Vik Arena Blanca

Nous sommes une famille de deux adultes et deux enfants. Nous voyageons chaque année dans le Sud dans des 4 étoiles ou plus en République Dominicaine, à Cuba et au Mexique. Nous ne sommes pas très exigents mais cet hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.

Notre expérience à l'hôtel Vik Arena Blanca était très décevante - le service est médiocre (sans tip, RIEN ne se fait), les chambres ont réellement besoin d'être rénovées pour des raisons de santé et de salubrité, la piscine doit également être rénovée (le fond est détérioré à certains endroits et mes enfants se sont blessés à plusieurs reprises car le sol est rugueux), la restauration est ordinaire, les spectacles manquent de créativité et de variété... Les deux premières journées ont été un désastre. Nous avons du déménagé 3 fois de chambres parce que l'air climatisé ne fonctionnait dans aucune des chambres que nous avions occupé. Il a fallu payer un supplément de 130$ pour avoir une chambre convenable digne d'un 4 étoiles (c'est ce que l'hôtel appelle 'chambre supérieure'). Toutes les chambres (même les supérieures) sentent fortement l'humidité et le moisis (même les draps et les coussins). En revenant de voyage, nous avons lavé toutes nos affaires sauf les bagages qui sentent encore très mauvais (incroyable mais vrai!). Les restaurants à la carte sont très ordinaires. Le buffet est correct mais la nourriture se ressemble jour après jour. L'équipe d'animation du groupe Lookea s'occupait très bien de sa clientèle française. Les autres (allemands, russes, canadiens, américains, etc.) étaient laissés à eux-mêmes - le service d'animation de l'hôtel est très peu présent et manque totalement de dynamisme. Pareil, il faut tiper pour tout, même pour avoir une balle de ping-pong ou de baby foot. Enfin bref, tout ça pour dire que nous ne reviendrons plus à cet hôtel.

La plage est magnifique

Voir les commentaires généraux pour plus de détails.

À une distance raisonnable de l'aéroport
Belle végétation et bien entretenue

Très belle plage
Buffet varié pour le midi et souper
Personnel très gentil
Endroit tranquille et paisible...

Climatisation limitée à 27.5 C dans les chambres

Le resort est petit et sympathique. L'organisation est bien rodée. Les gens savent ce qu'ls doivent faire et procède sans trop d'énervement. Mais dès notre arrivée au lobby nous voyons que l'endroit a besoin de travaux. La peinture, les boiseries, les chaises ainsi que les revêtements sont défraîchies. De plus la réception est enfumée, les produits du tabac sont consommés à profusion par la clientèle qui sont en maillot de bain avec les pieds sur les chaises et tous pitonnent leurs appareils sans égard aux autres clients.
Les chambres sont petites sans décoration avec une penderie qui ne ferme pas car les cintres étaient trop large pour permettre une fermeture aisée, le coffret de sécurité était brisé, le lavabo bouché. La climatisation est TOTALEMENT inadéquate car elle est réglé sans possibilité de la modifiée, l'humidité était insupportable et nous étions dans une chambre rénovée. Les serviettes de plage sont petites plusieurs au bout du rouleaux et ils en manquaient souvent. Notre chambre était bien entretenue mais jamais avant 15h30, nos serviettes de bain étaient disparue vers les 9h00 lorsque nous allions déjeuner.
Les palapas sont nombreux mais il faut se lever tôt, un gardien assure qu'aucune réservation de palapas soient faites avant 7h00. J'ai été refusé au souper car je portais un bermuda. Donc je suis la règle pour m'apercevoir que 2 jours plus tard que personne applique la règle.
Finalement j'ai la nette impression que le VIK est contrôlé par un club de voyage Français qui porte le nom de LOOK, ils sont tous habillé en rouge et sont omniprésent sur le site.

Le personnel est gentil, souriant et sympathique.
Les repas sont variés et très bons, certains soirs nous étions envahies de choix succulents.
Orientation facile sur le site
Le lit était confortable.

La climatisation inadéquate dans la chambre ainsi que le manque de rangement des vêtements.
Le mobilier vieux usé et inadéquat.
Les serviettes de plage petites et minces.
Les règles vestimentaires incohérentes.
Il faut payer pour le coffret de sécurité.
La plage est très décevante, il faut marcher 10 minutes pour trouver une vraie plage de sable.
La sollicitation sans cesse de l'hôtel pour adhérer au club le CAYENA.
Les oiseaux et chats dans l'enceinte du buffet.
La piscine une vraie farce.
Au bar nous buvons dans des verres de plastiques usés à l'os.

