Le personnel est très apprécié pour son efficacité et son amabilité, offrant un service de qualité. L'établissement et les chambres sont maintenus avec une grande propreté, le site étant compact et facile d'accès. De plus, la nourriture est excellente et variée, particulièrement dans les restaurants à la carte, et les activités proposées conviennent à tous.
Cependant, la plage est parfois perçue comme petite, avec une présence occasionnelle d'algues. Par ailleurs, le buffet peut être jugé ordinaire, avec un choix parfois limité.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Manon L.
Voyage entre amis, le 24 avril 2026
Fantastique Hotel mais plage et piscine laissent à désiré
Fantastique Hotel mais plage et piscine laissent à désiré
Il n'y a pas de vrai plage, c'est un bassin d'eau de mer pas d'océan ni de vague. La piscine est beaucoup trop petite pour le nombre de personnes.
Cependant le personnel est extraordinaire, serviable et avenant. La nourriture est incroyable, la meilleure que j'ai eu dans un tout inclus. La chambre est très belle et bien équipée
Il n'y a pas de vrai plage, c'est un bassin d'eau de mer pas d'océan ni de vague. La piscine est beaucoup trop petite pour le nombre de personnes.
En lire plus... En lire moins...Cependant le personnel est extraordinaire, serviable et avenant. La nourriture est incroyable, la meilleure que j'ai eu dans un tout inclus. La chambre est très belle et bien équipée
Détails de l'évaluation
Denis D.
Voyage en couple, le 17 mars 2026
Beaucoup aimé. Mais...
Beaucoup aimé. Mais...
Très beau resort, assez grand mais pas trop. Plusieurs bars et restos à la carte qui sont très bons. Le petit resto de la section privilège est très bon malgré le choix restreint. Le serveur est super sympa. Le resto buffet est très petit et manque vraiment de choix pour la grandeur du resort. Aucune pâte, pizza, fruits très limités, pas de bacon le matin ou saucisses. Presque seulement des plats mexicains. Certains sont bons mais la viande est souvent très cuite et donc difficile à mastiquer. Attention au tacos au poulet de petits os se retrouvent à l'intérieur ce qui peut être dangereux.
Quelques employés très peu souriant malheureusement ! C'est la première fois que je vois cela au Mexique après 8 voyages à la Riviera Maya.
Les chambres privilèges sont immenses et très propre. À privilégier la section du côté de la mer, elle est moins tassée.
Un gros manque de transat et les gens qui posent leur foutu serviette le matin. Dès 7 heure plus aucun transat de libre quelque soit la section.
Très beau resort, assez grand mais pas trop. Plusieurs bars et restos à la carte qui sont très bons. Le petit resto de la section privilège est très bon malgré le choix restreint. Le serveur est super sympa. Le resto buffet est très petit et manque vraiment de choix pour la grandeur du resort. Aucune pâte, pizza, fruits très limités, pas de bacon le matin ou saucisses. Presque seulement des plats mexicains. Certains sont bons mais la viande est souvent très cuite et donc difficile à mastiquer. Attention au tacos au poulet de petits os se retrouvent à l'intérieur ce qui peut être dangereux.
En lire plus... En lire moins...Quelques employés très peu souriant malheureusement ! C'est la première fois que je vois cela au Mexique après 8 voyages à la Riviera Maya.
Les chambres privilèges sont immenses et très propre. À privilégier la section du côté de la mer, elle est moins tassée.
Un gros manque de transat et les gens qui posent leur foutu serviette le matin. Dès 7 heure plus aucun transat de libre quelque soit la section.
Détails de l'évaluation
Jacques L.
Voyage en couple, le 15 mars 2026
on a passé une belle semaine beau temps et chaleur
on a passé une belle semaine beau temps et chaleur
pas beaucoup de chaise a la plage . personne qui réservait des chaise a la plage et qui passait la journée a la pissine
pas beaucoup de chaise a la plage . personne qui réservait des chaise a la plage et qui passait la journée a la pissine
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André L.
Voyage en couple, le 16 février 2026
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Manon L.
Voyage en famille, le 10 février 2026
Vraiment un bel endroit
Vraiment un bel endroit
Super belle vacances en famille ! Nous avons tous adorés, on mange bien , les chambres sont belle et confortable, l'hôtel et le personnel accueillant.
Super belle vacances en famille ! Nous avons tous adorés, on mange bien , les chambres sont belle et confortable, l'hôtel et le personnel accueillant.
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