Ocean Coral And Turquesa

Bonne expérience globale, avec quelques points à améliorer.
La nourriture est bonne, mais le buffet devient rapidement redondant. Le restaurant mexicain, par contre, est excellent et vaut vraiment le détour.
L’utilisation de l’application de l’hôtel pour réserver les restaurants et consulter les activités est pratique, mais oblige à rester souvent sur son téléphone, ce qui enlève un peu l’aspect “déconnexion” des vacances.
Petit bémol aussi concernant les vendeurs de services supplémentaires (chemise blanche / privilège) : l’approche est insistante et parfois désagréable.
La plage est malheureusement peu utilisable : très étroite et beaucoup de sargasses. Par contre, il faut noter que c’est une situation générale à Puerto Morelos et non spécifique à l’hôtel.
La piscine principale avec swim-up bar est très animée et bruyante. Cela peut plaire à certains, mais moins à ceux qui recherchent le calme. Les installations et activités pour enfants sont intéressantes et bien pensées.
Les spectacles en soirée sont divertissants et ajoutent une belle touche aux journées.
En résumé : un hôtel correct avec bon service et bonne nourriture, mais quelques irritants à considérer selon le type de séjour recherché.

Bonne expérience globale, avec quelques points à améliorer.
La nourriture est bonne, mais le buffet devient rapidement redondant. Le restaurant mexicain, par contre, est excellent et vaut vraiment le détour.
L’utilisation de l’application de l’hôtel pour réserver les restaurants et consulter les activités est pratique, mais oblige à rester souvent sur son téléphone, ce qui enlève un peu l’aspect “déconnexion” des vacances.
Petit bémol aussi concernant les vendeurs de services supplémentaires (chemise blanche / privilège) : l’approche est insistante et parfois désagréable.
La plage est malheureusement peu utilisable : très étroite et beaucoup de sargasses. Par contre, il faut noter que c’est une situation générale à Puerto Morelos et non spécifique à l’hôtel.
La piscine principale avec swim-up bar est très animée et bruyante. Cela peut plaire à certains, mais moins à ceux qui recherchent le calme. Les installations et activités pour enfants sont intéressantes et bien pensées.
Les spectacles en soirée sont divertissants et ajoutent une belle touche aux journées.
En résumé : un hôtel correct avec bon service et bonne nourriture, mais quelques irritants à considérer selon le type de séjour recherché.

Séjour agréable dans l’ensemble, avec un personnel toujours super gentil et une excellente nourriture, surtout dans les restaurants à la carte. Cependant, après 4 séjours en 4 ans dans cet hôtel et en ayant choisi la section Privilège, nous avons été déçus cette fois-ci.

À notre arrivée, la concierge nous a informés que les seules plages disponibles pour les restaurants étaient à 21h00. Pour un séjour Privilège, c’est difficile à comprendre.

Du côté de la piscine Privilège, plusieurs clients déposaient leurs serviettes dès 6h30 le matin pour réserver les chaises, ce qui fait qu’il n’y avait jamais de place. L’hôtel ne devrait vraiment pas tolérer cette pratique.

La mer était pleine de sargasses et non baignable — ce n’est pas la faute de l’hôtel — mais contrairement à d’autres établissements, aucun employé ne tentait d’en ramasser.

Bref, un beau séjour pour la qualité du personnel et de la nourriture, mais plusieurs points importants devraient être améliorés, surtout pour les clients Privilège.

Séjour agréable dans l’ensemble, avec un personnel toujours super gentil et une excellente nourriture, surtout dans les restaurants à la carte. Cependant, après 4 séjours en 4 ans dans cet hôtel et en ayant choisi la section Privilège, nous avons été déçus cette fois-ci.

À notre arrivée, la concierge nous a informés que les seules plages disponibles pour les restaurants étaient à 21h00. Pour un séjour Privilège, c’est difficile à comprendre.

Du côté de la piscine Privilège, plusieurs clients déposaient leurs serviettes dès 6h30 le matin pour réserver les chaises, ce qui fait qu’il n’y avait jamais de place. L’hôtel ne devrait vraiment pas tolérer cette pratique.

La mer était pleine de sargasses et non baignable — ce n’est pas la faute de l’hôtel — mais contrairement à d’autres établissements, aucun employé ne tentait d’en ramasser.

Bref, un beau séjour pour la qualité du personnel et de la nourriture, mais plusieurs points importants devraient être améliorés, surtout pour les clients Privilège.

On mange bien, belle piscine, restaurant a la carte super bon, le personnel est super gentil, la plage etait rempli de sargasse, semblait bien mais petite. C’est Assez tranquille pour les party mais il y a quand meme quelques themes, il suffit de tomber sur une bonne gang pour avoir du plaisir! Le seul gros negatif, est qu’il manque énormément de chaise pour s’étendre… meme a 6h30, plus aucune chaise de disponible.

On mange bien, belle piscine, restaurant a la carte super bon, le personnel est super gentil, la plage etait rempli de sargasse, semblait bien mais petite. C’est Assez tranquille pour les party mais il y a quand meme quelques themes, il suffit de tomber sur une bonne gang pour avoir du plaisir! Le seul gros negatif, est qu’il manque énormément de chaise pour s’étendre… meme a 6h30, plus aucune chaise de disponible.

Expérience vraiment super lors de notre visite au Ocean Coral and Turquesa. L'hôtel était magnifique. De plus petite taille que les photos en ligne laissaient croire, mais cela était parfait pour nous. La plage est très petite et étroite. Malheureusement, à cause des algues ce n'était pas très populaire. Le buffet était WOW. Les restaurants à la carte offrent de beaux choix, mais parfois le service laissait à désirer. Le personnel de l'équipe de divertissement est très attentionné et gentille. Les gens aux bars aussi. Les chambres étaient exceptionnellement belles et propres.

Expérience vraiment super lors de notre visite au Ocean Coral and Turquesa. L'hôtel était magnifique. De plus petite taille que les photos en ligne laissaient croire, mais cela était parfait pour nous. La plage est très petite et étroite. Malheureusement, à cause des algues ce n'était pas très populaire. Le buffet était WOW. Les restaurants à la carte offrent de beaux choix, mais parfois le service laissait à désirer. Le personnel de l'équipe de divertissement est très attentionné et gentille. Les gens aux bars aussi. Les chambres étaient exceptionnellement belles et propres.

Très beau complexe. Des gestionnaires qui coupent partout ( entretient de la plage, manque de personnel dans les restos, absence de variétés dans le buffet etc). . Nous avons marché des deux cotés de l'hôtel , tout les autres hôtels essaient de contrer les effets néfastes de la sargasse sauf celui-ci ( absence de barrières et ramassage très aléatoire). Presque impossible d'obtenir une réservation dans les restos à la carte ( l'ouverture se fait à 10h pile et à 10h01 , il n'y plus rien ). Buffet du soir , au resto principal qui est identique à ceux de Cuba...

Très beau complexe. Des gestionnaires qui coupent partout ( entretient de la plage, manque de personnel dans les restos, absence de variétés dans le buffet etc). . Nous avons marché des deux cotés de l'hôtel , tout les autres hôtels essaient de contrer les effets néfastes de la sargasse sauf celui-ci ( absence de barrières et ramassage très aléatoire). Presque impossible d'obtenir une réservation dans les restos à la carte ( l'ouverture se fait à 10h pile et à 10h01 , il n'y plus rien ). Buffet du soir , au resto principal qui est identique à ceux de Cuba...