Publications de Sissi

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Faite une recherche avec Playa Norte sur l'île d'isla mujeres

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Moi j'ai celle de mon employeur,

Manuvie vol remboursé lors de la covid et traitement et médication payé à 2 reprises. Ils ont vraiment un bon service à la clientèle, facile à rejoindre et efficace.

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Il est repas inclus seulement, mais vous devez réserver votre vol et votre transport à l'aéroport à part. Nous sommes des habitué de l'ile pour y être allé 3 fois en condo. Nous y retournons en mars au Estrella del mar unité 103 pour 10 jours. Le reef est très bien situé, il est sur la magnifique plage Norte de L'île. il est très dispendieux par compte. Le Privilège Aluxes est plus abordable et est situé sur playa centro qui est belle aussi.Il y a des gens sur ce forum qui sont déjà aller au Aluxe qui pourrait vous informer

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Bien d'accord avec toi intrépide, j'ai monté un dossier pour un remboursement avec eux et leur but était de répondre d'une façon a ce défiler du dossier et a dire avez vous vérifier avec ceci cela ect

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Remboursement Sunquest

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Depuis le 17 mai que j’attends le remboursement de mon voyage acheté avec VAR, Eux me mentionne que le remboursement doit être fait par Sunquest et qu'il non aucun pouvoir pour le délai de remboursement, mais un moment donné il va falloir que quelqu'un me donne signe de vie. Qu'en pensées vous ? Merci

Sissi, avez-vous appelé Sunquest.  L'agence ne peut rien faire.  Sunquest a peut-être égaré votre demande.  Ce sont des choses qui arrivent.  

Je suis dans la même situation avec Transat. VAR m’avait dit 2 à 3 mois. Le délai est expiré, mais toujours rien et lorsque je vais sur Transat pour voir l’état de ma demande, il n’y a aucune info concernant le traitement. Mon conjoint a changé de carte de crédit donc, cela complique certainement les choses, mais impossible de parler à quelqu’un chez VAR ni retour de courriel. Je trouve cela un peu poche. Je comprends que VAR n’ont aucun contrôle sur le remboursement, mais l’agence devrait peut-être quand même faire le suivi de ses dossiers.

Moi ma demande est faite depuis le 4 mai, j ai appelé Transat la semaine passée et la personne m a dit qu il  y avait eu un problème informatique et ils se donnent jusqu'au 16 sept pour  traiter les demandes faites du 29 avril au  mai 10 mai



Finalement eu un appel de VAR à 9 hre ce matin. Effectivement, il y aurait des délais supplémentaires de quelques semaines. On va attendre pas vraiment le choix. 

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Encourageons les gens de chez nous cette été.

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Je crois qu'il est important d'attendre toutes c'est incertitudes suite à la pend émis, pour cette été nous allons vivre nos vacances au Québec pour encourager nos gens d'entreprise de chez nous, ils en ont vraiment besoin.

Bonne vacance à tous :)

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@july est ce qu'il vous on chargé des frais d'administration pour le remboursement

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Cette argent alloué n'est pas pour les agences de voyage elle est pour les voyageurs, nous avons payé déja trop payé et jamais reçu le service que nous devions recevoir, les transporteur ont fait quoi de nos beaux dollars depuis  tout ce temps et pour ce qui est des gens qui ont perdu des revenu nous devrons tous payer c'est PCU de ce monde un jour.

Je suis d'accord avec erijo à 100%

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Oui et si c'est le cas, refusé le remboursement car il n'ont pas le droit, j'ai entendu le responsable qui défend les voyageur à l'émission de Paul Arcand que cette argent est pour les consommateur et non pour les agence de voyage.

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