Catalonia Royal Tulum Beach And Spa

Nous étions durant 14 jours comme client « Privilégié ». Mettons ce point immédiatement au clair, l’extra privilège ne vaut pas le coût. Les chambres pour les privilégiés sont plus éloignées de la plage que les autres et nous n’avons pas eu l’impression d’avoir eu un traitement spécial lors de notre séjour. Oui le restaurant BLoved est très agréable, mais les autres restaurants l’étaient autant. Rien de spécial au Bar, pour avoir accès aux meilleures bouteilles il faut être membres Exclusifs.

Les drinks sont ok et il y a qu’une sorte de bière (Modelo) ce qui est très décevant. Uniquement les bouteilles réservées aux Exclusifs sont visibles, cela parait bien. Cela fait en sorte que tu bois ce que l’employé te donne, et ce n’est pas de grandes marques (souvent Bacardi). On sent que l’hôtel veut économiser en n’affichant pas les bouteilles et éviter que les clients puissent sélectionner la qualité. En passant, le bar à jus frais n’existe pas.

La majorité des restaurants sont très beaux et très bons, le BLoved n’est pas meilleur, plutôt équivalent aux autres. Le buffet est bon, très simple, redondant et uniquement pour déjeuner et dîner, le fait d’être fermé pour le souper est décevant.

Les sargasses à la plage est un désastre, bien que les employés travaillent sans cesse pour nettoyer. En marchant il est possible de trouver une zone avec de l’eau acceptable durant quelques heures à chaque jour. Il y a trop de chaises à la plage et c’est trop serré. La section réservée pour les « Privilégiés » est petite et située juste à côté de la montagne de sargasses en décomposition déchargée par les tracteurs. Le sulfure d’hydrogène est présent et désagréable. Nous avons préféré passer notre séjour dans la zone accessible pour tous. Il faut mentionner qu’il faut déplacer fréquemment sa chaise pour avoir de l’ombre, il manque de palmiers.

Terminons avec le positif, les employés sont chaleureux et offrent un excellent service.

Nous étions durant 14 jours comme client « Privilégié ». Mettons ce point immédiatement au clair, l’extra privilège ne vaut pas le coût. Les chambres pour les privilégiés sont plus éloignées de la plage que les autres et nous n’avons pas eu l’impression d’avoir eu un traitement spécial lors de notre séjour. Oui le restaurant BLoved est très agréable, mais les autres restaurants l’étaient autant. Rien de spécial au Bar, pour avoir accès aux meilleures bouteilles il faut être membres Exclusifs.

Les drinks sont ok et il y a qu’une sorte de bière (Modelo) ce qui est très décevant. Uniquement les bouteilles réservées aux Exclusifs sont visibles, cela parait bien. Cela fait en sorte que tu bois ce que l’employé te donne, et ce n’est pas de grandes marques (souvent Bacardi). On sent que l’hôtel veut économiser en n’affichant pas les bouteilles et éviter que les clients puissent sélectionner la qualité. En passant, le bar à jus frais n’existe pas.

La majorité des restaurants sont très beaux et très bons, le BLoved n’est pas meilleur, plutôt équivalent aux autres. Le buffet est bon, très simple, redondant et uniquement pour déjeuner et dîner, le fait d’être fermé pour le souper est décevant.

Les sargasses à la plage est un désastre, bien que les employés travaillent sans cesse pour nettoyer. En marchant il est possible de trouver une zone avec de l’eau acceptable durant quelques heures à chaque jour. Il y a trop de chaises à la plage et c’est trop serré. La section réservée pour les « Privilégiés » est petite et située juste à côté de la montagne de sargasses en décomposition déchargée par les tracteurs. Le sulfure d’hydrogène est présent et désagréable. Nous avons préféré passer notre séjour dans la zone accessible pour tous. Il faut mentionner qu’il faut déplacer fréquemment sa chaise pour avoir de l’ombre, il manque de palmiers.

Terminons avec le positif, les employés sont chaleureux et offrent un excellent service.

