Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'excellent service du personnel, ainsi que la propreté impeccable du site. La qualité et la variété de la nourriture sont très appréciées, notamment pour Cuba. Le site est magnifique, bien entretenu, offrant une ambiance tranquille et reposante, idéale pour les adultes.
Cependant, la nourriture est parfois jugée répétitive ou les plats occasionnellement froids. Des problèmes de service ou d'approvisionnement sont de temps à autre signalés. La plage est parfois rocailleuse, nécessitant des souliers d'eau.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
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Jacques L.
Voyage en couple, le 26 janvier 2026
Très belle hôtel la tranquillité est présent
Très belle hôtel la tranquillité est présent
Une belle découverte tranquillité avec un décor l'eau a avant et un décor impressionnant de montagne a vos pied a l'arrière vraiment de toute beauté
Une belle découverte tranquillité avec un décor l'eau a avant et un décor impressionnant de montagne a vos pied a l'arrière vraiment de toute beauté
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Alain M.
Voyage en couple, le 29 décembre 2025
Cuba c'est Cuba
Cuba c'est Cuba
Tout est bon sauf le buffet... pas de toaster qui fonctionne. Pas de salade dressing alors tu mange ta salade sec partout sur le site. Pas de confiture ni ds beurre d'arachide. Pas de bacon pour accompagner les oeufs le matin. Sur 4 rond pour le messieurs qui fait les omelettes 1 rond fonctionne alors tres long.... les bar n'ont pas de boissons différentes de rhum. Zambooca ou tequila seulement.... la température a pas aidé non plus mais cest la fautre de mère nature. Generale cest bien. Pas plus...
Tout est bon sauf le buffet... pas de toaster qui fonctionne. Pas de salade dressing alors tu mange ta salade sec partout sur le site. Pas de confiture ni ds beurre d'arachide. Pas de bacon pour accompagner les oeufs le matin. Sur 4 rond pour le messieurs qui fait les omelettes 1 rond fonctionne alors tres long.... les bar n'ont pas de boissons différentes de rhum. Zambooca ou tequila seulement.... la température a pas aidé non plus mais cest la fautre de mère nature. Generale cest bien. Pas plus...
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Simon B.
Voyage seul, le 26 décembre 2025
La nourriture est fortement adéquate.
La nourriture est fortement adéquate.
Pour Cuba, pour le prix, c'est le meilleur hôtel.
Pour Cuba, pour le prix, c'est le meilleur hôtel.
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Francois M.
Voyage en couple, le 25 décembre 2025
Rénovation urgente de certains bâtiments
Rénovation urgente de certains bâtiments
Notre deuxième séjour à cet hôtel, superbe première expérience en 2023.
Encore une fois, rien à redire à propos de la nourriture et du personnel, c'est toujours à la hauteur de nos attentes, ils continuent à faire des miracles avec peu ! Et pour ceux qui se font encore brainwasher, non, pas d'invasion de moustiques tueurs ! Le resort est traité, suffit de prendre quelques précautions.
Le gros hic du voyage: L'hébergement.
L'hôtel a reçu une réservation de chambre qui n'était pas celle que vous avions réservé: autant l'hôtel que vous avions, sur papier, une réservation différente ... D'une chambre Premium vue sur le jardin que nous avions réservé, on nous a emmené vers une chambre Premium vue sur la piscine. Après discussion avec le directeur, la négociation nous a amené vers une chambre standard, non premium, mais vue sur la mer, bloc 3, chambre 1122, un rée de chaussée. Le discours est alors, "on vous upgrade". Ok ...
Si on vous propose cette chambre, fuyez tant que les nénovations ne seront pas faite:
Moisissures autour du bain et des éviers, moisissure sur les murs de la chambre, porte patio double qui ne ferme pas (reste ouverte a droite ou a gauche, peu importe comment on veut la fermer), swim out involontaire (L'eau stagne devant de balcon..), prises de courant non fixées au mur, ventilateur de salle de bain hors fonction, eau chaude inexistante pendant 2 jours, mais surtout un taux d'humidité dans la chambre qui devait avoisiner les 90%. La ventilation/clim complètement hors d'état, elle semblait même rajouter de l'humidité. Même à l'extérieur, c'était moins humide (merci l'hiver). RIEN n'a séché pendant cette semaine, ni les habits, ni les sacs, ni les draps, tout ce qui pouvait resembler à du papier, même rangé dans des sacs, tombait en lambeaux, les habits propres dans les valises étaient eux aussi humides. Il a fallu faire sécher les papiers avec le sèche cheveux ...
Alors je le redis, tout le reste est parfait, en prenant en considération les difficultés d'approvisionnement qu'ils peuvent éprouver, mais rentrer dans la chambre devenait un gros irritant. Bien hâte aux rénovations pour le bien-être de tous.
Notre deuxième séjour à cet hôtel, superbe première expérience en 2023.
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Le gros hic du voyage: L'hébergement.
L'hôtel a reçu une réservation de chambre qui n'était pas celle que vous avions réservé: autant l'hôtel que vous avions, sur papier, une réservation différente ... D'une chambre Premium vue sur le jardin que nous avions réservé, on nous a emmené vers une chambre Premium vue sur la piscine. Après discussion avec le directeur, la négociation nous a amené vers une chambre standard, non premium, mais vue sur la mer, bloc 3, chambre 1122, un rée de chaussée. Le discours est alors, "on vous upgrade". Ok ...
Si on vous propose cette chambre, fuyez tant que les nénovations ne seront pas faite:
Moisissures autour du bain et des éviers, moisissure sur les murs de la chambre, porte patio double qui ne ferme pas (reste ouverte a droite ou a gauche, peu importe comment on veut la fermer), swim out involontaire (L'eau stagne devant de balcon..), prises de courant non fixées au mur, ventilateur de salle de bain hors fonction, eau chaude inexistante pendant 2 jours, mais surtout un taux d'humidité dans la chambre qui devait avoisiner les 90%. La ventilation/clim complètement hors d'état, elle semblait même rajouter de l'humidité. Même à l'extérieur, c'était moins humide (merci l'hiver). RIEN n'a séché pendant cette semaine, ni les habits, ni les sacs, ni les draps, tout ce qui pouvait resembler à du papier, même rangé dans des sacs, tombait en lambeaux, les habits propres dans les valises étaient eux aussi humides. Il a fallu faire sécher les papiers avec le sèche cheveux ...
Alors je le redis, tout le reste est parfait, en prenant en considération les difficultés d'approvisionnement qu'ils peuvent éprouver, mais rentrer dans la chambre devenait un gros irritant. Bien hâte aux rénovations pour le bien-être de tous.
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Marcel N.
Voyage en couple, le 21 décembre 2025
Superbe
Superbe
La seule VRAIE pizza de Cuba ! Un chef Italien a concu la pate et elle est incroyable !
Amateurs de snorkel, vous serez heureux. Plusieurs poissons et on peut nager avec des palmes jusqu'au mur de la barriere de corail !!!
La seule VRAIE pizza de Cuba ! Un chef Italien a concu la pate et elle est incroyable !
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