Hôtel Grand Paradise Samana à Samana, République Dominicaine

Emplacement

Directement sur la plage • à 90 minutes de l'aéroport international de Samana El Catey • à 25 minutes de la ville de Samana

Services

370 chambres et 50 bungalows • 3 piscines (incluant une section piscine pour enfants) • wifi ($)• service médical 24 h ($) • service de buanderie ($) • service de gardienne ($) • massage ($) • boutique cadeaux ($)

Repas et divertissement

1 buffet et 2 restaurants à la carte (réservations requises, tenue vestimentaire, restrictions pouvant s'appliquer) • plats de spécialités ($)• 5 bars • discothèque

Hébergement

Climatisation Chambre avec 2 lits doubles • télévision par câble • téléphone • coffret de sûreté ($) • sèche-cheveux • minibar (boissons non alcoolisées) • cafetière/théière • balcon ou terrasse avec vue jardin, piscine ou mer (Occ max 4 personnes)
Bungalow même description que la catégorie précédente avec 1 lit queen ou 2 lits jumeaux • salon avec mezzanine • cuisinette • divan-lit • terrasse avec vue piscine, jardin ou mer (Occ max 5 personnes)

Informations sujet à changement sans préavis. Des erreurs peuvent s’être glissées. Photo et description à titre informatif seulement.

Grand Paradise Samana à Samana : Carnets des voyageurs

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Évaluations sur l’hôtel Grand Paradise Samana

morencymomo morencymomo Écrit le 14 juin 2017

Note moyenne (4.9/5):

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5

Commentaire de morencymomo

Ce commentaire n’est pas verifié
Super de belle place plage extra et la bouffe exquise en tout tant et service impecable

Positif :

Je retournerais encore et encore

Négatif :

Un peut loin en bus mais tout était correct
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morencymomo morencymomo Écrit le 14 juin 2017

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Commentaire de morencymomo

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Super de belle place plage extra et la bouffe exquise en tout tant et service impecable

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Je retournerais encore et encore

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Un peut loin en bus mais tout était correct
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morencymomo morencymomo Écrit le 14 juin 2017

Note moyenne (4.9/5):

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Commentaire de morencymomo

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Super de belle place plage extra et la bouffe exquise en tout tant et service impecable

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Je retournerais encore et encore

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Un peut loin en bus mais tout était correct
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morencymomo morencymomo Écrit le 14 juin 2017

Note moyenne (4.9/5):

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5

Commentaire de morencymomo

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Super de belle place plage extra et la bouffe exquise en tout tant et service impecable

Positif :

Je retournerais encore et encore

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Un peut loin en bus mais tout était correct
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mdupart mdupart Écrit le 8 avril 2017

Note moyenne (3.4/5):

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Commentaire de mdupart

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Nous avons passé une semaine au Grand Paradise Samana (31 mars au 7 avril 2017). Lors de notre réservation, nous avons été séduits par la Suite Junior Prenium à cause des petits extras que cela offrait.

Positif :


L'hôtel en soit est très beau, un site merveilleux. Nous pouvons constater que les bâtiments sont rénovés depuis pas longtemps. La plage procède une bande de sable (longue est étroite) et une plus grande partie gazonnée. Une fois dans l'eau, nous ne sommes pas collés les uns aux autres. Le dénivelé et peu important, cela permettant de s'éloigner et d'avoir pieds pendant longtemps.

Négatif :

Lors de notre arrivée, aux alentours de 13 heures, la réceptionniste nous indique que notre chambre n'est pas prête. Cela ne nous dérangeait pas, nous avions prévu le coup à l'avance en plaçant le nécessaire de survie dans nos bagages à main. Elle nous dit d'aller manger et de revenir après, que tout devrait être correct.
C'est notre première visite dans cet établissement et nous ne connaissons absolument l'emplacement des bâtiments. Personne ne vous indique ont se trouve quoi que ce soit. Suivons le groupe qui est dans la même situation que nous…

