Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la propreté de l'hôtel, y compris les bungalows. La proximité de Trinidad est un atout. De plus, la nourriture au buffet est jugée correcte et la petite plage est agréable, le tout offrant un bon rapport qualité/prix.
Cependant, le buffet est parfois jugé répétitif, avec un choix occasionnellement limité.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Alok B.
Voyage seul, le 13 février 2026
Tranquilité
Tranquilité
Bel emplacement entre deux plages. Super pour l'apnée
Bel emplacement entre deux plages. Super pour l'apnée
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Robert F.
Voyage seul, le 4 février 2026
Amigo Costa Sur
Amigo Costa Sur
Hôtel de base avec peu de commodités. J’e résidais au 2e étage du bâtiment séparé du bâtiment principal. La chambre était propre, les matelas sont neufs l’unité de climatisation aussi. Pas d’eau chaude de toute la semaine et parfois pas d’eau du tout pendant quelques heures. Le coffre fort étaient inopérant, c est le cas dans plusieurs chambres. La télévision, 4 ou 5 chaînes environ avait des problèmes de qualité de réception. L’électricité coupait de temps en temps mais ça ne durait jamais tres longtemps. Le wifi fonctionnait très bien pour moi. Le buffet était très limité mais bon mais un peu froid dans la section auto service. Les aliments cuits devant nous (poisson, porc et poulet) étaient très bien. Peu de choix de desserts.
La place est parsemé de roches, on trouve le moyen de les contourner, j ai vu pire. Le personnel est très courtois, les bars servent les drink de base. Il n’y a pas eu de vins de toute la semaine, autant au buffet que dans les bars. On pouvait se procurer une bouteille de blanc au dépanneur (heures d’ouverture imprévisibles) pour une dizaine de dollars. Le service d autobus touristique fonctionne bien et vous amène à Trinidad pour 5$. Bref, pour 590$ je me sentais en sécurité sur le site et l’ensemble de mon expérience à été satisfaisante. Ne payez pas trop cher!
Hôtel de base avec peu de commodités. J’e résidais au 2e étage du bâtiment séparé du bâtiment principal. La chambre était propre, les matelas sont neufs l’unité de climatisation aussi. Pas d’eau chaude de toute la semaine et parfois pas d’eau du tout pendant quelques heures. Le coffre fort étaient inopérant, c est le cas dans plusieurs chambres. La télévision, 4 ou 5 chaînes environ avait des problèmes de qualité de réception. L’électricité coupait de temps en temps mais ça ne durait jamais tres longtemps. Le wifi fonctionnait très bien pour moi. Le buffet était très limité mais bon mais un peu froid dans la section auto service. Les aliments cuits devant nous (poisson, porc et poulet) étaient très bien. Peu de choix de desserts.
En lire plus... En lire moins...La place est parsemé de roches, on trouve le moyen de les contourner, j ai vu pire. Le personnel est très courtois, les bars servent les drink de base. Il n’y a pas eu de vins de toute la semaine, autant au buffet que dans les bars. On pouvait se procurer une bouteille de blanc au dépanneur (heures d’ouverture imprévisibles) pour une dizaine de dollars. Le service d autobus touristique fonctionne bien et vous amène à Trinidad pour 5$. Bref, pour 590$ je me sentais en sécurité sur le site et l’ensemble de mon expérience à été satisfaisante. Ne payez pas trop cher!
Détails de l'évaluation
Martin F.
Voyage en couple, le 24 novembre 2025
idéal pour le repos.
idéal pour le repos.
Nous aimons bien le Costa Sur, c'est notre 3iême séjour. L'endroit est super tranquille, nous étions dans un bungalow, directement sur la plage, mer chaude, sans vague, sans algue très très près de notre bungalow qui était toujours propre, chapeau à notre femme de chambre. Le personnel est accueillant et professionnel. Le menu du buffet est vraiment répétitif, on comprend la rareté de la nourriture, mais nous n'avons jamais manqué de pain, pâtes, beurre, oeufs. Poulet, porc, poisson régulièrement et bien cuisiné. Si on n'est pas difficile, ça fait l'affaire. Il est malheureux que le personnel doit nous dire qu'il n'y a plus d'eau pétillante, de cola, de fanta et même de rhum, qui ont manqué souvent à nos demandes.... Ce n'est pas de la faute des serveurs, mais c'est quand même déplorable pour les clients. Nous n'avons jamais pu mangé au snack de la piscine... et il est vraiment TRÈS regrettable que le resto à la carte soit encore fermé, un endroit si agréable avec vue sur la mer et le soleil couchant. L'accès à la plage, trottoirs, escaliers et le bar de la plage ont été rénovés, et c'est très bien.
Nous avons été reçu pour 2 soupers spéciaux la veille du départ. Cette attention est bien appréciée. Le personnel a fait un bel effort pour nous offrir un repas différent du buffet. C'était excellent.
