Qui nous sommes

VoyagesARabais.com et VarVacations.com

VoyagesARabais.com est le premier liquidateur québécois de forfaits vacances. En 2010, nous avons fait voyager plus de 90,000 personnes. Notre mission est d'offrir toujours la meilleure offre sur le marché, c'est 100% garanti ! Notre réputation s'est développée au fil des années pour ainsi devenir LA RÉFÉRENCE des voyageurs québécois en matière de voyage. Notre site internet est consulté par plusieurs milliers de visiteurs chaque jour et ceux-ci profitent des multiples outils et sources d'informations mis à leur disposition pour bien préparer leur prochain voyage. Que ce soit pour une réservation en agence, par téléphone ou par le biais de notre site internet, notre équipe de plus de 30 personnes s'affaire à chaque semaine à offrir un service à la clientèle d'excellente qualité.

Nos membres

Le Club Privilèges est un programme de récompenses haut de gamme, tout à fait gratuit, offert à notre clientèle. Présentement, plus de 350,000 membres profitent des multiples avantages du Club et sont abonnés à notre infolettre Prestige.

Pourquoi choisir VoyagesARabais.com

Entreprise

VoyagesARabais.com est un pionnier dans le domaine des voyages à rabais. Nous sommes la toute première agence de voyage qui a osé diminuer de manière significative sa marge de profit pour permettre ainsi à plusieurs milliers de Québécois d’avoir accès à des tarifs voyages abordables. Encore aujourd’hui nous innovons avec le dynamic packaging en vous offrant toute la flexibilité méritée! VoyagesARabais.com est un nom reconnu et respecté dans l'industrie du tourisme, depuis près de 10ans grâce à la transparence qui a fait notre renommée. Depuis 2009, voyages à rabais vous offre la version anglophone de son site sous le nom de VarVacations.com.

  • Une entreprise prospère 100% québécoise qui emploie plus de 30 personnes dans la région;
  • 3 façons de réserver ; en agence, par téléphone ou sur notre site Web accessible 24h sur 24;
  • 4 façons de communiquer avec nous, en agence, par téléphone, en clavardage ou par courriel;
  • Innovateur et toujours au service du client en leur en offrant toujours plus; et
  • S'est impliqué socialement dans le milieu avec la collaboration de certaines Fondations.

Notre mission

VoyagesARabais.com a pour mission de vous offrir de précieux conseils, de vous offrir toute une gamme d’avantage, de mettre à votre disposition 4 moyens différents pour communiquer avec nous, en agence, par téléphone sans frais, par courriel et même par le clavardage… Nous sommes ouverts sur une plage beaucoup plus grande que les autres agences et tout cela toujours dans le but de vous en offrir plus.

Notre équipe

VoyagesARabais.com est une équipe de près de 30 conseillers et conseillères en voyage hautement qualifiée et expérimentée. Nous sommes la seule a agence de voyage à dédier une personne à temps plein au poste du service à la clientèle. Notre relation privilégiée avec plusieurs fournisseurs en voyage nous permet de vous offrir toute une gamme d’avantages distincts.

La technologie

Depuis 2003 , nous vous offrons la possibilité d’effectuer vos réservations en ligne, nous sommes à l’avant-garde avec le dynamic packaging offert en exclusivité sur le site. Depuis 2009, nos deux sites var vacations et VoyagesARabais.com vous offre les mêmes avantages, les mêmes rabais.

Service

  • Un très grand pouvoir d'achat avec plus de 90,000 clients satisfaits pour l'année 2010;
  • Personnel courtois et compétent en français, anglais et espagnol;
  • Conseillères accessibles 70,5 heures par semaine (7 jours sur 7 dont 6 soirs par semaine) ; et
  • Un département du service après-vente en cas de problème;

Sur le web

  • Possède un site internet innovateur et attrayant;
  • Offre des outils de recherche unique: vidéothèque, évaluation d'hôtels, montages-photo, forum;
  • Un moteur de recherche complet à multiples résultats dans une seule demande;
  • Service technique en direct durant les heures ouvrables et par courriel en tout temps;
  • Radio avec musique exotique;
  • Clavaradage en directe en tout temps durant les heures d’ouverture;

Produits

  • Propose une grande variété de forfaits (Sud, Europe, Croisières , Groupes, Disney); et
  • Spécialisé dans les destinations soleil, Europe et croisières;

Bonis

  • Possède un système de récompense efficace avec le Club Privilèges Avantage Plus;
  • Plusieurs valeurs ajoutées telles que certificats-cadeaux, points Club , tirages, Concours;
  • Magazine voyage PRESTIGE offert gratuitement à tous nos membres;
  • Un calendrier personnalisé GRATUIT offert par Album Pro;
  • Garantie « La Totale »: On rembourse la différence en cas de baisse de prix; et
  • Protection Annulation SANS FRAIS jusqu'à 7 jours avant le départ;

Prix

  • Toujours la meilleure offre 100% garantie !;
  • Aucuns frais d'agence lors de l'achat d'un forfait sud et ce, en tout temps !; et
  • Promotion avec les tours opérateurs;

Implication sociale

VoyagesARabais.com est fier de soutenir les organismes à but non lucratif suivants :

Opération Enfant Soleil……pour prendre soin de la vie des enfants!

