Le personnel est très apprécié pour son accueil et son service. Les clients soulignent la qualité et la variété de la nourriture, particulièrement dans les restaurants à la carte. L'hôtel est également reconnu pour sa propreté, ses belles piscines, ses plages bien entretenues et ses nombreuses activités familiales.
Néanmoins, il est parfois mentionné que les chambres pourraient bénéficier de rénovations.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Simon R.
Voyage en famille, le 30 avril 2026
crown paradise club
crown paradise club
Super belle place pour i aller avec des enfants il y a de tout pour s’amuse la seul chose négatif la bouffe était correct pas plus
Super belle place pour i aller avec des enfants il y a de tout pour s’amuse la seul chose négatif la bouffe était correct pas plus
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Annie D.
Voyage en famille, le 23 avril 2026
Belles vacances
Belles vacances
Très bien comme endroit, tout est proche, parfait pour la famille
Très bien comme endroit, tout est proche, parfait pour la famille
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Julie T.
Voyage entre amis, le 14 avril 2026
Bien
Bien
2e fois que je y allait manque d’activité et d’ambiance
2e fois que je y allait manque d’activité et d’ambiance
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Trieu phong T.
Voyage en famille, le 13 avril 2026
Très beau séjours en famille, on va y retourné
Très beau séjours en famille, on va y retourné
Nous sommes une famille de 4 et avons séjourné au Crown Paradise Club Cancun au mois d’avril. C’est sans aucun doute notre coup de cœur parmi tous les hôtels 4 et 4,5 étoiles que nous avons faits (au Mexique, en République dominicaine et à Cuba).
L’hôtel est parfait pour les familles. Les enfants comme les adultes y trouvent leur compte : plusieurs glissades d’eau pour tous les âges, un mini-golf, un mur d’escalade, une tyrolienne (zip line), ainsi qu’un terrain de tennis. Il y a aussi une salle de jeux et un cinéma, ce qui est un gros plus pour varier les activités.
Les installations aquatiques sont excellentes avec 3 piscines de bonne taille, donc jamais trop bondées. La plage est aussi un énorme point fort : de grosses vagues parfaites pour s’amuser et sauter dedans — nos enfants ont adoré, et nous aussi !
Pour comparer, nous étions à Cancun quelques mois plus tôt, en janvier, au Royal Solaris Cancun, et ce fut une déception totale. La différence entre les deux hôtels est vraiment marquante.
En résumé, si vous cherchez un resort dynamique, amusant et parfaitement adapté pour une famille, le Crown Paradise Cancun est un excellent choix. Nous y retournerions sans hésiter !
Nous sommes une famille de 4 et avons séjourné au Crown Paradise Club Cancun au mois d’avril. C’est sans aucun doute notre coup de cœur parmi tous les hôtels 4 et 4,5 étoiles que nous avons faits (au Mexique, en République dominicaine et à Cuba).
En lire plus... En lire moins...L’hôtel est parfait pour les familles. Les enfants comme les adultes y trouvent leur compte : plusieurs glissades d’eau pour tous les âges, un mini-golf, un mur d’escalade, une tyrolienne (zip line), ainsi qu’un terrain de tennis. Il y a aussi une salle de jeux et un cinéma, ce qui est un gros plus pour varier les activités.
Les installations aquatiques sont excellentes avec 3 piscines de bonne taille, donc jamais trop bondées. La plage est aussi un énorme point fort : de grosses vagues parfaites pour s’amuser et sauter dedans — nos enfants ont adoré, et nous aussi !
Pour comparer, nous étions à Cancun quelques mois plus tôt, en janvier, au Royal Solaris Cancun, et ce fut une déception totale. La différence entre les deux hôtels est vraiment marquante.
En résumé, si vous cherchez un resort dynamique, amusant et parfaitement adapté pour une famille, le Crown Paradise Cancun est un excellent choix. Nous y retournerions sans hésiter !
Détails de l'évaluation
Melanie G.
Voyage en famille, le 5 avril 2026
Un voyage assez spectaculaire
Un voyage assez spectaculaire
Nous nous sommes fait harceler par deux touriste pour des chaises, il nous envoyais promener, nous criais dessus etc. Le personnel ne faisais rien, les agents de sécurité non plus. Les touriste nous on même volé des choses déposer sur les chaises et le personnel n’a rien fait. Le plancher était tellement glissant et sans pencarte jaune pour dire que le plancher l’était. Même en faisant attention nous avons vue plusieurs personnes tombé ou passé proche de tombée. Pour ma part j’ai glisser et tombé deux fois à la même endroit. Ce qui m’a mener à l’hôpital. 3000$ canadien plus tard je doit retourner consulter au Québec. Pour ce qui est des restaurants nous devions réserver des 8h le matin, avec une surcharge sur le wifi, difficile devions réussir à réservé nous n’avons pas pu essayer le quart des restaurent. Par contre le service au chambre côté ménage était impeccable ! Nos bracelets avec puce se désactivais à rien nous étions constamment à la conciergerie pour les réactive.
Nous nous sommes fait harceler par deux touriste pour des chaises, il nous envoyais promener, nous criais dessus etc. Le personnel ne faisais rien, les agents de sécurité non plus. Les touriste nous on même volé des choses déposer sur les chaises et le personnel n’a rien fait. Le plancher était tellement glissant et sans pencarte jaune pour dire que le plancher l’était. Même en faisant attention nous avons vue plusieurs personnes tombé ou passé proche de tombée. Pour ma part j’ai glisser et tombé deux fois à la même endroit. Ce qui m’a mener à l’hôpital. 3000$ canadien plus tard je doit retourner consulter au Québec. Pour ce qui est des restaurants nous devions réserver des 8h le matin, avec une surcharge sur le wifi, difficile devions réussir à réservé nous n’avons pas pu essayer le quart des restaurent. Par contre le service au chambre côté ménage était impeccable ! Nos bracelets avec puce se désactivais à rien nous étions constamment à la conciergerie pour les réactive.
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