Après avoir manger un peu, nous retournons à la réception, et là on nous remet donc les clés de la chambre. Rien de plus, pas de carte du ressort, pas d'indication sur où se trouve notre chambre… RIEN du tout. Lorsque je demande ou se trouve notre chambre, là elle nous dit de demander au valet de nous y conduire.
Nous ouvrons l'enveloppe contenant les clés de la chambre. Surprise, une clé pour 2. Nous retournons à la réception et demandons une seconde clé. Réponse : IMPOSSIBLE! (nous avons obtenus la seconde après avoir fait un plainte à la réception des membre prémium).
Nous décidons de prendre la direction de la chambre mais là, nous nous rendons compte que la même réceptionniste ne nous a pas donné la serrure et la clé pour le coffre de sûreté. On retourne la voir pour l'obtenir. Nous y retournons une autre fois pour obtenir nos codes d'accès internet, qui eux aussi ne sous ont pas était communiqué. Bref, quand t'es obligé d'aller 4 fois à la réception pour obtenir tout ce qui doit t'être distribué, ce n'est pas normal en partant.

Parlons de la chambre. Nous sommes supposés avoir dans la chambre :
• une bouteille de Rhum : Je la cherche encore
• une cafetière : elle aussi nous la cherchons
• Service de préparation de nuit : Euh ….
Nous occupions la 7312. Refusé la.
• Wc : La toilette n'est pas capable de flusher (d'évacuer) ne serait-ce que le pipi. Nous avons été obligés de remplir la poubelle d'eau afin de pouvoir faire évacuer les besoins plus gros. J'ai été rencontré Carmen (Personne responsable de la réception des membres Prémium) et expliqué le problème. Rien ne change malgré cela.
• Balcon : 2 essaims d'abeille. Nous avons reçu un document nous indiquant une fumigation d'ici 24 a 48 heures, mais en date de notre départ, rien.
• Le lit n'est absolument pas confortable : matelas a ressorts qui mériterait d'être changé. Lorsque l'un se tourne dans le lit, ben cela réveille l'autre. Nous en avons fait des hotels dans le Sud, en Europe et ici même au Canada, mais là c'est le pire lit de l'histoire
• Internet : Aucun accès dans la chambre !
• Frigo : il ne refroidit pas pacque toutes les prises électriques de la chambre sont reliées aux interrupteurs des lumières, mise à part la TV. Vu que la nuit nous fermions les lumières, et bien tout se coupait.

Parlons du Service au Buffet.
Je pense qu'ils ne connaissent pas ce mot. Il nous faut attendre de très longs moments avant d'avoir un verre d'eau. Parfois pas loin de 20 à 30 minutes après notre arrivée. Une fois que nous en avons eu un, nous pouvons attendre encore très longtemps pour en avoir un autre. La même chose pour du vin.
De temps en temps nous arrivions à accrocher un ou une serveuse afin de lui demander de venir remplir nos verres, mais oups, ils nous oubliaient en cour de route ! Je vous rassure, c'est exactement la même chose le matin pour le café. Vraiment du grand n'importe quoi.
Par chance, il y a des « superviseurs » qui veillent au bon déroulement des opérations… je suis ironique, ils ne servent à rien, et nous évitent même du regard lorsque nous les fixons pour leurs faire signe d'approcher.
Les restaurants à la carte :
Impossible de planifier vos restaurants dès votre arrivée. Cela doit se faire au jour le jour, et même si vous êtes prémium avec un accès illimité aux restaurant à la carte, si y a plus de places, y a plus de place.
Les 2 restaurants (Italien et Sea Food) sont dans le Snack, au bord de la plage. Le soir, ils divisent l'espace en deux. Au centre se trouve le buffet pour les entrées des deux restaurant. Pour ce qui est des plats principaux, nous n'avons pas vraiment été dépaysé avec les garnitures : une crotte de purée, un fleuron de choux fleur, un de brocoli et un morceau de carotte. Seule la protéine change. Les desserts sont les même d'un restaurant à l'autre.