Cet organisme amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité et contribuer à la réalisation de projets d’intervention sociale pour tous les enfants du Québec.

Pour l’année 2010-2011, nous avons remis la somme de 66 000,00$

Société Canadienne du Cancer………une lutte de chaque instant!

La Société canadienne du cancer est un organisme bénévole national, à caractère communautaire, dont la mission est l’éradication du cancer et l’amélioration de la qualité de vie des personnes touchées par le cancer.

Pour l’année 2009-2010, nous avons remis la somme de 13 605,00$

La Croisée des Chemins……..un temps d’arrêt pour réinventer sa vie!

Ce centre d’intervention spécialisé en dépendances a pour mission de venir en aide à toute personne concernée par des difficultés reliées à l’alcool, aux drogues ou aux médicaments et également d’offrir à ces personnes un hébergement temporaire en mesure de les soutenir.

Pour l’année 2009-2010, nous avons remis la somme de 8020,00$

La Fondation Rêves d’enfants........parce que l’on n’oublie jamais le regard d’un enfant heureux!

La Fondation Rêves d’Enfants est un organisme à but non lucratif ayant pour seule et unique mission de réaliser le plus grand rêve d’enfants atteints d’une maladie qui menace la vie. Réaliser leur rêve est pour ces enfants et leur famille, une occasion de vivre des moments inoubliables.

Pour l’année 2009-2010, nous avons remis la somme de 5350 $

VoyagesARabais.com est fier d’avoir remis un total de 44 885 $ en dons à ces organismes pour l’année 2009-2010. Ces dons permettront aux différents organismes d’aider les personnes dans le besoin.

Notre équipe

En agence et centrale téléphonique

Vous trouverez ci-dessous tous les membres de l'équipe de VoyagesARabais.com .

Si vous devez ou avez déjà fait affaire avec un(e) conseiller(e), vous le retrouverez dans la liste ci-dessous. Communiquez avec un de nos agents de réservation dès maintenant au 1-866-771-8937 ou réservez vous-même en ligne .

Sylvie

Présidente

David

VP technologies

François

Directeur administratif

CCV201112313595

Marie-Claude

Directrice RH

CCV201012307695

Patsy

Superviseure

CCV201012307712

Annie

Relations à la clientèle

CCV201012305195

Richard

Directeur des opérations

CCV201212316853

Michel

Organisateur de circuits

Christian

Spécialiste Disney

CCV201012305394

Colette

Conseillère Senior

CCV201012307719

Cécile

Conseillère Senior

CCV201012307742

Émilie

Conseillère Senior

CCV201012311820

Manon

Conseillère Senior

CCV201012309808

Geneviève

Chargé des produits maison

Jolyn

Conseiller

CCV201012307863

Maryse

Conseillère

CCV201012307349

Félix

Conseiller

CCV201012312043

Caroline

Conseillère

CCV201012307721

Darcie

Conseillère

CCV201112314094

Jinny

Conseillère

CCV201212315250

Micheline

Conseillère

CCV201212315211

Élyse

Conseillère

CCV201012306565

Jessica

Conseillère

CVV201212317671

Catherine

Conseillère

CCV201212315898

Gitane

Conseillère

CVV201212316827

Marc-André

Conseiller

CCV201212316702

Marie-Ève

Conseillère

CCV201212316842

Jean-Baptiste

Conseiller

CCV201212316891

Audrey

Conseillère

CCV201312318750

Kathy

Agente technique

CCV201012307788

Geneviève

Réceptionniste

Louise

Commis Senior comptabilité

Mélanie

Commis Senior comptabilité

Yasmine

Développement des affaires

Jimmy

Responsable marketing

Benoit

Développeur

Bernard

SEO

Sylvain

Développeur

Christophe

Programmeur

Josselin

Designer/Intégrateur web

Contactez-nous

Si vous avez besoin d'une assistance d'urgence, veuillez utiliser l'onglet « chat » situé tout à droite de votre écran ou nous téléphoner au 1-866-771-8937.

Les messages reçus par le biais de ce formulaire seront répondus dans un délai de 24 à 72 heures.






Nos coordonnées

699, Boul Thibeau
Suite 100
Trois-Rivières, Québec, Canada
G8T 7A2

Tél : 1-866-771-8937 (gratuit)
Tél : (819) 693-8937
Fax : (819) 693-6287

Heures d'ouverture

En agence : Sur rendez-vous

Lundi, Mardi, Mercredi
9h00 à 17h00
Jeudi, Vendredi
9h00 à 20h00
Samedi
10h00 à 17h00
Dimanche Fermé

Centrale téléphonique – 1-866-771-8937

Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi
8h30 à 20h00
Samedi
9h00 à 17h00
Dimanche 11h00 à 16h00
Note: Le dimanche, le bureau n'est pas ouvert pour les entrevues.

Communiqués de presse

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