AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Lawrence D.
Voyage en couple, le 10 février 2026
Superbe hôtel, service extra
Superbe hôtel, service extra
Merveilleux complexe neuf, pas trop grand, juste parfait. Chambre et lit superbe.
Buffets et restos correct vue le contexte.
Merveilleux complexe neuf, pas trop grand, juste parfait. Chambre et lit superbe.
En lire plus... En lire moins...Buffets et restos correct vue le contexte.
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Christiana L.
Voyage entre amis, le 4 février 2026
Je recommande
Je recommande
Je dit un gros wowww au jeune homme de l’animation qui commence à travailler à 9 h le matin et qui finisse à 2 h et peut être plus le matin il font des 16-17 h par jours avec toujours la bonne humeur et le sourire
Je dit un gros wowww au jeune homme de l’animation qui commence à travailler à 9 h le matin et qui finisse à 2 h et peut être plus le matin il font des 16-17 h par jours avec toujours la bonne humeur et le sourire
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Tudor mihai J.
Voyage en couple, le 3 novembre 2025
Un séjour écourté et décevant, très loin de la qualité attendue pour un forfait tout inclus, meme pour Cuba
Un séjour écourté et décevant, très loin de la qualité attendue pour un forfait tout inclus, meme pour Cuba
Notre séjour à Cuba a été écourté à cause de l’ouragan Melissa, mais au-delà de cette situation exceptionnelle, la qualité générale du service était très décevante.
La nourriture était extrêmement répétitive et pauvre (principalement pois et haricots en conserve, sans fruits ni légumes frais, presque pas de protéines).
Les restaurants à la carte annoncés étaient fermés — le personnel a expliqué qu’ils étaient « off-season » — et le seul ouvert proposait les mêmes plats que le buffet.
De plus, la salle du buffet était pleine de mouches, ce qui rendait les repas désagréables et peu hygiéniques.
Nous connaissons bien Cuba et ses standards, mais cette fois le niveau de service était inacceptable.
Notre séjour à Cuba a été écourté à cause de l’ouragan Melissa, mais au-delà de cette situation exceptionnelle, la qualité générale du service était très décevante.
En lire plus... En lire moins...La nourriture était extrêmement répétitive et pauvre (principalement pois et haricots en conserve, sans fruits ni légumes frais, presque pas de protéines).
Les restaurants à la carte annoncés étaient fermés — le personnel a expliqué qu’ils étaient « off-season » — et le seul ouvert proposait les mêmes plats que le buffet.
De plus, la salle du buffet était pleine de mouches, ce qui rendait les repas désagréables et peu hygiéniques.
Nous connaissons bien Cuba et ses standards, mais cette fois le niveau de service était inacceptable.
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Nathalie H.
Voyage en famille, le 30 septembre 2025
Bel hotel .. plage decevante
Bel hotel .. plage decevante
Voyage familles et amis adultes et tout petits. L hotel est tres beau le personnel tres bien. Nous allons a Cuba pour la plage et pas la nourriture. SI VS ETES comme nous , n allez pas a cet hotel. Plusieurs experiences a Cuba et c est la plage la plus negligee. Les algues dans l eau c est ca qui est ca mais l amas des algues n est pas ramasse et s accumule sur le bord et ca reste la. Le sable n est pas nettoye non plus .pas a l image de Cuba. 3 x a cuba depuis oct 2024 on se debrouillait pour les repas mais la c est sous notre limite . Meme chose au bar. Biere pas de probleme, mais , pour les drinks habituels oubliez ca a part cuba libre et cubata. Le personnel s efforce de faire un drink avec ce qu ils ont. On a pas manque d eau ni d electricite . il a fait tres beau on a profiter des piscines et jeux d eau.
Voyage familles et amis adultes et tout petits. L hotel est tres beau le personnel tres bien. Nous allons a Cuba pour la plage et pas la nourriture. SI VS ETES comme nous , n allez pas a cet hotel. Plusieurs experiences a Cuba et c est la plage la plus negligee. Les algues dans l eau c est ca qui est ca mais l amas des algues n est pas ramasse et s accumule sur le bord et ca reste la. Le sable n est pas nettoye non plus .pas a l image de Cuba. 3 x a cuba depuis oct 2024 on se debrouillait pour les repas mais la c est sous notre limite . Meme chose au bar. Biere pas de probleme, mais , pour les drinks habituels oubliez ca a part cuba libre et cubata. Le personnel s efforce de faire un drink avec ce qu ils ont. On a pas manque d eau ni d electricite . il a fait tres beau on a profiter des piscines et jeux d eau.
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Laurence D.
Voyage en famille, le 30 septembre 2025
Déçu
Déçu
C’est dommage car cet hôtel à du potentiel. Tout est neuf et le site est super beau mais il y a trop de points négatifs.
La plage est remplis d’algues et de déchets. Les algues n’ont pas été ramassés une seul fois de la semaine. J’ai même trouvé une seringue dans le sable ou les enfants jouaient et personne ne semblait s’en soucier.
Le buffet faisait vraiment pitié. On sais que Cuba c’est souvent le minimum pour la nourriture mais la c’était moins que le minimum. Pas de pâtes de la semaine. Un buffet à moitié vide à tous les repas. Pas de viandes froides pour faire des sandwich. Et les locaux qui vident tout lorsqu’ils arrivent.
Très déçu par cet hôtel. Mon pire voyage à Cuba (7eme fois que j’y allais).
C’est dommage car cet hôtel à du potentiel. Tout est neuf et le site est super beau mais il y a trop de points négatifs.
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Le buffet faisait vraiment pitié. On sais que Cuba c’est souvent le minimum pour la nourriture mais la c’était moins que le minimum. Pas de pâtes de la semaine. Un buffet à moitié vide à tous les repas. Pas de viandes froides pour faire des sandwich. Et les locaux qui vident tout lorsqu’ils arrivent.
Très déçu par cet hôtel. Mon pire voyage à Cuba (7eme fois que j’y allais).
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