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Chambre supersaver

Hôtels sud

  • J’aimerais savoir la différence entre une chambre régulière et une chambre supersaver? C’est la première fois que j’entends parler de ce type de chambre

Il n y a pas de différence, c'est une chambre standard qui est non supérieur mais je dois dire que parfois supérieur veut rien dire aussi, à l'occasion le descriptif des chambres mentionne le nombre de mètres ou pieds et vous pouvez comparer, autre chose habituellement la supersaver peut ne pas offrir de balcon ou est disposé près de machinerie bruyante exemple au grand Paradise à samana.

Merci beaucoup pour ces précisions!!!

Peut être une chambre ou sont fournis lézards,coquerelles et fourmis? non non non une chambre peu choisie sans balcon ou au rez de chaussée mais convenable.... 😝 😜 😎

Une chambre de catégorie « supersaver » est ce qu’il restera de disponible à votre arrivée. D

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vol 380

Général

Que se passe t'il avec Sunwing?

Nous revenons de Varedero, et lors de notre arrivée a l'aéroport de Varadero le 2 déc. (provenance de Québec) il manquait environ 50 valises dont celle de ma conjointe. Au bureau des réclamations de l'aéroport tous les documents était prêt au noms des réclamants. Les valises sont arrivées 3 jours plus tard. A notre arrivée hier soir nous avons appris qu'il manquait 30 valises sur le vol d'hier. Les avions sont plein et sunwing doit laisser des bagages a aéroport de départ, un genre d' overbooking.

a suivre

Ce n'est pas de l'overbooking.   Il y a peut-être trop de personnes qui voyagent avec deux valises par personne.

C'est le temps des fêtes, ils ont peut-être des valises humanitaires.

J'espère pour vous que vous aviez mis quelques morceaux de vos vêtements dans la valise de votre conjoint et un maillot dans votre bagage à main.


Je crois que vous vous etes fait dire n'importe quoi

c'est un non sens

on voyageait beauuuuuuuuuuuucoup plus lourd et plus d'une valise chaque dans les années 90

j'ai vu des vol avec un nombre inimaginable de valise en extra et jamais lu ce que vous dites

50 valises sur 189 passagers donc un passager sur 4  étaient pénalisé volontairement

j'en doute fortement

et sur le vol 3 jours plus tard toute les valise était arrivé  et j'imagine les valises de tous le monde aussi

  1   2  valise égaré ok mais pas 50 de FACON VOLONTAIRE

erreur d'aiguillage a l'aéroport fort probablement ou d’étiquetage

Cher Erijo, j'étais la au bureau des réclamations a Varadero, il y avait une cinquantaine de personnes et comme je le disait plus haut les formulaires était prêt au nom des clients, bizarre. notre hôtel était a Jibacoa, nous étions 8 et il manquait 4 valises. Avant de douter renseignez-vous

Cher Erijo, avant de douter, renseinez vous

exactement   c'est ce que je fais 

et de par mon expérience  je doute

j'attends les renseignements


j'attendaissssssssssssssssssss le jourrrrrrrrrrrrrrrrrrrr et la nuit  j'attendais toujoursssssssssssssssss

en pasant je ne dis pas qu'il manquait des valise   ca c'est certain   qu'il en manquait

je cherche la raison qui n'est pas une question d'espace dans l'avion ni une question de poids

donc qu'on m'explique

en plus vous dites que dès votre arrivé a Varadero les gens savaient quel et quel valise était resté au Québec

vous imaginez les poursuites judiciaire possible

il y a surement eu erreur au départ pour aviser ainsi les passagers des leur arrivé à destination

car j'ai jamais entendu ce genre d'histoire

quand une valise ne part pas jamais personne n'a su a son arrivé que sa valise n'était pas parti avec lui

il le sais s'il y a eu erreur

Justement un ami a vécu ça y a moins d'un mois   un vol retardé au départ avec un transfert coupé de beaucoup et a peine arrivé qu'il est entré  sur son second vol

arrivé à Montréal il l'on appelé pour lui dire que sa valise n'avais pas suivi au transfert et qu'il la recevrait à la maison

Ca c une possibilité

Mais on parle pas de la même situation 

on parle de valise laissé systématiquement au point de départ  ou erreur, genre au triage vers l'appareil

