Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le service attentif du personnel, toujours souriant. De plus, la propreté de l'hôtel et la beauté de son site sont fréquemment soulignées. La qualité et la variété de la nourriture, notamment au buffet et dans les restaurants à la carte sans réservation, contribuent également à une expérience positive.
Cependant, il est parfois mentionné que la plage peut être rocailleuse ou présenter des algues, et que l'accès aux chaises ou palapas demande une réservation matinale.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Paul B.
Voyage entre amis, le 26 mai 2026
Vacances repisante
Vacances repisante
Malgré les sargasses à la plage et beaucoup de roche dans l’eau très bel hotel
Malgré les sargasses à la plage et beaucoup de roche dans l’eau très bel hotel
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Guylaine D.
Voyage en famille, le 11 mai 2026
De retour le 9 mai
De retour le 9 mai
Hôtel super tranquille. Personnel fantastique. Chambre face à la mer. Jardins tropicales superbes. Restaurants à la cartes sans réservation. Nourriture excellente.
Hôtel super tranquille. Personnel fantastique. Chambre face à la mer. Jardins tropicales superbes. Restaurants à la cartes sans réservation. Nourriture excellente.
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Richard P.
Voyage en couple, le 1 mai 2026
Tranquille, zen, relaxant
Tranquille, zen, relaxant
Personnel accueillant, serviable. Un hôtel aux dimensions humaines. Bonne nourriture en général.
Personnel accueillant, serviable. Un hôtel aux dimensions humaines. Bonne nourriture en général.
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Guylaine R.
Voyage en couple, le 28 mars 2026
Repos total. Tranquitée absolu
Repos total. Tranquitée absolu
Transports en autobus trop long 2:30 avant d’arriver à l’hôtel Trajet mal organisé
Transports en autobus trop long 2:30 avant d’arriver à l’hôtel Trajet mal organisé
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Claude P.
Voyage en couple, le 15 mars 2026
Chez nous loin de chez nous.
Chez nous loin de chez nous.
Le Akumal Bay Beach est un petit resort très bien administré. La propreté des lieux est exemplaire, le personnel accueillant et chaleureux et l'organisation sans faille. Les petits détails agaçants (cafetière qui ne fonctionne pas dans la chambre, pommeau de douche qui fuit) ont été réglés immédiatement et avec le sourire.
Le fait que le Akumal Bay soit un petit resort a un impact sur le buffet, où le choix est plus limité que dans les immenses stations de 1000 chambres. Par contre, la nourriture est de bonne qualité et la pizza au four à bois est excellente. Personnellement je trouve qu'en général le goût des aliments pourrait être plus relevé (on est au Mexique après tout) mais bien sûr il faut plaire à la majorité. Les restaurants sont très bien sans être extraordinaires mais il faut maintenant payer pour le plan Premium pour pouvoir y réserver une place. Autrement on peut toujours y accéder si on est prêt à attendre une trentaine de minutes. Selon notre expérience l'attente est moins longue que ce qui est annoncé par les hôtesses.
La plage est assez grande, elle est très bien tenue et s'étend sur plusieurs resorts : on peut marcher pendant près d'une heure aller-retour si on le désire. Le point le plus négatif est qu'il n'y a pas assez de chaises longues. Il faut les réserver avant 7 heures le matin en haute saison pour être certain d'en avoir. Les affiches disent que les chaises réservées et non utilisées sont libérées après 2 heures mais la règle n'est pas appliquée et plusieurs chaises restent inoccupées toute la journée alors que des clients n'en trouvent pas. À corriger.
Les activités sont très bien organisées. Je n'ai jamais vu autant de gens participer au zumba aquatique quotidien et ma femme dit que l'animateur est le meilleur qu'elle ait jamais eu. Les spectacles ne sont pas à grand déploiement, mais les musiciens sont excellents, à commencer par Raymond pendant le 5 à 7, et il y en a pour tous les goûts.
En résumé, de très belles vacances avec un personnel chaleureux et efficace. Nous étions allée en novembre 2024 et nous venons d'y retourner en mars 2026, ce que nous n'avons jamais fait ailleurs.
Le Akumal Bay Beach est un petit resort très bien administré. La propreté des lieux est exemplaire, le personnel accueillant et chaleureux et l'organisation sans faille. Les petits détails agaçants (cafetière qui ne fonctionne pas dans la chambre, pommeau de douche qui fuit) ont été réglés immédiatement et avec le sourire.
En lire plus... En lire moins...Le fait que le Akumal Bay soit un petit resort a un impact sur le buffet, où le choix est plus limité que dans les immenses stations de 1000 chambres. Par contre, la nourriture est de bonne qualité et la pizza au four à bois est excellente. Personnellement je trouve qu'en général le goût des aliments pourrait être plus relevé (on est au Mexique après tout) mais bien sûr il faut plaire à la majorité. Les restaurants sont très bien sans être extraordinaires mais il faut maintenant payer pour le plan Premium pour pouvoir y réserver une place. Autrement on peut toujours y accéder si on est prêt à attendre une trentaine de minutes. Selon notre expérience l'attente est moins longue que ce qui est annoncé par les hôtesses.
La plage est assez grande, elle est très bien tenue et s'étend sur plusieurs resorts : on peut marcher pendant près d'une heure aller-retour si on le désire. Le point le plus négatif est qu'il n'y a pas assez de chaises longues. Il faut les réserver avant 7 heures le matin en haute saison pour être certain d'en avoir. Les affiches disent que les chaises réservées et non utilisées sont libérées après 2 heures mais la règle n'est pas appliquée et plusieurs chaises restent inoccupées toute la journée alors que des clients n'en trouvent pas. À corriger.
Les activités sont très bien organisées. Je n'ai jamais vu autant de gens participer au zumba aquatique quotidien et ma femme dit que l'animateur est le meilleur qu'elle ait jamais eu. Les spectacles ne sont pas à grand déploiement, mais les musiciens sont excellents, à commencer par Raymond pendant le 5 à 7, et il y en a pour tous les goûts.
En résumé, de très belles vacances avec un personnel chaleureux et efficace. Nous étions allée en novembre 2024 et nous venons d'y retourner en mars 2026, ce que nous n'avons jamais fait ailleurs.
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