Directement situé sur la péninsule de Samana, à environ 35 km de l’aéroport, le Grand Bahia Principe El Portillo est un super complexe 4* idéal pour des vacances en famille. L’hôtel offre à ses vacanciers une belle variété de restaurants, plusieurs bars, une discothèque, un parc aquatique et plusieurs autres activités pour les jeunes et les moins jeunes. Sa longue plage est idéale pour faire de longues marches. Il est également possible de faire de la plongée en apnée directement devant l’hôtel : un centre dédié à cette activité vous attend.
Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Les clients apprécient la propreté excellente du site et des chambres, ainsi que l'amabilité du personnel offrant un bon service. La magnifique plage est idéale pour la marche et l'apnée, et la nourriture est variée et de bonne qualité. De plus, le site de taille humaine permet un accès facile à toutes les installations, incluant des piscines agréables.
Bien que le service soit apprécié, des lenteurs peuvent occasionnellement être observées au buffet ou aux bars. Par ailleurs, les chambres sont parfois jugées vieillottes et la piscine principale peut manquer de chaises.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Marica S.
Voyage en couple, le 22 septembre 2026
Très bien
Très bien
Passez une bonne semaine et une des plus belle plage que j ai vu en Republique, sans sargasses
Passez une bonne semaine et une des plus belle plage que j ai vu en Republique, sans sargasses
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Karine D.
Voyage en couple, le 22 septembre 2026
Beau resort
Beau resort
Le plus bel attrait du resort est la plage avec la barrière de corail et les poissons direct devant l'hôtel.
Le plus bel attrait du resort est la plage avec la barrière de corail et les poissons direct devant l'hôtel.
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Isabelle F.
Voyage en couple, le 22 septembre 2026
belle vacance
belle vacance
belle endroit tout le monde sympathique souriant plage super belle eau claire beaucoup de petit poisson et on peux marcher longtemps sur la plage propre partout buffet bien souper a la carte bien a n'a bien manger partout .chambre correct pour la mienne pas de bibite propre air climatiser a améliorer et la température du frigo aussi a améliorer mais ds tout l'ensemble cétais bien moi j'y retournerais un jour!
belle endroit tout le monde sympathique souriant plage super belle eau claire beaucoup de petit poisson et on peux marcher longtemps sur la plage propre partout buffet bien souper a la carte bien a n'a bien manger partout .chambre correct pour la mienne pas de bibite propre air climatiser a améliorer et la température du frigo aussi a améliorer mais ds tout l'ensemble cétais bien moi j'y retournerais un jour!
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Claudine B.
Voyage entre amis, le 19 septembre 2026
A depassé nos attentes
A depassé nos attentes
Beau site, personnel souriant, air climatisé dans le buffet et les chambres laisse à désirer surtout dans les mois chauds d’été.
Beau site, personnel souriant, air climatisé dans le buffet et les chambres laisse à désirer surtout dans les mois chauds d’été.
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Michael V.
Voyage en couple, le 15 septembre 2026
Un beau séjour, mais plusieurs points à améliorer
Un beau séjour, mais plusieurs points à améliorer
Nous avons globalement apprécié notre séjour à l’hôtel et nous n’en repartons pas déçus. Le site est agréable, les piscines sont très bien aménagées et la plage est magnifique. Le personnel travaille également très activement à maintenir les espaces communs et la plage propres. Il semblait aussi y avoir une excellente variété d’activités, autant durant la journée qu’en soirée.
Les principaux points à améliorer concernent surtout les chambres et la restauration. À notre arrivée, notre première chambre avait une forte odeur d’humidité et la climatisation fonctionnait mal. Lorsqu’un employé est venu vérifier, la solution proposée a simplement été de placer un sachet de café près de la ventilation pour masquer l’odeur. Nous avons finalement demandé à changer de chambre. La deuxième était nettement mieux et la climatisation fonctionnait davantage, même si elle demeurait assez limitée.
Les chambres sont également assez vieillissantes et le ménage pourrait être beaucoup plus minutieux. Le personnel d’entretien était toujours très sympathique et la chambre n’était pas sale de façon générale, mais plusieurs détails étaient négligés : cheveux retrouvés régulièrement, miroirs mal nettoyés et certaines parties du plancher faites rapidement. À l’inverse, la propreté générale du complexe et des espaces communs était très bonne.
Le buffet est probablement l’un des aspects qui nous a le moins impressionnés. La nourriture était correcte, les desserts étaient bons et bien présentés, et nous avons apprécié les différentes soirées thématiques. Cependant, plusieurs plats revenaient constamment et le choix devenait assez répétitif. Le plus gros problème reste toutefois la température dans la salle à manger. La climatisation est clairement insuffisante avec les portes constamment ouvertes. Il faisait parfois plus confortable à l’extérieur grâce à la brise qu’à l’intérieur du restaurant.