Mon patron est arrivé de Cayo Coco avec Sunwing dans la nuit de samedi à dimanche et il manquait 10 valises de voyageurs dont lui. Les documents étaient également prêts à son nom et au nom de sa conjointe.  😧

Ca a été quoi le dédommagement $

Je comprend pas une chose

vous semblez dire que les valises manquante était déjà connu du transporteur  car il y a un nombre précis etc etc

Par ce que ce genre de document est toujours disponible pour les cas de perte

explication svp


Ça fait quelques fois que je lis ce commentaire depuis quelques semaines.  Je ne sais pas si, par contre, ce sont les appareils réguliers de Sunwing ou bien, les appareils loués car, à cause des 747 MAX, ils sont en manque d'appareils.

lui était avec les appareils de Sunwing, il était censé recevoir les valises hier, mais ce ne fut pas le cas

à suivre.... 

Erjo, je voudrais bien t'en dire plus, mais pour le moment c'est tout ce que je sais

il manque surement des détails car ca me semble impossible d'avoir laissé volontairement des valise au départ et qu'elles arrivent sur un autre vol

pourquoi ce second vol pourrait prendre les 50 ou 10 du premier vol plus toutes celles de sont présent voyage

c'est pas une question de poids c'est certain

ni question d'espace pour les bagages

y a de quoi d'autre

moyen de pression ?? ou autre


il n'était pas avec les mêmes gens du départ car il a pris un  8  jours.

je comprends   ce que je veux dire c'est comment un vol peu laisser 50 valise au départ et sur le vol suivant apporter ces même 50 valise et j'imagine, toutes les valises de sont présent vol

une fois ok   c'est unepossible erreur au départ  mais plus d'un vol en peu de temps

j'en doute

c'était un avion loué genre Europe de l'est et il y avait plus de 189 siéges, nous étions dans le très étroit.

c'étais quel appareil

la carte de procédure indiquait quoi    727  757 737 etc etc

C’est une histoire de poids, quand l'avion est partie de Québec les valises qui n'était pas du voyage étaient connu et sunwing a communiquer les noms au bureau des réclamations de Varadero.

le dédommagement était de100 pesos par valise la première journée, ensuite 50 pesos par jour

depuis le temps que je voyage j'ai jamais vu ce genre de situation faite de façon volontaire 


c'est pas une question de poids SAUF si l'appareil avait un autre problème

HEUREUSEMENT, JE NE SUIS PAS ALLÉ A CAYO COCO LE 5 DEC AVEC LE SUNWING DE C..     😜 😝 👎

J'espère que vous ne partez pas avec Air Canada !!!

https://www.journaldequebec.com/2019/12/10/air-canada-ne-repond-plus


https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1425491/depute-joel-arseneau-critique-service-clientele-air-canada

Un service de plus en plus pourri d'Air Canada à la veille d'avaler Air Transat !  Ouf, je pense que les gens, à la longue, vont s'ennuyer de Sunwing !!!

On prendra Air Inuit 😜

Ça m'est arrivé l'an passé. J'étais sur un vol de Sunwing en direction de Varadero. À l'arrivée à Varadero il manquait une dizaine de valises. On a dû faire une déclaration à l'aéroport de Varadero (ce fut long). Il n'y avait pas de document rédigé d'avance à nos noms. Finalement les valises des gens sont arrivées le lendemain à l'hôtel. Après avoir posé des questions au représentant de Sunwing, je n'ai pas obtenu de réponse. PAR CONTRE cette année quand je suis repartie en voyage avec Sunwing j'ai posé la question lors de l'enregistrement de mon bagage à l'aéroport. On m'a répondu que ce qui s'était produit était probablement dû au fait que le poids de TOUTES LES VALISES ENREGISTRÉES DES PASSAGERS (bagages de soute) était trop lourd, donc quelques valises ont été laissées à l'aéroport et embarquées sur un prochain vol qui était "plus léger". S'ils font ça régulièrement ça va devenir "plate" de voyager, surtout quand la valise arrive 4 ou 5 jours plus tard!

