Voyages à Rabais
Dreams Tulum Resort And Spa

Dreams Tulum Resort And Spa Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles

Riviera Maya, Mexique
Note des clients : 79%
(27 avis)
Transfer

90 minutes

De l'aéroport Cancún International (CUN)

432 chambres dans l'hôtel

432

Chambres*

2 piscines à l'hôtel

2

Piscines*

9 restaurants à l'hôtel

9

Restaurants*

7 bars à l'hôtel

7

Bars*

Écoresponsable

Hôtel

Écoresponsable

Bienvenue à la communauté LGBTQ+

Hôtel

Inclusif

Description

Le Dreams Tulum Resort & Spa marie harmonieusement architecture coloniale classique mexicaine, hébergement somptueux et service haut de gamme. Ce complexe 5 étoiles tout inclus se trouve à quelques minutes des mystiques ruines de Tulum et de Xel-Ha et à 58 km de la Playa del Carmen. Le Dreams Tulum offre à ses clients une expérience de Unlimited-Luxury® avec des commodités de qualité supérieure telles que de délicieux repas et des collations ainsi que des boissons de marques renommées à volonté, et tout cela sans devoir porter de bracelet! L'hôtel est un choix parfait pour une lune de miel ou un mariage à destination, que vous rêviez d'une cérémonie sur la plage ou d'un mariage romantique au lieu du jardin tropical.

Le complexe dispose de plusieurs types de chambres offrant une vue sur l'océan ou sur les jardins pittoresques, ponctués de fontaines. Certaines chambres sont réservées aux adultes, une option idéale pour les couples et les groupes d'amis à la recherche de vacances reposantes, tandis que d'autres disposent d'une piscine privée. Réservez une chambre du Club Préférence pour bénéficier de privilèges exclusifs et d'un accès à des zones réservées. Les clients de tous âges seront ravis par les offres culinaires, avec de nombreux restaurants et bars qui servent une cuisine locale et internationale savoureuse et des boissons à volonté.

Passez vos journées ensoleillées sur la plage de sable blanc, bordée de longues chaises sous les palapas et les palmiers qui se balancent au gré du vent. L’hôtel dispose également de deux piscines, d'un jacuzzi et d'un parc aquatique pour les enfants. Les parents peuvent déposer leurs enfants au Miniclub (3 à 12 ans) ou au Club ado (13 à 17 ans) avant de passer du temps de qualité au spa ($), au centre de remise en forme ou lors d’un cours de cuisine! De nombreuses activités terrestres et aquatiques sont proposées pour occuper les visiteurs. En soirée, regardez un film sous les étoiles ou sirotez votre cocktail préféré avant une bonne nuit de sommeil.

Carte

Évaluations

Note globale

Explication des notes

Excellent
81% à 100%
Très bon
61% à 80%
Moyen
41% à 60%
Médiocre
21% à 40%
Horrible
0% à 20%

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Répartition des notes selon chacun des critères

Activités
70%

Activités

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Aspect général
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Aspect général

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Bar(s)
83%

Bar(s)

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Buffet(s)
68%

Buffet(s)

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Chambre
81%

Chambre

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Personnel
85%

Personnel

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Piscine(s)
79%

Piscine(s)

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Plage(s)
61%

Plage(s)

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Propreté
87%

Propreté

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Restaurant(s)
76%

Restaurant(s)

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement l'amabilité et l'attention du personnel, soulignant un excellent service. La qualité de la nourriture et des restaurants à la carte est également très appréciée, souvent sans réservation nécessaire. De plus, la propreté de l'établissement et des chambres est régulièrement mise en avant, contribuant à une ambiance agréable dans un cadre magnifique.

Cependant, il est parfois mentionné que la plage peut être décevante en raison de la présence d'algues et de roches, rendant la baignade occasionnellement moins agréable.

Résumé des avis des voyageurs généré par IA

Avis

Joumana K.

Voyage en famille, le 20 août 2026
30%
C’est pas un 5*
C’est pas un 5*

Les restaurants étaient fermés à cause des rénovations. Seul le buffet et restaurant italien ouvert. Aucune personne est venu faire le ménage dans la chambre. Manque de personnel. On se fait voler nos objets à la piscine et les employés ont regardé les caméras mais nous disent qu’ils sont entrain de faire une inspection. Par après nous envoie un message pour dire que les caméras fonctionne pas 😩. On a attendu 3h pour avoir notre chambre, par après la toilette ne fonctionne pas. Dommage, gaspillage d’argent .

Les restaurants étaient fermés à cause des rénovations. Seul le buffet et restaurant italien ouvert. Aucune personne est venu faire le ménage dans la chambre. Manque de personnel. On se fait voler nos objets à la piscine et les employés ont regardé les caméras mais nous disent qu’ils sont entrain de faire une inspection. Par après nous envoie un message pour dire que les caméras fonctionne pas 😩. On a attendu 3h pour avoir notre chambre, par après la toilette ne fonctionne pas. Dommage, gaspillage d’argent .