Le service au buffet était aussi assez variable : certains employés étaient extrêmement chaleureux et attentionnés, alors que d’autres semblaient beaucoup moins intéressés à servir les clients.
Concernant les restaurants à la carte, notre expérience a été mitigée. Le restaurant français était excellent et a été notre préféré. Le restaurant grec était correct et généralement bien exécuté, même si certains plats nous ont moins convaincus, notamment l’agneau qui était très dur. Le restaurant brésilien nous a moins plu : le service des viandes était assez lent et irrégulier et nous n’avons même pas eu l’occasion de goûter à toutes les viandes proposées.
Les bars étaient corrects, mais les cocktails étaient plutôt moyens et certaines recettes ne ressemblaient pas vraiment aux cocktails annoncés.
Finalement, nous avons été surpris par le nombre relativement limité d’employés capables de communiquer en anglais. Nous ne nous attendions évidemment pas à ce que le français soit couramment parlé, mais davantage d’anglais aurait facilité plusieurs interactions.
Malgré ces points, nous avons passé un bon séjour. La plage, les piscines, les activités, les espaces extérieurs et la gentillesse de plusieurs membres du personnel sont de véritables points forts. Avec une rénovation des chambres, un meilleur contrôle de la climatisation dans les restaurants et davantage de constance dans la restauration et l’entretien des chambres, l’expérience pourrait être nettement meilleure.
Nous avons globalement apprécié notre séjour à l’hôtel et nous n’en repartons pas déçus. Le site est agréable, les piscines sont très bien aménagées et la plage est magnifique. Le personnel travaille également très activement à maintenir les espaces communs et la plage propres. Il semblait aussi y avoir une excellente variété d’activités, autant durant la journée qu’en soirée.
En lire plus... En lire moins...Les principaux points à améliorer concernent surtout les chambres et la restauration. À notre arrivée, notre première chambre avait une forte odeur d’humidité et la climatisation fonctionnait mal. Lorsqu’un employé est venu vérifier, la solution proposée a simplement été de placer un sachet de café près de la ventilation pour masquer l’odeur. Nous avons finalement demandé à changer de chambre. La deuxième était nettement mieux et la climatisation fonctionnait davantage, même si elle demeurait assez limitée.
Les chambres sont également assez vieillissantes et le ménage pourrait être beaucoup plus minutieux. Le personnel d’entretien était toujours très sympathique et la chambre n’était pas sale de façon générale, mais plusieurs détails étaient négligés : cheveux retrouvés régulièrement, miroirs mal nettoyés et certaines parties du plancher faites rapidement. À l’inverse, la propreté générale du complexe et des espaces communs était très bonne.
Le buffet est probablement l’un des aspects qui nous a le moins impressionnés. La nourriture était correcte, les desserts étaient bons et bien présentés, et nous avons apprécié les différentes soirées thématiques. Cependant, plusieurs plats revenaient constamment et le choix devenait assez répétitif. Le plus gros problème reste toutefois la température dans la salle à manger. La climatisation est clairement insuffisante avec les portes constamment ouvertes. Il faisait parfois plus confortable à l’extérieur grâce à la brise qu’à l’intérieur du restaurant.
Le service au buffet était aussi assez variable : certains employés étaient extrêmement chaleureux et attentionnés, alors que d’autres semblaient beaucoup moins intéressés à servir les clients.
Concernant les restaurants à la carte, notre expérience a été mitigée. Le restaurant français était excellent et a été notre préféré. Le restaurant grec était correct et généralement bien exécuté, même si certains plats nous ont moins convaincus, notamment l’agneau qui était très dur. Le restaurant brésilien nous a moins plu : le service des viandes était assez lent et irrégulier et nous n’avons même pas eu l’occasion de goûter à toutes les viandes proposées.
Les bars étaient corrects, mais les cocktails étaient plutôt moyens et certaines recettes ne ressemblaient pas vraiment aux cocktails annoncés.
Finalement, nous avons été surpris par le nombre relativement limité d’employés capables de communiquer en anglais. Nous ne nous attendions évidemment pas à ce que le français soit couramment parlé, mais davantage d’anglais aurait facilité plusieurs interactions.
Malgré ces points, nous avons passé un bon séjour. La plage, les piscines, les activités, les espaces extérieurs et la gentillesse de plusieurs membres du personnel sont de véritables points forts. Avec une rénovation des chambres, un meilleur contrôle de la climatisation dans les restaurants et davantage de constance dans la restauration et l’entretien des chambres, l’expérience pourrait être nettement meilleure.
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