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Les clients soulignent la beauté de la plage et le cadre magnifique de l'hôtel, avec sa végétation luxuriante. La propreté des lieux, des jardins aux chambres spacieuses et confortables, est régulièrement appréciée. La qualité et la variété de la nourriture au buffet sont également notées positivement, de même que l'amabilité et l'efficacité du personnel.
Peu de points négatifs récurrents sont signalés.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Pierre G.
Voyage en couple, le 22 juillet 2026
Salana altra Wyndham Alltra
Salana altra Wyndham Alltra
Direction totalement incompétente. Heureusement que les managers se démènent pour récupérer la médiocrité des dirigeants supérieurs à qui je conseille vivement d'aller vendre des légumes sur le marché local plutôt que de gerr6un tel établissement
Je reste à votre disposition pour un appel téléphonique plus complet de mon mécontentement
Direction totalement incompétente. Heureusement que les managers se démènent pour récupérer la médiocrité des dirigeants supérieurs à qui je conseille vivement d'aller vendre des légumes sur le marché local plutôt que de gerr6un tel établissement
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Détails de l'évaluation
Sergiu P.
Voyage en famille, le 21 juillet 2026
Buffet petit et répétitif, pas trop d’activités, Voley ball dangereux,
Buffet petit et répétitif, pas trop d’activités, Voley ball dangereux,
Petit buffet, extrêmement chaud à l’intérieur, répétitif et pas énormément de choix de viandes, 1 fois des bons mangues. Musique en soirée au bar de la piscine principale, pas capable de se coucher avant 23h (change de chambre à cause de ça)
ATTENTION: sur le terrain de volleyball sur la plage c’est dû béton, pas beaucoup de sable, beaucoup de gens se sont blessés les genoux, moi-4 jours pas capable d’entrer dans l’eau 😣
Site propre, gens courtois, chambres un peu vielles mais propres.
La plage est relativement belle, petite (la tendance de mettre les chaise longues sur l’herbe, l’eau calme, pas de sargasses, juste la dernière journée avec de la pluie et des vagues.
Petit buffet, extrêmement chaud à l’intérieur, répétitif et pas énormément de choix de viandes, 1 fois des bons mangues. Musique en soirée au bar de la piscine principale, pas capable de se coucher avant 23h (change de chambre à cause de ça)
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Site propre, gens courtois, chambres un peu vielles mais propres.
La plage est relativement belle, petite (la tendance de mettre les chaise longues sur l’herbe, l’eau calme, pas de sargasses, juste la dernière journée avec de la pluie et des vagues.
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Meriem B.
Voyage en famille, le 21 juillet 2026
Plage magnifique, personnel gentil, buffet très moyen
Plage magnifique, personnel gentil, buffet très moyen
Manque climatisation au buffet.
Manque climatisation au buffet.
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Marie-cécile G.
Voyage en famille, le 21 juillet 2026
Hôtel à éviter
Hôtel à éviter
Séjour catastrophique : aucune climatisation dans la salle du buffet les salariés travaillent dans des conditions inhumaines, pas de climatisation dans la salle de restauration car Clim en panne et non réparée. Les gâteaux sont chauds, la charcuterie et le fromage dégoulinent par la chaleur c’est très dangereux d’un point de vue sanitaire. Des files d’attentes beaucoup trop longues. Personnel de chambre sale, ne change pas les draps, sol mal nettoyé, vitre salle, mur avec des fissures, un plafond avec des fissures. Les produits de douche jamais remis, poubelles non vidées. Climatisation baissée puis jamais remise à bonne température donc chambre glacée. Activités très peu présentes car manque de personnel, aucun serveur sur la plage, sur les piscines, aucune organisation d’équipe, les informations ne circulent pas. Personne ou presque ne parle anglais, même les responsables. En gros hôtel doit être repris en main et surtout un à éviter le temps d’une bonne restructuration!
Séjour catastrophique : aucune climatisation dans la salle du buffet les salariés travaillent dans des conditions inhumaines, pas de climatisation dans la salle de restauration car Clim en panne et non réparée. Les gâteaux sont chauds, la charcuterie et le fromage dégoulinent par la chaleur c’est très dangereux d’un point de vue sanitaire. Des files d’attentes beaucoup trop longues. Personnel de chambre sale, ne change pas les draps, sol mal nettoyé, vitre salle, mur avec des fissures, un plafond avec des fissures. Les produits de douche jamais remis, poubelles non vidées. Climatisation baissée puis jamais remise à bonne température donc chambre glacée. Activités très peu présentes car manque de personnel, aucun serveur sur la plage, sur les piscines, aucune organisation d’équipe, les informations ne circulent pas. Personne ou presque ne parle anglais, même les responsables. En gros hôtel doit être repris en main et surtout un à éviter le temps d’une bonne restructuration!
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Claude M.
Voyage en famille, le 18 juillet 2026
Séjour à Samana
Séjour à Samana
C'est un bel hôtel, chambre très propre, site bien entretenu. Manque cruel d'ombre à la plage. Il n'y a pas de palapas. Il n'y a pas de climatisation au buffet et dans les restaurants, c'est vraiement très chaud. Il n'y a pas de théâtre, donc pas de spectacles le soir, il y a cependant des activités comme karaoké, bingo, danse. Le trajet pour se rendre à l'hôtel est de plus 1h30. Le personnel est gentil mais très peu peuvent s'exprimer en anglais et encore moins en français.
C'est un bel hôtel, chambre très propre, site bien entretenu. Manque cruel d'ombre à la plage. Il n'y a pas de palapas. Il n'y a pas de climatisation au buffet et dans les restaurants, c'est vraiement très chaud. Il n'y a pas de théâtre, donc pas de spectacles le soir, il y a cependant des activités comme karaoké, bingo, danse. Le trajet pour se rendre à l'hôtel est de plus 1h30. Le personnel est gentil mais très peu peuvent s'exprimer en anglais et encore moins en français.
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