L'hôtel est largement apprécié pour son cadre magnifique, sa propreté et son ambiance très agréable. Le personnel est fréquemment loué pour son excellence et son attention, participant à une atmosphère calme et relaxante, idéale pour se ressourcer. La qualité de la nourriture, particulièrement dans les restaurants à la carte, est un point fort souvent mentionné, de même que les belles piscines variées et la longue plage bien aménagée, propice aux promenades.
Quelques avis mentionnent occasionnellement des limitations ou une qualité inconstante de la restauration générale.
Résumé des avis des voyageurs généré par IA
AVIS LÉGAL : Informations modifiables sans préavis. Photos et descriptions à titre informatif seulement.
*Certains services et installations peuvent être payants, limités ou exclusifs à des catégories de chambre spécifiques.
| D | L | M | M | J | V | S |
|---|
Ross L.
Voyage en couple, le 29 octobre 2026
Voyage du 19 au 26 octobre 2026 à l’hôtel Ocean Allure – Costa Mujeres, Mexique
Voyage du 19 au 26 octobre 2026 à l’hôtel Ocean Allure – Costa Mujeres, Mexique
Voyage du 19 au 26 octobre 2026 à l’hôtel Ocean Allure – Costa Mujeres, Mexique
Arrivée à l’hôtel, des serviettes mouillées nous sont remises, des boissons de
bienvenue également, prise en charge des bagages très efficace.
Réception : Jaime, l’employé qui nous a reçus très gentil et efficace. Bracelet qui nous
sert de clé de la chambre. Pas besoin de cartes pour les serviettes de plage et aucune
limite. Avons pu faire changer nos pesos mexicains en plus petites coupures sans
aucun problème.
Hôtel magnifique, très propre. Tout le personnel est aux petits soins avec la clientèle.
Nous y reviendrons sûrement.
Chambre bien décorée et propre, une bouteille de vin rouge nous a été remise dans la
chambre. Réfrigérateur rempli de toutes sortes de sodas, bières, chips et regarni
quotidiennement. Avons eu des serviettes de bain et pour le visage ainsi que tous les
produits d’hygiène en grande quantité.
Restaurants :
Steakhouse : Restaurant que nous devons réserver en ligne sur l’application dès 9 h
00 le matin, sans aucun problème. Accueil chaleureux par Ricardo. Service impeccable
par Edgar. Nourriture excellente les 4 fois que nous y sommes allés. Bravo et merci au
Chef cuisinier Daniel.
Blue Moon : Restaurant sans réservation. Bon accueil. Nourriture excellente dont la
langouste.
Italien : Restaurant sans réservation. Bon accueil. Bon service avec Jairo. Nourriture
moyenne, point à améliorer.
Pez Damas : Restaurant sans réservation près de la plage ouvert midi et soir. Bon
accueil. Nourriture moyenne, point à améliorer.
Los Corales : Buffet pour déjeuner et dîner et fermé pour le souper. Accueil chaleureux
par Idali. Service impeccable par Antonio. Grands choix de nourriture qui est excellente.
Employés souriants et sympathiques.
Place de café (Mikes), Sweet Corner, place de crème glacée et crêpes – tout est
excellent. Autres restaurants non visités, Mexicain, Japonais, Ocean Burger.
Bar principal lobby : Service incroyable avec Maria, personne tellement sympathique
et attentionnée. Grande variété de boissons qui sont excellentes.
Plage : Beaucoup de chaises longues et de palapas. Un peu de sargasses qui est
nettoyé chaque matin. Service incroyable de drinks à la plage par Nicte et Angela. Et
aussi directement sur la plage un beach bar.
Plusieurs piscines et bars dans le complexe, piano bar avec musiciens ainsi qu’un
bowling, lazy river, wave surfing, tennis, pickle ball.
Spectacle avec du feu – performance de grande qualité et des danseurs
professionnels.
Voyage du 19 au 26 octobre 2026 à l’hôtel Ocean Allure – Costa Mujeres, Mexique
En lire plus... En lire moins...Arrivée à l’hôtel, des serviettes mouillées nous sont remises, des boissons de
bienvenue également, prise en charge des bagages très efficace.
