Qui nous sommes

Voyages à rabais et CheaperVacations.com

Voyages à rabais est le premier liquidateur québécois de forfaits vacances. En 2010, nous avons fait voyager plus de 90,000 personnes. Notre mission est d’offrir toujours la meilleure offre sur le marché, c’est 100% garanti ! Notre réputation s’est développée au fil des années pour ainsi devenir LA RÉFÉRENCE des voyageurs québécois en matière de voyage. Notre site internet est consulté par plusieurs milliers de visiteurs chaque jour et ceux-ci profitent des multiples outils et sources d’informations mis à leur disposition pour bien préparer leur prochain voyage. Que ce soit pour une réservation en agence, par téléphone ou par le biais de notre site internet, notre équipe de plus de 30 personnes s’affaire à chaque semaine à offrir un service à la clientèle d’excellente qualité.

Nos membres

Le Club Privilèges est un programme de récompenses haut de gamme, tout à fait gratuit, offert à notre clientèle. Présentement, plus de 350,000 membres profitent des multiples avantages du Club et sont abonnés à notre infolettre Prestige.

Pourquoi choisir Voyages à rabais

Entreprise

Voyages à rabais est un pionnier dans le domaine des voyages. Nous sommes la toute première agence qui a osé diminuer de manière significative sa marge de profit pour permettre ainsi à plusieurs milliers de Québécois d’avoir accès à des tarifs abordables. Encore aujourd’hui nous innovons avec le dynamic packaging en vous offrant toute la flexibilité méritée! Voyages à rabais est un nom reconnu et respecté dans l’industrie du tourisme, depuis près de 10 ans, grâce à la transparence qui a fait notre renommée. Depuis 2009, Voyages à rabais vous offre la version anglophone de son site sous le nom de CheaperVacations.com.

  • Une entreprise prospère 100% québécoise qui emploie plus de 30 personnes dans la région
  • 3 façons de réserver ; en agence, par téléphone ou sur notre site Web accessible 24h sur 24
  • 4 façons de communiquer avec nous, en agence, par téléphone, en clavardage ou par courriel
  • Innovateur et toujours au service du client en leur en offrant toujours plus
  • S’est impliqué socialement dans le milieu avec la collaboration de certaines Fondations

Notre mission

Voyages à rabais a pour mission de vous offrir de précieux conseils, de vous offrir toute une gamme d’avantage, de mettre à votre disposition 4 moyens différents pour communiquer avec nous, en agence, par téléphone sans frais, par courriel et même par le clavardage… Nous sommes ouverts sur une plage beaucoup plus grande que les autres agences et tout cela toujours dans le but de vous en offrir plus.

Notre équipe

Voyages à rabais est une équipe de près de 30 conseillers et conseillères en voyage hautement qualifiée et expérimentée. Nous sommes la seule a agence de voyage à dédier une personne à temps plein au poste du service à la clientèle. Notre relation privilégiée avec plusieurs fournisseurs en voyage nous permet de vous offrir toute une gamme d’avantages distincts.

La technologie

Depuis 2003, nous vous offrons la possibilité d’effectuer vos réservations en ligne. Nous sommes à l’avant-garde avec notre offre de forfaits personnalisés (dynamic packaging) en exclusivité sur le site. Depuis 2009, nos deux sites CheaperVacations.com et Voyages à rabais vous offre les mêmes avantages, les mêmes rabais.

Service

  • Un très grand pouvoir d’achat avec plus de 90,000 clients satisfaits pour l’année 2010
  • Personnel courtois et compétent en français, anglais et espagnol
  • Conseillères accessibles 70,5 heures par semaine (7 jours sur 7 dont 6 soirs par semaine)
  • Un département du service après-vente en cas de problème

Sur le web

  • Possède un site internet innovateur et attrayant
  • Offre des outils de recherche unique: vidéothèque, évaluation d’hôtels, montages-photo, forum
  • Un moteur de recherche complet à multiples résultats dans une seule demande
  • Service technique en direct durant les heures ouvrables et par courriel en tout temps
  • Clavardage en directe en tout temps durant les heures d’ouverture

Produits

  • Propose une grande variété de forfaits (Sud, Europe, Croisières, Groupes, Disney)
  • Spécialisé dans les destinations soleil, Europe et croisières

Bonis

  • Possède un système de récompense efficace avec le Club Privilèges Avantage Plus
  • Plusieurs valeurs ajoutées telles que certificats-cadeaux, points Club, tirages, Concours
  • Magazine voyage PRESTIGE offert gratuitement à tous nos membres
  • Un calendrier personnalisé GRATUIT offert par Album Pro
  • Garantie « La Totale »: On rembourse la différence en cas de baisse de prix
  • Protection Annulation SANS FRAIS jusqu’à 7 jours avant le départ

Prix

  • Toujours la meilleure offre 100% garantie!
  • Aucuns frais d’agence lors de l’achat d’un forfait sud et ce, en tout temps!
  • Promotion avec les voyagistes

Implication sociale

Au fil des années Voyages à rabais a investi dans la communauté parfois en remettant en votre nom à ces organisme parfois en innovant pour remettre à même les recettes de notre entreprise.