Est-il possible que Sunwing préfère transporter des lots commerciaux pour leurs hotels de Cuba, ou pour conserver des liens avec le gouvernement Cubain?  On aura jamais la verité si c’est le cas, mais pourquoi pas? Après tout, ils doivent avoir une bonne estimation des poids de bagages à assumer, voyons donc! On verra bien si ce stratège est utilisé souvent ... 

Ca c'est une autre possibilité en effet le transport de marchandise vers Cuba

Je n'ai jamais vu autre chose que des valises descendent à Cuba

Mais Varadero est un pole important donc c'est une possibilité

Méchant chiare pour les gens par exemple voyageant seul donc une seule valise et qui n'arrive pas a destination

c'est sur qu'il connaissant le poids du cargo total

Il ne semble y avoir que Sunwing qui fasse ca

Les autres transporteur vont t'il faire ainsi

à Suivre


erijo, si c'est le cas pour Cuba alors, comment se fait-il que les gens qui vont à Punta Cana subissent le même sort ????

Vous parliez bien de Cuba en effet 😇

à suivre

@rosykitty

Vous parliez bien de Cuba en effet 😇

Punta Cana, il y a une semaine, voici un copier/coller de la page Facebook du Lopesan:


"Avec sunwing .... préparez vous à ne pas avoir vos bagues ! Un truc : séparer les valises en deux et remplissent votre bagage de cabine !!!

Nous étions 40 dans notre vol/ 58 la semaine dernière sans valise ! 

c’était tu vraiment sunwing nous c’était avec swif air sunwing en octobre nos valises le lendemain c’est vraiment rendu qu’ont a pas nos valises la même journée avec sunwing nous ils nous ont donné 50 us la bas 

Nous avons reçu nos valise en fin de soirée la 3e journée 

As tu demandé une compensation à Sunwing?

je viens de revenir je m’occupe de ça demain ! Sinon ils nous ont donné 100$ la première journée et 50 les deux autres ! "


J'essaie de trouver d'autres messages toujours sur cette même page mais je n'y arrive pas.

Au fait, erijo, vous êtes vraiment insistant, pas plus rapide à poser des questions que de répondre aux nôtres. 


Merci Miaou, c'est ce que je pensais. Mais, je ne détiens pas la vérité contrairement á Erijo.

À tous ceux qui ont subi un retard de bagages de la part de Sunwing , vous avez droit à une indemnité beaucoup plus importante que ce qu’ils vous ont donné . 


La nouvelle charte des voyageurs est en vigueur et vous avez des droits en tant que voyageurs . 


Si Sunwing ou son sous traitant est incapable de transporter les bagages , ils se doivent de dédommager les voyageurs . 


Je crois que ce sont les sous traitants de Sunwing qui ont agi de cette façon, c’est complètement débile de traiter les voyageurs de cette façon... ne pas transporter les bagages c’est quoi cette nouvelle façon de voyager ... Va falloir que les agences de voyage et les agents de voyage informent leurs clients s’ils voyagent avec Sunwing et leurs dirent que peut être les bagages ne vous suivrons pas en voyage!!

vraiment des compagnies de broche à foin ses sous traitants de Sunwing 

Si je ne me trompe pas,la Charte des Voyageurs,entre en vigueur seulement dimanche le 15 déc.

Avec Sunwing,comme on a droit qu'à 5 kg pour le bagage de cabine, ceux qui voyagent seuls, ce n'est vraiment pas drôle s'ils n'ont pas leur valise.  Même s'ils donnent 100$ cup, pas facile de se trouver des vêtements à Cuba en plus de la perte de temps.

Surtout s'il donne 100 cup == 5$

techniquement vous n'avez pas accèes au CUP donc çca me surprendrait que la personne parle de 100 CUP et 50 CUP

Car comme MCMC dit la charte parle d'un maximum de 2100$ par valise

donc


De quoi tu parles, pourquoi n'aurais-t'elle pas accès aux cup. Et qui a parlé de 50 cup!!


Vous

Par Boboxo Le 11 décembre 2019, 03:57 Surtout s'il donne 100 cup == 5$

Et non le pesos Cubain que les Cubain ont  ...officiellement vous ne devriez pas en avoir en votre possession

Il y a les CUC pour les touristes



Tu as tout faux. 

Dans ma phrase, il n'est ecrit 50cup à aucun endroit.

