Il y a 25 ans, le message véhiculé était : on manque de tout. Il y a 15 ans, le message véhiculé était : on manque de tout. Il y a 10 ans, il y a 5 ans et même avant la pandémie, c'était toujours le même message. Votre première idée est la meilleure; des sous ($) et de la nourriture. La devise étrangère permettra d'acheter dans les magasins sur place et stimuler l'économie locale. Pour la nourriture, des sachets de fruits séchés n'augmente pas trop le poids de la valise. Apportez des trucs durables. Les peluches (toutou), des parapluies, des recharges usb... sont populaires et apporte plus de bonheur qu'un produit de consommation quotidien. Rapportez beaucoup de soleil, parce que on en manque ici.  😊

Une méthode très simple est la recharge de cellulaire. Vous envoyez un crédit (20-30-40...$) via un site web et le compte cellulaire de la personne est augmenté du montant de la recharge. Par la suite, la personne pourra revendre du temps d'antenne à d'autres et se faire un peu d'argent. Voir sur le site de Etecsa. Les cies qui font la recharge de cellulaire cubain sont indiqué. Il y a des promos à chaque mois environ.

Nous y étions à la fin novembre en section régulière. Pour la chambre, wow! Moderne, tout fonctionne à merveille. Pour le buffet, petites déceptions sur la variété. Idem pour les restos à la carte. Comme souvent, c'est le japonais qui est le meilleur. Beaucoup de clients locaux qui viennent pour 2 ou 3 jours. Mieux éviter la tienda les journées d'arrivées. Le service était bien mais pas au niveau d'un 5*. Il manquait de coordination entre les employés. C'est peut être meilleur après quelques mois de rodage maintenant. Le grand + demeure la proximité avec le village. Pas besoin de taxi.

Au niveau du lobby, il y a toujours une musique d'ambiance. Sinon, il y a également un piano avec une pianiste 1 soir sur 2 je crois. L'hôtel était presque vide; donc difficile à dire pour l'ambiance. Les points faibles du lobby est l'absence de tabouret au bar et les sections fumeurs n'ont pas de toiture pour la pluie; les chaises étaient plus confortable dans cette section. Le personnel est issu de plusieurs autres hôtels et des nouveaux. Il manquait de coordination à certains moments. J'ai l'impression que le travail d'équipe était défaillant. Je dirais qu'il manquait de professionnalisme ce qu'un client peut s'attendre lorsqu'il réserve un 5*. Au mieux, c'est plutôt un 4 3/4*.

Cuba est le pays de la "propina" qui se traduit par pourboire ou même pot-de-vin. Tout le monde se prend une commission au passage. Il a quelques années, on allait dans un cabaret à l'extérieur de l'hôtel. Toutes les tables près de la scène avait une affiche "reservado". Un petit 3 CUC dans la main et on avait une belle table. On m'a déjà dit que des serveurs avaient remis un pourboire pour avoir un emploi au bar de la piscine (très payant en pourboire). Vous demandez au gardien de l'entrée de faire venir un taxi; le chauffeur va remettre un pourboire au gardien sinon le téléphone ne sonnera plus...

Le représentant recommandait de laisser 50 CUP pour un service. Au taux de la plage (1$ CAN=40 CUP), cela revient à 1,25$ CAN environ. Des fois, j'ai donné 50 CUP, d'autres fois 1-2$ US. Des fois rien si le service était lent et que les serveurs semblaient ignorer la clientèle. Le soir, pour 2, on laissait un 5$ CAN pour le buffet/resto.

Pour les pourboires, vous pouvez laisser des CAN, du US, des EUROS ou des CUP (peso cubain). Et aucun problème pour les 1$ ou 2$ CAN. Il y a un réseau non-officiel qui s'occupe de ramener le tout au Canada. C'est juste un peu plus compliqué. Pour changer, je suggère d'échanger 20$ CAN à la CADECA et de conserver votre reçu précieusement. En cas de question, vous pouvez argumenter que vous avez été à la CADECA. Par la suite, c'est généralement les employés de la piscine ou la sécurité de la plage qui font le change. Rien n'est officiel mais tout le monde est au fait. Pour 20$ CAN, vous aurez env. 1$=40-50 CUP. Mais si vous changer 100$ CAN, vous pouvez obtenir 1$=60-70 CUP. Plus vous changez au même moment, plus le taux est intéressant. Aucun problème pour des 1$ US.

Toutes les infos sur le site du ministère de la santé :
https://salud.msp.gob.cu/parte-de-cierre-del-dia-3-de-enero-a-las-12-de-la-noche-2/

Les hôtels de Holguin étaient fermés depuis plusieurs mois. À ce jour, le PCV et le Gran Muthu sont réouverts depuis le début novembre. Les hotels 5* de Gaviota seraient également ouvert. Selon un mémo de Iberostar, le Coral Level devrait ouvrir le 1er décembre si les conditions le permettent évidemment.