Notre vol atterrissait à Cienfuegos, c'est un avantage, car de Santa Clara, le transport de l'aéroport à l'hôtel est beaucoup plus long. Un autobus passe aux heures tous les jours pour se rendre à Trinidad pour 5$ aller-retour par personne, ce qui permet de se rendre visiter la ville à petit prix.
Le wifi était disponible, gratuitement dans le lobby, au buffet. Les serviettes de plage étaient dans notre chambre à notre arrivée et l'échange se faisait avec la femme de chambre, facile. Le coffre-fort était aussi fournit gratuitement. Nous avons toujours eu de l'eau embouteillée à notre chambre, à tous les jours. Il y a eu quelques mini pannes d'électricité, flash de quelques instants. Nous n'avons jamais manqué d'eau ni d' eau chaude à la chambre. Il y a eu un peu de moustiques... mais il fait chaud, c'est normal. La température était très bien, 2 jours nuageux avec un peu de pluie sur 14.
Au final, nous sommes très satisfaits de ce séjour et y retournerons sans inquiétude, car nous apprécions vraiment la tranquillité et la beauté de ce site, ainsi que la gentillesse du personnel.
Séjour du 5 au 19 novembre 2025
Nous aimons bien le Costa Sur, c'est notre 3iême séjour. L'endroit est super tranquille, nous étions dans un bungalow, directement sur la plage, mer chaude, sans vague, sans algue très très près de notre bungalow qui était toujours propre, chapeau à notre femme de chambre. Le personnel est accueillant et professionnel. Le menu du buffet est vraiment répétitif, on comprend la rareté de la nourriture, mais nous n'avons jamais manqué de pain, pâtes, beurre, oeufs. Poulet, porc, poisson régulièrement et bien cuisiné. Si on n'est pas difficile, ça fait l'affaire. Il est malheureux que le personnel doit nous dire qu'il n'y a plus d'eau pétillante, de cola, de fanta et même de rhum, qui ont manqué souvent à nos demandes.... Ce n'est pas de la faute des serveurs, mais c'est quand même déplorable pour les clients. Nous n'avons jamais pu mangé au snack de la piscine... et il est vraiment TRÈS regrettable que le resto à la carte soit encore fermé, un endroit si agréable avec vue sur la mer et le soleil couchant. L'accès à la plage, trottoirs, escaliers et le bar de la plage ont été rénovés, et c'est très bien.
En lire plus... En lire moins...Nous avons été reçu pour 2 soupers spéciaux la veille du départ. Cette attention est bien appréciée. Le personnel a fait un bel effort pour nous offrir un repas différent du buffet. C'était excellent.
Notre vol atterrissait à Cienfuegos, c'est un avantage, car de Santa Clara, le transport de l'aéroport à l'hôtel est beaucoup plus long. Un autobus passe aux heures tous les jours pour se rendre à Trinidad pour 5$ aller-retour par personne, ce qui permet de se rendre visiter la ville à petit prix.
Le wifi était disponible, gratuitement dans le lobby, au buffet. Les serviettes de plage étaient dans notre chambre à notre arrivée et l'échange se faisait avec la femme de chambre, facile. Le coffre-fort était aussi fournit gratuitement. Nous avons toujours eu de l'eau embouteillée à notre chambre, à tous les jours. Il y a eu quelques mini pannes d'électricité, flash de quelques instants. Nous n'avons jamais manqué d'eau ni d' eau chaude à la chambre. Il y a eu un peu de moustiques... mais il fait chaud, c'est normal. La température était très bien, 2 jours nuageux avec un peu de pluie sur 14.
Au final, nous sommes très satisfaits de ce séjour et y retournerons sans inquiétude, car nous apprécions vraiment la tranquillité et la beauté de ce site, ainsi que la gentillesse du personnel.
Séjour du 5 au 19 novembre 2025
Détails de l'évaluation
Louise R.
Voyage en famille, le 24 avril 2025
Pour Cuba, très bien
Pour Cuba, très bien
Personnel très accueillant, plages, piscine naturelle et coucher de soleil ☀️ mémorables
A refaire
Personnel très accueillant, plages, piscine naturelle et coucher de soleil ☀️ mémorables
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Détails de l'évaluation
Marc L.
Voyage seul, le 24 avril 2025
Pas d électricité en ville donc pas d activite
Pas d électricité en ville donc pas d activite
Bel hotel personnel coopératif superbe plage mais c est Cuba maintenant il manque de tout surtout la nourriture le buffet fait pitié quoique on a encore de la viande a chaque repas excepté quand la horde de cubains sont là il faut attendre une demi heure minimum pour être servi.
Bel hotel personnel coopératif superbe plage mais c est Cuba maintenant il manque de tout surtout la nourriture le buffet fait pitié quoique on a encore de la viande a chaque repas excepté quand la horde de cubains sont là il faut attendre une demi heure minimum pour être servi.
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