C'est ça, tu continue a transmettre des faussetés.

Les pesos pour cubains et les pesos pour touristes, ça n'existe pas.



j'ai fait copier coller  désolé de vous décevoir    juste à remonte un peu plus haut

vous verrez

les cubains ont accès au CUP 25 CUP pour 1 environ

Les touristes n'ont accès en principe qu'au CUC  le pesos touriste

comme la valeur du pesos cubain peu importe lequel il n'y a pas d’intérêt à avec ni un ni l'autre au départ du pays

si si comme vous dites les 100 pesos payé par le transporteur est en CUP donc 100 CUP serait autour de 4 $ pour la première journée et 2$ pours les autres 

donc ca me surprendrait bien que ce soit 100 CUP mais plutot 100 CUC

BOnnnnnnnnnnnn voyageeeeeeeeeeee

Wow ça promet!   Super encourageant ... avec qui booker ses vacances?   Déjà que je trouvais que c'était devenu l'enfer avec les avions de plus en plus "minimalistes".    Cette affaire de bagages avec Sunwing, Transat acheté par Air Canada et Air Canada qui n'est actuellement plus rejoignable avec un service pourri, je n'ose imaginer ce que ce sera quand les activités de Transat vont s'ajouter.

Moi qui essayais de me convaincre d'arrêter d'apporter un kit de survie en cabine en cas de perte de bagages en me disant que je faisais cela pour rien et que ça me forçait à traîner un second bagage complètement inutile vous pouvez être certains qu'on oublie ça le kit de survie va continuer de suivre.

@treecountrydog

La nouvelle charte des voyageurs est déjà en vigueur pour certaines choses et une autre partie entrera en vigueur la semaine prochaine le 15 décembre 2019 

Par contre pour ce qui est la section des bagages , la nouvelle charte est en vigueur donc les voyageurs ont droit à la nouvelle compensation .


@Danilou 

Vous avez bien raison pour ceux qui voyagent seul ou bien des personnes de fortes ou de grandes tailles , que ce soit Cuba ou en République Dominicaine pas évident de trouver des vêtements ...

👍 👍

@mariecyvesd

Vous devriez  dénoncé ce qui s'est passé à des journalistes ( Journal de Québec , TVA ) et même au site Vol en retard qui s'occupe des problèmes de voyageurs . 

Vous avez une cause ( comme dirait un avocat ) pour obtenir réparation mais surtout faut alerter l'opinion publique de la façon dont Sunwing agit avec ses clients ...

Entièrement d'accord avec vous.   Il faut dénoncer et alerter l'opinion publique.    Vraiment pas normal.

Aye j'espère que ça m'arrivera pas je pars juste 4 jours...et en plus Sunwing le bagage à mais est juste 5 kg...difficile de partir juste avec ça, parce que j'apporte mon kit d'apnée....

Comme VAR surveille ce forum,pourquoi personne ne vient commenter sur le sujet??

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Riu Palace Costa Mujeres

Hôtels sud

Bonjour,

pour ceux et celles qui y sont allé déjà, je peux m'attendre à quel ordre de prix pour cet hôtel? Je vise avril, après pâques, et pour l'instant il est autour de 1900$... Je m'attend pas à ce qu'il soit dans les 1300$ quand même mais je veux juste savoir ce à quoi il est réaliste de m'attendre...

Merci beaucoup : )

bonjour nous y sommes allés du 16 au 23 sept.…..wow et re wow….cé tout un hotel…..neuf ... propre...le service est impeccable A1.....toujours des sourires ….la nourriture excellente….qualité partout ….nous avons eu un bon prix 1100.00  ….et la  le départ pour le 3 dec il est a 1200.00  

cé sur qu en avril cé tres cher mais il le vaut sans hésitation …..prenez une chambre vue jardin étage supérieur….vue mer ……..cé un excellent choix  

 

Oh vous avez eu un très bon prix riscan!  👍 je comprend que septembre est une période moins cher mais quand même Wow! 