Propreté impeccable partout, chambres, restaurants et toilettes publiques.
Service à la clientèle au top. Personnel serviable, affable, souriant.
Eau purifiée dans des bouteilles bien scellées.
La nourriture des restaurants et de la Cafeteria La Palapa est savoureuse, abondante et variée.
Les drinks sont délicieux.
Piscine : très belle, chaises et parasols en quantité suffisante, Mais à partir de 11h l’intensité sonore des annonces et de la musique est éprouvante.
Plage : chaises et palmiers en grande quantité. Le sable y est doux comme de la farine.
Le fléau des sargasses est partout dans les Caraïbes… Elles arrivent comme un tapis roulant à vitesse grand V malgré le travail acharné et en continu d’enlèvement à la fourche et avec des tracteurs.
Mis à part le bruit à la piscine et les sargasses, nous avons adoré notre séjour.

Propreté impeccable partout, chambres, restaurants et toilettes publiques.
Service à la clientèle au top. Personnel serviable, affable, souriant.
Eau purifiée dans des bouteilles bien scellées.
La nourriture des restaurants et de la Cafeteria La Palapa est savoureuse, abondante et variée.
Les drinks sont délicieux.
Piscine : très belle, chaises et parasols en quantité suffisante, Mais à partir de 11h l’intensité sonore des annonces et de la musique est éprouvante.
Plage : chaises et palmiers en grande quantité. Le sable y est doux comme de la farine.
Le fléau des sargasses est partout dans les Caraïbes… Elles arrivent comme un tapis roulant à vitesse grand V malgré le travail acharné et en continu d’enlèvement à la fourche et avec des tracteurs.
Mis à part le bruit à la piscine et les sargasses, nous avons adoré notre séjour.

Tout est super wow !

Tout est super wow !

Très bel petit hotel, avec une beaucoup de végétation, très bonne bouffe, et du personnel exceptionnel

Très bel petit hotel, avec une beaucoup de végétation, très bonne bouffe, et du personnel exceptionnel

Nous avons passé un super séjour à l’hôtel Catalonia Royal Tulum pour un voyage mère-fille. Points forts : Le site est relativement petit, donc tout est à proximité et facile d’accès. La plage est magnifique et il y avait toujours des places disponibles, peu importe le moment de la journée (la piscine semblait plus achalandée par contre). Nous avons été impressionnées par le service reçu (courtoisie, rapidité, etc.). Le site web pour la réservation des restaurants était pratique et les disponibilités nombreuses. Nous avons été satisfaite de la nourriture en général. C’est un resort calme et propre, parfait pour se reposer.

(Petits) Points négatifs : Il est difficile de trouver de l’ombre à la plage, puisqu’il n’y a pas de palapa ou de parasol. Nous avons visité pendant le début de la saison des sargasses. Elles étaient ramassées régulièrement et elles n’étaient généralement pas incommodantes, sauf pendant de courts moments lors des journées plus venteuses où elles s’accumulaient davantage.

J’y retournerais sans hésiter!

Nous avons passé un super séjour à l’hôtel Catalonia Royal Tulum pour un voyage mère-fille. Points forts : Le site est relativement petit, donc tout est à proximité et facile d’accès. La plage est magnifique et il y avait toujours des places disponibles, peu importe le moment de la journée (la piscine semblait plus achalandée par contre). Nous avons été impressionnées par le service reçu (courtoisie, rapidité, etc.). Le site web pour la réservation des restaurants était pratique et les disponibilités nombreuses. Nous avons été satisfaite de la nourriture en général. C’est un resort calme et propre, parfait pour se reposer.

(Petits) Points négatifs : Il est difficile de trouver de l’ombre à la plage, puisqu’il n’y a pas de palapa ou de parasol. Nous avons visité pendant le début de la saison des sargasses. Elles étaient ramassées régulièrement et elles n’étaient généralement pas incommodantes, sauf pendant de courts moments lors des journées plus venteuses où elles s’accumulaient davantage.

J’y retournerais sans hésiter!