Très beau voyage!

Beau temps en général!

Très venteux!

Malheureusement pour nous, il n'a pas fait beau de la semaine (janvier 2012) avec un temps gris, de la pluie et un vent froid qui nous forçait à ce couvrir par moment sur la plage.
Le complexe est bien situé et la plage est belle et facile a marcher. Si, comme moi, vous choisisez cette endroit pour le golf vous allez être très déçu. Les prix sont ridicule pour des terrains très moyen et pour le haut de gamme c'est complètement rire du monde. Donc, ce n'est vraiment
pas une destination golf mais plutôt genre ''farniente à la playa'' si la température le permet évidemment.

Propreté de la chambre et le travail des femmes de chambre
Le petit mercado sur la plage pas très loin de l'hôtel
Le restaurant payant (langoustine & filet mignon)
Les spectacles le soir

Prix ridicule pour jouer au golf à Punta Cana
Le service aux buffets et à la réception également
Harcèlement continuel des vendeurs de toute sorte sur le site de l'hôtel.
Le gym médiocre
Les vieilles de 75 ans et + les boules à l'air sur la plage

Très bel endroit, bien entretenu, j'y retournerai sans problème.

Proche de l'aéroport. Check in rapide et Milton très gentil, nous a trouvé deux chambres dans le même bâtiment et je lui ai demandé proche de la mer et nous l'avons eu, pourtant on est en haute saison. Chambre non rénové mais très propre et correct. La nourriture est excellente au buffet et au resto à la carte excellent aussi. La plage est très belle, avait quelques algues mais ils les ramassent à chaque jour. On a fait l'excursion Buggy, on a eu beaucoup de fun, très agréable.

On se fait presque arcelé par les vendeurs sur le site, soit pour le temps partagé, massage, excursion et tatouages mais bon on leur dit non. Pour les chambres rénovés, ça ne vaut pas la peine, seulement la douche est différente et la télé est à écran plat, le couvre-lit est différent.

Très belle semaine. Une journée avec quelques averses et ensuite, chaleur et soleil.

Plages magnifiques. Parfait pour des heures de marches. Environment propre et agréable. Tranquille. Les vendeurs dans les petits shacks sont insistants mais on s'habitue et on passe tout droit. Ceux qui vendent dehoirs à l'hotel sont de petits requins mais ils sont drôles et il faut marchander beaucoup. Example. Un collier débute à $145 et on finie avec deux colliers et deux bracelets pour $30. Et on aurait probablement pu aller jusqu'à $25 mais on était tanné d'entendre son show de vente. En gros très belle semaine.

3 heures pour avoir deux chambres. Pourtant, on arrivait vers 13:00 hrs. Chambre aurait besoin d'un peu de moderne mais ce n'est que pour dormir. Pour la bouffe, un peu déçu. Bon mais pas assez de variétés. Mais on n'est pas mort de faim.

L'hotel était tres bien.

Propre. le personnel courtois et patient. Le safari étaient génial. l'animateur tres cool.

manque d'activités et l'horaire des activités prévues n'est pas respecté. mais j'étais hors saison (3 septembre au 17 septembre 2011). la piscine ferme trop tot. 19h. Je mem suis fait sortir vers 20h. il faisait chaud et j'ignorait que ca fermait aussi tot. il faisait trop noir pour aller a la plage et les vagues étaient agressives. Je déconseille fortement saauna. c'est cher payé et beaucoup de route pour pas grand chose.

Hôtel très bien, très propre, la chambre lit king très spacieuse (même si nous n'étions pas dans la section rénovée), ambiance chaleureuse du personnel très accueillant, animation correcte mais pas trop bruyante sur la plage, excellente nourriture variée et bien apprêtée, jolies terrasses extérieures, bel emplacement très sécuritaire partout sur le site. Rien à redire, j'y retournerais demain matin! Super service.

Propre et sécuritaire, le snack sur la plage est super, on peut manger toute la journée hamburgers, hot-dog, frites et pizza, pas besoin de se rendre à la salle à manger, à moins de vouloir le gros buffet et d'être un peu plus habillé.

Aucun, surtout pour le prix 750$ une semaine tout inclus avec Voyage à rabais. Wow!