Merci pour vos commentaires  😉

oui cé vrai…..on n a pas hésité et on a bien fait…….nous voulions y retourner en dec….mais le pris n a jamais baissé il était toujours vers 1500.00 et plus…...donc on a réservé au riu palace punta cana pour le 6 dec….mais la il est rendu a 1200.00 départ le 3 dec…….woufff  avoir su on serait allé la…..parce que nous avons payé 1265.00  pour le palace punta cana…..

 il parait qu il a baissé parce qu il est arrivé un incident au Riu dunamar a coté une femme a recu des coups feux...quec chose comme ca…..

Ah ok...je comprend!

 j espère que vous passez de belles vacances!  Moi j ai fait 2 fois le Riu palace Macao à punta cana et j ai adoré!  Vous me donnerez votre appréciation de la section palace Punta cana 

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Voilà pour VAR ne réponds pas

Autres

https://quebec.huffingtonpost.ca/entry/voyages-a-rabais-condamnee-prix-trompeurs_qc_5defff49e4b0a59848d1cc50?utm_hp_ref=qc-homepage

Assez effronté, d'afficher ça ici, la nouvelle est d'intérêt publique je crois pas que  VAR cherche a se caché, la loi c'est la loi.

Derrière un clavier c'est tellement facile.



Heeeeeeeeeeeee!!!!!!! De quoi tu te mêle? Voulais tu que je t'appelle pour te le dire?

Les gens doivent savoir. 

LilasRose alias Badermine alias Lynette qui mange encore ses bas.  


Méchante petite vie.Que de temps perdu 

Quelle délicatesse féminine, ces messages se font généralement devant....un miroir 😜

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choix a Cayo Coco

Hôtels sud

une petite question ,

que choisiriez vous, entre le Memories Flamingo et le Memories Caribe a Cayo Coco  pour le mois de janvier et pourquoi 

merci de me répondre 

belgasun

flamingo familiale et le caribe 18ans  

merci danielleetmaurice

j'ai de la misère a choisir entre les deux

belgasun

j étais aux flamigo en oct 2019 est j ai bien aime, tous dépend des attendes

merci balljoint6 

comment est la propreté,la bouffe,la plage,les chambres,

je ne comparerai pas avec le Pullman car je pars lundi pour la 6ieme  fois mais pour le mois de janvier je le trouve vraiment trop cher c'est pour ça que je cherche un autre hôtel

belgasun


Je suis allé au Caribe en 2017 et j’ai adoré. La plage est la plus belle que j’ai jamais vu de ma vie. Eau limpide et turquoise. Sable blanc très fin. Pour les chambres, c’est définitif que c’est mieux les rénovées. Le point négatif par contre est qu’il n’y a aucune porte pour la chambre de bain. La bouffe était bonne mais ça peut avoir changé avec toutes les pénuries qui touchent Cuba. L’hôtel était propre et le personnel très chaleureux. 

 

J’y retournerais sans hésiter. 

Oups petite erreur. C’était en 2018 que j’y suis allé. 

J'ai adoré le Caribe... et la plage... wow!

J'ai fait le Pullman et le Memories Caribe.   Je retournerais sans problème au Memories Caribe -  J'ai d'ailleurs considéré y retourner dernièrement en raison du prix.     L'hôtel est simple mais très bien.   J'ai très bien mangé la 1ère fois moins la seconde mais c'était un nouveau chef et il a été remercié après 6 mois.   La plage y est absolument magnifique - à mon avis la plus belle section à Cayo Coco.   

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St-Martin pour 1495.00 Noel

Autres

Je me suis laisser tenter , 2 ticket du 19 au 26 Dec au Sonesta Maho Beach Resort, Casino & Spa St-Martin  a 1495 $ , semble être un bon prix ...  😎


ciao

Oufff que j'aimerais y être pour Noël, mais bon.  Oui le prix me semble plus que raisonable compte tenue en plus de cette destination.  Je suis allée à cette hôtel avant l'ouragan dévastateur, là tout a été refait à neuf.  Revenez nous donner des nouvelles à votre retour.

Avec plaisir je vous reviendrai avec un résumé complet sur cette hôtel complètement rénover .... 

Super bon prix. 

