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Cartes cadeaux!

Général

Vous-est il déjà arriver de ne pas recevoir vos cartes cadeaux de VAR suite a une annulation de voyage a cause d'une maladie grave,je m'explique:en février,j'ai réserver 2 forfaits a CSM au Memories Azul avec VAR pour le 22 avril pour 9 jours,la veille du départ,mon ami a du annuler son forfait a cause de la maladie grave de sa mère(elle est décédée le jour prévue du départ),son assurance (Desjardins)l'a remboursé sans problême(merci a l'ass. annulation!)Il n'a jamais recu ses cartes cadeaux(SAQ),chez VAR,on lui dit que C,est parce qu'il a annuler mais VAR n'a rien a voir avec l'annulation!Ce voyage était vraiment maudit,je suis parti comme prévu avec mon épouse et nous avons du revenir d'urgence a cause du décès du père de mon épouse le jour de notre départ(un accident d'auto),finalement ce fut 3 jours pénibles loin des nôtres.En ce qui me concerne,j'ai recu mes cartes cadeaux (SAQ) comme prévu.Qu'en pensez vous,2 poids 2 mesures!!!

Il me semble que les certificats sont remis après le retour car on ne peut pas donner un cadeau si on n'a pas consommé l'achat. De toute manière les assurances ont probablement remboursé le montant total sans soustraire le montant des certificats cadeaux.

pour le 2 poids / 2 mesures moi je crois que les 2 situations sont différentes car vous êtes partis en voyage même si vous avez dû revenir à l'avance mais vos amis ne sont pas partis eux

Bonjour,

Effectivement, lorsqu'il y a annulation du forfait avant le départ, les privilèges reliés sont également annulés (points Club, crédit voyage/carte cadeau). Il s'agit de privilèges qui sont remis aux clients qui voyagent.

Les clients qui partent comme prévu mais qui doivent annuler par la suite recevront leur carte cadeau car, comme le dit marief, le voyage est consommé.

Il est aussi important de souscrire une police d'assurance complète afin de couvrir les imprévus, qui, souvent, peuvent coûter très cher.

Annie-Rabais

De plus, nous ne facturons aucun frais d'annulation et nous devons également absorber des frais d'administration pour le traitement manuel de l'annulation chez le voyagiste.

Annie-Rabais

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re: Gagnant 1 miilion

Sans aucune hésitation a Cayo santa Maria!

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Pour appeler a Cuba

Merci beaucoup a toi!
Francois

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re: Pour appeler a Cuba

Salut Raton,dis-moi,comment on fait pour avoir la promotion avec Videotron,je suis avec eux et j,appelle souvent a Cuba,le meilleur prix que j'ai trouvé est $0.89 la minute.Merci pour l'info.

Francois

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re: Sunwing Commentaire

Nous sommes revenu de Cayo Santa Maria le 27 avril avec Sunwing,aucun retard tant a l'aller qu'au retour et toujours le même tres bon service,il s'agissait de notre 6e voyage avec Sunwing et  seulement un retard de 2 1/2 en janvier 2011 du a une bonne bordée de neige et tous les vols étaient retardés ce soir la.Une autre fois,l'horaire a changé et nous avons eu droit a 1/2 journée de plus(départ de l'hotel a 2hrs am plutot que midi mais les gens ont quand meme trouvés le moyen de se plaidre alors...

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re: Pourquoi allez-vous à Cuba???

Tu peux toujours rester au Québec pour chialer,peut-être que la bouffe serait meilleure mais pour la propreté,tu repasseras et de toute facon,ca fera un chialeux de moin a Cuba et on s'en portera mieux!!

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re: Bicyclette à Cuba?

Salut a vous,j'ai apporté récemment une bicyclette que j'ai donné en cadeau a un ami cubain,avec Sunwwing,c'est $30 pour une bicyclette de 20kg ou moins et c'est gratuit au retour,ils demandent d'enlever la roue avant et les pédales .Ils demandent également de mettre la bicyclette dans un sac ou une boite.Je n'ai pu enlever les pédales,j'ai enlever la roue avant que j'ai attacher au cadre a l'aide de ty-rap et j'ai emballer la bicyclette au complet avec plusieures couches de cellophane comme ils utilisent a l'aéroport pour emballer les valises et tout s'est bien passer tant au comptoir de Sunwwing qu'a l'arrivée a Santa Clara.Par contre,on doit s'assurer que la bicyclette est bien placer dans la soute de l'autobus et a l'arrivée a l'hotel.Sunwing charge $30 a l'aller et rien au  retour,dans mon cas,je ne l'ai pas ramenée mais vous pouvez vérifier sur le site de Sunwing Airlines.

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Convertisseur ou Transformateur

Les sections Azul et Paraiso offre les mêmes services,ce sont les anciennes sections Caribe(Paraiso)et Tropical(Azul) du Barcelo.nous sommes allés 2 fois dans la section Paraiso(janvier et avril 2011) et Azul(nov-déc 2011)Les boissons sont les mêmes,les employés peuvent  travailler dans les 2 sections et vous avez acces aux services des 2 sections(Buffet,bars,restaurants etc.)Certaines boisson haut de gamme sont en extra comme les whisky et rhums plus agés.Le théatre est commun au 2 sections et est situé juste a la jonction .A ma connaissance.il y a tres peu de Jellyfish,j,en ai vu une en avril.Ne vous excusez pas si vous avez d'autres questions.

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re: Convertisseur ou Transformateur

Nous y étions du 19 novembre au 3 décembre,il y a un séchoir a cheveux dans chacune des chambres.Pour ce qui est du fer plat,il est important d,avoir un transformateur d'une capacité suffisante(Ex.1500 watts),idéalement,cette capacité doit être supérieure au nombre de watts indiquée sur l'appareil.Chaque appareil devrait avoir la puissance en watts indiquée pres du # de modèle.

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