Piscines : Il n'y a aucuns parasols autour des piscines. Seul les palmiers peuvent vous procurer de l'ombre. Il faut donc se déplacer au gré du soleil
Bars : il n'y a aucun service aux tables, mise à part pour débarrasser.
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      Restaurants

Mario_plante67 Mario_plante67 Écrit le 5 février 2017

Note moyenne (3.1/5):

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Commentaire de Mario_plante67

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Lobby et accueil assez ordinaire. En entrant sur le site les premières unités semblent défraîchies.

Positif :

Nourriture excellente! Vous pourriez manger au buffet tous les jours. La plage est grande et toujours des chaises de disponibles. Toujours ds chaises de disponibles également à la piscine qui est propre et bien entretenue.

Négatif :

La mer toujours embrouillée sauf lors d'une journée où il y avait moins de vagues. Beaucoup d'algues également. Le personnel qui semblait pas vraiment vouloir socialiser, même les pourboires parvenaient à peine à soutirer un sourire. Spectacles moyens. Il n'y a pas de coffee shop et lobby est nullement invitant. Tout se passe au bar près de la piscine et à 22:45 c'est le last call, ils éteignent carrément les lumières. Pas une place pour veiller tard... Bref beaucoup plus un 3.5 qu'un 4 étoiles.
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Mario_plante67 Mario_plante67 Écrit le 5 février 2017

Note moyenne (3.1/5):

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4
5

Commentaire de Mario_plante67

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Lobby et accueil assez ordinaire. En entrant sur le site les premières unités semblent défraîchies.

Positif :

Nourriture excellente! Vous pourriez manger au buffet tous les jours. La plage est grande et toujours des chaises de disponibles. Toujours ds chaises de disponibles également à la piscine qui est propre et bien entretenue.

Négatif :

La mer toujours embrouillée sauf lors d'une journée où il y avait moins de vagues. Beaucoup d'algues également. Le personnel qui semblait pas vraiment vouloir socialiser, même les pourboires parvenaient à peine à soutirer un sourire. Spectacles moyens. Il n'y a pas de coffee shop et lobby est nullement invitant. Tout se passe au bar près de la piscine et à 22:45 c'est le last call, ils éteignent carrément les lumières. Pas une place pour veiller tard... Bref beaucoup plus un 3.5 qu'un 4 étoiles.
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jchevanel jchevanel Écrit le 26 janvier 2017

Note moyenne (4.6/5):

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Commentaire de jchevanel

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seadanyan seadanyan Écrit le 15 janvier 2017

Note moyenne (3.8/5):

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Commentaire de seadanyan

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Le paradis terrestre, un endroit magnifique.
Belle végétation, tranquille et relaxant.

Positif :

La nourriture est bonne, toujours des bons choix.
Les chambres sont adéquates sans êtres luxueuses.
La mer est belle, blottis entre deux montagnes.
Aucun vendeur achalant.
De belles promenades sont possibles.

Négatif :

Le frigo dans la chambre est parfois oublié.
Thé, café pas servis aux tables.
Sentier un peu malmenés avec les années.
Un peu plus de lumière aussi serait apprécié.
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marlysemongrain marlysemongrain Écrit le 23 octobre 2016

Note moyenne (3.7/5):

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Commentaire de marlysemongrain

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Je recommande ce site surtout que la nouvelle phase sera ouverte en novembre. Les palmiers et la plage sont un ++ pour ce Resort. C'est une plage tranquille et propre.

Positif :

Beaucoup de palmiers. Restaurant Japonais très bon et les sushis. Beaucoup de chaises de plage et c'est de nouvelles chaises. Espace de gazon près de la plage. Employés sympathiques et disponibles. Chambres nouvellement rénovées. Site très propre. Soirée B.B.Q. sur la plage très bien avec des crevettes et des langoustes.

Négatif :

Il faut se présenter plusieurs fois pour avoir une réservation au restaurant à la carte. Il y avait des algues sur la plage mais je crois que c'est à cause de l'Ouragan. Les préposés ramassaient les algues sur la plage le matin.
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Photo en voyage de l’hôtel Grand Paradise Samana à Samana

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Grand Paradise Samana
Par helene41, le 7 avril 2014 (voir l’album)

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