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Bavaro Princess

Général

Bonjour tout le monde,

Juste pour vous informer que Bavaro Princess à Punta Cana sera ouvert seulement à partir de 11 décembre 2004 ( selon les informations d'un autre forum ).  Donc pour ceux qui prendront les vacances à Bavaro, il est sage de vous renseigner.

Ciao

Tican ! Glisser et Déposer

Est-ce que Sylvie-Rabais pourrait nous l'heure juste quant à l'ouverture de cet hôtel?

Je m'y marie le 21 décembre et comme j'ai investi beaucoup d'argent pour cet événement, je n'aimerais pas que tout tombe à l'eau.

Bonjour Clair de Lune,

désolée de n'avoir répondu à votre message avant...vous savez, il se publie plusieurs dizaines de messages par jour et je lis ceux en priorité soit qui me sont adressés personnellement ou encore ceux dont le titre me frappe. Bavaro Princess comme titre...j'ai du passer par dessus...

Vous savez, quand vous êtes inquiets, quelle que soit la raison, appelez-nous! C'est plus simple et plus rapide que de mettre un message sur le forum et de vivre une frustration parce que vous n'avez pas une réponse dans un délai que vous jugez raisonnable.... Vous savez, je lis le forum très régulièrement mais certains messages m'échappent quand même...

En ce qui concerne le Bavaro Princess je n'ai aucune autre nouvelle que ce que vous savez déjà. Quand on appelle les Tours opérateurs ils nous disent que le complexe a été affecté, qu'il est en rénovation et que l'ouverture est prévue pour le 11 décembre.

Est-ce que vous aimeriez être changée de complexe?

Vous pouvez en faire la demande, il est bien évident, que si c'est VOTRE souhait, le tour opérateur exigera des frais pour les changements au dossier à MOINS que le site ne puisse vous accueillir dans des conditions acceptables. Dans ce cas, le tour opérateur peut vous offrir plusieurs alternatives qui varient d'un tour opérateur à l'autre. Pour connaitre exactement ce qui se passe dans VOTRE dossier, appelez à l'agence et demandez des explications. Il se peut que la seule réponse du tour opérateur soit la même que celle que vous connaissez déjà...il se peut qu'elle soit différente...et comme je en connais pas votre vrai nom, je ne peux prendre les devants et commencer la recherche...

Sylvie

 

Merci sylvie pour la réponse,

Je comprends qu'il est impossible d'avoir plus d'info à ce sujet.  Par contre, comme je vais me marier là-bas, le 21 décembre, les procédures sont déjà entamées.  Les documents doivent être remis  un mois à l'avance (selon la loi là-bas) à l'organisateur de mariage, ce qui a été fait  Alors, si nous devions changer d'hôtel à la toute dernière minute parce que les rénovations ne sont pas terminées, qu'en adviendra t'il de toutes les démarches entreprises depuis 5 mois pour mon mariage.  C'est surtout cela qui m'inquiète. 

 

Oupelaille...ce n'est pas la même inquiétude là...je comprends...

Vous savez, pour les hôtels la pression est là aussi...ils doivent livrer la marchandise eux aussi...ils ne vous laisseront pas tomber ça j'en suis certaine mais de quelle fa¸on ils vont organiser tout cela...c'est une autre question.

Je ne sais quoi vous répondre ça n'est jamais arrivé...

Idéalement demandez à celle qui a monté votre dossier de prendre des informations les plus précises possibles. Avez-vous essayé un email directement à l'hôtel?

Sylvie

Sylvie,

 

J'ai écrit à l'hôtel même et à mon organisateur de mariage(voir la réponse plus bas)  Tout semble correct pour le 17 décembre, date à laquelle je m'en vais là-bas 

Re: [CASADELMAR] Bavaro Princess [En réponse à] Citer | Répondre

Lu sur un autre forum
Bonjour,

En ce qui concerne le BAVARO PRINCESS, et bien les travaux ne sont pas terminés, mon TO Marsans m'appellé jeudi pour me dire que je devais changer d'hôtel.Je pars du 5/12 au 12/12.

Nous ne sommes pas d'accord de choisir un hôtel dans les quatres qu'ils nous ont proposé, Catalonia, Allegro,Ocean Beach, Flamenco.

Nous essayons d'etre reloger dans l'ibérostar, mais sans supplément. mais ils essayent de nous forcer à changer d'hotel en nous disant que si c'est moins cher, ils nous remboursent et si c'est plus cher on doit payer la différence. seulement au niveau de la loi ça se passe pas comme ça.

Ne vous faites pas avoir !

Moi aussi je pars le 5 décembre, j'aimerais bien avoir une réponse rapidement de la part de Sylvie à ce sujet.  Sophie de VAR m'a dit pas plus tard que la semaine dernière que cet hotel n'avait pas été fermé après JEANNE.   Qui dit vrai ?

