AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
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Patrick R.
Voyage en famille, le 10 novembre 2025
Excellent sauf la plage
Excellent sauf la plage
Plusieurs fois à cet hôtel et tout est quasiment parfait sauf la mer et l’odeur nauséabonde des algues. Ils les ramassent mais il y en a juste trop. Nous préférons la piscine donc pas un problème pour nous. Tellement de restaurants à la carte de qualité et plusieurs options pour des snacks. Boissons de qualité supérieure aussi.
Plusieurs fois à cet hôtel et tout est quasiment parfait sauf la mer et l’odeur nauséabonde des algues. Ils les ramassent mais il y en a juste trop. Nous préférons la piscine donc pas un problème pour nous. Tellement de restaurants à la carte de qualité et plusieurs options pour des snacks. Boissons de qualité supérieure aussi.
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France B.
Voyage en famille, le 15 novembre 2024
Merveilleux avec des enfants!
Merveilleux avec des enfants!
Seul petit bémol. Très grand site, donc on a eu de la difficulté à trouver où rencontrer notre représentante Air Transat. Lorsqu’on demandait à l’office, et qu’on expliquait notre situation (changement du Sunrise pour le Grand) ils ne savaient pas où devait avoir lieu la rencontre. Aussi très peu d’informations reçus lors de cette rencontre.
Seul petit bémol. Très grand site, donc on a eu de la difficulté à trouver où rencontrer notre représentante Air Transat. Lorsqu’on demandait à l’office, et qu’on expliquait notre situation (changement du Sunrise pour le Grand) ils ne savaient pas où devait avoir lieu la rencontre. Aussi très peu d’informations reçus lors de cette rencontre.
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Liette B.
Voyage en famille, le 14 mai 2024
Un grand voyage de détente
A grand relaxing trip
Nous avons beaucoup apprécié la propreté impeccable et la grandeur de l'hôtel. Nous remercions Doris (animation), Fernando (cours de cocktails), Roberto (cours de cocktails), Dania (chef Momo), Brenda (réception et hôtesse) et Martha (Pepe's).
We really appreciated the high end cleanliness and "grandness" of the hotel.
En lire plus... En lire moins...We are thankful for Doris in entertainment, Fernando (cocktail lesson) Roberto (cocktail lesson), Dania (chef Momo), Brenda (reception & hostess) and Martha (Pepe's).
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Nancy G.
Voyage en famille, le 15 novembre 2023
WoW
WoW
Personnel accueillant, un séjour agréable
Personnel accueillant, un séjour agréable
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Jeanclaude B.
Voyage en famille, le 10 octobre 2022
Moon Palace Cancún octobre 2022
Moon Palace Cancún octobre 2022
Voici mon retour après une semaine au
Moon Palace Cancún
Sections Sunrise et Nizuc.
1 au 8 octobre 2022
Sunrise. Mango building. Chambre 3510. Superbe vue et très bien située.
5e visite et 6e en janvier.
Commentaires:
Personnel: super aimable et courtois. Ils sont vraiment très nombreux.
Navettes: efficaces et en quantité. Aussi, 3 gros bus ne font que les 3 lobbys.
Bâtiments: manque un peu d’amour. Sur 3 niveaux.
Repas: délicieux et plusieurs restaurants pour tous les goûts.
Application Palace resort hyper efficace.
Piscines: plusieurs piscines de calme à animée.
Surf Flowrider: gratuit
Arcades: gratuit
Bars à chocolats, macarons et gâteaux: gratuit
Service à la chambre: directement avec l’application ou par téléphone. Rapide, chaud et bon. Gratuit.
Produits de bain: qualité supérieure. CHI products.
Chambre: lit ultra confortable. Commence à manquer d’amour par contre. Douche très grande et très gros bain tourbillon.
Boissons dans la chambre: distributeur de 4 bouteilles de fort, bières, eau et eau pétillante.
Spectacles: très bons
Plage: le sable est très fin et blanc.
Mer : eau brunâtre.
10 minutes de l’aéroport seulement.
Accès gratuit au Beach Palace, Sun Palace et Playacar Palace. Repas et installations inclus. Transport Taxi non inclus. 28$us aller au Beach.
35$us au retour.
Mon verdict: 4 3/4* pour le petit manque d’amour digne d’un 5* Palace.
Le The Grand at Moon Palace Cancún par contre vaut son 4 💎 diamant.
Voici mon retour après une semaine au
En lire plus... En lire moins...Moon Palace Cancún
Sections Sunrise et Nizuc.
1 au 8 octobre 2022
Sunrise. Mango building. Chambre 3510. Superbe vue et très bien située.
5e visite et 6e en janvier.
Commentaires:
Personnel: super aimable et courtois. Ils sont vraiment très nombreux.
Navettes: efficaces et en quantité. Aussi, 3 gros bus ne font que les 3 lobbys.
Bâtiments: manque un peu d’amour. Sur 3 niveaux.
Repas: délicieux et plusieurs restaurants pour tous les goûts.
Application Palace resort hyper efficace.
Piscines: plusieurs piscines de calme à animée.
Surf Flowrider: gratuit
Arcades: gratuit
Bars à chocolats, macarons et gâteaux: gratuit
Service à la chambre: directement avec l’application ou par téléphone. Rapide, chaud et bon. Gratuit.
Produits de bain: qualité supérieure. CHI products.
Chambre: lit ultra confortable. Commence à manquer d’amour par contre. Douche très grande et très gros bain tourbillon.
Boissons dans la chambre: distributeur de 4 bouteilles de fort, bières, eau et eau pétillante.
Spectacles: très bons
Plage: le sable est très fin et blanc.
Mer : eau brunâtre.
10 minutes de l’aéroport seulement.
Accès gratuit au Beach Palace, Sun Palace et Playacar Palace. Repas et installations inclus. Transport Taxi non inclus. 28$us aller au Beach.
35$us au retour.
Mon verdict: 4 3/4* pour le petit manque d’amour digne d’un 5* Palace.
Le The Grand at Moon Palace Cancún par contre vaut son 4 💎 diamant.
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