Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
L'établissement est largement apprécié pour son site magnifique, propre et bien entretenu, ainsi que pour sa belle plage, longue et calme. Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son dévouement, offrant un excellent service. Par ailleurs, le buffet est généralement jugé bon et varié, et les chambres sont souvent perçues comme propres et confortables.
Cependant, bien que le buffet soit apprécié, il est parfois mentionné que la nourriture peut être répétitive ou occasionnellement froide, avec quelques problèmes d'approvisionnement.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Maude C.
Voyage en famille, le 10 juin 2026
Surprenante !
Surprenante !
Excellent service nous y retournerions
Excellent service nous y retournerions
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Denise F.
Voyage en couple, le 23 février 2026
Endroit charmant avec un personnel attentionné.
Endroit charmant avec un personnel attentionné.
Gérer les vendeurs sur la plage. Ils sont nombreux,insistants et dérangeants. La nourriture était excellente et meilleure que l'année dernière.
Gérer les vendeurs sur la plage. Ils sont nombreux,insistants et dérangeants. La nourriture était excellente et meilleure que l'année dernière.
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Lucie S.
Voyage seul, le 20 février 2026
Memories Trinidad del Mar…
Memories Trinidad del Mar…
C’était ma première fois, dans l’ensemble très bien, mais j’aurais préféré une chambre rénovée et située au 2 ieme étage! C’était impossible semble-il! Mais tout le personnel était souriant et attentionné…le seul HIC…j’ai été rapatrié…le problème n’était pas le personnel mais plutôt le manque total d’organisation de Sunwing avec les touristes laissés à eux mêmes sans réponse!
C’était ma première fois, dans l’ensemble très bien, mais j’aurais préféré une chambre rénovée et située au 2 ieme étage! C’était impossible semble-il! Mais tout le personnel était souriant et attentionné…le seul HIC…j’ai été rapatrié…le problème n’était pas le personnel mais plutôt le manque total d’organisation de Sunwing avec les touristes laissés à eux mêmes sans réponse!
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Nadia L.
Voyage entre amis, le 3 février 2026
Rester loin
Rester loin
Nous avons séjourné à cet hotel au mois d'avril. Nous allons a cuba pour ses magnifiques plages depuis toujours. Malheureusement Trinidad fait exception. Le sable est grossier et l'eau de la mer n'est pas turquoise. On se croirait en Floride.
L'hôtel a déjà été splendide mais est laissé a l'abandon. Il ny avait que 3 tasses de porcelaine pour tout l'hôtel. Au lobby... ils nous servaient notre café dans 2 verres de plastiques qui se déformaient sous l'effet de la chaleur Et au buffet le café est servi dans les verres d'eau.
La nourriture est malheureusement la pire que jai mangé à Cuba. Aucun fruit sauf papaye. On achetait des mangues et des bananes à un vendeur itinérant qui venait à la plage chaque jour. Le beurre est sur demande. Une salière pour tout le resto. On a mangé du riz et du pouding au riz comme dessert toute la semaine.
Les serveurs font leur possible pour donner du service et le personnel de l'hôtel est attentionné et gentil mais ils n'ont même pas de linges pour laver les comptoires. Ils se servent de tissus remplis de trous et d'aspect horrible.
On a eu 7 jours de beau temps avec beaucoup de vent. Le soir les moustiques sont voraces et il nous fallait courir de la chambre au buffet pour ne pas se faire manger. Aucun système de fumée pour les éloigner n'a été vu pendant notre semaine.
On a manqué d'électricité plusieurs fois par jours.
Je ne recommande pas cet hotel malheureusement même si le personnel dévoué mériterait 5 étoiles.
Nous avons séjourné à cet hotel au mois d'avril. Nous allons a cuba pour ses magnifiques plages depuis toujours. Malheureusement Trinidad fait exception. Le sable est grossier et l'eau de la mer n'est pas turquoise. On se croirait en Floride.
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La nourriture est malheureusement la pire que jai mangé à Cuba. Aucun fruit sauf papaye. On achetait des mangues et des bananes à un vendeur itinérant qui venait à la plage chaque jour. Le beurre est sur demande. Une salière pour tout le resto. On a mangé du riz et du pouding au riz comme dessert toute la semaine.
Les serveurs font leur possible pour donner du service et le personnel de l'hôtel est attentionné et gentil mais ils n'ont même pas de linges pour laver les comptoires. Ils se servent de tissus remplis de trous et d'aspect horrible.
On a eu 7 jours de beau temps avec beaucoup de vent. Le soir les moustiques sont voraces et il nous fallait courir de la chambre au buffet pour ne pas se faire manger. Aucun système de fumée pour les éloigner n'a été vu pendant notre semaine.
On a manqué d'électricité plusieurs fois par jours.
Je ne recommande pas cet hotel malheureusement même si le personnel dévoué mériterait 5 étoiles.
Détails de l'évaluation
Louis G.
Voyage en couple, le 30 janvier 2026
Un endroit magnifique
Un endroit magnifique
Superbe hôtel et le personnels est tout simplement génial..évidemment que les piscines sont pour enfants seulement.. (pas creuse) et domage que la discothèque n'ouvre qu'à 11h 30..elle devrait ouvrir dès la fin du spectacle.. beaucoup de gens iraient..
Superbe hôtel et le personnels est tout simplement génial..évidemment que les piscines sont pour enfants seulement.. (pas creuse) et domage que la discothèque n'ouvre qu'à 11h 30..elle devrait ouvrir dès la fin du spectacle.. beaucoup de gens iraient..
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