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Détails de l'évaluation

Activités
1/10
Aspect général
3/10
Bar(s)
5/10
Buffet(s)
1/10
Chambre
6/10
Personnel
5/10
Piscine(s)
6/10
Plage(s)
1/10
Propreté
1/10
Restaurant(s)
1/10

Hevin C.

Voyage en famille, le 20 août 2026
50%
il y a eu plusieurs problems avec les chambres , et surtout l’ambiance ’était ennuyant,
il y a eu plusieurs problems avec les chambres , et surtout l’ambiance ’était ennuyant,

c’est ça

c’est ça

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Détails de l'évaluation

Activités
0/10
Aspect général
5/10
Bar(s)
4/10
Buffet(s)
6/10
Chambre
5/10
Personnel
7/10
Piscine(s)
6/10
Plage(s)
3/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
4/10

Johanne D.

Voyage en couple, le 26 février 2026
90%
Tout est très bien mais 0 pour la mer
Tout est très bien mais 0 pour la mer

La plage est belle, selon moi les chaises sont trop près les unes des autres mais le problème c’est la mer , impossible à s’y baigner, il y a des grosses roches que l’on ne voit pas souvent on se blesse les pieds, dommage car on a vraiment apprécier tous les autres aspects du voyage.
Malheureusement je suis revenue avec des morsures de puces de sable…, très incommodant , démangeaisons extrême

La plage est belle, selon moi les chaises sont trop près les unes des autres mais le problème c’est la mer , impossible à s’y baigner, il y a des grosses roches que l’on ne voit pas souvent on se blesse les pieds, dommage car on a vraiment apprécier tous les autres aspects du voyage.
Malheureusement je suis revenue avec des morsures de puces de sable…, très incommodant , démangeaisons extrême

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Détails de l'évaluation

Activités
8/10
Aspect général
10/10
Bar(s)
9/10
Buffet(s)
9/10
Chambre
9/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
10/10
Plage(s)
1/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
10/10

Eric C.

Voyage en couple, le 1 février 2026
80%
Presque parfait
Presque parfait

Dans l’ensemble l’endroit est très bien. Cependant, les repas étaient souvent froid. Ça gâchait là qualité des repas en questions. Très bon service des employés.

Dans l’ensemble l’endroit est très bien. Cependant, les repas étaient souvent froid. Ça gâchait là qualité des repas en questions. Très bon service des employés.

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Détails de l'évaluation

Activités
8/10
Aspect général
9/10
Bar(s)
9/10
Buffet(s)
8/10
Chambre
8/10
Personnel
8/10
Piscine(s)
6/10
Plage(s)
5/10
Propreté
9/10
Restaurant(s)
6/10

Paul V.

Voyage en couple, le 30 janvier 2026
55%
Ordinaire
Ordinaire

Service au déjeuner très décevant. Le personnel semblait davantage intéressé à discuter entre eux et à consulter leurs téléphones qu’à s’assurer que tout se déroulait correctement pour les clients.

À titre d’exemple, l’attente pour obtenir du café a été longue et, une fois servi, aucune cuillère n’était disponible pour le brasser. La table était dressée, mais sans sel ni poivre.

Pour un établissement Dreams, je m’attendais à un niveau de service nettement supérieur. Le personnel était nonchalant et distant, et les cuisiniers se sont montrés froids et peu aimables.

En résumé, si l’on me demandait si je retournerais dans cet hôtel, la réponse serait clairement non.

Service au déjeuner très décevant. Le personnel semblait davantage intéressé à discuter entre eux et à consulter leurs téléphones qu’à s’assurer que tout se déroulait correctement pour les clients.

À titre d’exemple, l’attente pour obtenir du café a été longue et, une fois servi, aucune cuillère n’était disponible pour le brasser. La table était dressée, mais sans sel ni poivre.

Pour un établissement Dreams, je m’attendais à un niveau de service nettement supérieur. Le personnel était nonchalant et distant, et les cuisiniers se sont montrés froids et peu aimables.

En résumé, si l’on me demandait si je retournerais dans cet hôtel, la réponse serait clairement non.

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Détails de l'évaluation

Activités
4/10
Aspect général
7/10
Bar(s)
7/10
Buffet(s)
4/10
Chambre
7/10
Personnel
1/10
Piscine(s)
7/10
Plage(s)
7/10
Propreté
7/10
Restaurant(s)
2/10

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AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.

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Départ

Destinations

Hôtels

Date de départ

Durée

Occupation

Février 2017

D L M M J V S