Allegro Cozumel

Nous avons adoré notre semaine, le personnel est souriant, serviable et vraiment aimable. Le buffet est bon malgré un manque de choix. L'eau de la mer chaude et claire, beaucoup de chaises mais pas assez à l'ombre. Le sable n'est pas vraiment fin mais nous y allons pour la plongée donc peu important pour nous. Notre représentant Sunwing, Juan, a été d'une grande aide et grâce à lui, on a pu visiter Cozumel.

Nous avons adoré notre semaine, le personnel est souriant, serviable et vraiment aimable. Le buffet est bon malgré un manque de choix. L'eau de la mer chaude et claire, beaucoup de chaises mais pas assez à l'ombre. Le sable n'est pas vraiment fin mais nous y allons pour la plongée donc peu important pour nous. Notre représentant Sunwing, Juan, a été d'une grande aide et grâce à lui, on a pu visiter Cozumel.

Le site est magnifique, super propre partout!!! Chambre petites mais super fonctionnel pas, besoin de plus. Le buffet est petit et redondant, peu de variété mais c’est bon. Le snack de la piscine est nettement mieux.
Dommage que le côté bouffe ne reflète pas la beauté du site.
Nous y retournerons seulement si le prix est bon.

Le site est magnifique, super propre partout!!! Chambre petites mais super fonctionnel pas, besoin de plus. Le buffet est petit et redondant, peu de variété mais c’est bon. Le snack de la piscine est nettement mieux.
Dommage que le côté bouffe ne reflète pas la beauté du site.
Nous y retournerons seulement si le prix est bon.

Nous avons vraiment aimé notre voyage. Oui le buffet est petit et un peu redondant mais nous y avons trouvé notre compte. Les restos japonais et italien étaient très bons.
La plage est grande et l’ombre se fait uniquement par les nombreux palmiers. Il faut bouger la chaise régulièrement pour rester à l’ombre toute la journée. L’hôtel n’était pas plein donc il y avait des chaises disponibles toute la journée. Il y avait du service sur la plage pour le bar donc pas besoin d’aller chercher nos verres! Même service aux piscines.
Présence de poissons directement devant l’hôtel, en fin de journée beaucoup de vie le long du quai (raie et barracuda!). Mon conjoint sportif a apprécié le volleyball de plage et la présence d’un terrain de pickleball.
La chambre est ok le frigo n’était pas très froid et nous avons eu un problème avec l’air climatisée, le réparateur est arrivé 5 minutes après l’avoir mentionné et c’était réglé. Personnel au lobby impeccable.
Seuls bémols : il pouvait avoir une file au bar qui rendait le service long. La réservation pour les restos entre 9:30 et 11:00. Pas grand chose à l’extérieur de l’hôtel proche. Taxe d’hébergement à payer à l’arrivée non comprise dans le forfait.
Nous avons payé la Vistatax du gouvernement et on ne nous a jamais demandé de preuve à l’aéroport.

Nous avons vraiment aimé notre voyage. Oui le buffet est petit et un peu redondant mais nous y avons trouvé notre compte. Les restos japonais et italien étaient très bons.
La plage est grande et l’ombre se fait uniquement par les nombreux palmiers. Il faut bouger la chaise régulièrement pour rester à l’ombre toute la journée. L’hôtel n’était pas plein donc il y avait des chaises disponibles toute la journée. Il y avait du service sur la plage pour le bar donc pas besoin d’aller chercher nos verres! Même service aux piscines.
Présence de poissons directement devant l’hôtel, en fin de journée beaucoup de vie le long du quai (raie et barracuda!). Mon conjoint sportif a apprécié le volleyball de plage et la présence d’un terrain de pickleball.
La chambre est ok le frigo n’était pas très froid et nous avons eu un problème avec l’air climatisée, le réparateur est arrivé 5 minutes après l’avoir mentionné et c’était réglé. Personnel au lobby impeccable.
Seuls bémols : il pouvait avoir une file au bar qui rendait le service long. La réservation pour les restos entre 9:30 et 11:00. Pas grand chose à l’extérieur de l’hôtel proche. Taxe d’hébergement à payer à l’arrivée non comprise dans le forfait.
Nous avons payé la Vistatax du gouvernement et on ne nous a jamais demandé de preuve à l’aéroport.

La plage était magnifique, le personnel impeccable, le resort en tant que tel est bien.

Mais la nourriture au buffet était pour ma part très ordinaire, il n’y avait pas grand chose de bon, je me croyais à Cuba. Les restaurants à la carte, encore pire, le Steak pas mangeable, plein de nerfs et de gras. Les pâtes aucun goût. Les tacos, les fajitas, toute la viande n’était pas mangeable, il y avait des os dans la viande.
On aurait dit de la vieille carcasse. La nourriture était épouvantable.

Je ne le recommande pas par rapport à la nourriture.

J’ai été très déçu, j’avais de grandes attentes comme je me trouvais dans un 4 étoiles au Mexique.
Pour moi c’est un 3 étoiles au maximum.

La plage était magnifique, le personnel impeccable, le resort en tant que tel est bien.

Mais la nourriture au buffet était pour ma part très ordinaire, il n’y avait pas grand chose de bon, je me croyais à Cuba. Les restaurants à la carte, encore pire, le Steak pas mangeable, plein de nerfs et de gras. Les pâtes aucun goût. Les tacos, les fajitas, toute la viande n’était pas mangeable, il y avait des os dans la viande.
On aurait dit de la vieille carcasse. La nourriture était épouvantable.

Je ne le recommande pas par rapport à la nourriture.

J’ai été très déçu, j’avais de grandes attentes comme je me trouvais dans un 4 étoiles au Mexique.
Pour moi c’est un 3 étoiles au maximum.

Un séjour inoubliable grâce à une plage magnifique et un personnel extraordinaire, toujours attentif à nos besoins. Un grand merci à Andrea, la directrice du service client, qui a veillé à ce que tout soit parfait. J’ai particulièrement apprécié la grande piscine, plus calme et sans bar, ainsi que les spectacles. La plage est tout simplement paradisiaque, et l’excursion en catamaran, avec prise en charge directe au quai sans détour par d’autres hôtels, a été un véritable moment de rêve.

Un séjour inoubliable grâce à une plage magnifique et un personnel extraordinaire, toujours attentif à nos besoins. Un grand merci à Andrea, la directrice du service client, qui a veillé à ce que tout soit parfait. J’ai particulièrement apprécié la grande piscine, plus calme et sans bar, ainsi que les spectacles. La plage est tout simplement paradisiaque, et l’excursion en catamaran, avec prise en charge directe au quai sans détour par d’autres hôtels, a été un véritable moment de rêve.