Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le service attentif du personnel, toujours souriant. De plus, la propreté de l'hôtel et la beauté de son site sont fréquemment soulignées. La qualité et la variété de la nourriture, notamment au buffet et dans les restaurants à la carte sans réservation, contribuent également à une expérience positive.
Cependant, il est parfois mentionné que la plage peut être rocailleuse ou présenter des algues, et que l'accès aux chaises ou palapas demande une réservation matinale.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Patricia B.
Voyage seul, le 22 septembre 2026
Un petit bijou en pleine nature
Un petit bijou en pleine nature
Les plus à mon avis:
- Hôtel de petite taille à échelle humaine (pas un endroit pour fêter ni faire des rencontres)
- Site naturel débordant de faune et flore locales: lézards, coatis, tortues, oiseaux, fleurs, etc.
- Plongée libre (snorkeling) facile juste devant la plage - tortues, multitude de poissons exotiques, coraux, raies, etc. - ou avec Akumal Dive Center qui est voisin de l'hôtel
- Service à la clientèle efficace et personnalisé aux restaurants, bars et lobby
- Bonne variété des plats proposés aux restaurants à la carte et des cocktails
- Charmant village d'Akumal à distance de marche
- Séances de yoga et méditation guidée professionnelles organisées dans hutte aménagée à cet effet en plein air (environ 6 séances par jour)
- Autres activités: possibilité de paddle avec guide, journée thématique mexicaine, aérobie piscine le matin et atelier de peinture (à ne pas manquer)
- Chambres situées au RDC ont un accès à la plage direct devant (bloc 3-4)
- Télévision intelligente avec applications intégrées (si mauvais temps) et produits d'hygiène à base de miel mexicain
À savoir:
- Certains équipements dans les chambres pourraient être modernisés/rafraîchis (ex. toilette, robinetterie jacuzzi/douche, coffret de sûreté)
- L'odeur d'humidité, bien que typique du Mexique, est particulièrement puissante vu mobilier de bois
- Très peu d'animation/activités organisées par l'hôtel outre celles décrites ci-dessus
- Manque miroir pleine grandeur dans la chambre
- Goût et raffinement de la nourriture pas toujours constants d'un jour à l'autre (ce n'est pas un établissement dit « gastronomique »)
- Il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher 2 soirs durant notre séjour
Les plus à mon avis:
En lire plus... En lire moins...- Hôtel de petite taille à échelle humaine (pas un endroit pour fêter ni faire des rencontres)
- Site naturel débordant de faune et flore locales: lézards, coatis, tortues, oiseaux, fleurs, etc.
- Plongée libre (snorkeling) facile juste devant la plage - tortues, multitude de poissons exotiques, coraux, raies, etc. - ou avec Akumal Dive Center qui est voisin de l'hôtel
- Service à la clientèle efficace et personnalisé aux restaurants, bars et lobby
- Bonne variété des plats proposés aux restaurants à la carte et des cocktails
- Charmant village d'Akumal à distance de marche
- Séances de yoga et méditation guidée professionnelles organisées dans hutte aménagée à cet effet en plein air (environ 6 séances par jour)
- Autres activités: possibilité de paddle avec guide, journée thématique mexicaine, aérobie piscine le matin et atelier de peinture (à ne pas manquer)
- Chambres situées au RDC ont un accès à la plage direct devant (bloc 3-4)
- Télévision intelligente avec applications intégrées (si mauvais temps) et produits d'hygiène à base de miel mexicain
À savoir:
- Certains équipements dans les chambres pourraient être modernisés/rafraîchis (ex. toilette, robinetterie jacuzzi/douche, coffret de sûreté)
- L'odeur d'humidité, bien que typique du Mexique, est particulièrement puissante vu mobilier de bois
- Très peu d'animation/activités organisées par l'hôtel outre celles décrites ci-dessus
- Manque miroir pleine grandeur dans la chambre
- Goût et raffinement de la nourriture pas toujours constants d'un jour à l'autre (ce n'est pas un établissement dit « gastronomique »)
- Il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher 2 soirs durant notre séjour
Détails de l'évaluation
Paul B.
Voyage entre amis, le 26 mai 2026
Vacances repisante
Vacances repisante
Malgré les sargasses à la plage et beaucoup de roche dans l’eau très bel hotel
Malgré les sargasses à la plage et beaucoup de roche dans l’eau très bel hotel
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Guylaine D.
Voyage en famille, le 11 mai 2026
De retour le 9 mai
De retour le 9 mai
Hôtel super tranquille. Personnel fantastique. Chambre face à la mer. Jardins tropicales superbes. Restaurants à la cartes sans réservation. Nourriture excellente.
Hôtel super tranquille. Personnel fantastique. Chambre face à la mer. Jardins tropicales superbes. Restaurants à la cartes sans réservation. Nourriture excellente.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Richard P.
Voyage en couple, le 1 mai 2026
Tranquille, zen, relaxant
Tranquille, zen, relaxant
Personnel accueillant, serviable. Un hôtel aux dimensions humaines. Bonne nourriture en général.
Personnel accueillant, serviable. Un hôtel aux dimensions humaines. Bonne nourriture en général.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Guylaine R.
Voyage en couple, le 28 mars 2026
Repos total. Tranquitée absolu
Repos total. Tranquitée absolu
Transports en autobus trop long 2:30 avant d’arriver à l’hôtel Trajet mal organisé
Transports en autobus trop long 2:30 avant d’arriver à l’hôtel Trajet mal organisé
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation