Voyages à Rabais
Dreams Sapphire Resort And Spa
Dreams Sapphire Resort And Spa
Dreams Sapphire Resort And Spa
Dreams Sapphire Resort And Spa
Dreams Sapphire Resort And Spa

Dreams Sapphire Resort And Spa Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles Étoiles

Riviera Maya, Mexique
Note des clients : 80%
(52 avis)
Transfer

25 minutes

De l'aéroport Cancún International (CUN)

496 chambres dans l'hôtel

496

Chambres*

2 piscines à l'hôtel

2

Piscines*

8 restaurants à l'hôtel

8

Restaurants*

5 bars à l'hôtel

5

Bars*

Écoresponsable

Hôtel

Écoresponsable

Description

Vivre comme la royauté n’a jamais été aussi simple qu’en s’envolant à Riviera Maya, où un luxueux complexe Four Diamond primé vous attend sur la côte de Puerto Morelos. Le Dreams Sapphire Resort & Spa fournit une expérience Unlimited-Luxury® à tous ses chers invités, que vous voyagiez en famille avec de jeunes enfants ou des adolescents, ou encore en couple ou entre amis. Un court trajet d’environ 25 minutes vous emmènera de l’aéroport de Cancún vers cette oasis 5 étoiles. Du hall d’entrée jusqu’aux chambres privées, chaque détail a été minutieusement réfléchi pour inspirer le calme afin que vous laissiez vos soucis à la porte. Les suites sont particulièrement spacieuses et élégantes, avec des tons de couleurs accueillants et un balcon ou une terrasse avec vue sur le complexe ou la mer.

Aventurez-vous sur le terrain de l’hôtel, plantez vos pieds dans le sable blanc à la plage et détendez-vous en regardant l’horizon, où les eaux cristallines rencontrent le ciel. Le complexe dispose de deux piscines, l’une d’elles est garnie de chaises longues et de lits Bali ($), d’un pavillon central et de son propre bar. Les enfants s’amuseront toute la journée, qu’ils participant aux activités du Miniclub (3 à 12 ans) ou du Club ados (13 à 17 ans), ou bien qu’ils pataugent au parc aquatique sur place. Les nombreux bars sont bien répartis sur l'ensemble du complexe vous permettant de vous arrêter à tout moment pour un breuvage rafraîchissant ou un cocktail conçu avec des spiritueux de qualité.

Une grande variété d’activités comme l’Euro-Bungee, le tennis et le yoga en plus des sports nautiques non motorisés sont à votre disposition pour passer le temps. Puis, rassemblez-vous pour un bon moment en famille ou entre amis pour un repas satisfaisant dans l’un des multiples restaurants. Égayez vos fins de journée avec les divertissements de soirées offerts avant de rentrer à votre chambre pour une nuit reposante. Le Dreams Sapphire Resort & Spa propose une expérience qui changera la vie des nouveaux venus autant que celle des vacanciers habitués. Alors, pourquoi patienter plus longtemps avant de réserver?

Carte

Évaluations

Note globale

Explication des notes

Excellent
81% à 100%
Très bon
61% à 80%
Moyen
41% à 60%
Médiocre
21% à 40%
Horrible
0% à 20%

31
14
4
1
2

Répartition des notes selon chacun des critères

Activités
67%

Activités

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2
Aspect général
80%

Aspect général

10 / 10
15
9 / 10
15
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Bar(s)
79%

Bar(s)

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Buffet(s)
80%

Buffet(s)

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Chambre
80%

Chambre

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Personnel
85%

Personnel

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27
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6
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Piscine(s)
81%

Piscine(s)

10 / 10
19
9 / 10
8
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7 / 10
7
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Plage(s)
58%

Plage(s)

10 / 10
2
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7 / 10
8
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4
Propreté
84%

Propreté

10 / 10
18
9 / 10
14
8 / 10
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7 / 10
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Restaurant(s)
83%

Restaurant(s)

10 / 10
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2

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité et la grande variété de la nourriture, disponible aussi bien aux buffets que dans les restaurants à la carte. Le personnel est également très souvent salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité. De plus, la propreté générale de l'établissement et des chambres est régulièrement mise en avant, tout comme les belles et vastes piscines.

Cependant, il est parfois mentionné une présence d'algues sur la plage et dans la mer.

Résumé des avis des voyageurs généré par IA

Avis

André B.

Voyage en couple, le 12 octobre 2026
100%
tres bon séjours
tres bon séjours

du 30 septembre au 7 octobre 2026
personnels toujours sourires et rapidité
hotel tres propre et manger tres bon
a recommander

du 30 septembre au 7 octobre 2026
personnels toujours sourires et rapidité
hotel tres propre et manger tres bon
a recommander

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Détails de l'évaluation

Activités
10/10
Aspect général
10/10
Bar(s)
10/10
Buffet(s)
10/10
Chambre
10/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
10/10
Plage(s)
6/10
Propreté
10/10
Restaurant(s)
10/10

Julia P.

Voyage en famille, le 5 octobre 2026
70%
Beau voyage, sargasses, mais pas premium
Beau voyage, sargasses, mais pas premium

Notre voyage a été super. La plage était une deception mais personne ne controle la nature et les sargasses sont plus que présente et rendent impossible la baignade et même la marche sur la plage. Nous avions pris un swim-out avec vue sur mer: le swim out est bien mais un peu partagé, les sargasse font que ça sent mauvais donc la vue sur la mer ne vaut pas vraiment son pesant d'or... Avec un enfant en bas âge qui fait encore une sieste, le swim-out est parfait pour profiter tout de même de nos vacances.
Nous étions dans la cathégorie "prestique" ou je ne sais plus comment ils appellent cela, avec un enfant en bas âge, ça ne donne quasi aucun avantage et on paie cher pour n'avoir en bout de ligne, qu'un swim-out car toutes les inclusions sont pour les 18 ans et plus... la piscine, le resto terrasse et le lobby bar te fait sentir assez mal merci quand tu passes avec ton petit pour prendre un encas... Le service de consiergerie de cette cathégorie est l'un des moins souriant et aidant que j'ai jamais vu d'ailleurs, te référent à l'application ou a ta patience à presque chaque questions, mais bon, en cas de problème, demandez direct le "manager" ça vous épargenera le temps perdu.
L'hotel est propre, joli et bien divisé quand à moi, les chambres d'un côté et les attractions de l'autre, rendant la possibilité de calme possible même le soir. La piscine principale est chouette avec ses trois bains tourbillons et sa jolie fontaine. Avec la plage peu praticable, il manquerait surement des transats en haute saison mais pour nous ce n'était pas un problème.
Les spactacles etaient chouette et c'était bien qu'ils soient au théatre, ce qui insonorise bien les soirées plus bruyantes. Nous étions la pour le calme et c'était très bien à ce niveau. Le massage était super, le spa un peu court comme moment ceci dit. Les restaurants sont ok, mais le service peut-être lent avec un jeune enfant et avoir le buffet ouvert plus souvent le soir aurait été bien pour nous.
Nous avons fait quatre excursions et chacune d'elle etait bien outre celle de catamaran qui selon-moi aurait du être plus longue car 2h sur l'Ile était nettement trop court.

Somme tout, je ne sais pas si j'y retournerais car je suis une personne qui aime la mer, mais je n'ai pas du tout regretté mon voyage et bien heureuse d'y avoir été. Je le conseillerais tout de même avec la transparence sur les sargasses.

Notre voyage a été super. La plage était une deception mais personne ne controle la nature et les sargasses sont plus que présente et rendent impossible la baignade et même la marche sur la plage. Nous avions pris un swim-out avec vue sur mer: le swim out est bien mais un peu partagé, les sargasse font que ça sent mauvais donc la vue sur la mer ne vaut pas vraiment son pesant d'or... Avec un enfant en bas âge qui fait encore une sieste, le swim-out est parfait pour profiter tout de même de nos vacances.
Nous étions dans la cathégorie "prestique" ou je ne sais plus comment ils appellent cela, avec un enfant en bas âge, ça ne donne quasi aucun avantage et on paie cher pour n'avoir en bout de ligne, qu'un swim-out car toutes les inclusions sont pour les 18 ans et plus... la piscine, le resto terrasse et le lobby bar te fait sentir assez mal merci quand tu passes avec ton petit pour prendre un encas... Le service de consiergerie de cette cathégorie est l'un des moins souriant et aidant que j'ai jamais vu d'ailleurs, te référent à l'application ou a ta patience à presque chaque questions, mais bon, en cas de problème, demandez direct le "manager" ça vous épargenera le temps perdu.
L'hotel est propre, joli et bien divisé quand à moi, les chambres d'un côté et les attractions de l'autre, rendant la possibilité de calme possible même le soir. La piscine principale est chouette avec ses trois bains tourbillons et sa jolie fontaine. Avec la plage peu praticable, il manquerait surement des transats en haute saison mais pour nous ce n'était pas un problème.
Les spactacles etaient chouette et c'était bien qu'ils soient au théatre, ce qui insonorise bien les soirées plus bruyantes. Nous étions la pour le calme et c'était très bien à ce niveau. Le massage était super, le spa un peu court comme moment ceci dit. Les restaurants sont ok, mais le service peut-être lent avec un jeune enfant et avoir le buffet ouvert plus souvent le soir aurait été bien pour nous.
Nous avons fait quatre excursions et chacune d'elle etait bien outre celle de catamaran qui selon-moi aurait du être plus longue car 2h sur l'Ile était nettement trop court.

Somme tout, je ne sais pas si j'y retournerais car je suis une personne qui aime la mer, mais je n'ai pas du tout regretté mon voyage et bien heureuse d'y avoir été. Je le conseillerais tout de même avec la transparence sur les sargasses.

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Détails de l'évaluation

Activités
8/10
Aspect général
8/10
Bar(s)
8/10
Buffet(s)
8/10
Chambre
8/10
Personnel
6/10
Piscine(s)
7/10
Plage(s)
3/10
Propreté
7/10
Restaurant(s)
6/10

Denis L.

Voyage en couple, le 17 septembre 2026
45%
J ai beaucoup voyagé au Mexique et c est pas a votre avantage de dire que c est un 5 etoile c est tres petit et piscine mal prore et c est pas vrai qui a été rénover dernièrement
J ai beaucoup voyagé au Mexique et c est pas a votre avantage de dire que c est un 5 etoile c est tres petit et piscine mal prore et c est pas vrai qui a été rénover dernièrement

Gabriella comme serveuse vraiment efficace cote bar et resto 3 sur 4 ouvert je suis conscient que c etait pas cher mais tres décevant comme hotel

Gabriella comme serveuse vraiment efficace cote bar et resto 3 sur 4 ouvert je suis conscient que c etait pas cher mais tres décevant comme hotel

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Détails de l'évaluation

Activités
3/10
Aspect général
5/10
Bar(s)
2/10
Buffet(s)
4/10
Chambre
8/10
Personnel
5/10
Piscine(s)
1/10
Plage(s)
N/A
Propreté
7/10
Restaurant(s)
2/10

Patrick M.

Voyage en famille, le 23 juillet 2026
50%
Et boy
Et boy

Air climatisé non fonctionne dans plusieur chambre
Mauvaise humeur du personnel quand ont laissait pas de pourboire
Cest un tout inclus ou PAS .
Je n'y retournerais pas

Air climatisé non fonctionne dans plusieur chambre
Mauvaise humeur du personnel quand ont laissait pas de pourboire
Cest un tout inclus ou PAS .
Je n'y retournerais pas

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Détails de l'évaluation

Activités
6/10
Aspect général
5/10
Bar(s)
5/10
Buffet(s)
5/10
Chambre
6/10
Personnel
5/10
Piscine(s)
6/10
Plage(s)
0/10
Propreté
5/10
Restaurant(s)
5/10

Yves L.

Voyage en couple, le 24 avril 2026
80%
Préférée clubs ne vaut pas la peine
Préférée clubs ne vaut pas la peine

Représentant d air canada en anglais seulement. La majordome est là pour nous faire dépenser le bonus de 200 dollars. Ex: 100 de rabais pour un massage de 190 dollars ...j ai même eu un bonus de 350 dollars. En deux occasions j ai fait une demande . On m'a référé à une autre personne. "Allez demander à votre représentant" ou voyez le commis là bas.
Le salon prefered club est vraiment très ordinaire. Piscine préférered
clubs est pleine à 8h le matin. Entourée d une forêt peu d air y circule.
Chambre propre mais bruyante par son air climatisé et l isolation de la porte d entrée, heureusement des bouchons d oreilles ont été utiles.

Personnel chaleureux bouffe excellente. Belle plage et et on travaille fort pour enlever les sargasses. Peu baignade.



Représentant d air canada en anglais seulement. La majordome est là pour nous faire dépenser le bonus de 200 dollars. Ex: 100 de rabais pour un massage de 190 dollars ...j ai même eu un bonus de 350 dollars. En deux occasions j ai fait une demande . On m'a référé à une autre personne. "Allez demander à votre représentant" ou voyez le commis là bas.
Le salon prefered club est vraiment très ordinaire. Piscine préférered
clubs est pleine à 8h le matin. Entourée d une forêt peu d air y circule.
Chambre propre mais bruyante par son air climatisé et l isolation de la porte d entrée, heureusement des bouchons d oreilles ont été utiles.

Personnel chaleureux bouffe excellente. Belle plage et et on travaille fort pour enlever les sargasses. Peu baignade.



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Détails de l'évaluation

Activités
6/10
Aspect général
7/10
Bar(s)
7/10
Buffet(s)
9/10
Chambre
7/10
Personnel
10/10
Piscine(s)
7/10
Plage(s)
7/10
Propreté
9/10
Restaurant(s)
10/10

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AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.

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Départ

Destinations

Hôtels

Date de départ

Durée

Occupation

Février 2017

D L M M J V S