En passant, je dois aller chercher mes billets d'avion chez VAR demain, je vous jure que j'en aurai le coeur net quand je reviendrai chez moi.  Je vous donnerai des nouvelles fraîche si Sylvie n'a pas répondu avant moi.  A+

J`espere que tu vas le savoir ma chere sinon il va falloir qu`il se grouille; moi aussi j`étais sure qu`il n`y avais pas de probleme avec cet hotel .

J`espere avoir des nouvelles bientot ; c`est inquietant.

bye lujo

Salut pamélo as-tu bien dormi avec cette inquiétude ; cela devais te trotter dans la tete.

Envoie des info le plus tot possible j`espere juste etre la pour les lire.

lujo

Je pars pour Trois-Riviìeres dans 30 minutes. Je te jure que j'aurai l'heure juste à mon retour.  Bye lujo

J'ai hâte d'avoir les infos aussi.

Tican Glisser et Déposer

Lu sur un autre forum.....

Bavaro Princess -Ouverture le 11 décembre Citer | Répondre

Bonjour je viens de contacter le manager du bavaro et il m'a confirmé que l'hôtel sera ouverte le 11 décembre. Nous quittons le 22 décembre pour une semaine... c'est pas très rassurant. Avez vous d'autre information...

merci

 

Pas trop rassurant et le silence de Sylvie-Rabais non plus!

Et encore sur un autre forum!

 

Adam_Polanski
   Joined: Nov 2004
   Posts: 9
   Mississauga
Posted on: 6:40 pm, Nov 20, 2004 Report inappropriate post
Hi Becke.
We're going to the Bavaro Princess on December 15. From what I know, the resort still is damaged. I emailed the resort and they told me that the reopening date of the Bavaro Princess is being changed to December 11. But, he assured me that everythiing will be back to normal by then. He told me that the resort will have many additions and extra facilities :
A new disco in the Casino
Extended and climatizados restaurants
New buffets
Remodelled restaurants
New furniture in the lobby
Extension of the spa. This one will be one of the better in the area.
Different remodelings (Swimming Pool, lights, rooms, etc)
And the Tower Princess Casino, the most new, biggest and modern at the coast east of the Dominican Republic
Hope this helps!!!

Une réponse du marketing,

 

Sujet  RE: Bavaro princess


Hi there,

 

The hotel is reopening December 11, 2004

Do not worry

 

Eric Rodriguez

Bonjour Clair de lune,

Avec qui as-tu réservé ton voyage.  J'ai vu Sophie chez VAR ce matin, elle a téléphoné chez TMR devant moi et il lui ont confirmé que l'hotel n'était pas fermé.  Je pars le 5 décembre et s'il est vraiment fermé rien encore ne m'a été suggéré pour changer d'hotel.  Je veux savoir où je m'en vais.

Salut pamélo J`espere que TMR disent vrai???

lujo bye

Bonjour Pamélo,

Comme moi, Clair de lune a été sur quelques uns des forums et comme moi, elle a eu des infos que Bavaro Princess est fermé jusqu'au 11 décembre 2004.

( dans un autre forum )

Re: [CASADELMAR] Bavaro Princess [En réponse à] Citer | Répondre

Bonjour,

En ce qui concerne le BAVARO PRINCESS, et bien les travaux ne sont pas terminés, mon TO Marsans m'appellé jeudi pour me dire que je devais changer d'hôtel.Je pars du 5/12 au 12/12.

Nous ne sommes pas d'accord de choisir un hôtel dans les quatres qu'ils nous ont proposé, Catalonia, Allegro,Ocean Beach, Flamenco.

Nous essayons d'etre reloger dans l'ibérostar, mais sans supplément. mais ils essayent de nous forcer à changer d'hotel en nous disant que si c'est moins cher, ils nous remboursent et si c'est plus cher on doit payer la différence. seulement au niveau de la loi ça se passe pas comme ça.

Ne vous faites pas avoir !

 

Ciao!

 

Tican Glisser et Déposer

 

Rebonjour Pamélo,

C'est ici que j'ai prise des infos :

http://www.voyageforum.com/voyage/republique_dominicaine_bavaro_princess_D104701/

Tican! Glisser et Déposer

J'avais imprimé toutes vos informations avant d'aller chez VAR ce matin.  Sophie en a gardé une copie.  J'ai aussi envoyé un e-mail a Eric Rodriguez (Princess Hotels) hier soir.  Il n'a pas vraiment répondu à ma question.  Il m'a seulement demandé de quel tour opérateur j'avais réservé.  Je lui ai répondu vers 14h30 aujourd'hui.  J'attends de ses nouvelles, dès que j'en aurai, je vous les ferai parvenir.  En attendant, Sophie s'occupe de mon cas chez VAR.  Je ne lâcherai pas, jusqu'à satisfaction.  Si vous avez réservé ailleurs que chez VAR, j'aimerais savoir de votre agence, quel est le son de cloche de leur coté.  Merci, A+ 

Voici un commentaire sur l'autre site...je commence vraiment à paniquer, on part le 12 pour le Bavaro Princess, Sylvie, qu'est-ce qui va arriver?  Est-ce que c'est vrai?  Est-ce que c'est mieux que j'appelle chez VAR?