Voyages à rabais est fier de soutenir les organismes à but non lucratif suivants :

Opération Enfant Soleil

Les enfants sont l’avenir, parce qu’il faut trouver des remèdes pour ceux qui éprouvent des difficultés de santé.

Nous avons, en collaboration avec votre aide donné plus de 80 000 $ depuis 2009.

La Fondation oublie pour un instant

Cette fondation permet aux patients d’avoir un environnement accueillant vivant et chaleureux très important pour accompagner lors de la guérison. Déjà que la maladie est un élément de souffrance pour tous, avoir une atmosphère plus agréable permet de demeurer positif et courageux dans la traversée de cette période.

Avec le don de 10 000 $ remis en 2012, Voyages à rabais espère avoir permis aux familles d’avoir des moments vivants et agréables.

La société du cancer

Nous savons que chaque don contribue à l’amélioration des soins de santé et aide à la recherche.

Nous avons remis avec votre aide un peu plus de 13 000 $ depuis 2009.

La Croisée des Chemins

Tous ont le droit à une seconde chance, certains après avoir vécu des dépendances ont réussi à trouver espoir dans la vie. Pour le bien de ces personnes et de leur entourage, des organismes existent pour les remettre sur la bonne voie.

Nous vous remercions d’avoir participé avec nous pour des dons de 8 000 $ en 2009.

Fondation Rêves d’enfants

Un enfant en fin de vie est triste et lui permette de réaliser un rêve lui redonne et donne à sa famille le sourire. La famille pourra garder éternellement en elle le souvenir de ce rêve que son enfant a pu réaliser.

Nous avons remis une somme de plus de 5 000 $ pour permettre la réalisation d’un rêve.

Au fil des années, Voyages à rabais a remis et ce jusqu’à maintenant, grâce à vous, plus de 125 000 $ en dons. Ces dons ont été possibles par ce que vous, notre clientèle, avez décidé d’acheter vos rêves et vacances par Voyages à rabais. Nous vous remercions au nom de ces organismes pour avoir aidé notre société vers un meilleur avenir.

Notre équipe

En agence et centrale téléphonique

Vous trouverez ci-dessous tous les membres de l’équipe de Voyages à rabais.

Si vous devez ou avez déjà fait affaire avec un conseiller, vous le retrouverez dans la liste ci-dessous. Communiquez avec un de nos agents de réservation dès maintenant au 1-844-PAS-CHER ou réservez vous-même en ligne.

Sylvie

Présidente

CCV201012306632

Alain

Directeur général

Mathieu

Directeur des opérations

CCV201112314883

Steve Elliott-Pépin

Directeur des finances

Christian

Directeur TI

Julie D.

Directrice marketing

Marilie

Conseillère aux ressources humaines

Geneviève

Superviseure

CCV201412321676

Sabrina

Superviseure

CCV201412322296

Annie

Support vente et service à la clientèle

CCV201012305195

Catherine

Conseillère sénior

CCV201212315898

Celine

Conseillère

CCV201412323448

Charli

Conseillère

CCV201412322683

Colette

Conseillère sénior

CCV201012307719

Danielle

Conseillère

CCV201312320561

Kathy

Chargé des comptes fournisseurs

Marthe

Technicienne à la comptabilité

Norann

Chargée des comptes clients

Mélanie

Commis Senior comptabilité

Élyse

Prévention de la fraude

CCV201012306565

Jen

Conseillère

CCV201312320562

Josiane

Conseillère chargé des groupes

CCV201412324107

Joanie

Conseillère

CCV201412322751

Justine

Conseillère

CCV201512326343

Kassy

Conseillère

CCV201312319996

Léa

Conseillère

CCV201112313241

Maggy

Conseillère

CCV201412321878

Maryse

Conseillère

CCV201012307349

Miriam

Conseillère

CCV201412321361

Oceanne

Conseillère

CCV201412323657

Suzanne

Conseillère

CCV201312320560

Bruce

Agent Extérieur

CCV201012305380

Christian

Spécialiste Disney

CCV201012305394

Émilie

Responsable marketing numérique

Lyne

Adjointe à la direction

CCV201412322794

Mélisa

Satisfaction de la clientèle

CCV201312319896

Sylvain

Chef développeur

Martin

Développeur

Benoit

Développeur

Alexa

Conseillère (Brossard)

