Les clients apprécient particulièrement les belles piscines propres et bien entretenues, l'excellente qualité et variété de la nourriture, ainsi que le site et la plage, tous deux jugés magnifiques et impeccables. Le personnel est salué pour son amabilité et son service de qualité, et les chambres sont souvent décrites comme spacieuses, confortables et rénovées.
Quelques clients ont occasionnellement signalé un service parfois lent ou des difficultés de communication. Le site est sporadiquement perçu comme très grand, parfois bondé ou bruyant, pouvant nuire à l'intimité.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Johanne R.
Voyage en couple, le 28 avril 2026
Séjour en avril
Séjour en avril
Hôtel très propre, chambre impeccable, seul bémol les plats chauds au buffet étaient toujours tièdes voir froid.
Hôtel très propre, chambre impeccable, seul bémol les plats chauds au buffet étaient toujours tièdes voir froid.
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Michael P.
Voyage en couple, le 28 avril 2026
Superbe semaine
Superbe semaine
Belle hôtel, très accueillant!
Bonne nourriture, on peut manger au restaurant à la carte à tous les soirs!
Même si vous réserver vos restaurants à une heure tardive, vous pouvez tout de même arriver plutôt pour souper! Vous pouvez arriver plutôt mais jamais en retard de l’heure que vous aviez réservé.
Belle hôtel, très accueillant!
En lire plus... En lire moins...Bonne nourriture, on peut manger au restaurant à la carte à tous les soirs!
Même si vous réserver vos restaurants à une heure tardive, vous pouvez tout de même arriver plutôt pour souper! Vous pouvez arriver plutôt mais jamais en retard de l’heure que vous aviez réservé.
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Patricia G.
Voyage en couple, le 19 avril 2026
Hotel relaxant
Hotel relaxant
Hotel calme, peu d’animation. Buffet généreux. Service super au lobby mais beaucoup moins bienveillant aux buffets. Beaucoup de chaise à la plage, ombre nombreuse!
Hotel calme, peu d’animation. Buffet généreux. Service super au lobby mais beaucoup moins bienveillant aux buffets. Beaucoup de chaise à la plage, ombre nombreuse!
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Pasqualina D.
Voyage en couple, le 17 avril 2026
Des vues à couper le souffle
Breathtaking Views
Un avant-goût du paradis sur Terre
A taste of Heaven on Earth
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Claude G.
Voyage en couple, le 23 février 2026
Bien mais décevant par rapport a nos dernières visites
Bien mais décevant par rapport a nos dernières visites
Que dire de ce voyage au Bahia Principe Luxury Esméralda. Pas mauvaise expérience mais décevante par rapport a nos récents voyages à cet endroit. Premièrement même si nous sommes des membres « Golden » aucune de nos demandes n’ont été respectées. Le buffet quoique correct n’a rien d’exceptionnel mais s’est dégradé par rapport à nos dernières visites. Au niveau de la plage le site du Esméralda était envahie par des gens du Fantasia et du grand Punta qui n’ont aucunement affaire sur ce site réservé aux gens de l’Esméralda mais le personnel ne s’en occupe pas ils préfèrent se regrouper pour placoter ensemble ou répondre à leur cellulaire. Les serveuses servaient même des boissons alcoolisées à des gens qui n’étaient même pas client du site. Au niveau des serviettes de plage, un manque flagrant de contrôle car 3 jours nous n’avons peu changer nos serviettes nous n’avions jamais connu cela à cet endroit. Au niveau de la chambre, propre et la femme de chambre était extra, par contre pas d’eau chaude de 20 heures à 8 heures le lendemain, ça aussi c’était une première. Malgré nos demandes répétées au concierge de notre bloc rien n’a changé. Pour ce qui était de notre agent « Air Canada » il ne s’est même pas pointé à la réunion du lendemain.
Que dire de ce voyage au Bahia Principe Luxury Esméralda. Pas mauvaise expérience mais décevante par rapport a nos récents voyages à cet endroit. Premièrement même si nous sommes des membres « Golden » aucune de nos demandes n’ont été respectées. Le buffet quoique correct n’a rien d’exceptionnel mais s’est dégradé par rapport à nos dernières visites. Au niveau de la plage le site du Esméralda était envahie par des gens du Fantasia et du grand Punta qui n’ont aucunement affaire sur ce site réservé aux gens de l’Esméralda mais le personnel ne s’en occupe pas ils préfèrent se regrouper pour placoter ensemble ou répondre à leur cellulaire. Les serveuses servaient même des boissons alcoolisées à des gens qui n’étaient même pas client du site. Au niveau des serviettes de plage, un manque flagrant de contrôle car 3 jours nous n’avons peu changer nos serviettes nous n’avions jamais connu cela à cet endroit. Au niveau de la chambre, propre et la femme de chambre était extra, par contre pas d’eau chaude de 20 heures à 8 heures le lendemain, ça aussi c’était une première. Malgré nos demandes répétées au concierge de notre bloc rien n’a changé. Pour ce qui était de notre agent « Air Canada » il ne s’est même pas pointé à la réunion du lendemain.
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