Chers voyageurs, nous sommes heureux de vous annoncer que notre centrale téléphonique est désormais en opération et que notre bureau de Trois-Rivières est maintenant ouvert au public. Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Notre équipe restreinte fournira les services essentiels, les délais de réponses peuvent donc s’avérer être plus longs qu’à l’habitude. Pour connaître toutes les informations et modalités concernant l'annulation de votre voyage, veuillez cliquer ici

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Réclamation Garantie Totale Baisse de Prix

Avant de remplir le formulaire ci-dessous pour savoir si vous êtes admissibles à la Garantie Totale Baisse de Prix, veuillez consulter toutes les conditions qui y sont rattachées.

Note importante : Une seule réclamation est possible par réservation. Uniquement la première réclamation reçue par notre équipe sera alors prise en considération. Les réclamations reçues par après ne seront pas acceptées, même si la première réclamation n'a pas encore été traitée par notre département.

De plus, en effectuant une réclamation de la Garantie Totale Baisse de Prix, vous perdez automatiquement votre droit à la Garantie Totale Annulation (si applicable).

Si vous acceptez le crédit-voyage de la Garantie Baisse de Prix, la ristourne obtenue lors de la réservation est retirée (incluant le rabais instantané).