CCV201512325170

Emmanuelle

Conseillère (Brossard)

CCV201312320248

Julie

Conseillère (St-Jean-Richelieu)

CCV201412323290

Marc-André

Conseiller  sénior
Chargé de la formation (Brossard)

CCV201212316702

Stéphanie

Conseillère (Brossard)

CCV201412321935

Johanne

Conseillère (St-Jean-Richelieu)

CCV201012307959

Pénélope

Conseillère (Brossard)

CCV201412322381

Suzie

Conseillère (St-Jean-Richelieu)

CCV201012308066

Marie-Catherine

Conseillère (St-Jean-Richelieu)

CCV201012308066

Jeanne

Agent Extérieur (St-Jean-Richelieu)

CCV201012310745

Charles

Conseiller (Brossard)

CCV201412322389

Emy

Conseillère

CCV201512327306

Tanya

Conseillère

CCV201612329354

Sunny

Conseiller

CCV201612329364

Daphnée

Coordinatrice marketing

CCV201412322563

Karine

Responsable des programmes et avantages clients

CCV201612327303

Nicolas

Conseiller

CCV201612327450

Mélina

Conseillère

CCV201412323190

Marie-Chloé

Conseillère

CCV201612328720

Jasmine

Superviseure (Brossard)

CCV201512327973

Dany

Conseiller

CCV201612330089

Alexandra

Conseillère

CCV201612330323

Virginie

Conseillère en voyages

CCV201312318814

Chantal

Conseillère

CCV201612328662

Fannie

Conseillère

CCV201712331718

Marie-Ève

Conseillère

CCV201712331717

Linda

Conseillère

CCV201712331719

Léonie

Conseillère

CCV201712331716

Contactez-nous

Si vous avez besoin d'une assistance d'urgence, veuillez utiliser l'onglet « chat » situé tout à droite de votre écran ou nous téléphoner au 1-844-PAS-CHER.

Les messages reçus par le biais de ce formulaire seront répondus dans un délai de 24 à 72 heures.


Nos coordonnées

Trois-Rivières

699, Boul Thibeau
Suite 100
Trois-Rivières, Québec, Canada
G8T 7A2

Brossard

9840, Boul Leduc
Suite 10
Brossard, Québec, Canada
J4Y 0B4

Saint-Jean-sur-Richelieu

224, Rue Jean Talon
Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec, Canada
J2W 1J2​

Tél : 1-844-PAS-CHER (gratuit)
Tél : (819) 693-8937
Fax : (819) 693-6287

Heures d’ouverture

En agence : Sur rendez-vous

Heure normale de l’Est


Trois-Rivières
Lundi, Mardi, Mercredi
08h30 à 17h00
Jeudi, Vendredi
08h30 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

Brossard
Lundi, Mardi, Mercredi
10h00 à 18h00
Jeudi, Vendredi
10h00 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

St-Jean-sur-Richelieu
Lundi, Mardi, Mercredi
09h00 à 17h30
Jeudi, Vendredi
09h00 à 20h00
Samedi
09h30 à 15h00
Dimanche Fermé

Centrale téléphonique – 1-844-PAS-CHER

Heure normale de l’Est

Lundi, Mardi, Mercredi
8h30 à 20h00
Jeudi, Vendredi
08h30 à 21h00
Samedi
09h00 à 17h00
Dimanche 10h00 à 16h00

Communiqués de presse

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Mathieu, Directeur des opérations chez VoyagesARabais.com

Mathieu (Mathieu Laplante)

Directeur des opérations, CCV201112314883

Faites appel à nos professionnels!

Diplômé des meilleures écoles de tourisme du Québec, chacun de nos conseillers détient sa certification d’agent de voyage. En plus de recevoir régulièrement des formations leur permettant de vous offrir un service encore plus rapide et professionnel, chacun d’eux bénéficie annuellement de voyages de perfectionnement, leur permettant de parfaire et d'approfondir leurs connaissances des destinations qu’ils vous conseillent.

L’équipe de l’agence Voyages a Rabais ®
VoyagesARabais.com

Voyages à Rabais est le plus important fournisseur de voyages en ligne au Québec. Notre mission est d’offrir toutes vos destinations voyage avec un service inégalé, de nombreux avantages pour chaque passager et une garantie constante du meilleur prix.

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