Bon voyage 

Wow! C'est un très bon prix pour St-Martin. Nous avons eu la chance de visiter cette magnifique île à 3 reprises avant l'ouragan et cela est devenu notre destination coup de cœur. Pour l'hôtel, les commentaires sont partagés, mais à ce prix pour le temps des fêtes, le risque est pas trop grand. N'hésitez pas à vous louer un Jeep pour aller visiter l'île, ses 36 plages, manger à Grande Case, la nourriture y est excellente et voir Phillipsburg pour ses boutiques réputées et les magnifiques bateaux de croisière. Bref, nous espérons y retourner un jour, mais pour l'instant les 2 hôtels pour adultes seulement sont hors de prix, alors on a mis la destination de côté.

Bon voyage!!

Merci pour les suggestions , je vais en prendre bonne note , au dernière nouvelle d'hier avec quelqu'un sur place a mentionner que la plage en face de l’hôtel a été emporter par les vagues cette semaine , cependant une plage a 5 min de marche accessible et en parfaite condition , et le resort est impeccable selon eux sur tout les points , donc a voir a mon arriver le 19 déc ....   😎

J’y étais il y a deux semaines (21-28 novembre).  On a eu accès à la plage seulement le 22 et elle était très petite et bondée. Le lendemain elle était disparue sous les vagues... On avait la chambre 953 à l’arrière. Belle vue mais en bas c’est un chantier de construction donc vaut mieux être le plus haut possible. Oui il y a une autre plage pas loin mais vous devez louer les chaises. 

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plage cayo largo Cuba

Général

hotel iguana front plage merçi 

La plage est quasi inexistante à cet endroit.  ça dépend des jours et même des semaines.  Mais possibilité d'aller à l'hôtel à côté et super belle plage.  Cayo Largo est l'endroit des belles plages.  Mais les hôtels se dégradent de plus en plus. Allez voir mon résumé.

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plage villa iguana cayolargo cuba

Général

quelqu un pourrais nous dire si il y a plage A L hôtel villa iguana cayo largo Cuba 

départ le 17 janvier 2020 pour deux semaines merçi

Non pas de plage. Lisez la description des hôtels, tout y est écrit. 

bizarre, j'ai lu 5 articles sur cet hotel et 4 parlent d'une plage, très bizarre........



Sur le site de TRANSAT c'est écrit :

Villa Iguana : Situé à environ 7 km de l'aéroport de Cayo Largo, devant une magnifique plage de sable blanc immaculé, l'hôtel Villa Iguana propose des chambres et des bungalows confortables, quelques sports nautiques non motorisés (sur la Playa Sirena) et plusieurs sites de plongée à proximité à ne pas manquer !

De toute façon, à Cayo Largo, on le sait quand on est sur place.  Ça change d'heure en heure, de jour en jour.  La personne veut savoir si, dans plus de 5 semaines, il y aura une plage !!!!!!  À moins d'avoir une boule de cristal, impossible d'avoir cette info !

Il y a une plage devant Villa Iguana sauf qu'elle disparaît très souvent.   C'est l'endroit où cela se produit le plus souvent à Cayo Largo. 

J'y suis allée en 2017 et allez voir mon résumé.  Site très basic. Pas de plage la plupart du temps mais il en a une juste l'hôtel à côté.  Un buffet, un bar, une piscine et pour ma part, mon expérience n'a pas été bonne à cet hôtel.  Par contre, les plages tout autour sont vraiment Wow!  c'est dommage que Cuba ait de la difficulté à entretenir ses hôtels car sur Cayo Largo, c'est de moins en moins entretenu et ça paraît au niveau des hôtels.

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Cozumel - Frais par chambre par jour

Hôtels sud

Bonjour 

y en a t’il parmi vous qui êtes allées à Cozumel en 2019?

est ce que l’image si dessous est vrai ou bien les frais sont inclus dans les forfaits (air transat)



Je ne sais pas pour Cozumel mais nous on vient de revenir de Rivièra maya et on a payé 200 pesos pour 10 nuits avant de partir, une taxe environnementale, ça doit être ça 

Je suis allé à Cozumel au mois d'août dernier et oui on a payé ($20 cdn env) pour une taxe sur l'environnement  .

C'est la taxe Eco/Enviro d'environs 1.60 us qui semble s'étendre maintenant sur Cozumel, elle n'est pas incluse dans de votre forfait et devra être payé directement à l'hôtel lors du check-in.

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