CHAMBRE JUSQU`A 19HRS (AVEC UN LÉGER SUPPLÉMENT) IMPOSSIBLE ILS ÉTAIENT TRÈS INDEPENDANT JE SUIS ALLER VOIR LA REPRESENTANTE ET ELLE N`A RIEN FAIT C`EST LE SEUL COMMENTAIRE NÉGATIF QUE J`AI PAR RAPPORT A CETTE HOTEL.

Très propre, surtout les salles de bain communes près de la piscine! Chambres bien nettoyées, "resort" bien situé, assez de chaises pour tout le monde à la plage mais un peu moins à la piscine car elle est petite. Plage et mer sont belles et pas trop d`algues.

À prime abord, cet hotel N`EST PAS UN 5 ÉTOILES MAIS UN 4 si on le compare avec d`autres comme Gran Palladium Punta Cana ou Bahia Principe. Ce qui est le plus frustrant c`est que les grossites nous font payer le prix d`un 5 ÉTOILES. Voici les raisons:
1) Manque de personnel, aucun service au table au niveau du buffet et bar pour ce qui est des boissons ou de l`eau. Il faut aller chercher soi même les consommations au bar.
2) La nourriture est bonne mais toujours apprêtée de la même façon peu de variété. Pas assez d`îlot pour tout le monde qui vont au buffet, on attend en ligne. Pas de thématique, la même bouffe à tous les jours. Passé 23h il est difficile de manger quelquechose. A un moment donné on se faisait fournir des grill cheese.
3) Les restaurants à la cartes sont quasi inexistant. 2 des 3 resto sont au même endroit et situé dans le snack près de la psicine. On doit se lever a 6h45 à tous les jours pour aller réservé car a 7h05... les places sont prises. pas de réservation à l`avance. Un des 3 restaurant était fermé pour cause de marriage.
4) La chambre était propre mais la climatisation était au max et on était tout juste comfortable. Les oreillés finies! Pas de stylo et papier pour laisser de notes ou autres, pas de débarbouillette
5) Au niveau du bar dans la chambre, quelqu`un a remplacé la bouteille de rhum (pourtant presque pleine!!!) pour une vide. . . (ce n`est pourtant pas nous qui l`ai vidée)
6) Il y avait un employé ivre dans les toilettes à tout les soirs.
7) Le soir de l`évaluation de l,Hôtel, les employés surveillait ce que l`on inscrivait et lorsque la notation n`était pas positive nous demandaient de changer la note et face à notre refus, comme par hasard on s`est fait offrir par plusieurs serveurs qu`ils aillent eux-même les quationnaires quand une boite nous attendaient spécifiquement à la sortie.
8) Le SPA est situé dans un autre RIU donc il faut marcher
9) Le JACCUZZI n`est pas un vrai, il s`agit d`une prolongation minuscule de la piscine (Même eau FROIDE...).
10) Il s`agit d`un grand complexe d`Hotels, il n`y a pas de navette pour les gens qui ont des problèmes de mobilités

En somme le plus décevant c`est la nourriture et les restaurants à la carte.

Situé dans une palmeraie, cet hôtel accomode les clients sur la plage d`une façon géniale. Rien à redire sur le service et la nourriture de même que sur l`animation.

On aurait aimé une chambre de bain un peu plus vaste, c`est vraiment compact mais très propre.