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CUBANA DE QUEBEC: FINI POUR NOUS!

Général

Les responsables du vol de Cubana au départ de québec ont annulé le vol de samedi pour Varadero!!!

Nous avions près de 70 clients sur ce seul vol qui ne pourront pas partir en vacances...

Nous avons encouragé ce nouveau joueur... nous y avons cru plus que toute autre agence au Québec... maintenanant c'est fini pour nous ! Nous travaillons à replacer nos clients, à trouver des alternatives... et nous ne pouvons que nous excuser auprès de chaque passager...

Cette année, près d'une dizaine de vols ont été annulés.. Pas une excuse... une très mauvaise réalité....Glisser et Déposer

et bang drette dans les dents bravo moderateur  ajuster vous air cubana ont ne c amuse pas avec les voyageurs

Pourquoi ne pas le dire à vos éventuels clients, que près d'une dizaine de vols ont été annulés cette année.  La planification des vacances, ce n'est pas une partie de cartes ou de roulette russe... on part-on part pas-on part-on part pas...!  On serait porté à croire que vous avez le seuil de tolérance bien large, pour offrir, encore, après une dizaine d'annulations, des départs de Québec avec ce transporteur?  Et votre clientèle dans tout ça?  Seriez-vous assez naïfs pour croire que 70 personnes frustrées oseront encore vous faire confiance? et vous faire une bonne publicité par surcroît?  Glisser et Déposer

Bonjour Marie,

Lorsque l'on parle d'une dizaine de vols annulés, on ne parle pas seulement de CUBANA mais de TOUS les transporteurs qui font des vols nolisés au départ de Québec ou Montreal...

... et hier encore, Air Canada a annulé près de 30 vols.... Toutes les agences de voyages ont des problèmes avec ces annulations... nous inclus... et nous n'y pouvons strictement rien.

Le vol de Quebec, nous sommes plus affectés que d'autres parce que nous avons vendu plus de sièges que la concurrence... Plus on a de clients,... plus on a de problèmes à régler quand il y a une annulation...Glisser et Déposer

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