Réception : Jaime, l’employé qui nous a reçus très gentil et efficace. Bracelet qui nous
sert de clé de la chambre. Pas besoin de cartes pour les serviettes de plage et aucune
limite. Avons pu faire changer nos pesos mexicains en plus petites coupures sans
aucun problème.
Hôtel magnifique, très propre. Tout le personnel est aux petits soins avec la clientèle.
Nous y reviendrons sûrement.
Chambre bien décorée et propre, une bouteille de vin rouge nous a été remise dans la
chambre. Réfrigérateur rempli de toutes sortes de sodas, bières, chips et regarni
quotidiennement. Avons eu des serviettes de bain et pour le visage ainsi que tous les
produits d’hygiène en grande quantité.
Restaurants :
Steakhouse : Restaurant que nous devons réserver en ligne sur l’application dès 9 h
00 le matin, sans aucun problème. Accueil chaleureux par Ricardo. Service impeccable
par Edgar. Nourriture excellente les 4 fois que nous y sommes allés. Bravo et merci au
Chef cuisinier Daniel.
Blue Moon : Restaurant sans réservation. Bon accueil. Nourriture excellente dont la
langouste.
Italien : Restaurant sans réservation. Bon accueil. Bon service avec Jairo. Nourriture
moyenne, point à améliorer.
Pez Damas : Restaurant sans réservation près de la plage ouvert midi et soir. Bon
accueil. Nourriture moyenne, point à améliorer.
Los Corales : Buffet pour déjeuner et dîner et fermé pour le souper. Accueil chaleureux
par Idali. Service impeccable par Antonio. Grands choix de nourriture qui est excellente.
Employés souriants et sympathiques.
Place de café (Mikes), Sweet Corner, place de crème glacée et crêpes – tout est
excellent. Autres restaurants non visités, Mexicain, Japonais, Ocean Burger.
Bar principal lobby : Service incroyable avec Maria, personne tellement sympathique
et attentionnée. Grande variété de boissons qui sont excellentes.
Plage : Beaucoup de chaises longues et de palapas. Un peu de sargasses qui est
nettoyé chaque matin. Service incroyable de drinks à la plage par Nicte et Angela. Et
aussi directement sur la plage un beach bar.
Plusieurs piscines et bars dans le complexe, piano bar avec musiciens ainsi qu’un
bowling, lazy river, wave surfing, tennis, pickle ball.
Spectacle avec du feu – performance de grande qualité et des danseurs
professionnels.
Détails de l'évaluation
Brian C.
Voyage en couple, le 3 août 2026
Beau voyage
Beau voyage
nous avons vraiment apprecier notre sejour au Ocean ALLURE.
avec seulement 50% a capacite, le buffet n'etais pas ouvert le soir. Les 6-7 restaurants on repondu a l'appel et on n'a jamias attendu plus que 10 mins pour se faire assir. je recommande cette a 100%
nous avons vraiment apprecier notre sejour au Ocean ALLURE.
En lire plus... En lire moins...avec seulement 50% a capacite, le buffet n'etais pas ouvert le soir. Les 6-7 restaurants on repondu a l'appel et on n'a jamias attendu plus que 10 mins pour se faire assir. je recommande cette a 100%
Détails de l'évaluation
Dominique G.
Voyage en famille, le 21 mai 2026
Très belle expérience
Très belle expérience
Magnifique resort
Magnifique resort
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Isabelle C.
Voyage en couple, le 18 mai 2026
Très belle découverte
Très belle découverte
Un bel hotel pour des vacances à se ressourcer et relaxer.
Un bel hotel pour des vacances à se ressourcer et relaxer.
En lire plus... En lire moins...Détails de l'évaluation
Philippe S.
