Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Les clients apprécient particulièrement la magnifique plage, vaste et bien entretenue, offrant de nombreuses installations. Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son sourire et l'excellence de son service. De plus, le site de l'hôtel est jugé très beau, propre et luxuriant, abritant même des animaux. La nourriture est généralement considérée comme bonne et variée, tant aux buffets qu'aux restaurants à la carte, et les chambres sont souvent décrites comme grandes, spacieuses et propres.
Peu de points négatifs récurrents sont signalés par les clients.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Adnane S.
Voyage en couple, le 12 octobre 2026
Ne mérite pas 5 étoiles
Ne mérite pas 5 étoiles
Personnel froid et particulièrement avide de pourboires.
Attention aux soi-disant « concierges » ! Ils ne sont pas là pour vous aider, mais plutôt pour vous attirer dans les filets du Royal Holiday Club, un programme de membership aux pratiques commerciales particulièrement agressives. De vrais requins ! J'en ai malheureusement fait l'expérience. Considéré comme un « candidat idéal », j'ai subi un véritable harcèlement commercial. Malgré mes refus répétés, les représentants ont continué à insister, allant jusqu'à devenir insultants lorsque j'ai définitivement décliné leur offre. Au départ, j'étais simplement curieux d'en apprendre davantage sur ce programme. Ce qui devait être une présentation d'une heure maximum s'est finalement transformé en trois heures de pression commerciale incessante !
J'ai déposé une première plainte auprès de l'hôtel, qui n'a donné aucun résultat concret. Pire encore, quelques jours plus tard, un autre « concierge » a tenté de nous enrôler dans le même programme ! Une deuxième plainte a donc suivi, sans davantage de résultats.
Avant la fin de notre séjour, la direction m'a expliqué que le Royal Holiday Club était une entreprise indépendante, sans lien avec l'hôtel. J'ai alors fait remarquer que le démarchage se faisait pourtant dans les locaux de l'établissement, par des personnes présentées comme faisant partie du service de conciergerie. Il est donc difficile pour l'hôtel de se déresponsabiliser complètement de telles pratiques.
En résumé : un établissement qui, à mon avis, ne mérite absolument pas ses cinq étoiles. Au-delà du service décevant, c'est surtout le sentiment de sécurité et de tranquillité des clients qui est compromis. On vient dans un hôtel de cette catégorie pour se détendre, pas pour subir du harcèlement commercial et des comportements intimidants.
Une expérience profondément décevante. Je ne recommande pas cet établissement.
Personnel froid et particulièrement avide de pourboires.
En lire plus... En lire moins...Attention aux soi-disant « concierges » ! Ils ne sont pas là pour vous aider, mais plutôt pour vous attirer dans les filets du Royal Holiday Club, un programme de membership aux pratiques commerciales particulièrement agressives. De vrais requins ! J'en ai malheureusement fait l'expérience. Considéré comme un « candidat idéal », j'ai subi un véritable harcèlement commercial. Malgré mes refus répétés, les représentants ont continué à insister, allant jusqu'à devenir insultants lorsque j'ai définitivement décliné leur offre. Au départ, j'étais simplement curieux d'en apprendre davantage sur ce programme. Ce qui devait être une présentation d'une heure maximum s'est finalement transformé en trois heures de pression commerciale incessante !
J'ai déposé une première plainte auprès de l'hôtel, qui n'a donné aucun résultat concret. Pire encore, quelques jours plus tard, un autre « concierge » a tenté de nous enrôler dans le même programme ! Une deuxième plainte a donc suivi, sans davantage de résultats.
Avant la fin de notre séjour, la direction m'a expliqué que le Royal Holiday Club était une entreprise indépendante, sans lien avec l'hôtel. J'ai alors fait remarquer que le démarchage se faisait pourtant dans les locaux de l'établissement, par des personnes présentées comme faisant partie du service de conciergerie. Il est donc difficile pour l'hôtel de se déresponsabiliser complètement de telles pratiques.
En résumé : un établissement qui, à mon avis, ne mérite absolument pas ses cinq étoiles. Au-delà du service décevant, c'est surtout le sentiment de sécurité et de tranquillité des clients qui est compromis. On vient dans un hôtel de cette catégorie pour se détendre, pas pour subir du harcèlement commercial et des comportements intimidants.
Une expérience profondément décevante. Je ne recommande pas cet établissement.
Détails de l'évaluation
Mariam A.
Voyage en couple, le 6 octobre 2026
On recommande cet hôtel
On recommande cet hôtel
Hôtel propre, personnel accueillant, buffet varié,
Hôtel propre, personnel accueillant, buffet varié,
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Jessica V.
Voyage en couple, le 25 septembre 2026
Vacances en amoureux
Couples vacation
Magnifique complexe hôtelier, personnel formidable, plage splendide. La bouffe est correcte, mais le service était excellent. Je recommande fortement ce complexe.
Beautiful resort, wonderful employees, the beach is amazing. The food is ok but the service was excellent. I’d recommend this resort
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Emanuelle R.
Voyage en famille, le 23 septembre 2026
Un très grand site!
Un très grand site!
Un grand site c'était parfait pour nous qui aimons marcher, mais la navette qui passait beaucoup trop souvent et sur les chemins piétons nous a déplut. Les restaurants sont très bons. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de grandes piscines puisqu'il y en avait qu'une seule. Le coffee shop c'est une superbe idée nous avons adoré! Tout le reste était très bien nous avons passé un beau séjour!
Un grand site c'était parfait pour nous qui aimons marcher, mais la navette qui passait beaucoup trop souvent et sur les chemins piétons nous a déplut. Les restaurants sont très bons. Nous aurions aimé qu'il y ait plus de grandes piscines puisqu'il y en avait qu'une seule. Le coffee shop c'est une superbe idée nous avons adoré! Tout le reste était très bien nous avons passé un beau séjour!
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Marie-france B.
Voyage en couple, le 7 septembre 2026
Très bien
Très bien
Beaucoup de vendeur sur la plage harcèlement sans arrêt même des vendeurs de marihuana et cocaïne
Beaucoup de vendeur sur la plage harcèlement sans arrêt même des vendeurs de marihuana et cocaïne
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