Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Les clients apprécient la magnifique plage de sable blanc et l'eau turquoise, ainsi que la nourriture excellente et variée des restaurants à la carte. Le personnel est très accueillant et offre un excellent service. De plus, l'hôtel et son site sont d'une propreté impeccable, avec une végétation luxuriante et une ambiance zen. Les chambres sont également jugées spacieuses, propres et confortables.
Par ailleurs, quelques observations isolées ont été faites, mais aucun point négatif ne se dégage avec une récurrence notable.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Diana B.
Voyage en couple, le 5 octobre 2026
Voyage en couple
Voyage en couple
Le service est excellent, les restaurants aussi, par contre pas de buffet le soir et seulement 4 restos ça n a pas de bon sens , également la plage devrait être mieux nettoyé que ça et pas au râteau , pauvres hommes c était du matin au soir sans arrête chaque jour, pas à 1h de l aperoport mais 2 avec tous les arrêts , ils viennent nous chercher 5 h avant le vol …. Aucun sens …. Animation 2/10 l hôtel est mort , autant dans le lobby avant le spectacle de la soirée autant qu il n y a aucune musique sur la plage , un cour de yoga , au aquaforme et 30 min d animation à 16h ….. ça t on y retourner? Non malheureusement, on s est retrouvé a faire 2 restos à la carte en continue après avoir éliminé le mexicain( on en avait dans le buffet) et le tao cat les portions sont minuscules ….. le service est à 100/100 mais ça ne compense pas pas pour le reste , désolé de l honnêteté….. ce qui vaut l hôtel à mon avis c est le service et le chemin dans la jungle menant à la plage …. J ai hésité entre le riu latino et le Catalonia, l agence m ont suggéré celui ci, c est correct , mais même si ce st un hôtel adulte , les adultes on aime quand même la musique et la vie ….les chambres sont vieilles, et la piscine n a rien qui fait woww
Le service est excellent, les restaurants aussi, par contre pas de buffet le soir et seulement 4 restos ça n a pas de bon sens , également la plage devrait être mieux nettoyé que ça et pas au râteau , pauvres hommes c était du matin au soir sans arrête chaque jour, pas à 1h de l aperoport mais 2 avec tous les arrêts , ils viennent nous chercher 5 h avant le vol …. Aucun sens …. Animation 2/10 l hôtel est mort , autant dans le lobby avant le spectacle de la soirée autant qu il n y a aucune musique sur la plage , un cour de yoga , au aquaforme et 30 min d animation à 16h ….. ça t on y retourner? Non malheureusement, on s est retrouvé a faire 2 restos à la carte en continue après avoir éliminé le mexicain( on en avait dans le buffet) et le tao cat les portions sont minuscules ….. le service est à 100/100 mais ça ne compense pas pas pour le reste , désolé de l honnêteté….. ce qui vaut l hôtel à mon avis c est le service et le chemin dans la jungle menant à la plage …. J ai hésité entre le riu latino et le Catalonia, l agence m ont suggéré celui ci, c est correct , mais même si ce st un hôtel adulte , les adultes on aime quand même la musique et la vie ….les chambres sont vieilles, et la piscine n a rien qui fait woww
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Vincent D.
Voyage en couple, le 23 juillet 2026
Vacances en couple
Vacances en couple
Le service, et l'endroit était formidable, qualité, prix extraordinaire
Le service, et l'endroit était formidable, qualité, prix extraordinaire
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Nancy P.