Voyage en couple, le 11 mai 2026
Belle hotel au décor magnifique, mais où il est difficile de bien manger
Belle hotel au décor magnifique, mais où il est difficile de bien manger
L’hotel est magnifique et grandiose. Les chambres sont superbes, même si nous ne comprenons pas pourquoi il y a des chambre à 2 lits double pour un hotel sans enfant, mais après notre demande de changer de chambre pour une avec lit king, la chambre était parfaite. Les piscines sont aussi superbe avec beaucoup de chaise bien suffisament pour tout le monde. En bonus, l’activité surf et la lazy river. La plage est facilement accessible et il y à des palapas pour tout le monde, c’est magifique. Nous déplorons un peu le manque d’activité en soirée, de spectacle centrale qui donne envi de danser. Ce qui nous a déplu c’est surtout la nourriture en général, malgrés que ce ne soit pas inmangeable. Plusieurs points sont en cause. C’est pas très accessible, il n’y a pas de petit casse-croute en journée pour la piscine ou la plage et il n’y a pas de buffet le soir. Le buffet n’est pas très grand et peu varié en comparaison avec d’autres hotels. Les plats sont beaucoup recouvert avec leur couvercle de chaudrons, il faut donc soulever chacun d’entre eux pour voir les plats et les déposer quelque part sur le peu de contoir pour en prendre. C’est embettant de jongler avec ton assiete, le couvercle et la nourriture à prendre, si vous avez un problème de motricité, cela peut être complexe de tout manipulé, sans compté que les plats sont sous des chauffe-plats et que les pognées en métals des chadrons deviennent très chaude, pour le pas dire brulante. Les restaurants sont bons et encore un fois très beau avec des plats superbement décoré, mais la qualité des plats varie d’un jour à l’autre, parfois excellent, parfois passable (nous sommes aller 2 fois au même restaurant et pour le même plats commander, le goût n’est plus le même). Il y a aussi un service au chambre de nourriture à toute heure, mais la qualité des plats laisse à désirer et pas vraiment représentatif de leur fiche descriptive. C’est donc un hotel superbe, juste le lobby est à couper le souffle, la chambre, les piscines, la plage, le décor sur le site, le décor des restaurants jusqu’au agencement de leur plats, vous feront de magnifiques photos à ne pas manquer, mais, et sans être inmangeable, il ne faudrait pas exagérer, sur plusieurs points la nourriture nous a plutôt déplu.
L’hotel est magnifique et grandiose. Les chambres sont superbes, même si nous ne comprenons pas pourquoi il y a des chambre à 2 lits double pour un hotel sans enfant, mais après notre demande de changer de chambre pour une avec lit king, la chambre était parfaite. Les piscines sont aussi superbe avec beaucoup de chaise bien suffisament pour tout le monde. En bonus, l’activité surf et la lazy river. La plage est facilement accessible et il y à des palapas pour tout le monde, c’est magifique. Nous déplorons un peu le manque d’activité en soirée, de spectacle centrale qui donne envi de danser. Ce qui nous a déplu c’est surtout la nourriture en général, malgrés que ce ne soit pas inmangeable. Plusieurs points sont en cause. C’est pas très accessible, il n’y a pas de petit casse-croute en journée pour la piscine ou la plage et il n’y a pas de buffet le soir. Le buffet n’est pas très grand et peu varié en comparaison avec d’autres hotels. Les plats sont beaucoup recouvert avec leur couvercle de chaudrons, il faut donc soulever chacun d’entre eux pour voir les plats et les déposer quelque part sur le peu de contoir pour en prendre. C’est embettant de jongler avec ton assiete, le couvercle et la nourriture à prendre, si vous avez un problème de motricité, cela peut être complexe de tout manipulé, sans compté que les plats sont sous des chauffe-plats et que les pognées en métals des chadrons deviennent très chaude, pour le pas dire brulante. Les restaurants sont bons et encore un fois très beau avec des plats superbement décoré, mais la qualité des plats varie d’un jour à l’autre, parfois excellent, parfois passable (nous sommes aller 2 fois au même restaurant et pour le même plats commander, le goût n’est plus le même). Il y a aussi un service au chambre de nourriture à toute heure, mais la qualité des plats laisse à désirer et pas vraiment représentatif de leur fiche descriptive. C’est donc un hotel superbe, juste le lobby est à couper le souffle, la chambre, les piscines, la plage, le décor sur le site, le décor des restaurants jusqu’au agencement de leur plats, vous feront de magnifiques photos à ne pas manquer, mais, et sans être inmangeable, il ne faudrait pas exagérer, sur plusieurs points la nourriture nous a plutôt déplu.
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