Nancy 


Québec (Canada)

23 novembre 2004 à 20:01

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Re: [bavaro] Bavaro Princess [En réponse à] Citer | Répondre

Bonjour ,je suis de retour de punta cana(22nov) et le bavaro princess est fermé et les travaux sont en cours mais ne seront certes pas terminés pour début décembre.Nous avons parlé avec un policier qui surveille les lieux et il croit que ce sera seulement en janvier,surement pas en décembre ,oh non !De plus nous avons questionné à partir de notre hôtel et eux aussi pensent que ce sera pour janvier.Chose certaine j'ai vu de mes yeux que le site exterieur est très endommagé seulement les chambres sembles intactes.Je vous conseille de discuter avec votre agence et qu"il se renseigne mieux que les informations qu'ils ont pour le moment .Bonne chance à ceux qui ont fait ce choix d'hôtel

 

salut pamélo moi aussi je suis allée sur d`autre forum et cela regarde pour qu il soit fermer mais ce sont des gens qui sont en France (je n`ai rien contre eux)peut-etre que l`information est déformée ou je ne sais quoi ; si sophie chez VAR t`as dit que c`est faux qui croire sans avoir un doute.

Écrit aussitot que tu aura une réponse j`attend avec impatience

lujo

Bonjour Pamelo,

Tel que convenu, je me suis occupée de votre dossier hier et nous avons finalement eu quelques éclaircissements, après avoir parlé a plusieurs personnes chez le Tour Opérateur. Nous avons tenté de vous rejoindre par téléphone hier a 2 reprises.

Vous pouvez donc appeller ce matin a l'agence pour avoir tous les détails de votre dossier. Comme je ne suis pas au bureau, vous pouvez demander a parler a Patrick ou Genevieve, qui sont tous les 2 au courrant du dossier. Sinon je serai a l'agence a partir de 12h30.

 

Salut aux intéressés,

Hier soir j'ai eu des nouvelles de Geneviève de VAR.  Nous avons été relogés au Caribe Club Princess.  Pas la même qualité et pas le même prix. Comme nous y sommes pour 2 semaines, et si le Bavaro ouvre le 11 décembre comme prévu, nous aurons le choix d'y aller.  Mais j'attends d'autres nouvelles de Sophie aujourd'hui, elle commence à midi, je la contacterai alors. J'attends aussi des nouvelles d'Eric Rodriguez de Princesshotels.

Pour Nancy,  je te conseille fortement d'appeler chez VAR pour savoir ce qui en est. A plusieurs reprises Sophie s'est fait dire que le site était ouvert par TMR  mais SYLVIE avait déjà mentionné qu'il réouvrirait le 11 décembre sur ce même forum.  Trouvez l'erreur.  Pourquoi nous laisser dans l'incertitude et l'inquiétude.  Pour ma part, j'aime mieux savoir même si je suis décue.  J'espère qu'il sera ouvert au moins pour le mariage de Clair de Lune.  Bonne journée à tous.  Pamélo

Bonjour Pamélo,

J'ai appelé aujourd'hui VAR, et j'ai parlé avec André, qui soit dit en passant est très gentil, et il m'a confirmé qu'aux dernières nouvelles, le Bavaro Princess réouvrirait bel et bien le 11 décembre comme prévu.  Je lui ai donc demandé, si par grand malheur l'hôtel ne réouvrait pas, si on était pour être avisé à l'avance parce que disons que je n'aimerais pas être avisée la veille de mon départ, et il m'a dit que nous le saurions à l'avance.  Pour ce qui est d'une éventuelle relocalisation, si tel était le cas, et bien il m'a dit que c'était la chaine hôtelière et non le tour opérateur qui s'occupait de relocaliser les voyageurs, et ce dans un hôtel égal ou supérieur à la catégorie réservée.  En tout cas, je me croise les doigts pour que ça n'arrive pas, j'ai avisé le couple d'amis qui voyagera avec nous, et de leur côté, ils ont réservé avec "Voyage Sears" et ces derniers n'étaient même pas au courant que le Bavaro Princess était fermé, pour eux, l'hôtel est toujours ouvert...

Nancy Glisser et Déposer

Je voudrais remercier Sophie de VAR pour sa persévérance dans mon dossier. Elle comprenait et sentait aussi mon inquiétude.  Il faut toujours aller au bout de nos interrogations.  Merci. Pamélo

Salut Nancy,  hier j'avais envoyé un e-mail a Eric Rodriguez, Directeur Marketing des Hotels Princess.  Je lui avais demandé de me confirmer que le Bavaro ouvrirait le 11 décembre.   Ce matin j'ai recu sa réponse affirmative. 

Si c'est possible, comme j'arrive 1 semaine avant toi, j'essaierai de te donner des nouvelles fraiches dans la semaine du 5 décembre sur BAVARO PRINCESS  comme sujet.   As-tu vu le site internet www.princesshotelsandresorts.com  tu retrouves tous les hotels de la chaine.   Il reste que 10 piquets.   Bye Pamélo

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