Voyage en couple, le 17 juillet 2026
Un des meilleurs adultes seulement que nous avons visité
Un des meilleurs adultes seulement que nous avons visité
Très belle découverte le Catalonia Royal Tulum est un hôtel de luxe pour adulte seulement . La
Plage mise à part la saison des sargasses est magnifique l’hôtel bien qu’âgé est dans état spectaculairement propre et bien entretenu bien que nous avions une chambre standard elle était ultra propre confortable et chic de style espagnol . La chambre est faite marin et soir Les restaurants sont délicieux le site est enchanteur construit dans la jungle ça donne un cachet particulier Le personnel est dans reproche avenant et toujours prêt à vous aider nous y retournerons c’est certain
Très belle découverte le Catalonia Royal Tulum est un hôtel de luxe pour adulte seulement . La
En lire plus... En lire moins...Plage mise à part la saison des sargasses est magnifique l’hôtel bien qu’âgé est dans état spectaculairement propre et bien entretenu bien que nous avions une chambre standard elle était ultra propre confortable et chic de style espagnol . La chambre est faite marin et soir Les restaurants sont délicieux le site est enchanteur construit dans la jungle ça donne un cachet particulier Le personnel est dans reproche avenant et toujours prêt à vous aider nous y retournerons c’est certain
Détails de l'évaluation
Clement L.
Voyage en couple, le 6 juillet 2026
Excellent hotel, bien placé, bien entretenu
Excellent hotel, bien placé, bien entretenu
C'était notre première fois dans un tout inclus. Nous n'avons pas été déçus. Nous y sommes restés 5 jours et tout s'est bien passé, par contre si nous avions dû y rester plus longtemps, la nourriture dans les restaurants du soir aurait été le gros point faible. Nous sommes végétariens et il y avait très peu d'options. Après y avoir mangé une ou deux fois, il n'y avait rien de nouveau.
Mis à part ce point dont nous n'avons pas trop souffert, tout le reste était parfait.
Comme c'était notre première fois, nous avons découvert la sollicitation très intense au début pour acheter des services en plus, mais après un refus, ils n'insistent pas.
Concernant les excursions, je vous déconseille celle "gratuite" pour aller visiter Playa Del Carmen. Vous allez passer 4h dans une bijouterie et un magasin de tequila overpriced pour seulement faire 1 h 30 à Playa Del Carmen. Il vaut mieux prendre le collectivo ou bien utiliser l'application InDrive pour s'y rendre par soi-même.
L'excursion Rio Secreto/Tulum vaut définitivement la peine, mais il y a peut-être moyen de trouver moins cher par soi-même ?
Sinon pour la mer, et bien plein de sargasses, ils font leur possible mais on ne s'est baigné qu'une fois et on a fait demi-tour à cause des algues. Le mieux c'est d'aller ailleurs pour se baigner dans la mer.
C'était notre première fois dans un tout inclus. Nous n'avons pas été déçus. Nous y sommes restés 5 jours et tout s'est bien passé, par contre si nous avions dû y rester plus longtemps, la nourriture dans les restaurants du soir aurait été le gros point faible. Nous sommes végétariens et il y avait très peu d'options. Après y avoir mangé une ou deux fois, il n'y avait rien de nouveau.
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Comme c'était notre première fois, nous avons découvert la sollicitation très intense au début pour acheter des services en plus, mais après un refus, ils n'insistent pas.
Concernant les excursions, je vous déconseille celle "gratuite" pour aller visiter Playa Del Carmen. Vous allez passer 4h dans une bijouterie et un magasin de tequila overpriced pour seulement faire 1 h 30 à Playa Del Carmen. Il vaut mieux prendre le collectivo ou bien utiliser l'application InDrive pour s'y rendre par soi-même.
L'excursion Rio Secreto/Tulum vaut définitivement la peine, mais il y a peut-être moyen de trouver moins cher par soi-même ?
Sinon pour la mer, et bien plein de sargasses, ils font leur possible mais on ne s'est baigné qu'une fois et on a fait demi-tour à cause des algues. Le mieux c'est d'aller ailleurs pour se baigner dans la mer.
Détails de l'évaluation
Sandy R.
Voyage seul, le 5 juillet 2026
Superbe resort!
Superbe resort!
Bel environment, sans fumeur, ecologique!!
Bel environment, sans fumeur, ecologique!!
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