Le personnel est très apprécié pour son accueil et sa serviabilité. L'hôtel et les chambres sont salués pour leur propreté et bon entretien. Les piscines sont belles et propres, le cadre général agréable. La plage est souvent décrite comme belle et bien aménagée, la nourriture étant jugée acceptable pour la destination.
Cependant, un manque de variété de nourriture et boissons est parfois mentionné. Le trajet depuis l'aéroport est jugé long, l'hôtel étant isolé. Occasionnellement, la plage peut être rocailleuse avec algues, nécessitant des souliers d'eau.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Michael D.
Voyage entre amis, le 4 février 2026
Rapport qualité prix excellent choix ne pas oublier qu il y a deux heures d autobus à faire
Rapport qualité prix excellent choix ne pas oublier qu il y a deux heures d autobus à faire
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Claude L.
Voyage seul, le 5 janvier 2026
Semaine de Noël
Semaine de Noël
Hôtel rempli à pleine capacité...beaucoup trop de monde! Attendre 2 heures pour entrer au buffet et 1 heure pour avoir de la nourriture directement de la plaque, c'est trop long! Très peu de choix au buffet et il est vraiment trop petit pour le nombre de personnes qui s'y trouvent. Piscines claires et tout de même propres. Je n'ai pu changer ma serviette de plage qu'une seule fois de toute la semaine! Il n'y avait jamais personne pour la changer. À ma chambre, serviettes et draps changés au besoin. La femme de chambre passait à tous les jours pour un nettoyage superficiel...une coquerelle écrasée sur le plancher y est restée jusqu'à ce que je nettoie le tout. J'avais un déshumidificateur (que je vidais 2 fois par jour) dans ma chambre et il y avait tout de même une odeur de moisissure. Une bouteille d'eau par jour et papier de toilette disponible sans problème. Toutefois, sur le site les toilettes n'ont pas de papier. Les restaurants à la carte sont corrects, un petit plus au japonais! La plage et la mer ne ressemblent pas à celles de Cayo Coco ou de Varadero, tout est plus foncé. Employés du site gentils et serviables. Bons cocktails au bar de la piscine tranquille. 2 heures de route pour s'y rendre de l'aéroport.
Hôtel rempli à pleine capacité...beaucoup trop de monde! Attendre 2 heures pour entrer au buffet et 1 heure pour avoir de la nourriture directement de la plaque, c'est trop long! Très peu de choix au buffet et il est vraiment trop petit pour le nombre de personnes qui s'y trouvent. Piscines claires et tout de même propres. Je n'ai pu changer ma serviette de plage qu'une seule fois de toute la semaine! Il n'y avait jamais personne pour la changer. À ma chambre, serviettes et draps changés au besoin. La femme de chambre passait à tous les jours pour un nettoyage superficiel...une coquerelle écrasée sur le plancher y est restée jusqu'à ce que je nettoie le tout. J'avais un déshumidificateur (que je vidais 2 fois par jour) dans ma chambre et il y avait tout de même une odeur de moisissure. Une bouteille d'eau par jour et papier de toilette disponible sans problème. Toutefois, sur le site les toilettes n'ont pas de papier. Les restaurants à la carte sont corrects, un petit plus au japonais! La plage et la mer ne ressemblent pas à celles de Cayo Coco ou de Varadero, tout est plus foncé. Employés du site gentils et serviables. Bons cocktails au bar de la piscine tranquille. 2 heures de route pour s'y rendre de l'aéroport.
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Jean-françois N.
Voyage en famille, le 4 janvier 2026
Belle hôtel
Belle hôtel
Très bien dans l’ensemble mais la plage n’était pas très Belle
Hôtel très propre et on trouve toujours de quoi de bon à manger
Très bien dans l’ensemble mais la plage n’était pas très Belle
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Caroline P.
Voyage seul, le 3 janvier 2026
Presque correct
Presque correct
Les chambres sont très belles et propres. On sait qu'à Cuba les buffets ne sont pas supers, mais celui-ci est le pire que j'ai connu. La plage n'est pas très belle non plus. Il faut marcher plus loin pour trouver une belle eau cristalline. Sinon, l'ambiance générale est très bien, j'ai quand même apprécié mon séjour car il faisait très beau et chaud pour la semaine de Noël. C'est ok, mais je n'y retournerai pas.
Les chambres sont très belles et propres. On sait qu'à Cuba les buffets ne sont pas supers, mais celui-ci est le pire que j'ai connu. La plage n'est pas très belle non plus. Il faut marcher plus loin pour trouver une belle eau cristalline. Sinon, l'ambiance générale est très bien, j'ai quand même apprécié mon séjour car il faisait très beau et chaud pour la semaine de Noël. C'est ok, mais je n'y retournerai pas.
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Audrey C.
Voyage en famille, le 2 janvier 2026
Experience qui peut varier selon le taux d'occupation de lhotel
Experience qui peut varier selon le taux d'occupation de lhotel
Jai passé une belle semaine, arrivée la veille de Noel, durant les 3 premiers jours cetait l'enfer au buffet, une vrai jungle et de l'attente interminable, 2h rentrer dans le buffet, 1h d'attente pour des pâtes ou autre. Et ce qui etait en libre service disparaissait en 1 minute. Aucun fruits/légumes a part des carottes râpés. Apres les premiers jours passés il y avait un peu moins de gens donc l'expérience etait déjà beaucoup mieux malgré quil faut être tres patient. Aussi encore les premiers jours de mon arrivé la mer etait brune et remplie de déchets et de sargasses. Mes garçons se baignaient et recevaient des déchets sur eux. Il fallait enjamber des centaines de dechets en marchant sur la plage. Encore la cest s'est replacé au courant de la semaine. Donc ca m'a permis de voir le potentiel de l'hôtel lorsqu'elle est moins occupée et jai bien apprécié, au point où j'y retournerais.
Aussi ma chambre etait tres humide, mais celle des autres personnes que jai rencontré etait correct.
Piscine pas tres propre.
L'environnement de l'hôtel est magnifique les montagnes au loin la végétation, ne pas être collé sur d'autres hôtels, Antilla, le route pour se rendre est de toute beauté, bel sélection d'alcool. Propreté de ma chambre. Aucun vendeur sur la plage. Sont tous les points qui m'ont fait apprécier ma semaine.
Jai passé une belle semaine, arrivée la veille de Noel, durant les 3 premiers jours cetait l'enfer au buffet, une vrai jungle et de l'attente interminable, 2h rentrer dans le buffet, 1h d'attente pour des pâtes ou autre. Et ce qui etait en libre service disparaissait en 1 minute. Aucun fruits/légumes a part des carottes râpés. Apres les premiers jours passés il y avait un peu moins de gens donc l'expérience etait déjà beaucoup mieux malgré quil faut être tres patient. Aussi encore les premiers jours de mon arrivé la mer etait brune et remplie de déchets et de sargasses. Mes garçons se baignaient et recevaient des déchets sur eux. Il fallait enjamber des centaines de dechets en marchant sur la plage. Encore la cest s'est replacé au courant de la semaine. Donc ca m'a permis de voir le potentiel de l'hôtel lorsqu'elle est moins occupée et jai bien apprécié, au point où j'y retournerais.
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Piscine pas tres propre.
L'environnement de l'hôtel est magnifique les montagnes au loin la végétation, ne pas être collé sur d'autres hôtels, Antilla, le route pour se rendre est de toute beauté, bel sélection d'alcool. Propreté de ma chambre. Aucun vendeur sur la plage. Sont tous les points qui m'ont fait apprécier ma semaine.
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