Activités
Aspect général
Bar(s)
Buffet(s)
Chambre
Personnel
Piscine(s)
Plage(s)
Propreté
Restaurant(s)
Le personnel est très apprécié pour sa courtoisie, son sourire et l'excellence de son service. L'établissement et son site sont également remarqués pour leur propreté et leur entretien impeccable. De plus, la nourriture est souvent décrite comme excellente et variée, que ce soit aux buffets ou dans les restaurants à la carte.
Cependant, il est parfois mentionné que la plage est rocailleuse et peu profonde, nécessitant occasionnellement l'usage de souliers d'eau.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Michel P.
Voyage en couple, le 8 juin 2026
Beau ressort
Beau ressort
J'ai bien aimé le ressort en général. Les restaurants sont très bon. Chambre et ressort général super propre. Mon seul point négatif c'est le buffet pas grand chose de extraordinaire très basic.
J'ai bien aimé le ressort en général. Les restaurants sont très bon. Chambre et ressort général super propre. Mon seul point négatif c'est le buffet pas grand chose de extraordinaire très basic.
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p_latulippe
Voyage en couple, le 5 mai 2026
Dans l'ensemble beau voyage
Dans l'ensemble beau voyage
Dans l'ensemble beau voyage
Dans l'ensemble beau voyage
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Nicolas S.
Voyage en couple, le 1 mai 2026
Vacances Akumal
Vacances Akumal
Très belle semaine dans ce tout inclus. De loin le tout inclus le plus propre que j’ai vu, ça en est presque ridicule à quel point le personnel nettoie tout sur le site et dans les chambres.
Nous avons eu la chance d’avoir 5 restaurants à la carte, mais doit absolument être réservés 10 jours d’avance via l’application de l’hôtel en faisant le check-in. Tous les restaurants étaient très bons voir excellents dont le Alux et le fruitos del mare.
Le Akumal donne accès aux 4 autres hôtels voisines, tout comme le Sian Kan, mais ce dernier est pour une clientèle beaucoup plus agée et se situe loin de la plage. Pour nous, un couple dans la trentaine, le Akumal était parfait. Bon mélange d’activités, animation et tranquilité. Pour tous les goûts!
Très belle semaine dans ce tout inclus. De loin le tout inclus le plus propre que j’ai vu, ça en est presque ridicule à quel point le personnel nettoie tout sur le site et dans les chambres.
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Le Akumal donne accès aux 4 autres hôtels voisines, tout comme le Sian Kan, mais ce dernier est pour une clientèle beaucoup plus agée et se situe loin de la plage. Pour nous, un couple dans la trentaine, le Akumal était parfait. Bon mélange d’activités, animation et tranquilité. Pour tous les goûts!
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Ginette D.
Voyage en famille, le 13 avril 2026
séjour très agréable, c'était mon 2e séjour a cet endroit et j'espère y retourner.
séjour très agréable, c'était mon 2e séjour a cet endroit et j'espère y retourner.
on nous avait pas aviser qu'on pouvait réserver les restaurants en ligne donc a notre arrivée nous avons eu 3 réservations de restaurant
soit 1x 2 personnes et 2x pour 4 personnes , pour un séjour de 10 jours. nous étions 4 adultes et un enfant.
par contre le buffet Akumal était très varié et très bon.
on nous avait pas aviser qu'on pouvait réserver les restaurants en ligne donc a notre arrivée nous avons eu 3 réservations de restaurant
En lire plus... En lire moins...soit 1x 2 personnes et 2x pour 4 personnes , pour un séjour de 10 jours. nous étions 4 adultes et un enfant.
par contre le buffet Akumal était très varié et très bon.
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Esther P.
Voyage en famille, le 13 avril 2026
satisfaisant
satisfaisant
Check-in à l'avance problématique car l'hôtel avait modifié de nom sans que j'en sois avisée. Ce n'est qu'en appelant que je l'ai su. J'ai dû m'y reprendre à 10 fois.
Réservations pour les restaurants à la carte quasiment impossible. Voyage familial de 5 personnes dont 2 n'ayant pas réussi à faire leur check-in à l'avance. Quand nous sommes arrivés sur place, il ne restait plus de disponibilités sauf quelques rares places pour une personne seulement. Ce système est inadéquat et non convivial. Il privilégie les couples et/ou personnes seules ainsi que ceux qui réservent à plus d'un endroit. Juste pour cette raison, je n'y retournerais pas.
Check-in à l'avance problématique car l'hôtel avait modifié de nom sans que j'en sois avisée. Ce n'est qu'en appelant que je l'ai su. J'ai dû m'y reprendre à 10 fois.
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