FAQ / Assistance

Croisières

Service médical

Pour maximiser la sécurité des voyageurs, une infirmerie est accessible à bord et disponible pour les consultations ($) durant les horaires indiqués sur le journal de bord. Ces services et les médicaments sont facturés à un prix raisonnable. En cas d'urgence, il faudra contacter la réception. Un médecin sera également à bord.

Il est fortement recommandé d'apporter vos médicaments d'ordonnance en quantité suffisante. N'oubliez pas d'apporter avec vous une copie de l'ordonnance originale et assurez-vous que le nom générique et l'appellation commerciale de votre médicament y figure. Pour une ÉpiPen, il vous faudra une lettre du médecin confirmant vos allergies et la nécessité d'avoir vos seringues d'adrénaline en cabine. Les mêmes consignes s'appliquent pour l'insuline.

Certains navires offrent aussi la possibilité de suivre certain types de dialyse et aussi d'apporter des bonbonnes d'oxygène à bord. Pour ces deux demandes médicales on doit contacter la compagnie de croisière directement afin de connaitre les frais et les besoins d'équipements.

Pour les gens qui ont besoin d'une machine CPAP pour le sommeil, ils doivent vérifier si le navire offre de l'eau distillé à bord, sinon ils doivent prévoir en apporter avec eux ou s'en procurer avant l'embarquement. Il est important de toujours vérifier le voltage disponible à bord le navire et prévoir un adaptateur au besoin.

Les allergies sont prises au sérieux sur les navires, par contre il faut avertir la compagnie de croisière au moins 30 jours avant le départ afin que le navire puisse s'approvisionner en aliments spécifiques. Il est important de le mentionner lors de la réservation pour que les démarches soient entreprissent le plus tôt possible.

Réservez dès maintenant

Contactez-nous

Si vous avez besoin d'une assistance d'urgence, veuillez utiliser l'onglet « chat » situé tout à droite de votre écran ou nous téléphoner au 1-844-PAS-CHER.

Les messages reçus par le biais de ce formulaire seront répondus dans un délai de 24 à 72 heures.


Nos coordonnées

Trois-Rivières

699, Boul Thibeau
Suite 100
Trois-Rivières, Québec, Canada
G8T 7A2

Brossard

9840, Boul Leduc
Suite 10
Brossard, Québec, Canada
J4Y 0B4

Saint-Jean-sur-Richelieu

224, Rue Jean Talon
Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec, Canada
J2W 1J2​

Tél : 1-844-PAS-CHER (gratuit)
Tél : (819) 693-8937
Fax : (819) 693-6287

Heures d’ouverture

En agence : Sur rendez-vous

Heure normale de l’Est


Trois-Rivières
Lundi, Mardi, Mercredi
08h30 à 17h00
Jeudi, Vendredi
08h30 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

Brossard
Lundi, Mardi, Mercredi
10h00 à 18h00
Jeudi, Vendredi
10h00 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

St-Jean-sur-Richelieu
Lundi, Mardi, Mercredi
09h00 à 17h30
Jeudi, Vendredi
09h00 à 20h00
Samedi
09h30 à 15h00
Dimanche Fermé

Centrale téléphonique – 1-844-PAS-CHER

Heure normale de l’Est

Lundi, Mardi, Mercredi
8h30 à 20h00
Jeudi, Vendredi
08h30 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

Communiqués de presse

Voir tous les communiqués de presse
Sylvain, Chef développeur chez VoyagesARabais.com

Sylvain

Chef développeur

Faites appel à nos professionnels!

Diplômé des meilleures écoles de tourisme du Québec, chacun de nos conseillers détient sa certification d’agent de voyage. En plus de recevoir régulièrement des formations leur permettant de vous offrir un service encore plus rapide et professionnel, chacun d’eux bénéficie annuellement de voyages de perfectionnement, leur permettant de parfaire et d'approfondir leurs connaissances des destinations qu’ils vous conseillent.

L’équipe de l’agence Voyages a Rabais ®
VoyagesARabais.com

Voyages à Rabais est le plus important fournisseur de voyages en ligne au Québec. Notre mission est d’offrir toutes vos destinations voyage avec un service inégalé, de nombreux avantages pour chaque passager et une garantie constante du meilleur prix.

© 2000-2017 Voyagesàrabais inc. Le contenu de ce site est protégé par droit d’auteur. Il peut être consulté librement, mais ne peut être reproduit, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite préalable de Voyagesàrabais inc. Tous droits réservés. VOYAGES À RABAIS, VOYAGESÀRABAIS, VOYAGESÀRABAIS.COM, WWW.VOYAGESÀRABAIS.COM, WWW.VOYAGESÀRABAIS.COM & Dessin, WWW.VARVACATIONS.COM & Dessin, CHEAPER VACATION et CHEAPER VACATION & Dessin sont des marques de commerce de Voyagesàrabais inc. dûment protégées par la loi. Il est interdit d’employer ou reproduire ces marques ou toute autre expression similaire afin de vendre ou annoncer notamment des forfaits de voyage ou pour autrement rendre des services d’agence de voyage.