Les clients soulignent l'amabilité et la serviabilité du personnel, la beauté et la propreté de la plage, ainsi que la propreté générale de l'établissement. De plus, les restaurants à la carte sont jugés excellents et variés, et les chambres sont appréciées pour leur propreté et leur confort.
Le manque d'activités et d'animations en soirée, avec des spectacles répétitifs ou inexistants, est parfois évoqué.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Diane B.
Voyage en famille, le 25 juillet 2026
Très grand complexe assez bien!
Très grand complexe assez bien!
Dans l'ensemble c'est correct mais le personnel est manquant à l'accueil, j'avais demandé 2 lits et pas trop loin de la piscine, (ma fille est handicapée) difficulté à marcher, on m'a demandé de revenir demain et après trois reprises sans résultats nous somme restées à cette chambre deux semaines! Le complexe est grand et pas assez d'employés pour s'en occuper convenablement, il y a un brin de "je m'en foutisme" ce qui peut être compréhensible vue la surcharge de travail mais par ex; je demandais des serviettes, la femme de chambre me disait qu'elle reviendra plus tard mais ne faisait pas, j'ai senti qu'on se moquait de moi malgré que je donnais un pourboire au début mais j'ai cessé ensuite. Le plancher était sale si je ne demandais pas de laver, la lunette de toilette brisée, après ma demande rien de changé. Les installations comme miniputt par ex. désuet et pas entretenu. Difficile d'avoir des serviettes de plage propres trop de monde mais les dominicains sont gentils et patients avec ma fille handicapée. Le buffet est très bon, un peu redondant mais quand même et le service est très bien!
Dans l'ensemble c'est correct mais le personnel est manquant à l'accueil, j'avais demandé 2 lits et pas trop loin de la piscine, (ma fille est handicapée) difficulté à marcher, on m'a demandé de revenir demain et après trois reprises sans résultats nous somme restées à cette chambre deux semaines! Le complexe est grand et pas assez d'employés pour s'en occuper convenablement, il y a un brin de "je m'en foutisme" ce qui peut être compréhensible vue la surcharge de travail mais par ex; je demandais des serviettes, la femme de chambre me disait qu'elle reviendra plus tard mais ne faisait pas, j'ai senti qu'on se moquait de moi malgré que je donnais un pourboire au début mais j'ai cessé ensuite. Le plancher était sale si je ne demandais pas de laver, la lunette de toilette brisée, après ma demande rien de changé. Les installations comme miniputt par ex. désuet et pas entretenu. Difficile d'avoir des serviettes de plage propres trop de monde mais les dominicains sont gentils et patients avec ma fille handicapée. Le buffet est très bon, un peu redondant mais quand même et le service est très bien!
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Nadia D.
Voyage en famille, le 23 juillet 2026
Beau séjour tranquille
Beau séjour tranquille
Belle hôtel, propre, Les chambres ont propres et modernes. La nourriture est bonne et les resto à la carte accessible.
Le gym et le spa était vraiment pour rénovation.
Cependant, les soirée sont très calme. Il n'y a pas vraiment de spectacle et pas d'animation. Il manque un peu d'ambiance mais si vous voulez être tranquille, c'est la place.
Belle hôtel, propre, Les chambres ont propres et modernes. La nourriture est bonne et les resto à la carte accessible.
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Cependant, les soirée sont très calme. Il n'y a pas vraiment de spectacle et pas d'animation. Il manque un peu d'ambiance mais si vous voulez être tranquille, c'est la place.
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Claude G.
Voyage en couple, le 20 juillet 2026
Beau voyage
Beau voyage
Belle plage bonne bouffe beau site
Seul chose négative les locaux le week-end
Belle plage bonne bouffe beau site
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Jean guy P.
Voyage en couple, le 3 juillet 2026
J'y retournerais
J'y retournerais
Très bon accueil, service acceptable et sortie bien commentée. De plus, nous avons eu l'opportunité d'assister à la compétition de ballon volant.
Très bon accueil, service acceptable et sortie bien commentée. De plus, nous avons eu l'opportunité d'assister à la compétition de ballon volant.
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Linda C.
Voyage en famille, le 22 juin 2026
Vraiment un très beau complexe
Vraiment un très beau complexe
Ça fait 8 voyages que je fais à Cuba et en République Dominicaine et franchement c'est l'une des meilleures hôtels que j'ai eu. La nourriture est excellente et très variée, les plages sont belles mais on ne peut pas marcher très loin dans la mer car il y a de la végétation sous-marine. Le personnel en général est très aimable et gentil sauf quelques-uns qui ne devrait pas travailler dans le public.
C'est un hôtel que j'y retournerai avec plaisir, je vous le conseille.
Ça fait 8 voyages que je fais à Cuba et en République Dominicaine et franchement c'est l'une des meilleures hôtels que j'ai eu. La nourriture est excellente et très variée, les plages sont belles mais on ne peut pas marcher très loin dans la mer car il y a de la végétation sous-marine. Le personnel en général est très aimable et gentil sauf quelques-uns qui ne devrait pas travailler dans le public.
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